【正文】 家的大型企業(yè)為了獲取巨額利潤(rùn)，通過對(duì)外直接投資，在多個(gè)國(guó)家設(shè)立分子機(jī)構(gòu)或子公司，從事生產(chǎn)、營(yíng)銷或其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的跨國(guó)企業(yè)的組織形式。（1分）④從分析人員素質(zhì)入手，通過聘任制和建立職務(wù)手冊(cè)，以改善組織。(3分)(2分)(1)企業(yè)最高管理層宣布企業(yè)使命，開始戰(zhàn)略目標(biāo)制定過程。所謂規(guī)?；?jīng)營(yíng)，就是使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素及其產(chǎn)品實(shí)行集中化，達(dá)到理想經(jīng)濟(jì)效益的界限產(chǎn)（銷）量的過程，即達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的過程。（5）優(yōu)勢(shì)化經(jīng)營(yíng)思想。即確立兼顧企業(yè)、顧客、社會(huì)等三方的利益，整合為以共同利益為中心，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外各系統(tǒng)的關(guān)系和活動(dòng)。.（1）靈活經(jīng)營(yíng)的思想。①“以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略。②新產(chǎn)品名牌戰(zhàn)略，即在提高新產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高新產(chǎn)品的覆蓋率，擴(kuò)大新產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，使之逐步由地區(qū)名牌產(chǎn)品發(fā)展成全國(guó)名牌產(chǎn)品，再進(jìn)一步爭(zhēng)取成國(guó)際名牌產(chǎn)品。（2）企業(yè)成功獨(dú)特因素分析。凡為企業(yè)提供投入要素的組織和個(gè)人統(tǒng)稱為供應(yīng)者（包括人、財(cái)、物、信息資源市場(chǎng)和供應(yīng)渠道各環(huán)節(jié)）。綜上所述，企業(yè)在SBA中的戰(zhàn)略關(guān)系是與上述四種競(jìng)爭(zhēng)力量戰(zhàn)略關(guān)系的總和。36．在不同產(chǎn)品壽命周期階段企業(yè)可以采取不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略。(2)成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：①改進(jìn)或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略：在成熟期，原有產(chǎn)品已經(jīng)在某些方面顯得落后，因此，需要對(duì)之進(jìn)行改進(jìn)、改善或改革，改善產(chǎn)品的性能，增加新功能，提高質(zhì)量，擴(kuò)大用途，開辟新的市場(chǎng)，以延長(zhǎng)老產(chǎn)品的壽命周期，為企業(yè)提供更多的利潤(rùn)。③產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略：即通過開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)原產(chǎn)品，發(fā)展新品種，使其產(chǎn)品具有獨(dú)特性，形成差異化的產(chǎn)品來滿足老顧客的新需求或爭(zhēng)取新顧客。作用有：戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動(dòng)態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展；戰(zhàn)略目標(biāo)能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實(shí)，避免落空。[A] 原利定價(jià)策略[B] 薄利定價(jià)策略[C] 保本定價(jià)策略[D] 賠本定價(jià)策略下列商品中屬于價(jià)格需求彈性較小的是（D）。[A] 頭腦風(fēng)暴法[B] 德爾菲法[C] 滾動(dòng)計(jì)劃法[D] 備用計(jì)劃法1企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略包括（ABCD）。穩(wěn)定型戰(zhàn)略，是限于經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀況基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)的范圍和水平上的謀劃與方略。從而影響了銀行的效率、靈活性，以及滿足顧客需要的快速反應(yīng)能力。國(guó)外的銀行如花旗銀行、東京三菱銀行等，也給工商等國(guó)有銀行造成很大威脅。總之，如果工商銀行要保持其競(jìng)爭(zhēng)能力，就必須進(jìn)行快速而深刻的改革。③政府在推動(dòng)金融制度改革的同時(shí)，要加快對(duì)中國(guó)工商銀行的機(jī)構(gòu)改革。4．供應(yīng)商：作為國(guó)有銀行，政府對(duì)銀行的財(cái)政支持，也帶來了后續(xù)的政策指導(dǎo)，因而在適應(yīng)市場(chǎng)快速變化的今天，中國(guó)工商銀行的靈活性較弱5．