【正文】 很多品牌在服務(wù)上的標(biāo)準(zhǔn)甚至還高于 “三包 ”規(guī)定。 海之夢的 “我，不同 ” “海之夢 ”堪稱是20xx年工業(yè)設(shè)計(jì)上最好的家用電腦。 “海之夢 雙翼 ”具有以下特點(diǎn)：第一，開機(jī)狀態(tài)下具有電腦的所有的功能，主機(jī)關(guān)機(jī)后具備家電的工作模式；第二，在家電模式下，只需一個(gè)遙控器就能實(shí)現(xiàn)如：收看高清晰電視、收聽廣播、欣賞音樂、觀看影碟等家電的功能，像操作家電一樣簡便；第三，它有良好的系統(tǒng)智能恢復(fù)功能。該方案是一個(gè)集全面性、多樣性、前瞻性于一體的交互式解決方案。目前，相關(guān)軟件產(chǎn)品已成功運(yùn)行于國內(nèi)近３０個(gè)省的校園中。 海信無線網(wǎng)絡(luò)能夠最大限度的覆蓋校園，打破了傳統(tǒng)課堂的圍墻壁壘，讓每寸校園都成為課堂。 20xx 年該行 業(yè)對(duì)整個(gè)工業(yè)生產(chǎn)增長的貢獻(xiàn)率繼續(xù)高居各行業(yè)之首。 日用電子器具業(yè)一反上年低速增長的態(tài)勢， 20xx 年全年生產(chǎn)增長 %，同比加快 個(gè)點(diǎn)，對(duì)整個(gè)大行業(yè)新增生產(chǎn)的 貢獻(xiàn)率達(dá) %，較上年的 %提高了 個(gè)點(diǎn)。其主要產(chǎn)品除了移動(dòng)通信設(shè)備、移動(dòng)電話機(jī)仍保持 40%以上的增幅外，載波通信設(shè)備、光通信設(shè)備、程控交換機(jī)生產(chǎn)皆出現(xiàn)下降。通信設(shè)備業(yè)產(chǎn)品出口交貨值由上年 %的增幅，下降到 %，回落了 20 多個(gè)點(diǎn)。當(dāng)年電子通信業(yè)實(shí)現(xiàn)出口交貨值超 5000 億元，比上 年增長 %。這幾類生產(chǎn)商 各自基于本身原有的優(yōu)勢，開發(fā)出具備新功能、適合消費(fèi)者需求的 PDA 產(chǎn)品。 正是定義和認(rèn)識(shí)上的模糊使該行業(yè)在一開始沒有區(qū)分開高低端的價(jià)差，并使之在一段時(shí)期內(nèi)甚至成了高利潤的代名詞，眾多窺視市場的后來者競相涌入這個(gè)行業(yè)。這不僅遠(yuǎn)未達(dá)到廠商們的預(yù)期值，更無法在 短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)市場的重新洗牌。他說： “電腦辭典行業(yè)和 PDA 行業(yè)有一個(gè)最大的不 同，就是除了硬件設(shè)備外，還需要有軟件和內(nèi)容方面的支持，而且這種支持是雙方面的。 ”據(jù)介紹，真正的真人發(fā)音技術(shù)，完全是廠家自主研發(fā)的成果，自己有專門的研發(fā)小組。20xx中國商用臺(tái)式 電腦行業(yè) 分布情況見表１ 表１．20xx年上半年中國商用臺(tái)式 電腦行業(yè) 分布 教育 % 中小企業(yè) % 科研機(jī)構(gòu) % 大型企業(yè) % 政府 % 衛(wèi)生 % 交通 % 石化能源 % 郵政 % 新聞出版 % 水利 % 其它 % 銀行 % 證券 % 保險(xiǎn) % 電信 % 大型制造 % 數(shù)據(jù)來源：ＣＣＷ Ｒｅｓｅａｒｃｈ 20xx．７ 政府：電子 政務(wù)是動(dòng)力 至20xx年上半年，地市級(jí)以上超過６０％的政府機(jī)構(gòu)已建立局域網(wǎng)絡(luò)，北京和上海等一級(jí)城市，不僅建立了內(nèi)部局域網(wǎng)，還建立了連接政府上下級(jí)政府機(jī)構(gòu)的廣域網(wǎng)絡(luò)，使政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部公務(wù)員之間以及上下級(jí)機(jī)構(gòu)的信息溝通更為暢通。政府、教育以及中小企業(yè)是20xx年上半年中國商用臺(tái)式電腦市場最主要的推動(dòng)力量。因?yàn)橐粋€(gè)帶有真人發(fā)音功能的電腦辭典成本本身就不低。 