【正文】 潮的興起讓無數(shù)人開始關(guān)注環(huán)保，意識到環(huán)保的重要性，甚至一些人會把環(huán)保當(dāng)做一種時尚。因為她覺得高跟鞋是個女性的象征，所以特別希望通過這只水晶高跟鞋告訴女性朋友：愛美但不要有罪。第四篇：旅游心理學(xué)旅游心理學(xué)旅游心理學(xué)是一方面研究旅游的心理活動及其規(guī)律。有助于增強旅游企業(yè)市場競爭力。旅游感覺主要現(xiàn)象：感覺適應(yīng)、感覺對比、聯(lián)覺、后象知覺是大腦對直接作用于感覺器官的客觀事物各種屬性的整體反映，感覺是對事物個別屬性的反映。改變旅游者消費態(tài)度的根本途徑和基本方法：改變旅游者態(tài)度的根本途徑：更新旅游產(chǎn)品，提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量。規(guī)范外部行為模式。尊重客人。旅游地居民心理指旅游地居民因其居住地作為旅游地后，當(dāng)?shù)鼐用衽c旅游者的人機互動中出現(xiàn)的心理現(xiàn)象、旅游地居民心里有包括旅游地居民的社會心理和旅游地居民的文化心理。表現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度的方法：建立良好的第一印象、自我提高、完善服務(wù)行為、改善服務(wù)環(huán)境。充分把握旅游者的個性特點。旅游偏好是指一個人趨向于某一旅游目標的心理傾向。外部感覺：視覺、觸覺、嗅覺、聽覺、味覺。研究旅游資源開發(fā)中的心理問題研究方法：觀察法、案例法、調(diào)查法、測量法、實驗法旅游心理學(xué)的研究意義：有利于創(chuàng)新旅游產(chǎn)品。同時，李靜參加了很多慈善活動，如為幸福工程獻唱《牽著你的手》；加入“嫣然天使基金”明星志愿者，在京接待三位北川受傷兒童進行進一步治療；汶川地震期間和工作人員攜帶部分物資奔赴災(zāi)區(qū)綿陽探望那里的孩子們，關(guān)注災(zāi)后兒童的心靈重建；參加一路有你——中國扶貧基金會慈善晚會；發(fā)起植樹活動，為公益不惜“折腰”等等。當(dāng)然，她絕不只是說說而已，她還付諸了行動。她的行動目標明確，決策果敢，做每件事都十分堅定，而且敢于拼搏，積極主動地挑戰(zhàn)困難、戰(zhàn)勝困難，為自己想要的不懈奮斗，她是意志型的典型代表。另外，李靜說的“我給他（指毛戈平，下句同）一個迎合他的東西，我覺得我贏的是可恥的”、“我?guī)椭o他一個好的東西”這些話，也讓我們感受到盡管李靜只是在做節(jié)目，但她卻是認真的，樸實真誠的，她當(dāng)下就是把毛戈平的品牌當(dāng)成是自己的品牌在做，不遺余力。電視畫面的剪切讓這樣的對比更加明顯：任務(wù)發(fā)布下來后，由于連續(xù)幾場的拼搏，由汪小菲領(lǐng)導(dǎo)的碧水隊士氣低迷、疲憊不堪，兩個小時過去了仍然在創(chuàng)意表達上舉棋不定；而李靜領(lǐng)導(dǎo)下的藍天對卻在攝影棚里談笑風(fēng)生、神采奕奕，這體現(xiàn)李靜在做事情時候的精力充沛，斗志旺盛。但是，李靜并沒有這么做，她一改常態(tài)，變身成一個認真的聆聽者，在樂嘉樂此不疲地講解他的性格色彩學(xué)的時候，李靜表現(xiàn)得極有興趣，還大方地分享自己家和大黃的趣事，讓樂嘉錄節(jié)目的過程很舒服。她從女人購物體驗的角度談物流的發(fā)展空間，讓一群男人叫好。后來這事兒傳了出去，朋友們都調(diào)侃說李靜這是“不擇手段”，事實上，這正是李靜思維敏捷、聰慧過人最好的見！從李靜今天在商界的成績看，誰也不會想到她曾經(jīng)是個連“毛利率”等財務(wù)數(shù)據(jù)是什么都不知道的人。