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正文內(nèi)容

創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病區(qū)總結(jié)-wenkub

2024-09-28 20 本頁面
 

【正文】 有謝聲、巡視病房有問聲、工作不周有歉聲、治療護(hù)理有請(qǐng)聲、病人出院有送聲。把外表美與心靈美融合在一起,動(dòng)作輕巧敏捷,步履輕盈,舉止、儀態(tài)給人以穩(wěn)重、真誠(chéng)之感。 主動(dòng)介紹、主動(dòng)宣傳、主動(dòng)進(jìn)行健康教育、主動(dòng)解答疑問、主動(dòng)溝通,實(shí)行醫(yī)院(hospital)個(gè)性化護(hù)患溝通服務(wù),做到“護(hù)患溝通規(guī)范化”。 ,使病人有了家的溫馨 為了讓病人親屬在醫(yī)院過得舒適,能夠更好的陪伴在病人身邊,我們?cè)诓^(qū)騰出房間,給重癥患者家屬免費(fèi)提供了住宿、微波爐、針線包、報(bào)紙、開水等。我們通過落實(shí)上述優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,取得了病人滿意、醫(yī)院滿意、社會(huì)滿意的活動(dòng)效果,形成了一支團(tuán)結(jié)、友愛、具有強(qiáng)大凝聚力、向心力的學(xué)習(xí)型護(hù)理團(tuán)隊(duì),2011年被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)”,2011年“”婦女節(jié)被XX市婦聯(lián)評(píng)為“先進(jìn)巾幗文明示范崗”,為醫(yī)院取得了良好的社會(huì)效益。 3關(guān)愛生命,以精湛的專業(yè)技
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