三、死穴：概念誤導(dǎo) 也正是上述 75％與 25％的市場構(gòu)成，才使得一些廠家為了擴(kuò)大自己的市場份額，通過 “玩概念 ”吸引消費(fèi)者，但同時(shí)也誤導(dǎo)了更多的消費(fèi)者。價(jià)格是降到了原來的一半，可市場卻并未如期大增。 一、市場：僧多粥少 廠商按各自意向劃分市場。 中國 PDA(掌上電腦 )市場展望 【正 文】 20xx 年國內(nèi)的 PDA（掌上電腦）市場還比較單純，主要競爭者是代表電子記事本的商務(wù)通、快譯通和代表縮微電腦的聯(lián)想、方正等 IT 企業(yè)。經(jīng)過兩年多的調(diào)整，美國和歐洲的這些接近于終端應(yīng)用的產(chǎn)品的庫存得到了較好的下降，但受泡沫破滅打擊較重的大企業(yè)的生產(chǎn)能力還未能有效恢復(fù)，從而為我國的此類產(chǎn)品出口騰出了空間。相對(duì)于電子計(jì)算機(jī)和電子類行業(yè)產(chǎn)品而言，通信設(shè)備更偏近于 IT 行業(yè) 的基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用領(lǐng)域，而這一領(lǐng)域正是 20xx 年 IT 泡沫破滅中問題最嚴(yán)重的一塊，世界光通信產(chǎn)品的嚴(yán)重過剩很難在三、五年內(nèi)得到消化。 20xx 年，通信設(shè)備制造業(yè)還保持 39%的高速，對(duì)整個(gè)行業(yè)生產(chǎn)的快速增長起著至關(guān)重要的拉動(dòng)作用。全年產(chǎn)值增速為%，同比加快 個(gè)點(diǎn)，對(duì)整個(gè)大行業(yè)生產(chǎn)增長的貢獻(xiàn)率達(dá) %，同比提高 個(gè)點(diǎn)。 20xx 年中國電子通信設(shè)備市場發(fā)展概況 【副 標(biāo) 題】 國家統(tǒng)計(jì)局隋秀芹 【正 文】 20xx 年電子通信設(shè)備制造業(yè)生產(chǎn)增長點(diǎn)的顯著變化似乎表明，加入 WTO 后，中國市場與世界市場的融合正日趨緊密，中國企業(yè)對(duì)國內(nèi)外市場的認(rèn)識(shí)和把握能力正日益提高。 信息平臺(tái) 是基于虛擬因特網(wǎng)技術(shù)的信息平臺(tái)，它不但具有電子圖書館、視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，而且它的免費(fèi)主頁、電子郵件系統(tǒng)更給予每個(gè)學(xué)生、每個(gè)老師、每個(gè)班級(jí)發(fā)揮的個(gè)性空間，從而是達(dá)到資源共享、信息互動(dòng)的目的。 海信１２３校園網(wǎng)解決方案軟件系統(tǒng)，是海信計(jì)算機(jī)公司結(jié)合學(xué)校自主教育的實(shí)際要求所提供的 “世紀(jì)學(xué)堂 教育系列軟件 ”，此系列產(chǎn)品包括多媒體教學(xué)平臺(tái)、資源平臺(tái)和教務(wù)、校務(wù)管理平臺(tái)三大類１０多個(gè)品種，覆蓋了學(xué)校的各項(xiàng)應(yīng)用。另外還有ＶＩＥＤＯ、Ｓ ＶＩＤＥＯ等外接端口，可以連接攝像機(jī)、ＶＣＤ、ＤＶＤ、電視游戲機(jī)等，可以在電腦上實(shí)現(xiàn)很多電視的功能。 “海之夢 雙翼 ”使家電、電腦比翼雙飛 “海之夢 ”給沉悶的家用電腦市場注入了新的活力，令人耳目一新。通過因特網(wǎng)ＰＣ與信息家電的雙向連接，使得ＰＣ在獲悉信息家電所提供的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，能夠借助因特網(wǎng)的開放性來實(shí)現(xiàn)家庭生活各個(gè)環(huán)節(jié)的全面智能化。 “三包 ”服務(wù)的規(guī)定開始執(zhí)行，對(duì)整個(gè) 電 腦行業(yè) 來說影響是巨大的。對(duì)此，海信電腦的認(rèn)識(shí)是耐心和持之以恒。隨著教育信息化的程度繼續(xù)加深，教育行業(yè)對(duì)ＰＣ的需求也將有很大程度的增長，其在整個(gè)市場的份額還將繼續(xù)擴(kuò)大。