創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病區(qū)總結(jié)(存儲版)
【正文】 人所想，給病人所需，通過主動服務(wù)滿足病人明確的和隱含的需求，在服務(wù)過程中從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥保e極為病人和家屬著想，把病人的難處作為服務(wù)的難點，把病人的需要作為服務(wù)的內(nèi)容，積極創(chuàng)造服務(wù)條件，自覺自愿地為病人提供各種服務(wù)。以真誠的服務(wù)感動病人、感動了病人的家人。 、規(guī)范的行為，使病人得到溫馨 規(guī)范服務(wù)，從小事做起；規(guī)范行為，從點滴做起。 3關(guān)愛生命，以精湛的專業(yè)技術(shù)救死扶傷 神經(jīng)內(nèi)科是急危重癥病人集中的科室，我們每月進行一次的崗位技術(shù)練兵活動，造就了一支技術(shù)過硬、業(yè)務(wù)扎實，全面掌握了氣管內(nèi)插管、人工呼吸、心電監(jiān)護、心臟除顫等急救技術(shù)的全科護士隊伍，時刻守護著生命，搶救病人的成功率在95%以上，得到了廣大市民的好評。 ，使病人有了家的溫馨 為了讓病人親屬在醫(yī)院過得舒適，能夠更好的陪伴在病人身邊，我們在病區(qū)騰出房間，給重癥患者
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