6衛(wèi)生系統(tǒng)開展服務(wù)群眾創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施意見(存儲版)
【正文】 庭醫(yī)生，努力實(shí)現(xiàn)首診在社區(qū)。形成以黨員帶團(tuán)員和青年醫(yī)務(wù)工作者的方式，繼續(xù)組織自愿者開展下社區(qū)、進(jìn)家庭、送健康等活動(dòng)。 基層黨組開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)要找準(zhǔn)著力點(diǎn)，措施才能深入推進(jìn)，活動(dòng)才能取得實(shí)效。 二是要抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)。其次可成立專業(yè)權(quán)威的咨詢部門和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，從政策法規(guī)到臨床技術(shù)都能向患者提供標(biāo)準(zhǔn)和全面的咨詢，防范過度醫(yī)療行為的發(fā)生，并減少不必要的醫(yī)療糾紛和投訴。 四是要著力解決人才培養(yǎng)的問題。人才和業(yè)務(wù)的是相輔相成的，人才強(qiáng)業(yè)務(wù)才強(qiáng)，業(yè)務(wù)強(qiáng)也才能留得住人才。 第12頁 共12頁。要想辦法大力拓展基層醫(yī)療人員的視野，不斷積累臨床經(jīng)驗(yàn)。重點(diǎn)是要嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療法人單位的單獨(dú)賬號管理機(jī)制，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的上級撥款、業(yè)務(wù)收入等所有收支款項(xiàng)必須納入該賬號（該賬號即為醫(yī)院公開的轉(zhuǎn)賬賬號）。還要推行單病種最高收費(fèi)限額制，對超收的部份要有確切的依據(jù)，能經(jīng)得起檢查。全行業(yè)要牢固樹立服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)效率。提供一系列衛(wèi)生保健和健康生活常識的宣傳、體檢、義診、慢病患者跟蹤隨訪等服務(wù)活動(dòng)；在涉農(nóng)社區(qū)要開展億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)、農(nóng)民健康免費(fèi)體檢、健康農(nóng)村行、送醫(yī)送藥送健康等服務(wù)。開發(fā)個(gè)人健康信息網(wǎng)上查詢、第三方健康提醒服務(wù)、就診費(fèi)用實(shí)時(shí)支付等便民項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生信息的一卡通。要深化基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，實(shí)施基本藥物制度讓基層醫(yī)療單位更具競爭優(yōu)勢，要力求在服務(wù)人數(shù)上有提升，使醫(yī)改的成果更多、更早地惠及廣大人民群眾。同時(shí)要加大宣傳力度，充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、廣播等多種傳媒大力宣傳xx衛(wèi)生，宣傳我們的健康理念、健康舉措、服務(wù)內(nèi)涵、群眾能得到的實(shí)惠等，宣傳要抓住人心扎實(shí)開展。要調(diào)動(dòng)職工工作熱情，充分發(fā)揮廣大干部職工開展服務(wù)的創(chuàng)造力，激發(fā)出提升服務(wù)的潛能。其次工作重心要下移，心思要在基層，分管工作抓好了職工才信服、群眾才滿意，組織上才會(huì)有好評價(jià)。 領(lǐng)導(dǎo)班子首先要在轉(zhuǎn)變工作模式上帶好頭，結(jié)合前一階段創(chuàng)爭活動(dòng)中集中反映出的工學(xué)矛盾突出的問題，在下一步創(chuàng)爭活動(dòng)中各級領(lǐng)導(dǎo)班子要本著便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、利民的工作原則，不斷優(yōu)化工作流程、簡化辦事程序、提高服務(wù)效率。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)即是窗口行業(yè)又是服務(wù)行業(yè)，群眾滿不滿意，不僅關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)自身的生存與發(fā)展，同時(shí)也關(guān)系到政府在群眾中的形象以及經(jīng)濟(jì)建設(shè)環(huán)境的和諧穩(wěn)定。各單位要深入發(fā)動(dòng)宣傳，讓廣大黨員干部認(rèn)識到創(chuàng)爭活動(dòng)不只是思想教育活動(dòng)，更是推動(dòng)發(fā)展的動(dòng)力，提升服務(wù)的平臺。 一是領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)先爭優(yōu)要當(dāng)好表率、帶好頭。領(lǐng)導(dǎo)干部要虛懷若谷，對后進(jìn)同志要幫助，對與自己有矛盾的同志要分析矛盾產(chǎn)生的原因，要靠上去主動(dòng)交流談心化解矛盾，對待群眾、職工的意見建議要虛心聽取，要將其作為改進(jìn)工作的指南、創(chuàng)新機(jī)制的基礎(chǔ)。發(fā)動(dòng)干部職工創(chuàng)服務(wù)品牌、當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵，利用多種方式提升單位在群眾中的知曉率。各級黨組要號黨員立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，發(fā)動(dòng)職工和服務(wù)對象廣泛開展評議，形成領(lǐng)導(dǎo)要求監(jiān)督、黨員自覺推進(jìn)、群眾反映評價(jià)的工作模式。要采取扎實(shí)有效的載體和措施，全力打造
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