【正文】 一定階段，環(huán)境記錄也累積到了一定程度，為驗(yàn)證申請(qǐng)認(rèn)證的成熟性，我們會(huì)幫助貴公司組織一次認(rèn)證前模擬審核，由于我們和世界知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)都有密切合作關(guān)系，我們將根據(jù)為貴公司提供認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)的風(fēng)格來(lái)確定預(yù)審重點(diǎn)，預(yù)審中提出的所有不符合項(xiàng)都應(yīng)該糾正，以避免影響整個(gè)取證的進(jìn)度。 提供長(zhǎng)期的培訓(xùn)優(yōu)惠方案： 貴公司獲取證書后，當(dāng)我公司辦對(duì)外公開的培訓(xùn)課程時(shí)，將以優(yōu)惠的價(jià)格邀請(qǐng)貴公司管理人員和內(nèi)審員參與培訓(xùn)。 14 （四） 成立推行委員會(huì)： 輔導(dǎo)內(nèi)容： ① 建立并落實(shí) 具有推動(dòng)功能的委員會(huì)。 15 （八） 內(nèi)部審核及檢討改進(jìn)： 輔導(dǎo)內(nèi)容： ① 內(nèi)部審核指導(dǎo)執(zhí)行； ② 實(shí)施模擬審核； ③ 問(wèn)題檢討改進(jìn)。 (十二 ) 持續(xù)改進(jìn) 輔導(dǎo)內(nèi)容： ① 定期拜訪客戶，提供售后服務(wù)。 E. 規(guī)劃環(huán)境管理體系的內(nèi)部審核。 主要任務(wù)： 環(huán)境管理體系的維持及改善。 （二） 環(huán)境體系整合編定： 咨詢師工作內(nèi)容 依診斷結(jié)果，整合出貴公司所需要的環(huán)境體系文件，并與各部門主管討論。 貴公司配合事項(xiàng) 請(qǐng)各部門確實(shí)按照所排定的日期協(xié)助完成各項(xiàng)環(huán)境體系文件。第 89 項(xiàng)為配合認(rèn)證單位的認(rèn)證。 27 十一、輔導(dǎo)費(fèi)用（報(bào)價(jià)單） 報(bào)價(jià)單號(hào)碼： 20xx0325 公司名稱：有限公司 公司地址：認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)： ISO14000 標(biāo)準(zhǔn) 認(rèn)證費(fèi)、咨詢費(fèi)：面談 付款方式： 合同簽訂時(shí)支付總費(fèi)用 30％； 通過(guò)認(rèn)證取得認(rèn)證證書時(shí)付清余款。 （二）、中、高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)： 培訓(xùn)項(xiàng)目：如何提高領(lǐng)導(dǎo)層的管理能力 培訓(xùn)時(shí)間：二天 培訓(xùn)對(duì)象：公司管理層 培訓(xùn)內(nèi)容： 管理才能培訓(xùn)： 1）、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御； 2）、管理訓(xùn)練計(jì)劃（ MTP）； 3）、情景領(lǐng)導(dǎo)技巧； 4）、組織管理； 5）、培養(yǎng)部屬； 26 目標(biāo)管理： 專案管理： 生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)： 如何靈活地應(yīng)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核： 管理干部如何營(yíng)造公司全員推行 ISO14000 的氣氛： 如何要求全員按 ISO14000 標(biāo)準(zhǔn)要求完成日常工作： 認(rèn)證失敗的六大主在原因剖析： （三）、內(nèi)審員培訓(xùn) 培訓(xùn)項(xiàng)目：內(nèi)審員資格 培訓(xùn)時(shí)間：二天 培訓(xùn)對(duì)象：內(nèi)審員 培訓(xùn)內(nèi)容： ISO14000 環(huán)境管理基礎(chǔ)： 內(nèi)審的技巧實(shí)踐演練： ISO14000 環(huán)境管理基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)： 體系要求和審核要點(diǎn)： 如何制作審核檢查表： 如何編制審核不符合報(bào)告： 如何追蹤審核不符合項(xiàng)。 （九） 認(rèn)證單位審核認(rèn)證 咨詢師工作內(nèi)容 必要時(shí)陪同認(rèn)證單位審核 貴公司配合事項(xiàng) 認(rèn)證公司前往貴公司正式評(píng)審， 請(qǐng)貴公司排出陪審人員。 貴公司配合事項(xiàng) 由各相關(guān)人員成立 ISO14001 推行委員會(huì)，組織及任務(wù)應(yīng)訂定。 22 七、 貴公司與咨詢師配合事項(xiàng)： （一） 初始環(huán)境評(píng)審 咨詢師工作內(nèi)容 咨詢師依 ISO14001 條款要求，對(duì)貴公司現(xiàn)有的環(huán)境體系進(jìn) 行初始評(píng)審，作為展開環(huán)境體系的論據(jù)。 主要任務(wù)： 掌握委員會(huì)的任務(wù)，協(xié)調(diào)展開工作； 追蹤委員會(huì)議中所決議事項(xiàng)； 檢討執(zhí)行績(jī) 效，并于會(huì)議中提報(bào)； 確保改善活動(dòng)，持續(xù)性的展開。 C. 定期召開研討會(huì)，討論各項(xiàng)環(huán)境目標(biāo)的達(dá)成狀況和環(huán)境管理重大事項(xiàng)。 ① 必要時(shí)，實(shí)施審核； ② 審核問(wèn)題檢討改進(jìn)。 （七） 全面實(shí)施及檢討改進(jìn)： 輔導(dǎo)內(nèi)容： ① 程序文件實(shí)施問(wèn)題檢討及改進(jìn)； ② 表單記錄問(wèn)題檢討改進(jìn)。 （三） 環(huán)境體系整合編訂： 輔導(dǎo)內(nèi)容： ① 建立環(huán)境體系規(guī)劃流程； ② 展開并完成體系文件 (程序、手冊(cè)、指導(dǎo)書、表單 )編訂計(jì)劃。 