而這些無不基于廠商強(qiáng)大的服務(wù)能力。經(jīng)過十年的建設(shè)，中國重點(diǎn)行業(yè)用戶信息化建設(shè)基本告一段落，這個(gè)基礎(chǔ)建設(shè)的過程主要以硬件的購買和使用為基本特征。ＴＣＬ推出了 “娛樂電腦 ”，產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)了電視功能；Ａｃｅｒ的 “Ａｓｐｉｒｅ第二代 ”電腦不但能夠看電視，而且可以在不開機(jī)的情況下聽ＣＤ；方正推出的 “游戲ＰＣ ”強(qiáng)調(diào)了游戲性能；海信的 “海之夢 ”在外觀上強(qiáng)調(diào)時(shí)尚的同時(shí)，在功能也都充分的彰顯了 “我，不同 ”的個(gè)性。直到６月份 暑期臨近，市場才開始熱鬧起來，各式各樣的ＰＣ紛紛出臺(tái)：ＴＣＬ推出了“娛樂電腦 ”；Ａｃｅｒ的 “Ａｓｐｉｒｅ第二代 ”閃亮登場；海信的 “海之夢 ”等等；但是，作為ＰＣ老大的聯(lián)想?yún)s什么產(chǎn)品都沒有拿出來，而是將精力投放到了新投資的重點(diǎn)業(yè)務(wù) 數(shù)碼產(chǎn)品。眾多消費(fèi)者對(duì)平板電腦的熱捧，讓 Acer 宏基信心十足。 加速普及 透過 Acer 宏 (上其下石 )及各廠家的推廣活動(dòng)，消費(fèi)者對(duì)平板電腦的需求將逐漸升溫。 業(yè)內(nèi)有關(guān)專家指 出，品牌才是企業(yè)的永久資產(chǎn)，它決定了產(chǎn)品的市場定位。平板電腦帶給用戶最直接的人機(jī)交流方式 “鍵盤＋鼠標(biāo)＋手寫筆 ”。 尋求突破 自從微軟公司提出了平板電腦這一新概念后，平板電腦的市場顯得異常活躍，各知名廠家紛紛拿出自己的平板電腦搶灘中國市場。除無線 LAN 外，還內(nèi)置有藍(lán)牙技術(shù)功能。據(jù)了解，目前平板電腦的價(jià)格還相比較高，但其實(shí)際價(jià) 格會(huì)隨著廠商生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大以及技術(shù)改造的不斷進(jìn)步，而逐漸下調(diào)。 在微利狀態(tài)下，該如何拓展利潤空間？已成為個(gè)人電腦廠商所關(guān)注的問題。由此看來，只要 “內(nèi)功 ”過硬，低價(jià)開路也未嘗不是一條現(xiàn)實(shí)可行的國際化之路。 在這種情況下，中國企業(yè)還剩下了什么優(yōu)勢？中國企業(yè)怎樣才能找到打開國際市場的突破口？ 價(jià)格競爭是市場競爭最古老、最原始的武器，但也是最實(shí)在、最直接、最有效的武器。 其中，各大公司又各有側(cè)重點(diǎn)，有的側(cè)重于依靠核心技術(shù)，有的側(cè)重于依靠產(chǎn)品質(zhì)量，有的側(cè)重于依靠設(shè)計(jì)與工藝。 中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)通過及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，積極創(chuàng)新，主動(dòng)求變，不僅能做大，更能做強(qiáng)、做精，真正成為民族產(chǎn)業(yè)的驕傲。 這種限制在很大程度上束縛了企業(yè)發(fā)展的手腳，影響了企業(yè)發(fā)展速度，削弱了企業(yè)競爭力。因此，相比那些具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、擁有較強(qiáng)國際營銷經(jīng)驗(yàn)的 IT 企業(yè)巨頭，在價(jià)值與利潤率創(chuàng)造方面就處于劣勢。 通過與世界 IT 百強(qiáng)的比較，可以看出目前中國電子信息企業(yè)在規(guī)模、贏利水平以及贏利能力等各方面與國際先進(jìn)水平仍存在著很大的差距。受歐洲部分電信企業(yè)復(fù)蘇的影響，本次排名中有 33 家通信領(lǐng)域的公司入圍，在各類 IT 行業(yè) 中獨(dú)占鰲頭?？梢?