酒店客房部門經(jīng)理職責(zé)(存儲(chǔ)版)
【正文】 的物品,為客人提供洗衣服務(wù)。1做好鐘點(diǎn)房的清潔工作。保持良好精神狀態(tài)，牢記服務(wù)宗旨。愛惜公共財(cái)產(chǎn)，力行節(jié)約，嚴(yán)格執(zhí)行酒店制定的各項(xiàng)節(jié)能措施。及時(shí)清理客房?jī)?nèi)的餐具，放置在本樓層工作間，并通知餐飲部收回。1協(xié)助布草員定期清點(diǎn)布件、收發(fā)、核對(duì)客人送洗衣物。準(zhǔn)備及備齊所有的清潔工具，如：工作車、吸塵器等，并且隨時(shí)保持干凈整潔。1根據(jù)房務(wù)中心提供的信息，完成對(duì)客服務(wù)工作。負(fù)責(zé)客房部的所有工作，并承擔(dān)客服部經(jīng)營(yíng)管理的責(zé)任。4)負(fù)責(zé)客房對(duì)客服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。配合質(zhì)保部做好客房的安全管理和防火、防盜、防意外事故發(fā)生，確保酒店財(cái)產(chǎn)和客人人身財(cái)產(chǎn)安全。顧客咨詢、投訴及突發(fā)事件處理。負(fù)責(zé)民宿員工的日常工作管理及工作協(xié)調(diào)安排。負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的管理，組織培訓(xùn)，按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和規(guī)范，向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。2)全面負(fù)責(zé)客房部各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本的控制。精通酒店各種清潔保養(yǎng)設(shè)備的使用和保養(yǎng)的方法。1每日進(jìn)行樓層安全巡視，注意留心檢查所有在樓層閑逛的陌生人及非酒店員工。主動(dòng)向住店賓客提供良好、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使客人感到非常愉快。工作時(shí)保持工作車各類的整齊，清潔，正確使用各種清潔設(shè)備和用具。服從領(lǐng)班的安排，清掃客房，填寫服務(wù)員工作中的各項(xiàng)內(nèi)容。負(fù)責(zé)客衣的檢查、收取、核對(duì)及發(fā)放工作，認(rèn)真做好登記。完成樓層領(lǐng)班分派的其它任務(wù)。1下午2:00后,如仍掛著請(qǐng)勿打擾牌的房間,一定要通知領(lǐng)班。填寫有關(guān)工作報(bào)告表。要特別注意走廊的地毯，如果臟了，要進(jìn)行吸塵。清潔房間時(shí)，請(qǐng)按照房間清潔流程及標(biāo)準(zhǔn)來做。在推出工作車和吸塵器的同時(shí)要把工作間的門鎖上?；韭氊?zé)：每天上班前檢查自己的儀容儀表，保證符合酒店的要求。,關(guān)掉不需要的燈,注意“三輕”確保樓面安靜。與保安部緊密協(xié)作，確?？腿说娜松砑柏?cái)產(chǎn)安全。,接受公司各職能部門的領(lǐng)導(dǎo),監(jiān)督和檢查。第二篇：部門經(jīng)理職責(zé)部門經(jīng)理職責(zé):。（10）負(fù)責(zé)安排洗滌班次，合理調(diào)配人力及其它行政管理工作。（3）做好各部門布草及客衣、工衣收發(fā)工作。（2）檢查實(shí)物擺放、庫(kù)容、賬目登記是否符合要求。檢查所轄區(qū)域是否整潔、美觀，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、處理。（11）)負(fù)責(zé)所屬各班組的日常行政管理工作。（6）對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好，物資齊全完備。（5）履行總經(jīng)理授予的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作權(quán)力。（6）審閱和指示房務(wù)部門和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。（2）貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指示，全權(quán)處理所管部門的日常業(yè)務(wù)。（9）負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督部屬管理的工作。善于說服動(dòng)員，作耐心細(xì)致的思想工作。掌握號(hào)各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。：（1）負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量符合酒店要求，直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。（8）負(fù)責(zé)對(duì)與員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（4）督促做好防火安全工作。（6）組織員工技術(shù)培訓(xùn)。3審核所有對(duì)預(yù)訂房的要求，并親自處理需要特別安排的訂房事宜。,經(jīng)營(yíng),發(fā)展,財(cái)務(wù),人事,勞資,福利等計(jì)劃,全面完成上級(jí)下達(dá) 的各項(xiàng)任務(wù),向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。配合并監(jiān)督客房出租銷售控制工作，保障客房 最大幅度的出租率和最高經(jīng)濟(jì)收入。1檢查貴賓客房，使之達(dá)到酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)。清潔用品，查看物品使用情況，及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。檢查工作車和清潔框，看清
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