【正文】 深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革結(jié)合起來，與黨風(fēng)廉政建設(shè)、衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，與推動本科室業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”結(jié)合起來，與 “鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”等業(yè)務(wù)主題活動結(jié)合起來，同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。要持之以恒，常抓不懈，常抓常新，努力把活動的實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化為制度機(jī)制成果，不斷推進(jìn)我院衛(wèi)生行業(yè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)邁上新臺階。（二）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高。在醫(yī)務(wù)人員中大力倡導(dǎo)“以病人為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)操守培訓(xùn)，將其作為醫(yī)學(xué)培養(yǎng)、崗前培訓(xùn)、繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，努力提高醫(yī)務(wù)人員的思想道德素質(zhì)，牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”宗旨。以醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)發(fā)生的重大醫(yī)療責(zé)任事故、重大貪污腐敗案例，違背《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《藥品管理法》等反面典型案例，以及違反醫(yī)療衛(wèi)生管理的反面典型，有針對性地教育和警示醫(yī)療衛(wèi)生人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，做到引以為鑒、警鐘長鳴。把促進(jìn)病人身體健康和保障生命安全作為一切醫(yī)療服務(wù)工作的第一位，嚴(yán)肅查處有令不行、有禁不止行為和玩忽職守、草菅人命惡性事件。將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)便民利民措施，通過預(yù)約掛號、合理安排門（急）診服務(wù)、簡化門（急）診和入、出院服務(wù)流程、推行“先診療、后結(jié)算”模式、提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和即時結(jié)算服務(wù)等方式，積極探索、創(chuàng)新，有計劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)各項(xiàng)改善醫(yī)療服務(wù)的措施，做到合理安排、熱情服務(wù)、流程順暢，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。重點(diǎn)抓好考評結(jié)果的運(yùn)用，堅(jiān)決防止走過場、搞形式。第二階段：查找問題階段（2012年6月至9月）摸清行風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀，深入了解和掌握患者對醫(yī)療服務(wù)的意見和建議。四是對相關(guān)人員進(jìn)行處理。改革過程中制度新政策、出臺新措施，都要考慮醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的要求，把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿到衛(wèi)生工作的各項(xiàng)管理制度和工作范圍之中，做到預(yù)防在先，未雨綢繆。第五篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動情況匯報鄰水縣中醫(yī)醫(yī)院關(guān)于貫徹落實(shí)縣衛(wèi)生局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動會議情況匯報縣衛(wèi)生局：按照縣衛(wèi)生局對“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動的統(tǒng)一部署，為全面貫徹落實(shí)縣衛(wèi)生局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動會議精神，開展好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，切實(shí)增強(qiáng)醫(yī)療工作為群眾服務(wù)的責(zé)任感、緊迫感和使命感，全面提升醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)工作人員的整體素質(zhì)和服務(wù)能力，確保各項(xiàng)工作順利完成，全力推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，根據(jù)我院工作實(shí)際，對縣局會議精神進(jìn)行了全面?zhèn)鬟_(dá)和貫徹落實(shí)，現(xiàn)將落實(shí)情況匯報如下：一、制定方案，落實(shí)措施，確?；顒釉鷮?shí)有效為了全面貫徹落實(shí)縣局會議精神，確保活動扎實(shí)有效，醫(yī)院領(lǐng)班子高度重視，及時召開會議，研究貫徹措施。解決看病就醫(yī)方面存在的問題，始終是每年全國各級“兩會”關(guān)注的熱點(diǎn)話題，社會和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)也正是我們工作的重點(diǎn)。真正將“以病人為中心”服務(wù)理念落實(shí)到為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中去，體現(xiàn)到服務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié)上去。