【正文】 源管理指的是通過規(guī)劃人力資源管理的各項(xiàng)活動(dòng)，使組織的需求與人力資源的基本狀況相匹配，確保組織總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；主要包括系統(tǒng)評(píng)價(jià)組織中人力資源的需求量，選配合適的人員，制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃這三部分。目前，國美電器存在盈利環(huán)節(jié)，信息系統(tǒng)，物流配送，供應(yīng)鏈交互信息管理，組織結(jié)構(gòu)，供應(yīng)商管理，采購模式等問題，阻礙其進(jìn)一步發(fā)展，迫切需要得到改善。其創(chuàng)建了“承諾經(jīng)銷”的新型供銷模式，以大規(guī)模集中采購方式來降低采購成本，支撐銷售，保障利潤(rùn)。未建立起行之有效的信息共享系統(tǒng)，不能參與到供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)品設(shè)計(jì)等上游生產(chǎn)環(huán)節(jié)，雖然也開始通過與供應(yīng)商數(shù)據(jù)共享銷售信息來參與生產(chǎn)，但還是在初步階段，需要進(jìn)一步完善。僅與供應(yīng)商之間存在供應(yīng)關(guān)系，沒有與供應(yīng)商信息共享，參與生產(chǎn)和上游環(huán)節(jié)，且只一味采取大批量、低價(jià)格方式，沒有建立起戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。信息化改造剛剛起步，還不夠完善，沒有數(shù)據(jù)庫支撐，部分領(lǐng)域還是人工運(yùn)作。引入先進(jìn)的技術(shù)手段，深入完善與供應(yīng)商的信息共享系統(tǒng)。建立信息共享系統(tǒng)，消除影響與供應(yīng)商溝通的障礙，深入了解與開展合作，達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，使供應(yīng)商了解需求，提高商品流通速度，降低成本。如今，國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型，各企業(yè)面臨經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，內(nèi)需消費(fèi)拉力減低，產(chǎn)品的高度同質(zhì)化，營銷成本不斷上升等因素，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步走向白熱化。國美的低成本戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：首先，隨著國美在全國連鎖店數(shù)目和銷售量的增加，大大增強(qiáng)了國美與供應(yīng)商的議價(jià)能力，國美盡力壓低上游供貨商的進(jìn)貨價(jià)格，從而取得成本優(yōu)勢(shì)。國美與多家生產(chǎn)廠家達(dá)成協(xié)議，廠家給國美以優(yōu)惠政策和優(yōu)惠價(jià)格，而國美則包銷產(chǎn)品，即承諾經(jīng)銷責(zé)任，且保證相當(dāng)大的銷售量。但問題在于國美的價(jià)格已逐漸成為家電行業(yè)的標(biāo)桿價(jià)格。但是有許多人對(duì)國美的品牌卻憂心忡忡：談到國美，大多消費(fèi)者首先想到的是低價(jià)格的家電售賣場(chǎng)所。四、國美電器有限公司解決辦法（1）加速網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張，在原有的電子商務(wù)平臺(tái)上，重新規(guī)劃新的發(fā)展模式。（7）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)信譽(yù)和形象，加強(qiáng)品牌管理。因此，國美需要制定新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以解決當(dāng)前問題。（二）品牌危機(jī)國美銷售總經(jīng)理認(rèn)為國美品牌有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。家電生產(chǎn)廠商普遍反映，在國美銷售的產(chǎn)品能夠做到不虧損就已經(jīng)是最大的勝利了。第三，國美實(shí)行包銷制，通常，銷售商為了減少資金占?jí)?，與廠家合作時(shí)大多采用代銷形式，即使同意經(jīng)銷，也不輕易承諾銷售量。