生產(chǎn)異常處理規(guī)定[模版](存儲(chǔ)版)
【正文】 。職責(zé)：工藝部：負(fù)責(zé)對(duì)異常的分析，現(xiàn)場(chǎng)處理，臨時(shí)改善對(duì)策提供、改善過(guò)程跟進(jìn)以及改善標(biāo)準(zhǔn)文件的提供。，相關(guān)部門(mén)須在半個(gè)工作人內(nèi)給出短期措施，一個(gè)工作日內(nèi)給出有效的解決方案，生產(chǎn)單位在七日之內(nèi)還未收到處理措施，將所有相關(guān)物料退回公司倉(cāng)庫(kù)。 經(jīng)工程部分析，給出初步分析結(jié)果，結(jié)果分為工藝問(wèn)題、設(shè)計(jì)問(wèn)題、來(lái)料問(wèn)題。2 范圍：適用公司生產(chǎn)中心下轄所有生產(chǎn)線上發(fā)生的異?，F(xiàn)象。異常處理作業(yè)流程： 生產(chǎn)單位按公司生產(chǎn)計(jì)劃統(tǒng)一發(fā)放的BOM套件及領(lǐng)料單領(lǐng)取的物料安排生產(chǎn)。 生產(chǎn)異常時(shí)生產(chǎn)線處理規(guī)則，通知公司相關(guān)人員處理，并立即安排停產(chǎn)，低于合理?yè)p耗規(guī)定時(shí)經(jīng)跟單員或產(chǎn)線管理人員與相關(guān)部門(mén)協(xié)商，生產(chǎn)線同時(shí)開(kāi)出《異常報(bào)告單》，跟單或生產(chǎn)單位根據(jù)實(shí)際情況提報(bào)損耗及物料損耗明細(xì)，讓相關(guān)部門(mén)匯簽確認(rèn)!≤公司合理?yè)p耗范圍內(nèi)，并連續(xù)達(dá)到此狀況應(yīng)立即停產(chǎn)分析。：由現(xiàn)場(chǎng)跟單員或生產(chǎn)管理人員提供的原因分析必須是準(zhǔn)確、客觀、詳細(xì)的。 流程：當(dāng)發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題時(shí)，發(fā)生單位生產(chǎn)主管或質(zhì)量主管立即發(fā)出《停線預(yù)警報(bào)告》，發(fā)生單位工藝主管5分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)問(wèn)題初步分析。設(shè)計(jì)問(wèn)題：需通知（電話+郵件）工程部PE處理，30分鐘內(nèi)無(wú)法解決的升級(jí)到其部門(mén)主管，如仍不能解決的升級(jí)至。如在4小時(shí)內(nèi)無(wú)解決方案，品質(zhì)部QE工程師立即通知經(jīng)理進(jìn)行裁決。 采購(gòu)部：負(fù)責(zé)來(lái)料異常商務(wù)方面的異常處理。并要求在一個(gè)工作日內(nèi)對(duì)來(lái)料問(wèn)題給予回復(fù)處理意見(jiàn)（臨時(shí)解決辦法），生產(chǎn)部要給予相應(yīng)的配合和支持。5．1．4 PE分析異常原因必須要正確，專業(yè)，給出的解決方案必須要具有可操作性，還要能通過(guò)相關(guān)部門(mén)簽字同意方可有效。如果該異常各個(gè)部門(mén)無(wú)法達(dá)到統(tǒng)一意見(jiàn)，計(jì)劃部有權(quán)將該異常交給某個(gè)部門(mén)或某個(gè)人主導(dǎo)負(fù)責(zé)，其它相關(guān)部門(mén)必須服從聽(tīng)取他的安排，配合執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。：PE提供的原因分析必須是準(zhǔn)確、客觀、詳細(xì)的。除通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改外，另外應(yīng)開(kāi)具《質(zhì)量異常反饋單》給相關(guān)責(zé)任部門(mén)要求其填寫(xiě)整改措施，相關(guān)部門(mén)接到反饋單后應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)制定并完成整改措施 將反饋單返回品檢人員，品檢人員收到反饋單后應(yīng)監(jiān)督整改過(guò)程并驗(yàn)證整改措施的有效性；，經(jīng)過(guò)質(zhì)檢確認(rèn)合格后方可流入下道工序或出庫(kù)；本規(guī)定自公布之日起開(kāi)始執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程中可根據(jù)實(shí)際情況添加或更改，本流程試行3個(gè)月，3個(gè)月后如無(wú)需更改則直接轉(zhuǎn)為正式文件，無(wú)需重新下發(fā)。：型號(hào)、單號(hào)、工序，時(shí)間、異常描述。5．1．7當(dāng)出現(xiàn)異常時(shí)各個(gè)部門(mén)對(duì)解決方案有意見(jiàn)的時(shí)候，工程部要知會(huì)計(jì)劃部，由計(jì)劃部召集相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì)商討，意見(jiàn)統(tǒng)一后由計(jì)劃部分配各部門(mén)的工作任務(wù)，相關(guān)部門(mén)必須配合完成。，并馬上反饋給相關(guān)人員給予指示，如果生產(chǎn)管理人員將異常反饋給相關(guān)人員后在1小時(shí)內(nèi)沒(méi)給出指示，生產(chǎn)有權(quán)停線、待工。PE必須要等到生產(chǎn)員工做出2件合格品后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，整個(gè)過(guò)程品質(zhì)部要跟蹤監(jiān)控確認(rèn)。 品質(zhì)部：負(fù)責(zé)跟進(jìn)改善結(jié)果及效果確認(rèn)，對(duì)來(lái)料進(jìn)行管控，并對(duì)此類異常制定糾正預(yù)防措施。如無(wú)法在30分鐘內(nèi)給出對(duì)應(yīng)措施或無(wú)法找到異常原因，品質(zhì)部要求生產(chǎn)立即停線處理，并召集計(jì)劃
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