7優(yōu)質(zhì)服務月總結(jié)-wenkub
2024-09-26 14 本頁面
【正文】 趕緊查看液位儀，發(fā)現(xiàn)液位儀顯示0X柴油油位正在慢慢下降，確定是有人正在偷油，隨即拿起電話向當?shù)嘏沙鏊鶊缶?，同時向站長和經(jīng)營部領(lǐng)導報告。最后是落實問責。隨著hse管理體系在我部的建立和運行，建立各類安全組織，完善各項臺帳，為安全工作提供了組織、制度保證，對加油站員工進行崗位安全制度培訓，提高員工強烈的安全意識；其次是打好基礎(chǔ)。 二、狠抓安全不放松，開展“我要安全”顯實效，強化三基工作，推行hse管理，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。 落實內(nèi)控制度，打造誠信經(jīng)營環(huán)境。我部成立了加油站督查小組，每月定期和不定期對加油站進行督查，每月月終盤點時按照《贛州石油分公司加油站績效考核實施細則》對被查加油站進行評分，并作為績效考核的一個重要參數(shù)。活動二是亮形象，所有加油站員工身披綬帶，黨、團員佩帶黨徽和團徽。 開展“我要安全”演講和“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”講故事活動，全面提升加油站管理服務水平。我部管轄的加油站網(wǎng)點布局分散、偏僻，面對客觀困難，我部主動出擊，組織片區(qū)加油站全體員工共同努力，不僅使各加油站從業(yè)務流程到經(jīng)營管理都步入正軌。優(yōu)質(zhì)服務月總結(jié) 篇一：優(yōu)質(zhì)服務月活動總結(jié) xxxxxx優(yōu)質(zhì)服務月活動總結(jié) 每年4月份，是固定為中國石化銷售企業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務月”，根據(jù)省市公司下發(fā)《2012年江西石油分公司加油站“優(yōu)質(zhì)服務月”活動實施方案》的要求，緊緊圍繞“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)＂活動的內(nèi)容，通過開展“優(yōu)質(zhì)服務月”活動，促進服務水平進一步提升，努力營造“全員優(yōu)質(zhì)服務，爭當服務標兵＂”的活動氛圍，將“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動推向高潮；同時結(jié)合“比學趕幫超”活動，激發(fā)員工發(fā)揚“有紅旗就扛、有第一就爭”的精神，確保各加油站服務工作上一個新臺階，以腳踏實地的工作態(tài)度和嚴謹務實的工作作風，不斷探索，接受新挑戰(zhàn)和考驗。 一、以服務為重點，嚴肅紀律，提升窗口形象。按照分公司要求，全系統(tǒng)加油站開展“我要安全”演講活動，我部參加分公司演講活動中榮獲第三名。擴大活動影響力，讓所有客戶感受我們的誠意，亮出我們的工作成績。督查組深入加油站與員工談心，及時了解一線員工的意見與要求，查找管理中存在的問題，與加油站員工一起探討、研究改進辦法。強化數(shù)質(zhì)量管理是經(jīng)營部今年工作的重要組成部分。 安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的根本。經(jīng)營部注重抓基礎(chǔ)工作，從日常安全管理的細處著手，落實設(shè)備管理“四定”原則，努力抓加油站作業(yè)現(xiàn)場管理，杜絕安全事 故發(fā)生，拉網(wǎng)式查找安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時得到整改。安全工作的落實關(guān)鍵在領(lǐng)導。隨后，她又打電話給離加油站不遠的丈夫求援。 篇二：優(yōu)質(zhì)服務月總結(jié) 規(guī)劃監(jiān)察支隊開展優(yōu)質(zhì)服務月活動工作總結(jié) 為貫徹落實胡錦濤總書記關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要指示精神，通過開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務活動，進一步強化quot。服務quot。制定了規(guī)劃監(jiān)察支隊“服務窗口文明要求”規(guī)范了服務語言，提高了文明程度，優(yōu)化了文明服務。 “規(guī)劃監(jiān)察支隊服務承諾”，收到了較好的 。 為確?；顒影从媱濏樌麑嵤?，制定了活動方案，以主人翁的姿態(tài)，積極參與本次活動，按照有關(guān)要求，自覺從現(xiàn)在做起，從自我做起，從各項工作做起，結(jié)合自己的本職業(yè)務
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