7優(yōu)質(zhì)服務(wù)月總結(jié)-wenkub
2024-09-26 14 本頁面
【正文】 趕緊查看液位儀，發(fā)現(xiàn)液位儀顯示0X柴油油位正在慢慢下降，確定是有人正在偷油，隨即拿起電話向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警，同時(shí)向站長和經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。最后是落實(shí)問責(zé)。隨著hse管理體系在我部的建立和運(yùn)行，建立各類安全組織，完善各項(xiàng)臺(tái)帳，為安全工作提供了組織、制度保證，對加油站員工進(jìn)行崗位安全制度培訓(xùn)，提高員工強(qiáng)烈的安全意識(shí)；其次是打好基礎(chǔ)。 二、狠抓安全不放松，開展“我要安全”顯實(shí)效，強(qiáng)化三基工作，推行hse管理，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。 落實(shí)內(nèi)控制度，打造誠信經(jīng)營環(huán)境。我部成立了加油站督查小組，每月定期和不定期對加油站進(jìn)行督查，每月月終盤點(diǎn)時(shí)按照《贛州石油分公司加油站績效考核實(shí)施細(xì)則》對被查加油站進(jìn)行評分，并作為績效考核的一個(gè)重要參數(shù)?；顒?dòng)二是亮形象，所有加油站員工身披綬帶，黨、團(tuán)員佩帶黨徽和團(tuán)徽。 開展“我要安全”演講和“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”講故事活動(dòng)，全面提升加油站管理服務(wù)水平。我部管轄的加油站網(wǎng)點(diǎn)布局分散、偏僻，面對客觀困難，我部主動(dòng)出擊，組織片區(qū)加油站全體員工共同努力，不僅使各加油站從業(yè)務(wù)流程到經(jīng)營管理都步入正軌。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月總結(jié) 篇一：優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)總結(jié) xxxxxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)總結(jié) 每年4月份，是固定為中國石化銷售企業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，根據(jù)省市公司下發(fā)《2012年江西石油分公司加油站“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，緊緊圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)＂活動(dòng)的內(nèi)容，通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，促進(jìn)服務(wù)水平進(jìn)一步提升，努力營造“全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵＂”的活動(dòng)氛圍，將“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)推向高潮；同時(shí)結(jié)合“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，激發(fā)員工發(fā)揚(yáng)“有紅旗就扛、有第一就爭”的精神，確保各加油站服務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階，以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷探索，接受新挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。 一、以服務(wù)為重點(diǎn)，嚴(yán)肅紀(jì)律，提升窗口形象。按照分公司要求，全系統(tǒng)加油站開展“我要安全”演講活動(dòng)，我部參加分公司演講活動(dòng)中榮獲第三名。擴(kuò)大活動(dòng)影響力，讓所有客戶感受我們的誠意，亮出我們的工作成績。督查組深入加油站與員工談心，及時(shí)了解一線員工的意見與要求，查找管理中存在的問題，與加油站員工一起探討、研究改進(jìn)辦法。強(qiáng)化數(shù)質(zhì)量管理是經(jīng)營部今年工作的重要組成部分。 安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的根本。經(jīng)營部注重抓基礎(chǔ)工作，從日常安全管理的細(xì)處著手，落實(shí)設(shè)備管理“四定”原則，努力抓加油站作業(yè)現(xiàn)場管理，杜絕安全事 故發(fā)生，拉網(wǎng)式查找安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)得到整改。安全工作的落實(shí)關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。隨后，她又打電話給離加油站不遠(yuǎn)的丈夫求援。 篇二：優(yōu)質(zhì)服務(wù)月總結(jié) 規(guī)劃監(jiān)察支隊(duì)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié) 為貫徹落實(shí)胡錦濤總書記關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要指示精神，通過開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化quot。服務(wù)quot。制定了規(guī)劃監(jiān)察支隊(duì)“服務(wù)窗口文明要求”規(guī)范了服務(wù)語言，提高了文明程度，優(yōu)化了文明服務(wù)。 “規(guī)劃監(jiān)察支隊(duì)服務(wù)承諾”，收到了較好的 。 為確?；顒?dòng)按計(jì)劃順利實(shí)施，制定了活動(dòng)方案，以主人翁的姿態(tài)，積極參與本次活動(dòng)，按照有關(guān)要求，自覺從現(xiàn)在做起，從自我做起，從各項(xiàng)工作做起，結(jié)合自己的本職業(yè)務(wù)
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