【正文】 一定階段，環(huán)境記錄也累積到了一定程度，為驗證申請認(rèn)證的成熟性，我們會幫助貴公司組織一次認(rèn)證前模擬審核，由于我們和世界知名認(rèn)證機構(gòu)都有密切合作關(guān)系，我們將根據(jù)為貴公司提供認(rèn)證的認(rèn)證機構(gòu)的風(fēng)格來確定預(yù)審重點，預(yù)審中提出的所有不符合項都應(yīng)該糾正，以避免影響整個取證的進(jìn)度。 提供長期的培訓(xùn)優(yōu)惠方案： 貴公司獲取證書后，當(dāng)我公司辦對外公開的培訓(xùn)課程時，將以優(yōu)惠的價格邀請貴公司管理人員和內(nèi)審員參與培訓(xùn)。 14 （四） 成立推行委員會： 輔導(dǎo)內(nèi)容： ① 建立并落實 具有推動功能的委員會。 15 （八） 內(nèi)部審核及檢討改進(jìn)： 輔導(dǎo)內(nèi)容： ① 內(nèi)部審核指導(dǎo)執(zhí)行； ② 實施模擬審核； ③ 問題檢討改進(jìn)。 (十二 ) 持續(xù)改進(jìn) 輔導(dǎo)內(nèi)容： ① 定期拜訪客戶，提供售后服務(wù)。 E. 規(guī)劃環(huán)境管理體系的內(nèi)部審核。 主要任務(wù)： 環(huán)境管理體系的維持及改善。 （二） 環(huán)境體系整合編定： 咨詢師工作內(nèi)容 依診斷結(jié)果，整合出貴公司所需要的環(huán)境體系文件，并與各部門主管討論。 貴公司配合事項 請各部門確實按照所排定的日期協(xié)助完成各項環(huán)境體系文件。第 89 項為配合認(rèn)證單位的認(rèn)證。 27 十一、輔導(dǎo)費用（報價單） 報價單號碼： 20xx0325 公司名稱：有限公司 公司地址：認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)： ISO14000 標(biāo)準(zhǔn) 認(rèn)證費、咨詢費：面談 付款方式： 合同簽訂時支付總費用 30％； 通過認(rèn)證取得認(rèn)證證書時付清余款。 （二）、中、高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)： 培訓(xùn)項目：如何提高領(lǐng)導(dǎo)層的管理能力 培訓(xùn)時間：二天 培訓(xùn)對象：公司管理層 培訓(xùn)內(nèi)容： 管理才能培訓(xùn)： 1）、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御； 2）、管理訓(xùn)練計劃（ MTP）； 3）、情景領(lǐng)導(dǎo)技巧； 4）、組織管理； 5）、培養(yǎng)部屬； 26 目標(biāo)管理： 專案管理： 生產(chǎn)管理實務(wù)： 如何靈活地應(yīng)對認(rèn)證機構(gòu)的審核： 管理干部如何營造公司全員推行 ISO14000 的氣氛： 如何要求全員按 ISO14000 標(biāo)準(zhǔn)要求完成日常工作： 認(rèn)證失敗的六大主在原因剖析： （三）、內(nèi)審員培訓(xùn) 培訓(xùn)項目：內(nèi)審員資格 培訓(xùn)時間：二天 培訓(xùn)對象：內(nèi)審員 培訓(xùn)內(nèi)容： ISO14000 環(huán)境管理基礎(chǔ)： 內(nèi)審的技巧實踐演練： ISO14000 環(huán)境管理基礎(chǔ)術(shù)語： 體系要求和審核要點： 如何制作審核檢查表： 如何編制審核不符合報告： 如何追蹤審核不符合項。 （九） 認(rèn)證單位審核認(rèn)證 咨詢師工作內(nèi)容 必要時陪同認(rèn)證單位審核 貴公司配合事項 認(rèn)證公司前往貴公司正式評審， 請貴公司排出陪審人員。 貴公司配合事項 由各相關(guān)人員成立 ISO14001 推行委員會，組織及任務(wù)應(yīng)訂定。 22 七、 貴公司與咨詢師配合事項： （一） 初始環(huán)境評審 咨詢師工作內(nèi)容 咨詢師依 ISO14001 條款要求，對貴公司現(xiàn)有的環(huán)境體系進(jìn) 行初始評審，作為展開環(huán)境體系的論據(jù)。 主要任務(wù)： 掌握委員會的任務(wù)，協(xié)調(diào)展開工作； 追蹤委員會議中所決議事項； 檢討執(zhí)行績 效，并于會議中提報； 確保改善活動，持續(xù)性的展開。 C. 定期召開研討會，討論各項環(huán)境目標(biāo)的達(dá)成狀況和環(huán)境管理重大事項。 ① 必要時，實施審核； ② 審核問題檢討改進(jìn)。 （七） 全面實施及檢討改進(jìn)： 輔導(dǎo)內(nèi)容： ① 程序文件實施問題檢討及改進(jìn)； ② 表單記錄問題檢討改進(jìn)。 （三） 環(huán)境體系整合編訂： 輔導(dǎo)內(nèi)容： ① 建立環(huán)境體系規(guī)劃流程； ② 展開并完成體系文件 (程序、手冊、指導(dǎo)書、表單 )編訂計劃。 