熊院長從實(shí)踐“三個代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，動員全院職工進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感。要持之以恒、常抓不懈，決不能一陣風(fēng)，雷聲大雨點(diǎn)小。要切實(shí)加強(qiáng)對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的原則”，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。三是開展“三評”：①組織“兩代表一委員”及群眾代表對醫(yī)院進(jìn)行評議；②組織單位內(nèi)部干部職工對各個科室進(jìn)行評議；③組織本科室人員對每個職工進(jìn)行評議。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)會議精神，加強(qiáng)社會主義榮辱觀、社會公德、職業(yè)道德教育。堅(jiān)持把醫(yī)療糾紛排查調(diào)處工作擺上重要議事日程，按照《廣安市醫(yī)患糾紛預(yù)防及處置辦法》規(guī)定，堅(jiān)持“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，規(guī)范醫(yī)療糾紛處置程序，建立長效預(yù)防和處置機(jī)制，切實(shí)把醫(yī)療糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保正常的醫(yī)療秩序和內(nèi)部穩(wěn)定。重點(diǎn)對掛號、收費(fèi)、藥房、門診、醫(yī)技檢查等窗口科室和住院部的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行整頓。大力推進(jìn)下級醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)可上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)和同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作，促進(jìn)合理檢查，降低患者就診費(fèi)用。堅(jiān)持以正面教育為主，大力弘揚(yáng)偉大的抗震救災(zāi)精神，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進(jìn)典型，加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，用身邊的人和事，教育身邊的人，充分發(fā)揮榜樣的激勵和示范帶頭作用?；颊咄对V舉報辦理率達(dá)100%。干部職工對開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識進(jìn)一步深化；事業(yè)心、責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)；自我教育、自我管理、自我約束的自覺性進(jìn)一步提高；忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的行業(yè)新風(fēng)進(jìn)一步樹立；黨員干部的模范帶頭作用進(jìn)一步發(fā)揮。(五)創(chuàng)新制度，注重長效。要堅(jiān)持邊查邊改、糾建并舉，做到動員廣而快、問題找得準(zhǔn)、措施訂得實(shí)、整改行動快，形成工作有合力、組織很周密、活動富有成效的良好工作局面。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果與干部提拔任用、醫(yī)務(wù)人員職稱晉升、績效工資、評先評優(yōu)掛鉤；對頂風(fēng)違紀(jì)違規(guī)的人員給予緩聘、低聘、解聘處理情節(jié)嚴(yán)重者，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分；對于違法違紀(jì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。同時，召開由社會監(jiān)督員、上級主管單位、人大代表和政協(xié)委員、群眾和患者代表等參加的評議會，通報活動開展情況，廣泛聽取各方面評議意見，開展?jié)M意度測評。我院要按照縣衛(wèi)生局活動《方案》要求，結(jié)合本院實(shí)際，制訂具體工作方案，召開動員大會，全面部署“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動。探索實(shí)行單病種費(fèi)用制度，嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》，實(shí)行不當(dāng)處方院內(nèi)公示點(diǎn)評制度，完善醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常規(guī)預(yù)警機(jī)制；繼續(xù)推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查結(jié)果互認(rèn)共享，積極探索推行臨床路徑管理，嚴(yán)肅查處開大處方、過度檢查、過度治療等問題。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”活動，將護(hù)理服務(wù)延伸到患者入院、出院服務(wù)和出院后的關(guān)懷服務(wù)，做到了解病情到位、護(hù)理措施到位、溝通指導(dǎo)到位、特別關(guān)懷到位，樹立人本護(hù)理理念，體現(xiàn)人性化服務(wù)。要圍繞解決群眾看病就醫(yī)的民生問題，創(chuàng)新舉措，給人民群眾提供方便、實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。三是以實(shí)施手術(shù)患者安全目標(biāo)管理和手術(shù)分級管理制度為重點(diǎn)，強(qiáng)化患者醫(yī)療安全。開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”活動。組織各科室負(fù)責(zé)人和重要部門的管理人員和全體醫(yī)務(wù)人員，采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)講課、個人自學(xué)、座談討論、人文素養(yǎng)、典型案例警示和“愛崗敬業(yè)”教育等社會主義榮辱觀教育，筑牢拒腐防敗的思想道德防線，樹立正確的價值觀，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化服務(wù)流程，提