【正文】 持對(duì)經(jīng)營(yíng)大戶實(shí)行最高限量的原則，將動(dòng)態(tài)核量與訂單供貨有機(jī)結(jié)合起來(lái)，建立核量操作和管理信息平臺(tái)，維護(hù)核量的公平、公正和公開。圍繞后幾個(gè)月市場(chǎng)的總體安排，做好市場(chǎng)需求的保障，計(jì)劃好年底庫(kù)存貨源儲(chǔ)備，確保明年元月份銷售實(shí)現(xiàn)開門紅。三是進(jìn)一步研究品牌的引入流程和退出標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)結(jié)合全國(guó)兩個(gè)“十多個(gè)”的要求，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家局的品牌發(fā)展綱要，認(rèn)真研究大品牌的培育機(jī)制。同時(shí)，暢通市場(chǎng)信息的收集和互通渠道，以便各類市場(chǎng)問(wèn)題及時(shí)處理。在培訓(xùn)上，注重培訓(xùn)的方式和內(nèi)容，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，結(jié)合工作中的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行探討。省外卷煙一上市就經(jīng)歷了上市難、上柜難、推薦難的境地。零售戶們積極地推薦，在走訪市場(chǎng)的過(guò)程中我們還看到了這樣的情景，有一位消費(fèi)者要購(gòu)買蓋紅河而這家零售戶恰恰賣完了，零售戶就拿出一包拆開來(lái)的黃果樹（金時(shí)代），遞給這位消費(fèi)者說(shuō)：“新品、黃果樹金時(shí)代，抽一支看看，現(xiàn)在還在做活動(dòng)，集十個(gè)煙盒就可以換一包。（二）卷煙銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)。111月份累計(jì)卷煙純銷售平均單價(jià)為 元/條，同比增加 元，增長(zhǎng)。（二）以“建功立業(yè)”活動(dòng)為載體，營(yíng)造品牌培育氛圍。其一對(duì)零售戶進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，使零售戶能夠及時(shí)獲取婚慶消費(fèi)者有效信息，并進(jìn)一步向這些消費(fèi)者推介。結(jié)合我市實(shí)際，出臺(tái)了終端建設(shè)規(guī)劃、實(shí)施方案、終端選點(diǎn)、終端資源配臵標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)辦法，終端服務(wù)等多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)文件，為全面開展終端建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。一是提早謀劃、精心組織、有效開展卷煙商品營(yíng)銷職業(yè)技能競(jìng)賽培訓(xùn)工作。截止至目前全縣共計(jì)有網(wǎng)上訂貨商戶 戶，占零售商戶 %。二、當(dāng)前存在的主要問(wèn)題 2014年至今雖說(shuō)與自身相比取得了一定的成績(jī)。今后的工作中要進(jìn)一步完善行業(yè)員工教育培訓(xùn)方案，形成適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，注重對(duì)員工專業(yè)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練，讓員工對(duì)教育培訓(xùn)能夠主動(dòng)參與和認(rèn)真學(xué)習(xí)，并能通過(guò)教育培訓(xùn)有效提升工作能力和工作水平 。一是要加強(qiáng)客戶經(jīng)理日常拜訪工作，不能因?yàn)楹笞詈笠粋€(gè)月任務(wù)不大，貨源不能滿足市場(chǎng)供應(yīng)而減少對(duì)商戶的拜訪。二要統(tǒng)一規(guī)范終端形象。篇三：卷煙銷售工作總結(jié)卷煙銷售工作總結(jié)總結(jié) []今年以來(lái),全省煙草認(rèn)真貫徹全國(guó)煙草，緊緊圍繞行業(yè)確定的中心任務(wù)和重點(diǎn)工作，狠抓卷煙工作，扎實(shí)推進(jìn)卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了卷煙銷量的穩(wěn)步增長(zhǎng)，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)平的不斷提升，為全面完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（三）集中度穩(wěn)步提高 全省在銷卷煙品牌80個(gè)、規(guī)格254個(gè)（不含茄、進(jìn)口煙），較去年同期分別減少15個(gè)、28個(gè)。