【正文】 付，微信支付只要點(diǎn)刷卡就行了，報(bào)賬需注明一下。正確開機(jī),并檢查機(jī)器的運(yùn)行情況，如有異常及時(shí)上報(bào)。能打開的商品包裝，必須打開包裝檢查，并將實(shí)物與電腦顯示的規(guī)格、品名認(rèn)真核對；當(dāng)電腦顯示的商品與實(shí)物不符時(shí)：（1）柜臺打錯(cuò)或者打錯(cuò)商品名稱，先向顧客致歉及時(shí)請相關(guān)人員重新打稱，將問題商品報(bào)給收銀組長或課長統(tǒng)計(jì)；（2）標(biāo)價(jià)與電腦顯示價(jià)不符，應(yīng)按低價(jià)賣給顧客；（3）商品的品名、規(guī)格、條碼，不符時(shí)，應(yīng)委婉地向顧客解釋并及時(shí)的通知相關(guān)營業(yè)員進(jìn)行更換；（4）顧客私自更換條碼，一旦發(fā)現(xiàn)立即報(bào)店長處理；所有商品輸入電腦后，應(yīng)快速準(zhǔn)確地為顧客報(bào)出所付金額，并詢問顧客是否還有其它商品，、購物券、通用券付款，選擇購物券或通用券結(jié)算。1結(jié)算完畢后雙手將購物小票和找回的零鈔交給顧客，門店有活動(dòng)時(shí)告知顧客活動(dòng)。按公司規(guī)定留存?zhèn)浣稹ｃy聯(lián)票、購物券需另寫一張繳款單同現(xiàn)金繳款單一起交回財(cái)務(wù)室?，F(xiàn)金結(jié)算時(shí)應(yīng)唱收唱付。商品輸入時(shí)，要求正確、規(guī)范掃描，核對商品與電腦顯示的品名、規(guī)格、價(jià)格是否一致。到指定地點(diǎn)領(lǐng)取備用金，清點(diǎn)無誤后放入收銀錢箱。點(diǎn)擊保存完成新會(huì)員注冊二、儲(chǔ)值卡充值金額充值 1打開充值界面刷充值卡獲取充值卡號選擇充值金額（注意：如有營銷方案也一并選擇）點(diǎn)擊支付后按步驟操作項(xiàng)目儲(chǔ)值打開項(xiàng)目儲(chǔ)值界面（現(xiàn)有項(xiàng)目主要是寶寶游泳館，后期會(huì)上其他類）刷卡獲取會(huì)員信息選擇項(xiàng)目充值的項(xiàng)目例：點(diǎn)擊支付后按步驟操作三、禮品卡結(jié)算打開禮品卡結(jié)算界面刷禮品卡獲取卡號點(diǎn)擊支付完成四、積分兌換操作在會(huì)員中心里選擇積分兌換項(xiàng)目輸入會(huì)員手機(jī)號碼獲取會(huì)員信息選擇與積分相對應(yīng)的商品進(jìn)行兌換點(diǎn)擊兌換完成操作（注：如有加*元可兌換商品的，先選擇兌換商品，然后在POS里刷要另加的錢）C、微商城操作一、客戶手機(jī)微商城下單二、店長手機(jī)接單，打電話提醒客戶盡早過來提貨。3信用卡核對卡號是否與POS機(jī)刷出的一致，在進(jìn)行操作不可提現(xiàn)。4檢查收銀員交接記事本，了解上班遺留問題，以便及時(shí)處理。審核“遲付”報(bào)表中每筆業(yè)務(wù)有無正數(shù)金額，如為正數(shù)需有效人擔(dān)保，并在20日內(nèi)結(jié)算帳務(wù)。收銀處應(yīng)憑減免申請表辦理入帳，并將表放入帳卡里。（日審審核），收銀員須在營業(yè)結(jié)束后打印刷卡交易流水明細(xì)。每班所用發(fā)票的起止號都要準(zhǔn)確的登記在收銀班次表上。1團(tuán)隊(duì)掛帳期限：原則上按月結(jié)算或累計(jì)5000元結(jié)算一次，最長不超過10天（旅游團(tuán)隊(duì)不在此項(xiàng)內(nèi)）；超過此標(biāo)準(zhǔn)的合同協(xié)議必須經(jīng)總經(jīng)理同意。擔(dān)保掛帳：指無任何協(xié)議的單位或個(gè)人，在點(diǎn)消費(fèi)掛帳，由具有擔(dān)保資格的擔(dān)保人所形成的應(yīng)收帳款。三、押金單據(jù)掛失的操作流程如果非原住店客人持有及出示定金收據(jù)時(shí)候，應(yīng)要求客人出示原住店客人親筆簽署的授權(quán)書。收取定金的計(jì)算公式為：（四舍五入取整數(shù)部分）。對本班突發(fā)事件或客人的特殊要求，不論其是否解決，都必須在交接班本上記錄，并提出可行性操作辦法，以便下班了解情況，正確處理，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成案例。B． 問清客人之結(jié)算方式，利用電腦敏捷操作，打出FOLIO交客人審閱并簽名，（連同所有小單一起交客人）。閱讀交班日志，掌握上次離崗至今的工作概況，了解此間問題發(fā)生的原因及處理的結(jié)果，牢記遺留待處理的所有問題，以便及時(shí)正確地予以解決；帳單結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)，房號、交易代碼選擇無誤，準(zhǔn)備好帳單，無丟單，漏單，錯(cuò)單，串單現(xiàn)象發(fā)生。按規(guī)定程序交班 1﹚、備用金清點(diǎn)無誤2）、帳單順號使用及起止號使用情況。客人可用押卡（信用卡）方式，也可用現(xiàn)金支付定金。四、應(yīng)收帳款的管理酒店財(cái)務(wù)部是酒店應(yīng)收帳款的管理部門。團(tuán)隊(duì)掛帳：專指旅行社在店掛帳。1會(huì)議掛帳，收銀員必須查閱銷售部的有關(guān)會(huì)議通知，核對簽單字樣，對于簽單字樣不符，超出掛帳范圍或超出協(xié)議掛帳金額的消費(fèi)一律要求客人現(xiàn)付?；斯ぷ髁鞒桃?、關(guān)于帳務(wù)處理及單據(jù)傳遞流程 一〉前臺部分：、入住登記單、押金收據(jù)單、雜項(xiàng)收費(fèi)單、迷你吧消費(fèi)單、洗衣單統(tǒng)一到財(cái)務(wù)部稽核處領(lǐng)取。規(guī)定客人在中午1