，在信息時(shí)代，對(duì) IT 企業(yè)來說，最重要的不是資金，因?yàn)橘Y金可以通過成熟的資本市場體系迅速聚集；最重要的也不是人才，因?yàn)樵谌瞬帕鲃?dòng)日益國際化、人才市場日漸成熟的情況下，人才也可以迅速聚攏；最重要的是技術(shù)開發(fā)能力和技術(shù)水平，誰掌握了先進(jìn)、適用的信息技術(shù)，并在發(fā)達(dá)的資本市場、豐富的 IT 人才資源的支持下，迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，就能贏得快速發(fā)展。其原因在于 IT 產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的戰(zhàn)略位置，使世界各國在 IT 產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域展開了前所未有的激烈爭奪，新興工業(yè)化國家和發(fā)展中國家也致力于建立本國的 IT 產(chǎn)業(yè)，從而打破了發(fā)達(dá)國家一統(tǒng)世界 IT 產(chǎn)業(yè)的格局。在 20xx 年的世界 IT 百強(qiáng)中，電信類企業(yè)占據(jù) 33%；其次是計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備類，占 IT 企業(yè)總數(shù)的 28%，這兩者相加，達(dá) 61%，在 IT 百強(qiáng)企業(yè)中仍占主體地位。一些 20xx 年排名靠后的公司，這次突然名列前茅。 服務(wù)就是產(chǎn)品的理念將逐步盛行，從而帶動(dòng)服務(wù)由差異化向規(guī)范化方向發(fā)展，服務(wù)將趨向?qū)I(yè)化、品牌化：近年來，隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)成為 IT 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，廠商對(duì)服務(wù)的理解也越發(fā)深刻。 七大趨勢預(yù)言計(jì)算機(jī)市場未來走向 經(jīng)過 20多年的高速發(fā)展，中國計(jì)算機(jī)市場已初具規(guī)模，展望未來，產(chǎn)品技術(shù)、市場結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、營銷渠道、用戶需求等均出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢。在這樣的機(jī)遇面前，國內(nèi)軟件企業(yè)急需 “長大 ”，而這也正是軟件業(yè)尋求運(yùn)用資本的力量來改變競爭格局的根本原因。 20xx年，中國 IT 服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到 億元，年增長率達(dá)到 %，繼續(xù)保持了高速增長的勢頭。其中，臺(tái)式機(jī)銷售 萬臺(tái)，增長 ％；筆記本電腦銷量達(dá) 萬臺(tái)，增長率高達(dá) ％。 電信行業(yè)的 IT服務(wù)市場特征 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)框架的建設(shè)進(jìn)入大規(guī)模系統(tǒng)整合階段，市場潛力巨大；由于電信改革， IT投資大幅萎縮，由于本次業(yè)務(wù)整合立足點(diǎn)高，規(guī)劃總體感強(qiáng)。其中，系統(tǒng)集成服務(wù)的增長率只有 %，低于整個(gè) IT服務(wù)市場 。 華東市場良好的工業(yè)基礎(chǔ)，加之世界金融行業(yè)、制造行業(yè)的關(guān)注，大量資金的注入帶動(dòng)了其對(duì) IT需求的迅速增長，對(duì) IT 咨詢等服務(wù)的需求也逐漸增加。 