7月份我們認(rèn)真的銷售工作，了當(dāng)前面臨的形勢(shì)和壓力，進(jìn)一步引導(dǎo)全省銷售工作向穩(wěn)定協(xié)調(diào)的方向發(fā)展?！魅_】篇四：2012年上半年卷煙營(yíng)銷工作總結(jié)卷煙營(yíng)銷科上半年工作總結(jié)上半年，營(yíng)銷科堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略部署，按照“擴(kuò)大銷量、提升結(jié)構(gòu)、培育品牌、增加效益”總體思路，以培育知名品牌、提升結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，全面實(shí)施“零售戶致富工程”和“品牌培育工程”，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)管理，有力地推動(dòng)了**工作健康平穩(wěn)發(fā)展。四是為進(jìn)一步明確責(zé)任，提高意識(shí)，同全體營(yíng)銷人員簽訂兩煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)承諾書。通過(guò)幫扶，使困難零售戶盡快走上致富道路，也進(jìn)一步密切客我關(guān)系。2012年1月份召開了2011品牌培育星級(jí)零售戶表彰大會(huì)，對(duì)在品牌培育方面有突出貢獻(xiàn)的30名星級(jí)零售戶進(jìn)行了重點(diǎn)表彰，同時(shí)宣布了《2012品牌培育星級(jí)零售戶評(píng)選辦法》。積極開展“基礎(chǔ)工作提升年”活動(dòng)，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”、“能力型”營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，各團(tuán)隊(duì)按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)一條團(tuán)隊(duì)責(zé)任線路，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)人員的集體智慧，融入各團(tuán)隊(duì)在致富工程、品牌培育工程、生動(dòng)化卷煙陳列、終端形象提升、重點(diǎn)品牌上柜提升等活動(dòng)的特色、亮點(diǎn)，并于*月底組織相關(guān)人員進(jìn)行觀摩評(píng)比，達(dá)到示范帶動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，共同提升的目的，以點(diǎn)帶面，以面拉動(dòng)整體，進(jìn)一步提升營(yíng)銷基礎(chǔ)工作水平。（三）品牌集中度穩(wěn)步提高（四）庫(kù)存總體較為合理分類別看，%；二類煙庫(kù)存6489箱，%；，%；，%；五類煙庫(kù)存6144箱，%。一、卷煙營(yíng)銷工作平穩(wěn)發(fā)展，卷煙銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)（一）卷煙銷量平穩(wěn)增長(zhǎng)（二）結(jié)構(gòu)繼續(xù)較快提升 分類別看，一、三類煙銷量和比重上升，二、四、五類煙銷量和比重下降，銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步上移。結(jié)合知名品牌示范推廣工程創(chuàng)新項(xiàng)目的開展，選擇不同區(qū)域打造了50個(gè)統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一卷煙貨柜、統(tǒng)一卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn)的零售終端形象店及2條知名品牌形象街、2個(gè)中心店，統(tǒng)一制作張貼知名品牌文化宣傳欄，發(fā)揮了終端形象店的示范帶動(dòng)作用，營(yíng)造良好的品牌培育的氛圍。在品牌培育過(guò)程中，構(gòu)建起清晰地“領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)基層、一線服務(wù)客戶、全員服務(wù)品牌、多方實(shí)現(xiàn)共贏”的品牌培育新格局。二是對(duì)困難戶進(jìn)行幫扶。二是高度重視規(guī)范工作，日常加強(qiáng)從制度上、源頭上、關(guān)鍵環(huán)節(jié)上找突破口，梳理易發(fā)生不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，高度關(guān)注敏感牌號(hào)銷售趨勢(shì)，對(duì)日常銷售數(shù)據(jù)波動(dòng)情況篩選和對(duì)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理和過(guò)程控制，堅(jiān)決把營(yíng)銷任務(wù)指標(biāo)的完成建立在扎實(shí)的工作基礎(chǔ)和可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)之上。