第五階段：體系持續(xù)改進(jìn)階段 長期優(yōu)惠咨詢服務(wù) 貴公司獲得證書后，在每次認(rèn)證機構(gòu)的監(jiān)督審核前，我們都會派咨詢師小組為貴公司做一次內(nèi)審，以查找問題、改善后好迎接監(jiān)督審核，而只收取如咨詢師工資 12 等成本性費用。 培訓(xùn)內(nèi)審員，組織內(nèi)部環(huán)境體系審核 貴公司所建立的環(huán)境體系，要從內(nèi)審逐步發(fā)現(xiàn)問題，使體系逐步趨于完善，我們將為貴公司培訓(xùn)一些內(nèi) 審員，當(dāng)然這些人員應(yīng)該是公司的骨干并了解各部門的情況，內(nèi)審員應(yīng)具備一定專業(yè)知識，并且思維敏捷，精明強干，協(xié)調(diào)能力和社交能力強，我們會按照國家出版的以國際要求編制的《環(huán)境體系內(nèi)部審核員國家通用教程》實施培訓(xùn)，經(jīng)考核頒發(fā)培訓(xùn)合格證書，他們便成為企業(yè)環(huán)境體系運行推動的中堅力量。 工作文件是程序文件直接引用的支持文件，要根據(jù)貴公司的產(chǎn)品特點、人員素質(zhì)、管理特點、并按需要將控制點的執(zhí)行方法、步驟、采用的手段和工具、所要達(dá)到的符合標(biāo)準(zhǔn)及所產(chǎn)生的記錄等，用書面的或其它的可視的方法規(guī)定到充分詳細(xì)的程度，并作為按程序文件規(guī) 定的途徑執(zhí)行到該點時所必須依據(jù)的具體操作方法。 確定環(huán)境目標(biāo)與指標(biāo) 確定目標(biāo)和指標(biāo)，應(yīng)的對環(huán)境因素和企業(yè)發(fā)展的過去現(xiàn)在和將來進(jìn)行估算和預(yù)測的基礎(chǔ)上進(jìn)行，并根據(jù)實際與可能、持續(xù)改進(jìn)與要求做出決定。 制定工作計劃和程序 按照雙方規(guī)定的咨詢期限，我們會診斷報告出具貴公司并得到確認(rèn)后，制定出詳細(xì)的取證咨詢工作計劃，并按合約規(guī)定內(nèi)容將每項工作落實到部門。 a、協(xié)助認(rèn)證申請文件提交； b、協(xié)助現(xiàn)場審核； c、協(xié)助現(xiàn)場審核發(fā)現(xiàn)的不符合項整改。充足的駐廠時間，保證了咨詢師輔導(dǎo)的力度和深度。 5 二、 科建顧問輔導(dǎo)特點： （一） 細(xì)致周密的前期策劃 ① 咨詢師小組為貴公司制訂的計劃分為：大計劃、中計劃和小計劃三種。 根據(jù)對 500余家企業(yè)的咨詢經(jīng)驗，考慮到貴公司現(xiàn)有的企業(yè)文化與服務(wù)特點，本公司將組織咨詢師小組從體系診斷、過程策劃、人員培訓(xùn)體系設(shè)計、文件編寫、現(xiàn)場推動、體系運行和完善、內(nèi)審、管理評審、模擬審核等多方面來協(xié)助貴公司建立 ISO14001 環(huán)境管理體系，并獲取國內(nèi)、外權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)的認(rèn)證。 （二） 精誠合作的咨詢小組： 針對貴公司的這次 ISO14001 推行活動，我們將派出由數(shù)名資深企管顧問組成的咨詢師小組。 （五） 系統(tǒng)科學(xué)的輔導(dǎo)教材 ： 針對上述的課程安排，科建公司咨詢部制定了一套系統(tǒng)完善輔導(dǎo)的教材。它的作用主要在于：尋找和識別環(huán)境因素，判定重大環(huán)境因素，為建立環(huán)境管理體系文件打基礎(chǔ)，并為組織制定環(huán)境 方針、目標(biāo)、指標(biāo)和環(huán)境管理方案提供依據(jù)。 第二階段： 體系設(shè)計與建立階段 環(huán)境效績評價 所謂環(huán)境效績，是指一個組織基于其環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)，控制其環(huán)境因素所取得的可測量的環(huán)境管理體系的成效或結(jié)果。它包括目標(biāo)、指標(biāo)、方法措施、執(zhí)行部門、負(fù)責(zé)人、財務(wù)預(yù)算、 9 啟動日期和完成日期等 ；它對運行和保持環(huán)境管理體系的成功具關(guān)鍵性的作用。 指導(dǎo)體系文件的修改、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布 所有環(huán)境體系的修改完畢后，針對手冊或程序中所涉及的部門，我們將指導(dǎo)、組織有關(guān)人員對文件的可行性進(jìn)行討論；根據(jù)討論結(jié)果我們對文件進(jìn)行一次集中的修訂，并交付最高管理者審批環(huán)境手冊及程序，各部門主 管批準(zhǔn)本部門的作業(yè)指導(dǎo)文件或制度。