【正文】 前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，比如，在接待工作中，盡管事前制訂接待方案，周密考慮，細(xì)心安排，但有時(shí)由于客商行程變化等原因計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中需要不斷調(diào)整，這就要求我們能夠面對(duì)變化，作出應(yīng)對(duì)，在事前就用車、用餐、住宿、參觀等方面作出全盤考慮，保證接待工作不亂，質(zhì)量不降低。辦公室的工作與業(yè)務(wù)工作密不可分，為更主動(dòng)、更便捷、更有效地做好機(jī)關(guān)行政工作和“三外”工作的服務(wù)，必須掌握各項(xiàng)政策，了解業(yè)務(wù)科室的工作流程。第三，提優(yōu)效能爭(zhēng)一流，變程式化為高效化。干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)自我剖折及整改措施市外經(jīng)貿(mào)局行政服務(wù)科副科長(zhǎng)（2008年6月12日）最近全市召開(kāi)了干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，中心也開(kāi)展了以“加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)”為主題的教育活動(dòng)，使我更深刻的認(rèn)識(shí)到，作為前沿服務(wù)窗口在新形勢(shì)下加強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè)的重要性。不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性，等到問(wèn)題出現(xiàn)再想辦法解決。二、整改措施加強(qiáng)學(xué)習(xí)堅(jiān)定信念。繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)手段，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。依靠原有的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)有的水平已不能適應(yīng)辦公室工作的新要求，新形勢(shì)?？炭鄬W(xué)習(xí)的能力有待加強(qiáng)。辦公室的工作上傳下達(dá)、文稿準(zhǔn)備、車輛安排、出差考察等固然有很多原則，但要把工作做得更好，就必須講究工作方法，注重工作實(shí)效，把握原則不失靈活，在靈活中堅(jiān)持原則。在工作中，著力做好“三提”。其次協(xié)調(diào)上下級(jí)及各科室，做好業(yè)務(wù)工作和日常事務(wù)的溝通對(duì)接。一、存在的主要問(wèn)題學(xué)習(xí)目的不夠明確。在今年的一次窗口服務(wù)中一位企業(yè)辦事人員到我們窗口咨詢申辦自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)的相關(guān)事宜，當(dāng)時(shí)我正在忙就很簡(jiǎn)單答復(fù)他說(shuō)：“我們窗口沒(méi)有審批權(quán)了”。學(xué)習(xí)的方式多種多樣，我們不僅要從書本、網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)，也要從別人身上學(xué)習(xí)，“三人行，必有我?guī)?！”多看別人的長(zhǎng)處，多學(xué)別人的長(zhǎng)處，自己才能不斷進(jìn)步。落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制和“一次性告知”，確?！耙豢谇?、一紙明”，實(shí)行樣本服務(wù)。設(shè)身處地為企業(yè)著想，熱情為經(jīng)營(yíng)者排憂解難，全力以赴服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。要充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，把被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。有時(shí)由于工作的重復(fù)性，圖省事，照搬照抄，沿用老方法解決問(wèn)題；在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，有逃避的傾向，認(rèn)為“船到橋頭自然直”，坐等辦法出現(xiàn)，而不是自己尋找對(duì)策，缺乏一種刻苦鉆研的精神。通過(guò)自我總結(jié)、自我反思、自我剖析，我對(duì)自身存在的缺點(diǎn)和不足有了更清醒的認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力。在今后工作中，我將把學(xué)習(xí)放在重要位置，學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能，向書本學(xué)、向同事學(xué)，通過(guò)全方面的學(xué)習(xí)不斷提升自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，必須與各兄弟科室保持密切聯(lián)系，取得他們的理解、幫助和支持，隨時(shí)掌握和了解他們的工作動(dòng)態(tài)和需求，當(dāng)好后勤“部長(zhǎng)”，贏得服務(wù)的主動(dòng)。在辦文辦事過(guò)程中，與上下級(jí)部門的溝通協(xié)調(diào)，在方式方法上有時(shí)不是太到位，造成工作上的被動(dòng)。辦公室不像業(yè)務(wù)科室，經(jīng)常直接與服務(wù)對(duì)象打交道，工作成果可以通過(guò)“三外”業(yè)績(jī)來(lái)體現(xiàn)。在工作中，如何做到“?！?，這不僅是要做好本職工作，更重要的是要致力于在這一領(lǐng)域內(nèi)的探索改革和創(chuàng)新。這件事看似小事,但反映出自我要求不嚴(yán),服務(wù)理念淺薄,不能做到一口清、一紙明。對(duì)待工作不夠主動(dòng)、積極，滿足于完成上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作上遇到難題時(shí)，不善于思考、動(dòng)腦，等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說(shuō)一步走一步，未能把工作做實(shí)、做深、做細(xì)，滿足于過(guò)得去。