特別是新一屆省局（公司）班子成立后，在省內(nèi)外的產(chǎn)銷溝通上進(jìn)一步加大了力度，與省內(nèi)工業(yè)企業(yè)建立了溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，先后走訪了、等省市工業(yè)企業(yè)，就xx年計(jì)劃和市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行了充分協(xié)商，為明年的卷煙貨源問(wèn)題提前做好了準(zhǔn)備。%，創(chuàng)歷史單月銷量新高。分類別看，一、三類煙銷量和比重上升，二、四、五類煙銷量和比重下降，銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步上移。（三）堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖最后一個(gè)月的卷煙銷售任務(wù)不大，不少卷煙品牌不能滿足市場(chǎng)供應(yīng)，特別是一二類卷煙，在這特殊時(shí)期，更是要堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)。市局按照商戶業(yè)態(tài)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貨源投放，嚴(yán)格按照業(yè)態(tài)分類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有商戶進(jìn)行重新劃分。每月至少組織一次客戶經(jīng)理參加的思想政治學(xué)習(xí)，不定期播放思想教育視頻。員工在思想認(rèn)識(shí)、理論知識(shí)、專業(yè)技能等工作指標(biāo)上，提升的幅度一直不大。5．結(jié)合市局“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”要求，組織科室人員按照活動(dòng)要求積極參與。增幅 %。而且充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能，全區(qū)累計(jì)開展各類網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)6次，活動(dòng)形式涵蓋積分換禮、電子周刊、公告專欄、品牌展架、品牌俱樂(lè)部、增值服務(wù)公告等，達(dá)到了很好的效果，充分調(diào)動(dòng)了零售客戶的積極性。在婚禮結(jié)束后，市公司電訪中心還會(huì)定期回訪消費(fèi)者，詢問(wèn)消費(fèi)者對(duì)婚慶營(yíng)銷工作的滿意程度，并及時(shí)記錄消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，從而促進(jìn)工作的進(jìn)一步提升。為加大鉆石品牌婚慶營(yíng)銷的宣傳力度，開通了96876888婚慶營(yíng)銷服務(wù)咨詢熱線，工商協(xié)同設(shè)計(jì)了婚慶營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳語(yǔ)與宣傳單，充分發(fā)揮我市350戶大宗用煙供應(yīng)戶的作用，將35000份宣傳單發(fā)放到消費(fèi)者手中。二、豐富方法，協(xié)同運(yùn)作，品牌培育成效顯著（一）以農(nóng)村大宗用煙為基礎(chǔ)，創(chuàng)新品牌培育模式。111月份累計(jì)單箱收入 元，同比增加 元，增長(zhǎng)，其中鉆石品牌累計(jì)單箱收入 元，同比 元，增長(zhǎng)。111月份累計(jì)購(gòu)進(jìn)卷煙 箱，執(zhí)行進(jìn)度為，省內(nèi) 箱，執(zhí)行進(jìn)度為，省外 箱，執(zhí)行進(jìn)度為。幾次的活動(dòng)下來(lái)，消費(fèi)者對(duì)省外品牌的認(rèn)知程度大大的加深，零售戶也從不理解到接受，從接受到主動(dòng)培育。新品上市，所有營(yíng)銷人員都會(huì)自覺(jué)的買上一包，在走訪市場(chǎng)的過(guò)程中，把它們介紹給零售戶，不厭其煩的向零售戶向消費(fèi)者推薦，我們不知聽(tīng)說(shuō)過(guò)多少類似這樣不解的話語(yǔ)，類似：“難道yy卷煙廠要倒閉了嗎”“在我們yy的地盤上怎么要賣省外煙”。一方面注重在市場(chǎng)實(shí)踐中的表現(xiàn)，不唯學(xué)歷論人才。加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高員工整體素質(zhì)一是根據(jù)國(guó)家局《規(guī)范》要求，對(duì)營(yíng)銷部門及崗位設(shè)置進(jìn)行調(diào)整，對(duì)新設(shè)立的市場(chǎng)經(jīng)理，進(jìn)一步明確其崗位職能和工作要求，體現(xiàn)對(duì)客戶經(jīng)理的精細(xì)化管理和工作的過(guò)程監(jiān)督。