電話銷售技巧威力從懷疑到震撼課件(存儲版)
【正文】 繳費額度 ：根據(jù)工資水平按國家確定統(tǒng)一比例確定 繳費年期 ：同個人工作年限 熱點一： “社會醫(yī)療保障” —— 醫(yī)保 1 . 帳戶段 2 . 自負段 3 . 共負段 起付線 封頂線 起付線以下 起付至封頂 封頂線以上以前出生帳戶資金支付年平均工資1 0 %自負3 0 %年平均工資1 0 %年平均工資4 倍自負1 0 0 % 自負1 5 % 自負2 0 %出生帳戶資金支付年平均工資1 0 %自負4 0 %年平均工資1 0 %年平均工資4 倍自負1 0 0 % 自負1 5 % 自負2 0 %后出生帳戶資金支付年平均工資1 0 %自負5 0 %年平均工資1 0 %年平均工資4 倍自負1 0 0 % 自負1 5 % 自負2 0 %后參加工作( 新人)在職帳戶資金支付年平均工資1 0 %年平均工資4 倍自負1 0 0 % 自負1 5 % 自負2 0 %中人 2000.以前參加工作且在職自負1 0 0 %注: 年平均工資 即市統(tǒng)計局公布的本市職工年平均工資, 在職人員個人帳戶由本人工資的2 % 和年平均工資的%組 成類 別 狀態(tài)門 急 診 住 院醫(yī)保條件下個人醫(yī)療費負擔一覽表 “社保醫(yī)療”個人繳費方式 醫(yī)保報銷示例 特點 作為社會福利體系的一部分，國家要求強制投保 報銷數(shù)額上部封頂， 醫(yī)保報銷 和 個人自負 相結(jié)合 為保護整體利益，報銷項目設嚴格限制，必須在指定用藥、器械和手術范圍內(nèi) 30歲的王先生，個人工資收入為 1500元 /月，則 其個人帳戶資金為 : 18000 2%+15420 %=437 如果他一年內(nèi)看門急診共 4000元 ,則除帳戶資金外個人承擔 : 1542+437+(40004371542) 50%=2990 如其住院共花醫(yī)療費用 10000元 ,則其自負 1542+(100001542) 15%=2810 如其不幸生重病住院 ,共花可報銷醫(yī)療費用 10萬元 ,則其自負 : 1542+(616801542) 15%+(10000061680) 20% =1542+9020+7664=18226 報銷與 自負 結(jié)合 ? 管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料來自 16 中國目前正在積極進行醫(yī)療保險改革 ， 那么 ， 醫(yī)改后哪些診療費用患者要全部自付或只支付部分呢 ？ 勞動保障部 、衛(wèi)生部 、 國家計委等權威部門最近對此作出詳細規(guī)定 。 需要注意的事項： 1：大量炒房族的出現(xiàn)使名單往往和實際居住人不符（業(yè)務員購買到名單出現(xiàn)幾十戶同一業(yè)主現(xiàn)象，會白白浪費錢） 2：中低價位新樓業(yè)主房貸負擔重，購買能力差（比如上海的閔行區(qū)） 3：電話預約時間一般為周四、周五晚 5— 8點，客戶一般在家，且不會打攪客戶休息，拜訪時間一般為周六、周日 ? 管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料來自 11 2：約訪理由 電話銷售剛剛開始的時候，約訪理由非常簡單，主要是 售后服務、保單年檢、抽獎問卷、保險贈送 等。電話銷售技巧威力 從懷疑到震撼 管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料來自 2 電話銷售究竟是什么？ ? 管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料來自 3 一：電話銷售的起源和發(fā)展 二：電話銷售的三大核心要素 三：新人如何使用電話銷售 四： XXX推廣電話銷售的構(gòu)想 ? 管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料來自 4 電話銷售的起源和發(fā)展 概念描述 ： 電話銷售不同于普通的電話約訪，也完全不同于國際通行的電話中心銷售方法，它是一種批發(fā)式的陌生拜訪模式，主要具備以下特點： 1：一次性撥打 100個以上相鄰區(qū)域的住宅電話，獲得 10—15個上門拜訪機會 2：不同時期利用客戶關心的不同話題進行約訪，以提 高名單利用率和約訪成功率 3：通過保單整理和相關熱點話題切入銷售，順利成交 和陌生拜訪比較 ： 100個電話只需要 2小時，一般可獲得 10—— 15個上門拜訪機會，費時短，效率高、易成交 ? 管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料來自 5 電話銷售的起源和發(fā)展 摸索階段 2001年 8月，有商務公司向上海的外勤推銷名單，個別 業(yè)務員開始嘗試使用打電話進行約訪陌生客戶，竟取 得了意想不到的效果： 只要堅持打電話，就可以保證 每周兩單 。 小區(qū)名單的好處： 1：住宅電話是準客戶真實居住地的電話，找到客戶的幾率要比手機高（手機往往登記的是身份證地址） 2：準客戶接聽住宅電話比接聽手機耐心，也有可能創(chuàng)造立即拜訪的機會 3：拜訪同一個小區(qū)的批量客戶確保了拜訪成功率，大量節(jié)約了時間。 2：加大對社保、醫(yī)保知識的培訓和過關 必須熟練掌握社保、醫(yī)保知識（拜訪理由和切入話題），崗前過關后，新人才能適應電話銷售的要求。 各省物價部門規(guī)定不可單獨收費的一次性醫(yī)用材料 。請問您的家庭地址是 XXX？您平時晚上有空還是雙休日有空？
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