第五階段：體系持續(xù)改進(jìn)階段 長(zhǎng)期優(yōu)惠咨詢服務(wù) 貴公司獲得證書后，在每次認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督審核前，我們都會(huì)派咨詢師小組為貴公司做一次內(nèi)審，以查找問(wèn)題、改善后好迎接監(jiān)督審核，而只收取如咨詢師工資 12 等成本性費(fèi)用。 培訓(xùn)內(nèi)審員，組織內(nèi)部環(huán)境體系審核 貴公司所建立的環(huán)境體系，要從內(nèi)審逐步發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，使體系逐步趨于完善，我們將為貴公司培訓(xùn)一些內(nèi) 審員，當(dāng)然這些人員應(yīng)該是公司的骨干并了解各部門的情況，內(nèi)審員應(yīng)具備一定專業(yè)知識(shí)，并且思維敏捷，精明強(qiáng)干，協(xié)調(diào)能力和社交能力強(qiáng)，我們會(huì)按照國(guó)家出版的以國(guó)際要求編制的《環(huán)境體系內(nèi)部審核員國(guó)家通用教程》實(shí)施培訓(xùn)，經(jīng)考核頒發(fā)培訓(xùn)合格證書，他們便成為企業(yè)環(huán)境體系運(yùn)行推動(dòng)的中堅(jiān)力量。 工作文件是程序文件直接引用的支持文件，要根據(jù)貴公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、人員素質(zhì)、管理特點(diǎn)、并按需要將控制點(diǎn)的執(zhí)行方法、步驟、采用的手段和工具、所要達(dá)到的符合標(biāo)準(zhǔn)及所產(chǎn)生的記錄等，用書面的或其它的可視的方法規(guī)定到充分詳細(xì)的程度，并作為按程序文件規(guī) 定的途徑執(zhí)行到該點(diǎn)時(shí)所必須依據(jù)的具體操作方法。 確定環(huán)境目標(biāo)與指標(biāo) 確定目標(biāo)和指標(biāo)，應(yīng)的對(duì)環(huán)境因素和企業(yè)發(fā)展的過(guò)去現(xiàn)在和將來(lái)進(jìn)行估算和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，并根據(jù)實(shí)際與可能、持續(xù)改進(jìn)與要求做出決定。 制定工作計(jì)劃和程序 按照雙方規(guī)定的咨詢期限，我們會(huì)診斷報(bào)告出具貴公司并得到確認(rèn)后，制定出詳細(xì)的取證咨詢工作計(jì)劃，并按合約規(guī)定內(nèi)容將每項(xiàng)工作落實(shí)到部門。 a、協(xié)助認(rèn)證申請(qǐng)文件提交； b、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)審核； c、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)整改。充足的駐廠時(shí)間，保證了咨詢師輔導(dǎo)的力度和深度。 5 二、 科建顧問(wèn)輔導(dǎo)特點(diǎn)： （一） 細(xì)致周密的前期策劃 ① 咨詢師小組為貴公司制訂的計(jì)劃分為：大計(jì)劃、中計(jì)劃和小計(jì)劃三種。 根據(jù)對(duì) 500余家企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)，考慮到貴公司現(xiàn)有的企業(yè)文化與服務(wù)特點(diǎn)，本公司將組織咨詢師小組從體系診斷、過(guò)程策劃、人員培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)、文件編寫、現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)、體系運(yùn)行和完善、內(nèi)審、管理評(píng)審、模擬審核等多方面來(lái)協(xié)助貴公司建立 ISO14001 環(huán)境管理體系，并獲取國(guó)內(nèi)、外權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。 （二） 精誠(chéng)合作的咨詢小組： 針對(duì)貴公司的這次 ISO14001 推行活動(dòng)，我們將派出由數(shù)名資深企管顧問(wèn)組成的咨詢師小組。 （五） 系統(tǒng)科學(xué)的輔導(dǎo)教材 ： 針對(duì)上述的課程安排，科建公司咨詢部制定了一套系統(tǒng)完善輔導(dǎo)的教材。它的作用主要在于：尋找和識(shí)別環(huán)境因素，判定重大環(huán)境因素，為建立環(huán)境管理體系文件打基礎(chǔ)，并為組織制定環(huán)境 方針、目標(biāo)、指標(biāo)和環(huán)境管理方案提供依據(jù)。 第二階段： 體系設(shè)計(jì)與建立階段 環(huán)境效績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 所謂環(huán)境效績(jī)，是指一個(gè)組織基于其環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)，控制其環(huán)境因素所取得的可測(cè)量的環(huán)境管理體系的成效或結(jié)果。它包括目標(biāo)、指標(biāo)、方法措施、執(zhí)行部門、負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)預(yù)算、 9 啟動(dòng)日期和完成日期等 ；它對(duì)運(yùn)行和保持環(huán)境管理體系的成功具關(guān)鍵性的作用。 指導(dǎo)體系文件的修改、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布 所有環(huán)境體系的修改完畢后，針對(duì)手冊(cè)或程序中所涉及的部門，我們將指導(dǎo)、組織有關(guān)人員對(duì)文件的可行性進(jìn)行討論；根據(jù)討論結(jié)果我們對(duì)文件進(jìn)行一次集中的修訂，并交付最高管理者審批環(huán)境手冊(cè)及程序，各部門主 管批準(zhǔn)本部門的作業(yè)指導(dǎo)文件或制度。