(3)加大品牌培育，完善產(chǎn)品進(jìn)入和退出機(jī)制，為工業(yè)企業(yè)提供開放公平的市場(chǎng)環(huán)境一是進(jìn)一步加強(qiáng)品牌的引入、退出機(jī)制建設(shè)，不對(duì)新進(jìn)入品牌設(shè)置門檻。進(jìn)一步完善庫(kù)存管理辦法，從低檔煙、省產(chǎn)煙、省外煙分別確定庫(kù)存指標(biāo)，提高庫(kù)存管理的科學(xué)性，統(tǒng)籌做好年底社會(huì)庫(kù)存和企業(yè)庫(kù)存的平衡。二是由省局(公司)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)形象設(shè)計(jì)方案，統(tǒng)一全省網(wǎng)絡(luò)形象標(biāo)識(shí)及其使用標(biāo)準(zhǔn)，提升網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)服務(wù)形象。二是為農(nóng)村零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場(chǎng)分析：卷煙銷量能夠繼續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。加上7月份以后，低檔卷煙價(jià)格歸檔使部分卷煙批發(fā)價(jià)格上調(diào)，許多消費(fèi)者很難接受，低檔煙銷售面臨著較為嚴(yán)峻的形勢(shì)。(二)低檔卷煙下降速度過(guò)快 112月份，%。三是貨源采購(gòu)的管理問(wèn)題上還值得進(jìn)一步的研究和細(xì)化?？荚u(píng)組總體上從六個(gè)方面對(duì)安徽的網(wǎng)建工作給予了肯定：一是把握住了行業(yè)對(duì)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)整體推進(jìn)工作的要求，統(tǒng)一了全省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的模式。四是提升素質(zhì)。(三)抓方案，抓區(qū)域聯(lián)動(dòng)，確保網(wǎng)建目標(biāo)任務(wù)落實(shí)根據(jù)全國(guó)網(wǎng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，結(jié)合全省網(wǎng)建工作現(xiàn)狀，制定了《安徽省煙草公司卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)統(tǒng)一完善、全面提升方案》，并于5月中旬召開了全省網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作會(huì)議，明確了下一階段網(wǎng)建工作的具體目標(biāo)要求。不斷提高卷煙經(jīng)營(yíng)水平一是規(guī)范勞動(dòng)用工，完善職責(zé)制度。努力做到“三個(gè)更加注重”一是更加注重市場(chǎng)，制定了《全省積極探索開展訂單供貨工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》。四是完善品牌引入和退出機(jī)制，明確新品引入的條件和流程，統(tǒng)一品牌退出的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)全省上下的共同努力，低檔卷煙銷售形勢(shì)開始逐步好轉(zhuǎn)，初步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降的局面。密切關(guān)注市場(chǎng)銷售變化我們認(rèn)真開展卷煙銷售的日常分析工作，每月對(duì)全省卷煙購(gòu)銷存、結(jié)構(gòu)、品牌等情況進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)銷售中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)查找原因，提出工作改進(jìn)的建議和要求，為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的平穩(wěn)發(fā)展提供指導(dǎo)。3月份以后，我們根據(jù)淡季市場(chǎng)的特點(diǎn)，加大了低檔卷煙購(gòu)銷力度，實(shí)現(xiàn)了淡季卷煙銷售的穩(wěn)步增長(zhǎng)。省外煙庫(kù)存 ，同比減少2527箱，%。(三)品牌集中度穩(wěn)步提高全省在銷卷煙品牌80個(gè)、規(guī)格254個(gè)(不含雪茄、進(jìn)口煙)，較去年同期分別減少15個(gè)、28個(gè)。單箱收入達(dá)到11321元，較去年同期9960元/箱增加1361元/箱，%。1及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。