顧客：越來越多的儲(chǔ)蓄和投資對(duì)象的選擇，使得顧客的自主權(quán)限放大，中國(guó)工商銀行將面臨威脅建議未來發(fā)展戰(zhàn)略：（1）宏觀領(lǐng)域的改革：①政府轉(zhuǎn)化對(duì)中國(guó)工商銀行的指導(dǎo)為以市場(chǎng)為導(dǎo)向。尤其需要關(guān)注的是允許外國(guó)銀行更容易地進(jìn)入市場(chǎng)，這就意味著工商銀行將要面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。截止到1997年7月，中國(guó)大約有20家國(guó)內(nèi)銀行，其中不僅包括一些100%的國(guó)有銀行，而且包括一些股份制銀行。同時(shí)，工商銀行還面臨著各種內(nèi)部和外部的問題。企業(yè)文化戰(zhàn)略指在正確理解和把握企業(yè)現(xiàn)有文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)任務(wù)和總體戰(zhàn)略，分析現(xiàn)有企業(yè)文化的差距，提出并建立企業(yè)文化的目標(biāo)模式四、【論述題】2試論述企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式戰(zhàn)略類型。[A] 組織領(lǐng)導(dǎo)的可塑性分析[B] 組織領(lǐng)導(dǎo)變革的動(dòng)力和阻力分析[C] 組織領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)變革的風(fēng)險(xiǎn)分析[D] 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者變革決心和駕馭能力分析1制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案，應(yīng)以關(guān)鍵目標(biāo)為中心，進(jìn)行大膽設(shè)想，提出各種創(chuàng)意。而且被要求在國(guó)家政策的基礎(chǔ)上實(shí)行眾所周知的政策性貸款。[A] 從屬性[B] 超前性[C] 風(fēng)險(xiǎn)性[D] 創(chuàng)新性電視機(jī)廠與國(guó)外廠商合作研制電視機(jī)專用集成電路芯片，這種戰(zhàn)略是（D）。（2）成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：①改進(jìn)或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略：在成熟期，原有產(chǎn)品已經(jīng)在某方面顯得落后，因此，需要對(duì)之進(jìn)行改進(jìn)，改善或改革，改善產(chǎn)品的性能，增加新功能，提高質(zhì)量，擴(kuò)大用途，開辟新的市場(chǎng)，以延長(zhǎng)老產(chǎn)品的壽命周期，為企業(yè)提供更多的利潤(rùn)。③新品形象戰(zhàn)略。(6)船小易翻船，抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力差。政策制定部門的干預(yù)有強(qiáng)、弱之分，相關(guān)部門（主要指執(zhí)法部門）的監(jiān)控有寬嚴(yán)之分，可分為寬松與嚴(yán)緊兩類。企業(yè)與消費(fèi)市場(chǎng)的基本關(guān)系是賣者與買者的關(guān)系。尋找行業(yè)成功關(guān)鍵因素的方法主要有比較法和市場(chǎng)分析法。（2）（2）成長(zhǎng)期的產(chǎn)品戰(zhàn)略①新產(chǎn)品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略。試論述在投入期和成長(zhǎng)期企業(yè)適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。通過整合培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，用服務(wù)組合留住顧客。（4）主力軍經(jīng)營(yíng)思想。(2分)。(3分)。(1分)②從分析崗位責(zé)任制、職權(quán)與職責(zé)對(duì)等性入手，發(fā)現(xiàn)是否有改善的可 能性。163 企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達(dá)成交易，運(yùn)用一種或多種媒體為擴(kuò)大市場(chǎng)所作出的謀劃與方略。文化營(yíng)銷是指企業(yè)已提高顧客滿意度為追求，以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。25．現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求27 現(xiàn)實(shí)需求就是用戶或顧客有支付能力的需求，即用戶客觀需要、有能力購(gòu)買，也準(zhǔn)備購(gòu)買的需求，現(xiàn)實(shí)需求構(gòu)成企業(yè)的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)。 是指企業(yè)的二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位在決定進(jìn)入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。23．企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略312指企業(yè)對(duì)維持和擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需資金進(jìn)行籌集，分配，使用，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略 24．