但是反對聲越多，李靜反倒越執(zhí)著：“憑什么崔永元能找到說實話的人，我就不行？”憑著這股勁兒和不懈的努力，最終李靜用《情感方程式》節(jié)目的成功證明了自己的實力。她決定從央視辭職，創(chuàng)造一個屬于自己的節(jié)目。旅游服務(wù)的特點p137服務(wù)行為的獨立價值性特殊的時間性價值及沒有庫存標準化、規(guī)格化與個性化的統(tǒng)一特殊的轉(zhuǎn)移性生產(chǎn)與消費的時間緊密性可觀察性旅游服務(wù)：指旅游服務(wù)人員通過各種設(shè)施、設(shè)備、方法、手段、途徑和“熱情好客”的各種表現(xiàn)形式，在為旅客提供能夠滿足其生理和心理的物質(zhì)和精神需要的過程。參考群體：是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。是態(tài)度形成的基礎(chǔ)2情感成分是指個人對態(tài)度對象的情緒判斷，情感成分是最穩(wěn)定的因素。減少購買后疑慮的方法選擇性地接受新信息。影響旅游者知覺的旅游地因素：（1）旅游景觀的吸引力要素（2）旅游地的可進入性（3）旅游設(shè)施的定位（4）功能性服務(wù)和情感性服務(wù)學(xué)習(xí)：是一種經(jīng)由練習(xí)使個體在行為上產(chǎn)生較為持久改變的歷程。言語的指導(dǎo)作用；實踐活動任務(wù)：是指當(dāng)知覺的條件在一定范圍內(nèi)發(fā)生改變時，知覺的印象仍然保持相對不變。動機產(chǎn)生的兩個條件：p37個體的內(nèi)在條件——旅游需要（健康、文化、交際、尋友、求知、追宗歸祖、生理、安全、社交、尊重等需要）；外在條件——刺激（人文景觀、自然景觀、旅游交通飯店、旅行社、時間條件、經(jīng)濟條件、個人社交環(huán)境、個人的經(jīng)濟狀況、社會政治環(huán)境其他條件）。如知識、文化藝術(shù)、審美道德。從教務(wù)處每周的教學(xué)評估結(jié)果中也可看出。所以作業(yè)的布置力求靈活多樣、題型新穎。第一篇：《旅游心理學(xué)》心得《旅游心理學(xué)》教學(xué)總結(jié)時光飛逝、歲月如梭。作業(yè)作業(yè)能反映學(xué)生某部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)成效?？傊ㄟ^本學(xué)期以來的教學(xué)，個人認為所教風(fēng)格，較能被學(xué)生所接受并受到歡迎。（2）精神需要：人們對精神生活和精神產(chǎn)品的需要。旅游動機:是指推動人們進行旅游活動，并使人處于積極狀態(tài)以達到一定目標的動力?！?001＝0原則：接近原則、相似原則、封閉原則：人們在知覺當(dāng)前事物時，總是根據(jù)已有的知識經(jīng)驗去理解它，并用詞語把它標識出來。（1）旅游者對航空公司的知覺：航班的起降時間、中間著陸次數(shù)；飛機的安全和舒適性能價格；乘務(wù)員的服務(wù)態(tài)度（2）對大型游覽車的知覺（3）對游船的知覺（4）對旅游列車的知覺旅游者對旅游地（景觀）的知覺：廣義的旅游活動由旅游決策、旅游準備、旅游消費和旅游效果評價四個行為過程構(gòu)成。覺察到風(fēng)險的原因：70缺乏購買經(jīng)驗同等身份人的影響不確定的購買目標旅游產(chǎn)品推銷員的影響積極的和消極的結(jié)果不確定的購買回報 減少覺察風(fēng)險的方法：獲取更多的信息；購買名牌的產(chǎn)品；降低對旅游產(chǎn)品和服務(wù)的期望程度什么是購買后疑慮：在決策者做出購買決策后產(chǎn)生的疑問狀態(tài)稱之為購買后的疑慮，或購買后的不協(xié)調(diào)，一般發(fā)生在