積極開展優(yōu)秀營(yíng)銷部創(chuàng)建活動(dòng)，充分準(zhǔn)備各項(xiàng)營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)資料匯編的制作，迎接上級(jí)部門的的創(chuàng)建驗(yàn)收。1針對(duì)天氣轉(zhuǎn)冷，雨、霧天氣增多，不安全因素隨時(shí)出現(xiàn)，營(yíng)銷部加大了安全教育和提示工作力度。營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理做好客戶的宣傳和引導(dǎo)工作，指導(dǎo)市場(chǎng)信息采集點(diǎn)客戶如何做好市場(chǎng)信息采集工作，確保市場(chǎng)信息采集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)。11月份剔除停歇業(yè)客戶的影響，我部新增網(wǎng)上訂貨客戶6個(gè)，進(jìn)一步提高了網(wǎng)上訂貨率。我部在10月份和11月份分兩次對(duì)來(lái)安營(yíng)銷部八名客戶經(jīng)理，開展了零售終端形象集中整治活動(dòng)效果評(píng)比活動(dòng)。在客戶經(jīng)理的努力下，使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長(zhǎng)，很好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。低檔煙市場(chǎng)需求隨著人們的生活水平的不斷提高，需求量正在逐步減少，并且幅度很大。%。抓隊(duì)伍建設(shè)，提高員工整體素質(zhì)。2016年卷煙銷量是工作重點(diǎn)，結(jié)合xx片區(qū)特點(diǎn)，關(guān)注各鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷量，邊貿(mào)卷煙銷售，及時(shí)申報(bào)卷煙銷售量，確保零售戶卷煙需求。同時(shí)自主開展3次“水銀”專項(xiàng)行動(dòng)，共查獲各類案件3起，出動(dòng)專賣人員12人次。發(fā)揮專銷結(jié)合緊密的優(yōu)勢(shì)，目標(biāo)一致，信息共享，工作同步。（三）重視信息收集分析，緊跟市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)調(diào)研和監(jiān)測(cè)。進(jìn)行訂單跟蹤，做好每日銷售跟進(jìn)，及時(shí)宣傳貨源投放調(diào)整信息，及時(shí)收集反饋消費(fèi)者消費(fèi)需求，確保不同層次的消費(fèi)需求。一、今年開展的主要工作（一）抓住銷售時(shí)機(jī)，結(jié)合地區(qū)優(yōu)勢(shì)，確保銷量平穩(wěn)增長(zhǎng)。（二）突出重點(diǎn)品牌，結(jié)合促銷手段，提升卷煙結(jié)構(gòu)。專銷結(jié)合，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)監(jiān)控核實(shí)市場(chǎng)異常信息，確保卷煙市場(chǎng)規(guī)范有序，今年開展了節(jié)后庫(kù)存調(diào)研、季度市場(chǎng)調(diào)研、調(diào)價(jià)后市場(chǎng)調(diào)研、許可證自查調(diào)研等多個(gè)調(diào)研，為市局（公司）制定調(diào)整市場(chǎng)銷售政策，提供了數(shù)據(jù)支撐和事實(shí)依據(jù)。確保了調(diào)價(jià)后卷煙銷售的平穩(wěn)過(guò)渡，避免銷量的大波動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了銷量的平穩(wěn)增長(zhǎng)。堅(jiān)持證件管理工作標(biāo)準(zhǔn)，按照?qǐng)?zhí)法有依據(jù)、行為有規(guī)范、權(quán)力有制約、過(guò)程有監(jiān)控、違法有追究的行政執(zhí)法責(zé)任要求，嚴(yán)格執(zhí)行辦案、辦證工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行案件、證件查處辦理過(guò)程的崗位負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持誰(shuí)經(jīng)辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，及時(shí)糾正行政執(zhí)法中的不當(dāng)行為，加強(qiáng)依法行政意識(shí)，重視日常證件管理工作，安排專人管理專人負(fù)責(zé)，證件辦理依法依規(guī)辦理，及時(shí)歸檔。分類管理，提高工作成效。xx專賣管理所第二篇：卷煙銷售工作總結(jié)卷煙銷售工作總結(jié)本月，來(lái)安營(yíng)銷部在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高客戶服務(wù)水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成