規(guī)模經(jīng)濟(jì)33是指在一定時(shí)期內(nèi)產(chǎn)品的單位成本隨著企業(yè)總產(chǎn)量的增加而降低。21．企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)12企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)本質(zhì)性認(rèn)識(shí)的高度概括。24．技術(shù)進(jìn)步、先進(jìn)的工藝方法，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，以推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力不斷地發(fā)展的運(yùn)動(dòng)過程。②那些只是開展了涉外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)只能稱為有涉外經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，而不是國(guó)際化企業(yè)。29．以名牌為龍頭，以大型骨干企業(yè)為核心，與相關(guān)協(xié)作配套企業(yè)、銷售企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等聯(lián)合組成企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略被稱為科技開發(fā)型集團(tuán)化戰(zhàn)略。（）答案：√（4分）。()（）兩種改法均可：①把“產(chǎn)品輻射型集團(tuán)化戰(zhàn)略”改為“科技開發(fā)型集團(tuán)化戰(zhàn)略” 或者②產(chǎn)品輻射型集團(tuán)戰(zhàn)略是指以名牌為龍頭，以大型骨干企業(yè)為核心，與相關(guān)協(xié)作配套企業(yè)、銷售企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等聯(lián)合組成企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略。（）答案：（2分）改正：把“產(chǎn)品獲利能力評(píng)價(jià)法”改為“產(chǎn)品系列平衡法”。企業(yè)經(jīng)營(yíng)力：就是企業(yè)對(duì)包托內(nèi)部條件及其發(fā)展?jié)摿υ趦?nèi)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與計(jì)劃的決策能力，以及企業(yè)上下各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理能力的總和產(chǎn)品的市場(chǎng)強(qiáng)度分析：是企業(yè)對(duì)當(dāng)前銷售的各種產(chǎn)品自身的市場(chǎng)地位、收益性、成長(zhǎng)性、競(jìng)爭(zhēng)性以及產(chǎn)品組合等方面進(jìn)行分析。23．經(jīng)營(yíng)單位定位戰(zhàn)略：指企業(yè)的二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位在決定進(jìn)入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。答案：戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域：是指經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一個(gè)特定的微觀環(huán)境，是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源，提供特定產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足目標(biāo)市場(chǎng)特定需求，迎接特定競(jìng)爭(zhēng)，施展特定戰(zhàn)略，追求理想效益的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。（1）企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，通過對(duì)企業(yè)過去、現(xiàn)狀與未來的預(yù)測(cè)名詞解釋：企業(yè)文化戰(zhàn)略：是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成，并取得職工共識(shí)的價(jià)值觀念、理想信念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、道德風(fēng)范、行為準(zhǔn)則等，進(jìn)行完善、提高，以指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展所進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。(3)擴(kuò)張生產(chǎn)能力。（1）生物性（2）能動(dòng)性（3）時(shí)效性（4）智力性（5）再生性（6）社會(huì)性33．簡(jiǎn)述企業(yè)文化的作用。(5)具體性。(2)市場(chǎng)開發(fā)的效益性。(2)集約化經(jīng)營(yíng)思想。？答案：戰(zhàn)略決策的組織領(lǐng)導(dǎo)要處理好五個(gè)方面的關(guān)系：（1）要處理好等級(jí)與幅度的關(guān)系——中高、窄幅。