【正文】 前瞻性和預見性，比如，在接待工作中，盡管事前制訂接待方案，周密考慮，細心安排，但有時由于客商行程變化等原因計劃在實施過程中需要不斷調整，這就要求我們能夠面對變化，作出應對，在事前就用車、用餐、住宿、參觀等方面作出全盤考慮，保證接待工作不亂，質量不降低。辦公室的工作與業(yè)務工作密不可分，為更主動、更便捷、更有效地做好機關行政工作和“三外”工作的服務，必須掌握各項政策，了解業(yè)務科室的工作流程。第三，提優(yōu)效能爭一流，變程式化為高效化。干部隊伍能力作風建設自我剖折及整改措施市外經貿局行政服務科副科長（2008年6月12日）最近全市召開了干部隊伍能力作風建設活動，中心也開展了以“加強機關作風建設”為主題的教育活動，使我更深刻的認識到，作為前沿服務窗口在新形勢下加強能力作風建設的重要性。不注重業(yè)務知識的全面性，等到問題出現(xiàn)再想辦法解決。二、整改措施加強學習堅定信念。繼續(xù)優(yōu)化服務手段，改進服務態(tài)度，優(yōu)化服務質量。依靠原有的經驗和現(xiàn)有的水平已不能適應辦公室工作的新要求，新形勢?？炭鄬W習的能力有待加強。辦公室的工作上傳下達、文稿準備、車輛安排、出差考察等固然有很多原則，但要把工作做得更好，就必須講究工作方法，注重工作實效，把握原則不失靈活，在靈活中堅持原則。在工作中，著力做好“三提”。其次協(xié)調上下級及各科室，做好業(yè)務工作和日常事務的溝通對接。一、存在的主要問題學習目的不夠明確。在今年的一次窗口服務中一位企業(yè)辦事人員到我們窗口咨詢申辦自營進出口權的相關事宜，當時我正在忙就很簡單答復他說：“我們窗口沒有審批權了”。學習的方式多種多樣，我們不僅要從書本、網絡上學習，也要從別人身上學習，“三人行，必有我?guī)?！”多看別人的長處，多學別人的長處，自己才能不斷進步。落實首問負責制和“一次性告知”，確保“一口清、一紙明”，實行樣本服務。設身處地為企業(yè)著想，熱情為經營者排憂解難，全力以赴服務地方經濟建設。要充分認識學習的重要性，提高學習的主動性，把被動學習變?yōu)橹鲃訉W習。有時由于工作的重復性，圖省事，照搬照抄，沿用老方法解決問題；在工作中遇到繁瑣、復雜的事情，有逃避的傾向，認為“船到橋頭自然直”，坐等辦法出現(xiàn)，而不是自己尋找對策，缺乏一種刻苦鉆研的精神。通過自我總結、自我反思、自我剖析，我對自身存在的缺點和不足有了更清醒的認識。進一步增強溝通協(xié)調的能力。在今后工作中，我將把學習放在重要位置，學習政治理論、業(yè)務知識、操作技能，向書本學、向同事學，通過全方面的學習不斷提升自身的綜合素質。同時，必須與各兄弟科室保持密切聯(lián)系，取得他們的理解、幫助和支持，隨時掌握和了解他們的工作動態(tài)和需求，當好后勤“部長”，贏得服務的主動。在辦文辦事過程中，與上下級部門的溝通協(xié)調，在方式方法上有時不是太到位，造成工作上的被動。辦公室不像業(yè)務科室，經常直接與服務對象打交道，工作成果可以通過“三外”業(yè)績來體現(xiàn)。在工作中，如何做到“專”，這不僅是要做好本職工作，更重要的是要致力于在這一領域內的探索改革和創(chuàng)新。這件事看似小事,但反映出自我要求不嚴,服務理念淺薄,不能做到一口清、一紙明。對待工作不夠主動、積極，滿足于完成上級機關和領導交給的任務，在工作上遇到難題時，不善于思考、動腦，等待領導的指示，說一步走一步，未能把工作做實、做深、做細，滿足于過得去。雖然有知識并不代表就有能力，但是沒有知識的干部肯定不是有眼光的干部，肯定不是有能力的干部。辦公室是局機關的重要窗口，服務質量直接關系著局機關的對外形象。學習中缺乏自覺性，存在被動現(xiàn)象。目前，我們辦公室自覺學習、主動學習、堅持學習的風氣不夠濃，學理論、學業(yè)務、學政策的熱情不夠高，存在集中學習多、業(yè)余學習少，讀報時間多、看書時間少，粗淺學習多、深入學習少的現(xiàn)象，對學習缺乏應有的擠勁、鉆勁、韌勁，粗枝大葉、淺嘗輒止。做好辦公室工作，離不開與主要領導及分管領導的主動銜接，離不開與各業(yè)務科室的溝通協(xié)調。正確對待權力、金錢、名利，時刻遵守各項規(guī)章制度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的牢固防線，增強拒腐防變的能力，堂堂正正做人，清清白白做官。不斷提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，努力提高自己工作的能力；熱愛審計事業(yè)，干一行愛一行專一行，虛心好學，深入鉆研，遇到問題多看多問多思多想，多向周圍的同志請教；勇于開拓創(chuàng)新，積極進取，靈活運用合理的方法和措施，開展工作，處理問題，把工作能力提高到一個新的水平。主要原因是自己剛從部隊到地方工作，思想上存在著怕說外行話、怕干外行事的雜念，放不開手腳，導至安于現(xiàn)狀，很多時候是循規(guī)蹈矩。（三）、加強自身建設，提高服務能力。對學習的重要性、必要性、迫切性認識不夠，思想上存在著重工作輕學習的頑疾，由于這種錯誤思想的作祟，放松了學習，影響了自已知識水平的進一步提高。一、存在的問題和不足通過認真對照檢查、深刻剖析，自己在思想、學習、工作作風等存在以下幾個方面的問題和不足：(一)、政治理論學習不夠，政治理論水平不高。一方面自己身體力行依法辦事，一方面敢于同違法亂紀的現(xiàn)象作斗爭，自覺維護黨的紀律和國家的法律的嚴肅性，做端正黨風和社會風氣的帶頭人。熱愛本職工作，積極主動地做好本職工作。始終堅持全局利益高于個人利益，集體利益高于個人利益，在個人利益與全局利益、集體利益不一致時，心甘情愿、毫不勉強地犧牲個人利益。強化中心意識，立足中心搞好服務。加強對黨的路線方針政策的學習，加強對經濟、政治、文化、科技、法律、管理等基本知識的學習，加強對履行當前崗位職責所必需的專門知識和技能的學習，并把這些方面的學習同深刻領會和靈活運用馬克思主義理論緊密結合起來。對干部缺乏科學的考評辦法和好的激勵機制，出好干部、多出有才能的干部不夠。政治理論方面內容看得多，宏觀經濟理論、法律知識、電腦知識、科學文化知識等鉆研得少，知識面不夠廣；有時只顧忙于向上爭資跑項和陷入“文山會海”，自覺主動擠時間學習不夠，閑時學一陣子，忙時學得少，有時看報紙也只是看看大標題，對一些新問題新知識鉆研還不深。工作開拓進取不夠強。作為一名黨員，一名國家公務員，要不斷加強學習，增強做好本職工作的本領，提高為服務對象搞好服務的能力。既要向書本學習，又要向實踐學習，還要注意向上級領導和同志們學習，不斷把學到的東