常州市住宅物業(yè)公共服務(wù)工時(shí)定額指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)公寓住宅(存儲版)
【正文】 年油漆更新一次。 8 工時(shí) /月 （指每一塊電子廣告牌） 響 公共音響的運(yùn)行與維護(hù) 每周檢測公共音響外殼完好，無失真，功放、 CD 機(jī)、卡座運(yùn)行正常，保持系統(tǒng)正常運(yùn)作。 3000 平方米 /小時(shí) *人 3. 保潔樓道混凝土、面磚地面及墻 住宅樓道，保潔一次，包括：門廳、樓梯踏步、休息平臺、電梯、消防箱、欄桿、扶手墻等。 平方米 /小時(shí) *人 三、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用 內(nèi)容 項(xiàng)目 服務(wù)范圍 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 工時(shí)定額 用材耗能 備注 、擦混凝土、面磚樓道 住宅樓道，拖、擦一次，包括：門廳、樓梯踏步、休息平臺、擦扶手、等。車庫配套房保潔后，清潔干凈、無其它垃圾。 48 工時(shí) /月 *萬平方米 1 萬平方米耗用 元 /月 [包括 14 項(xiàng)費(fèi)用，但不包括綠化養(yǎng)護(hù)用水 ] 2. 暖季型草坪養(yǎng)護(hù) 負(fù)責(zé)暖季型草坪的修剪、施肥、 除草 ,噴藥。每日巡視周圍安全設(shè)施狀況，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù) 24 工時(shí) /月 *千平方米 按實(shí)結(jié)算，自來水： 元 / 每立方米或按合同約定結(jié)算 五、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)工時(shí)定額 內(nèi)容 項(xiàng)目 服務(wù)范圍 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 工時(shí)定額 用材耗能 備 注 口 安全護(hù)衛(wèi)人員主出入口24 小時(shí)值班 制定值班制度，主出入口24 小時(shí)有人值班看守；按照業(yè)主委托要求進(jìn)行進(jìn)出車輛管理、訪客登記、謝絕業(yè)主拒絕訪問人員和未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)的商販入內(nèi)、大件物品搬出登記、交通指揮與疏導(dǎo)工作；接收住戶反饋信息，及時(shí)處理；本崗位無法處理時(shí)，移交相關(guān)部門處理。 720 工時(shí) /月，每天 24工時(shí) (按每天早、中、晚班各一人 ) 15平方米管理面積測算2：指一套監(jiān)控系統(tǒng) 六、物業(yè)管理企業(yè)辦公費(fèi)用 項(xiàng)目 內(nèi)容 備注 辦公經(jīng)費(fèi) 150 元 — 250 元 /萬平方米 72 工時(shí) /月 *萬平方米 5. 水面養(yǎng)護(hù)服務(wù) 全面負(fù)責(zé)水面、噴水池的養(yǎng)護(hù)服務(wù)。 25 平方米/小時(shí) *人 按河床實(shí)際面積測算 四、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 內(nèi)容 項(xiàng)目 服務(wù)范圍 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 工時(shí)定額 用材耗能 備注 1. 喬灌木養(yǎng)護(hù) 樹木、綠籬的修剪和病蟲害防治。 平方米 /小時(shí)*人 9. 保潔車庫、公共用房 保潔車庫、非營業(yè)性公間配套房；車庫指公共車庫包括自行車、摩托車庫、汽車庫。 平方米 /小時(shí) *人 中國最大管理資源中心 第 14 頁 共 18 頁 6. 巡查保潔草坪 小區(qū)草坪，巡查保潔，包括：草坪、花臺等 制定保潔制度。 平方米 /工 時(shí)*人 /月 主要包括112 項(xiàng)的勞動(dòng)工具、勞動(dòng)設(shè)備等費(fèi)用 按 15 萬平方米管理面積測算 2. 巡查混凝土、瀝青路面等 小區(qū)道路，巡查范圍 （同上） 制定保潔巡回制度。 （指每一臺電梯） 噴泉系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù) 每周檢查水泵、噴嘴，水壓、閥門，保持完好。 15 工時(shí) /月 11. 建筑小品養(yǎng)護(hù)服務(wù) 假山、亭、廊、雕塑、等建筑小品及健身器材的檢查與維護(hù)。 按 2 人每次 8 小時(shí)計(jì)算 （ 2）樓道燈檢查與維護(hù)。 8 工時(shí) /月 （ 3）巡更系統(tǒng)定期進(jìn)行檢查與維護(hù) 每月一次，保持系統(tǒng)狀態(tài)良好，工作正常。） 中國最大管理資源中心 第 8 頁 共 18 頁 二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用 內(nèi)容 項(xiàng)目 服務(wù)范圍 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 工時(shí)定額 用材耗能 備注 3. 給水系統(tǒng) （ 2）檢查與維護(hù)壓力容器及部件； （ 2）每日檢查容器密封及壓力表，無滲漏等 30 工時(shí) /月 按每天 1 人1 小時(shí)計(jì)算 （ 3）飲用水水質(zhì)檢驗(yàn)； （ 3）飲用水水池（箱）每6 個(gè)月清洗一次，清洗后水質(zhì)作同步檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格方可使用，消殺。 我們將根據(jù)市場的實(shí)際變化 同時(shí)聽取社會(huì)各界的合理化意見和建議，對部分物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)中不適應(yīng)市場發(fā)展需求的部分，及時(shí)地進(jìn)行完善補(bǔ)充和揚(yáng)棄。 中國最大管理資源中心 第 1 頁 共 18 頁 常州住宅物業(yè)公共服務(wù)工時(shí)定額指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn) 中國最大管理資源中心 第 2 頁 共 18 頁 常州市物業(yè)管理協(xié)會(huì) 編 制 說 明 物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展的關(guān)鍵在于建立物業(yè)管理市場化競爭機(jī)制，建立統(tǒng)一、開放、健康、有序的物業(yè)管理市場。 中國最大管理資源中心 第 3 頁 共 18 頁 推行本“標(biāo)準(zhǔn)” 有利于促進(jìn)物業(yè)服務(wù)定價(jià)模式的改革；有利于提高物管企業(yè)的經(jīng)營管理水平；有利于企業(yè)公平 競爭，避免暗箱操作；有利于招投標(biāo)雙方風(fēng)險(xiǎn)合理分擔(dān)。如有，進(jìn)行維護(hù)； /月 按 15 萬平方米管理面積測算 3. 給水系統(tǒng) （ 1）檢查與維護(hù)水池（箱）及部件； （ 1）每日檢查 1次水池（箱）入水孔、進(jìn)水管、溢水管、水位計(jì)、浮球閥和各類閘門；表面和支架不銹蝕，漆膜脫落處及
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