雖然有知識(shí)并不代表就有能力，但是沒(méi)有知識(shí)的干部肯定不是有眼光的干部，肯定不是有能力的干部。辦公室是局機(jī)關(guān)的重要窗口，服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系著局機(jī)關(guān)的對(duì)外形象。學(xué)習(xí)中缺乏自覺(jué)性，存在被動(dòng)現(xiàn)象。目前，我們辦公室自覺(jué)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的風(fēng)氣不夠濃，學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策的熱情不夠高，存在集中學(xué)習(xí)多、業(yè)余學(xué)習(xí)少，讀報(bào)時(shí)間多、看書時(shí)間少，粗淺學(xué)習(xí)多、深入學(xué)習(xí)少的現(xiàn)象，對(duì)學(xué)習(xí)缺乏應(yīng)有的擠勁、鉆勁、韌勁，粗枝大葉、淺嘗輒止。做好辦公室工作，離不開(kāi)與主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)銜接，離不開(kāi)與各業(yè)務(wù)科室的溝通協(xié)調(diào)。正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利，時(shí)刻遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的牢固防線，增強(qiáng)拒腐防變的能力，堂堂正正做人，清清白白做官。不斷提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自己工作的能力；熱愛(ài)審計(jì)事業(yè)，干一行愛(ài)一行專一行，虛心好學(xué)，深入鉆研，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多思多想，多向周圍的同志請(qǐng)教；勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，開(kāi)展工作，處理問(wèn)題，把工作能力提高到一個(gè)新的水平。主要原因是自己剛從部隊(duì)到地方工作，思想上存在著怕說(shuō)外行話、怕干外行事的雜念，放不開(kāi)手腳，導(dǎo)至安于現(xiàn)狀，很多時(shí)候是循規(guī)蹈矩。（三）、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力。對(duì)學(xué)習(xí)的重要性、必要性、迫切性認(rèn)識(shí)不夠，思想上存在著重工作輕學(xué)習(xí)的頑疾，由于這種錯(cuò)誤思想的作祟，放松了學(xué)習(xí)，影響了自已知識(shí)水平的進(jìn)一步提高。一、存在的問(wèn)題和不足通過(guò)認(rèn)真對(duì)照檢查、深刻剖析，自己在思想、學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)等存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題和不足：(一)、政治理論學(xué)習(xí)不夠，政治理論水平不高。一方面自己身體力行依法辦事，一方面敢于同違法亂紀(jì)的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，自覺(jué)維護(hù)黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律的嚴(yán)肅性，做端正黨風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣的帶頭人。熱愛(ài)本職工作，積極主動(dòng)地做好本職工作。始終堅(jiān)持全局利益高于個(gè)人利益，集體利益高于個(gè)人利益，在個(gè)人利益與全局利益、集體利益不一致時(shí)，心甘情愿、毫不勉強(qiáng)地犧牲個(gè)人利益。強(qiáng)化中心意識(shí)，立足中心搞好服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)黨的路線方針政策的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技、法律、管理等基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)履行當(dāng)前崗位職責(zé)所必需的專門知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，并把這些方面的學(xué)習(xí)同深刻領(lǐng)會(huì)和靈活運(yùn)用馬克思主義理論緊密結(jié)合起來(lái)。對(duì)干部缺乏科學(xué)的考評(píng)辦法和好的激勵(lì)機(jī)制，出好干部、多出有才能的干部不夠。政治理論方面內(nèi)容看得多，宏觀經(jīng)濟(jì)理論、法律知識(shí)、電腦知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)等鉆研得少，知識(shí)面不夠廣；有時(shí)只顧忙于向上爭(zhēng)資跑項(xiàng)和陷入“文山會(huì)?！?，自覺(jué)主動(dòng)擠時(shí)間學(xué)習(xí)不夠，閑時(shí)學(xué)一陣子，忙時(shí)學(xué)得少，有時(shí)看報(bào)紙也只是看看大標(biāo)題，對(duì)一些新問(wèn)題新知識(shí)鉆研還不深。工作開(kāi)拓進(jìn)取不夠強(qiáng)。作為一名黨員，一名國(guó)家公務(wù)員，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)做好本職工作的本領(lǐng)，提高為服務(wù)對(duì)象搞好服務(wù)的能力。既要向書本學(xué)習(xí)，又要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要注意向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，不斷把學(xué)到的東