二、國美電器的低成本戰(zhàn)略降低企業(yè)的成本，成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)參與者中成本最低者，并以低成本為競(jìng)爭(zhēng)手段獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第五篇：國美案例分析電子商務(wù)案例分析考試論文論文題目：國美電器案例分析學(xué)生姓名：學(xué)生學(xué)號(hào)：專業(yè)：班級(jí)：成績(jī)：國美電器案例分析 隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)在面臨越來越多的機(jī)遇的同時(shí)也迎來了無數(shù)的挑戰(zhàn)。及時(shí)更新產(chǎn)品價(jià)格，采取付款承諾，加強(qiáng)服務(wù)，保障顧客交付貨款的安全性，提高國美網(wǎng)上商城的影響力。開發(fā)新的項(xiàng)目，加深后續(xù)服務(wù)盈利，降低運(yùn)營成本，在其他方面提高企業(yè)利潤(rùn)，減少對(duì)不合理收入在利潤(rùn)的比例。信息系統(tǒng)未能充分利用，發(fā)展策略不周全，沒有得到深層次的開發(fā)。國美各地網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)上購物消費(fèi)者承諾不一，管理水平參差不齊，配送中經(jīng)常出現(xiàn)誤時(shí)，付款安全性不高，退貨方面有很多限制。目前，%，遠(yuǎn)低于國外同行，對(duì)供應(yīng)商收費(fèi)的合理性遭到質(zhì)疑，不合理收入占利潤(rùn)總額70%以上，過分依賴非常規(guī)方式獲得主要利潤(rùn)。一些大型超市和連鎖賣場(chǎng)，悄然進(jìn)軍家電零售行業(yè)，將來會(huì)有更多的類似的商場(chǎng)超市進(jìn)入。其實(shí)不管采用何種方式，企業(yè)在人力資源計(jì)劃時(shí)都會(huì)遵循以下原則：既要保證企業(yè)短期自下而上的需要，也要能促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展；既要能促進(jìn)員工現(xiàn)期有人力資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，又要能為員工的長(zhǎng)期發(fā)展提供機(jī)會(huì)。初除此外，國美還采用了與海爾簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，賣場(chǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移等戰(zhàn)略調(diào)整，而蘇美則還采取了抓住國美、格力矛盾的契機(jī)空調(diào)促銷的戰(zhàn)略。總之，不同的企業(yè)，不同的組織文化，時(shí)刻影響著企業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)信譽(yù)和形象，增加品牌價(jià)值。例如，與家具連鎖企業(yè)建立聯(lián)盟，在家庭家居裝潢業(yè)務(wù)上，將家電與家具產(chǎn)品進(jìn)行組合聯(lián)合銷售。W企業(yè)的資金壓力較大。W門店租金高，租售比和綜合物業(yè)成本也較高。S門店?duì)I運(yùn)能力得到極大改善，單店效益提高，新模式改造有條不紊地進(jìn)行。但由于“控制權(quán)之爭(zhēng)”，使得企業(yè)信譽(yù)和形象受到 了一定傷害。T通貨膨脹、物價(jià)上升，影響消費(fèi)者的家電消費(fèi)選擇。O金融危機(jī)的影響逐步緩解，全球經(jīng)濟(jì)回暖，家電行業(yè)也得到恢復(fù)。蘇寧電器2009財(cái)報(bào)顯示，2009年實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入583億元，%；，%。這類潛在進(jìn)入者對(duì)家電行業(yè)十分熟悉，資本積累豐富，在品牌經(jīng)營和服務(wù)有自己獨(dú)特的戰(zhàn)略，能在短時(shí)間內(nèi)運(yùn)用大量資本投資進(jìn)行高密度的宣傳推廣，以迅速進(jìn)入主市場(chǎng)的目的。從影響因素上看，收入狀況對(duì)家電影響40%，家電價(jià)格26%，電力消費(fèi)20%，用水環(huán)境占14%。2010年8月30日發(fā)布的《中國電子商務(wù)報(bào)告(20082009)》顯示，網(wǎng)絡(luò)購物交易額達(dá)到2586億元人民幣，%%。(2)、中國消費(fèi)者的教育文化水平穩(wěn)步提高，對(duì)產(chǎn)品的要求提高，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和分析能力提高。（3）、人民幣匯率上漲、對(duì)外升值3%。（2）、隨著《物權(quán)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律的頒布，法律環(huán)境日益完善。