（4）企業(yè)貢獻(xiàn)目標(biāo)。通過正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策，使企業(yè)不斷開發(fā)和生產(chǎn)出富有生命力的產(chǎn)品。.（1）戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的平衡，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期協(xié)調(diào)發(fā)展（2）戰(zhàn)略目標(biāo)能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實(shí)。（2）便于掌握市場(chǎng)分布情況，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙。大型企業(yè)具有的特點(diǎn)表現(xiàn)為：（1）設(shè)備大型化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)。（3）發(fā)展型戰(zhàn)略能改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果。簡(jiǎn)答題。②優(yōu)質(zhì)低價(jià)戰(zhàn)略：成熟期，由于生產(chǎn)廠家增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也激烈，因此，企業(yè)應(yīng)通過提高質(zhì)量和降低價(jià)格來贏得競(jìng)爭(zhēng)。試述在投入期和成熟期企業(yè)適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。_35．試述中小型企業(yè)具有的特點(diǎn)(1)生產(chǎn)規(guī)模中等或微小，因而投資較省，建設(shè)周期短，收效較快。凡為企業(yè)提供投入要素的組織和個(gè)人統(tǒng)稱為供應(yīng)者（包括人、財(cái)、物、信息資源市場(chǎng)和供應(yīng)渠道各環(huán)節(jié)）。③強(qiáng)化行業(yè)成功的關(guān)鍵因素。通過投入期的宣傳，新品需求擴(kuò)大，此時(shí)企業(yè)就擴(kuò)大規(guī)模，追加投資，提高生產(chǎn)能力，以擴(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)量，適應(yīng)日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。（1）投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略。__。答案：（1）要求整合營(yíng)銷理念，改變舊的營(yíng)銷理念，確立新的營(yíng)銷理念。就是要求大型企業(yè)在發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮骨干作用，在追求技術(shù)進(jìn)步中對(duì)廣大中小型企業(yè)起帶動(dòng) 作用，對(duì)所掌握的先進(jìn)技術(shù)發(fā)揮輻射作用，從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力持續(xù)不斷地發(fā)展。答案：（1）規(guī)?；?jīng)營(yíng)思想。(3分)。(1分)③從分析職能管理體系的分工入手，看有無通過專業(yè)職能管理體系的合理化來改善組織的可能性。（1分）⑥從分析組織結(jié)構(gòu)入手，分析現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)現(xiàn)行戰(zhàn)略的實(shí)施。(3分)(3)把長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)分解建立整個(gè)企業(yè)的短期執(zhí)行性戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。（2）集約化經(jīng)營(yíng)思想。（6）綜合化經(jīng)營(yíng)思想。（3）整合企業(yè)各部門的力量，使之協(xié)同作戰(zhàn)，以滿足顧客的需求，為顧客創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值和利益。（4）補(bǔ)缺經(jīng)營(yíng)思想。②“新晶完善”戰(zhàn)略。答案：企業(yè)成功的關(guān)鍵因素有兩種類型：一是同行業(yè)企業(yè)帶有共同性的反映一般規(guī)律要求的成功關(guān)鍵因素，同行業(yè)內(nèi)無論哪個(gè)企業(yè)，只要認(rèn)識(shí)、掌握和善于運(yùn)用這些因素，企業(yè)都可能獲得生存和發(fā)展，這些因素又叫行業(yè)成功關(guān)鍵因素。②企業(yè)核心能力的主要特征表現(xiàn)為：知識(shí)性和智能性；整合性和創(chuàng)新性；增值性和延展性；獨(dú)特性和長(zhǎng)期不可模仿性。企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的基本關(guān)系是消費(fèi)市場(chǎng)上賣者與賣者，供應(yīng)市場(chǎng)上買者與買者的關(guān)系。(4)經(jīng)營(yíng)范圍廣泛，行業(yè)齊全，點(diǎn)多面廣。②“新晶完善”戰(zhàn)略。通過投入期的宣傳，新品需求擴(kuò)大，此時(shí)企業(yè)就擴(kuò)大規(guī)模，