優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房工作總結(jié)[精選多篇](存儲(chǔ)版)
【正文】 示范工程”領(lǐng)導(dǎo)工作小組，開(kāi)展“以病人為中心”提供連續(xù)、全程的無(wú)縫隙的護(hù)理服務(wù)。2．選派護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)，提升護(hù)理理念。9．掌握常用護(hù)理急救技術(shù)，熟悉搶救程序、搶救藥品和搶救儀器的使用。通過(guò)“創(chuàng)優(yōu)”，使護(hù)士實(shí)現(xiàn)了：我的患者我主管，我的質(zhì)量我負(fù)責(zé)，． 優(yōu)護(hù)實(shí)施中的不足。成立護(hù)理部基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量專項(xiàng)督查小組，加強(qiáng)科內(nèi)自查。8．明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范。三、強(qiáng)化責(zé)任，全面提高臨床護(hù)理質(zhì)量。找出工作中存在不總，進(jìn)行原因分析，提出整改措施，保證質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。結(jié)合我科護(hù)理工作，進(jìn)一步明確責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)，加強(qiáng)主觀能動(dòng)作用，協(xié)助醫(yī)生實(shí)施診療計(jì)劃，密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)生溝通，隨時(shí)與患者溝通，為患者提供人性化的護(hù)理服務(wù)。保證病人的各項(xiàng)診療及護(hù)理措施有效的落實(shí)。聽(tīng)取患者住院期間的意見(jiàn)和建議，護(hù)送患者離開(kāi)病區(qū)，并做好出院登記。對(duì)于手術(shù)后的患者準(zhǔn)備好麻醉床，并遵醫(yī)囑準(zhǔn)備心電監(jiān)護(hù)、氧氣吸入。根據(jù)病情選擇合適的臥位，指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動(dòng)和肢體的功能鍛煉。晨間護(hù)理采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時(shí)更換床單元。二、加強(qiáng)健康宣教和基礎(chǔ)護(hù)理，完善細(xì)節(jié)服務(wù)。我院?jiǎn)?dòng)創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，并擬定我科為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房，一、加強(qiáng)病房管理，建立無(wú)陪護(hù)病房病房?jī)?nèi)禁止吸煙，禁止使用電器。醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé)，同時(shí)開(kāi)展多種形式的活動(dòng)。處處為病人著想。面對(duì)這一系列的改變，我們認(rèn)為：挑戰(zhàn)是前所未有的，沒(méi)有固定的模式去遵循，只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善，共同探索，不斷實(shí)踐，共求進(jìn)步，全心全意為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理服務(wù)，營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛圍。護(hù)士長(zhǎng)還經(jīng)常到患者床前，詢問(wèn)了解患者的病情及護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)措施是到位，督促護(hù)理人員認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)患者，使患者感受到家庭般的溫暖。同時(shí)對(duì)患者實(shí)行全程陪護(hù)檢查。護(hù)士長(zhǎng)利用周晨會(huì)時(shí)間反復(fù)強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作的必要性及重要性，不斷加強(qiáng)護(hù)理人員的思想素質(zhì)教育及責(zé)任心的教育，強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度，對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和溫馨，在接診時(shí)細(xì)心檢查，做出正確診斷；治療上耐心向病人解釋，取得病人配合，做到微笑服務(wù)。外二科作為全院首批試點(diǎn)的重點(diǎn)科室，于2010年5月中旬開(kāi)始開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)以來(lái)，全體護(hù)理人員能率先行動(dòng)起來(lái)，以飽滿的服務(wù)熱情，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中?？剖夜灿凶o(hù)理人員8人，其中大專學(xué)歷3人，中專學(xué)歷5人，主管護(hù)師1人，護(hù)師1人，護(hù)士6人。保證了及時(shí)巡視、詳細(xì)交接、避免有遺漏、接受患者意見(jiàn)、不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。并每個(gè)月對(duì)患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，滿意度均達(dá)到了100%。開(kāi)展了相關(guān)工作。三、倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)，提供人性化護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理“十個(gè)一”承諾：服務(wù)實(shí)一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，做事多一點(diǎn)，計(jì)較少一點(diǎn)，動(dòng)作快一點(diǎn)，操作輕一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，音量低一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)，工作細(xì)一點(diǎn)。、唱歌、閱讀報(bào)紙、打麻將、打撲克、集體游戲（傳手球，報(bào)數(shù)組合，穿越時(shí)空，心有千千結(jié)）：①鼓勵(lì)病人參加力所能及工作，協(xié)助病區(qū)清潔衛(wèi)生，整理床鋪，教會(huì)正確的刷牙方法。開(kāi)展無(wú)陪護(hù)病房后，醫(yī)院是允許家屬探視的，以滿足患者的心理需求，也讓家屬了解患者病情、與醫(yī)生護(hù)士溝通，從真正意義上做到有陪無(wú)護(hù)。護(hù)送至床前，妥善安置，并通知醫(yī)生。根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo)，告知其飲食內(nèi)容。提供適宜的病室溫度，囑患者注意保暖，經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，保持空氣新鮮。辯證施護(hù)，突出中醫(yī)特點(diǎn)：深入開(kāi)展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”為主題的中醫(yī)院管理年活動(dòng)，發(fā)揮中西醫(yī)結(jié)合優(yōu)勢(shì)，突出中醫(yī)藥特色。錦州市第二醫(yī)院葛玉芝2010年2月25日通訊員：劉昌榮/市第二醫(yī)院第四篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房服務(wù)計(jì)劃優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房服務(wù)計(jì)劃為貫徹落實(shí)2010年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制
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