20世紀(jì)90年代初~90年代中期，家電批發(fā)市場(chǎng)興起，區(qū)域總代理、個(gè)體戶開始繁榮。沒過幾天，國美介入了。20世紀(jì)90年代，在中國家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，國美能夠在北京站住腳并很快受到廣大消費(fèi)者的青睞，很大程度上取決于它的低價(jià)策略。中國家電行業(yè)的運(yùn)氣太好了，中國人對(duì)于家電消費(fèi)可以用狂熱來形容，這個(gè)時(shí)間中國經(jīng)濟(jì)的大增長(zhǎng)將人們壓抑了很久的消費(fèi)熱情一下子釋放出來。數(shù)據(jù)顯示，這三大城市群以不足3[%]的國土面積，聚集了全國14[%]的人口，創(chuàng)造了42[%]的國內(nèi)生產(chǎn)總值，吸引了79[%]的外來投資，在輻射帶動(dòng)城鄉(xiāng)和區(qū)域發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。1993年上半年，[%]。宏觀環(huán)境因素（PEST）分析政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)和文化技術(shù)8 政治因素1987年“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”基本路線提出1989年鄧小平提出“穩(wěn)定壓倒一切”，平息在北京發(fā)生的反革命**，捍衛(wèi)了社會(huì)主義國家政權(quán)，維護(hù)了人民的根本利益，保證了改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)繼續(xù)前進(jìn)。2005年11月，國美收購武漢中商家電品牌及所有網(wǎng)絡(luò)。9月，國美在新疆的連鎖店開業(yè)。9月，國美電器在福州和寧波相繼開業(yè)。8月，國美在沈陽的連鎖店開業(yè)。1992年，國美在北京將所有店鋪統(tǒng)一命名為“國美電器”，形成中國最早的連鎖雛形。彩電剛出世時(shí)，全國只有幾百臺(tái)，一直到上世紀(jì)90年代中期，彩電銷售量也不過數(shù)百萬臺(tái)；最初能夠買得起空調(diào)的，更是鳳毛麟角。家電行業(yè)初起步時(shí)非常弱小，當(dāng)時(shí)，家電消費(fèi)還只是奢侈品。開創(chuàng)了一個(gè)新的廣告模式，創(chuàng)中國商界之先河。2001年5月，國美在鄭州、西安的連鎖店同時(shí)開業(yè)。4月，國美在昆明的連鎖店開業(yè)。3月，國美在無錫和湖南的連鎖店開業(yè)。2005年8月，國美收購深圳易好家商業(yè)連鎖有限公司品牌及全部網(wǎng)絡(luò)。2008年3月，國美電器控股三聯(lián)商社。1992年10月召開的十四大，進(jìn)一步刺激了本已旺盛的投資熱情，使經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更趨高漲。城鎮(zhèn)化發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)定居，有利于拉動(dòng)國內(nèi)需求，特別是對(duì)家電這 一耐用消費(fèi)品中國的城鎮(zhèn)化率從1987年的20[%]％20世紀(jì)90年代，中國經(jīng)濟(jì)的顯著特征是長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲和京津冀三大城市群不僅發(fā)展速度快，而且經(jīng)濟(jì)規(guī)模占全國的比重越來越高。中國家電業(yè)自90年代初開始，相對(duì)來說是國家以行政命令方式參與最少的一個(gè)行業(yè)，企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展，主要依靠自身的市場(chǎng)意識(shí)、產(chǎn)品進(jìn)步、營銷進(jìn)步、人才進(jìn)步、管理進(jìn)步和資本進(jìn)步而取得，當(dāng)之無愧地是中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期的一個(gè)樣板行業(yè)。低價(jià)策略的實(shí)施是整個(gè)國美發(fā)展過程中最關(guān)鍵的因素。2000年6月9日康佳、TCL、創(chuàng)維、熊貓、海信、樂華、西湖、金星、廈華9大彩電巨頭，首次破天荒自愿自覺地在深圳坐在了一起，面對(duì)百家新聞媒體宣告，結(jié)成價(jià)格聯(lián)盟，聯(lián)合上調(diào)彩電價(jià)格，漲幅在10％左右。T（外部威脅）17 20世紀(jì)80年代~90年代初，中國家電渠道基本上都掌握在百貨商場(chǎng)、人民商場(chǎng)手中，家電銷售主要以傳