制造行業(yè)的 IT服務(wù)市場特征 信息化應(yīng)用水平總體還處在較低水平上，潛力巨大； IT系統(tǒng)建設(shè)的階段參差不齊，差距很大；很多企業(yè)經(jīng)歷了購置電腦、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的階段，跨越了辦公自動(dòng)化的階段，產(chǎn)生了對(duì) ERP等應(yīng)用系統(tǒng)的巨大需求；要求 IT系統(tǒng)更貼近業(yè)務(wù)特點(diǎn)，更適應(yīng)相關(guān)領(lǐng)域的需求；外資企業(yè)、民營企業(yè)對(duì) IT系統(tǒng)的建設(shè)要求更為迫切；更關(guān)注 IT投入的經(jīng)濟(jì)效 益 (ROI)。 受核心領(lǐng)域環(huán)境和中國電信企業(yè)投資縮減的影響，中國網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場增長趨緩。 六大特點(diǎn)勾勒 IT 市場總體輪廓 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)擺脫虧損走上盈利之路為中國計(jì)算機(jī)市場走向復(fù)蘇提供了新的動(dòng)力：自從20xx 年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之后，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直深陷虧損的泥潭不能自拔。 20xx20xx 年中國電子政務(wù)市場總體年復(fù)合增長率為 ％，按照這一速度計(jì)算， 5 年后電子政務(wù)市場的投資額將超過 1000 億元，未來五年，電子政務(wù)將成為拉動(dòng)行業(yè)信息化的希望所在。時(shí)尚性、個(gè)性化是中國消費(fèi)類電子產(chǎn)品發(fā)展的另一個(gè)趨勢特征。 整個(gè)行業(yè)市場將形 成大型企業(yè)商用市場、中小企業(yè)商用市場和非商用市場三足鼎立的競爭態(tài)勢。排名變化最大的是美國HEWLETTPACKARD 公司，從 20xx 年的 99 位躍升到第 10 位，前進(jìn) 89 位。在本次排名中，雖然美國 Nextel 公司取代了 20xx 年冠軍韓國三星電子排名首位，但是美國公司幾乎獨(dú)霸排行榜的局面已經(jīng)不存在了?？傮w來說，美國的軟件及信息服務(wù)企業(yè)首屈一指， 20xx 年，軟件企業(yè)有 6 家入圍世界IT 百強(qiáng)，其中美國就占了 4家；歐洲的電信業(yè)比較發(fā)達(dá)， 20xx 年，歐洲有 12 家入圍世界 IT百強(qiáng)，占電信企業(yè)總?cè)雵鷶?shù)的 1/3 多；亞洲的計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備制造企業(yè)實(shí)力雄厚， 20xx年，亞洲有 18 家企業(yè)入圍世界 IT 百強(qiáng)，占計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備入圍企業(yè)總數(shù)的 64%。其中，增長最快前 10 名公司的營業(yè)額增長率平均為 %，而上一年度為 %，基本持平；而獲利前 10 名公司整體股本收益率平均達(dá)到 %，比上次的 %增加了 個(gè)百分點(diǎn)。 新機(jī)遇的出現(xiàn)給電信業(yè)帶來新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，同時(shí)也使電信業(yè)能夠大刀闊斧地調(diào)整現(xiàn)有產(chǎn)品，以求得最大的發(fā)展空間。 差距二 中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)的利潤總額不及世界 IT 百強(qiáng)前 10 名的 % 從利潤水平 來看， 20xx 年中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤總額 217 億元 (相當(dāng)于 26 億美元 )，同比下降 22%。 減輕企業(yè)稅負(fù) 20xx 年，百強(qiáng)企業(yè)是行業(yè)納稅的主力軍，其銷售收入