it報(bào)告-pc及筆記本用戶滿意度調(diào)查報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 銷量是有密切關(guān)系的。 通常來(lái)說(shuō)，綜合性能是考驗(yàn)筆記本優(yōu)劣的最客觀的標(biāo)準(zhǔn)，影響綜合性能的因素當(dāng)然與該品牌的綜合實(shí)力是分不開(kāi)的， 聯(lián)想以其強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和完善的服務(wù)體系，這方面在國(guó)產(chǎn)筆記本品牌來(lái)說(shuō)，目前還是沒(méi)有誰(shuí)能比上的。 除了傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念以外，就目前的情況來(lái)看，就電腦產(chǎn)品的經(jīng)銷方面除了地利以外商場(chǎng)和電腦城相比幾乎沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言。如價(jià)格、品牌影響力，朋友推薦等。 其實(shí)這項(xiàng)調(diào)查和前一項(xiàng)調(diào)查似乎沒(méi)什么區(qū)別，但前面我們討論用戶最關(guān)心的筆記本的客觀指標(biāo)，重在客觀因素。 大家知道，目前國(guó)內(nèi)有“廠商專賣店”的筆記本品牌畢竟還不是很多，而大多數(shù)產(chǎn)品仍然通過(guò)電腦城中的零售商來(lái)銷售，如果說(shuō)更多的朋友愿意在“廠商專賣店”購(gòu)買筆記本電腦的話，他們主要看中的便是品質(zhì)和服務(wù)了，而相比之下價(jià)格差倒成了次要的東西。筆記本外觀一直是 Fans 比較關(guān)心的話題，外觀在一定程度上也往往影響著消費(fèi)者的購(gòu)買意向。就此分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，聯(lián)想作為國(guó)內(nèi) IT 廠商的龍頭老大，其產(chǎn)品已相當(dāng)豐富，筆記本產(chǎn)品線上同樣具備了和國(guó)際大廠商的同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力， 3月迅馳的推出，聯(lián)想隨之推出多款迅馳筆 記本，產(chǎn)品覆蓋中高低端，在與國(guó)際大廠商競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也推出大眾平民級(jí)產(chǎn)品。 一、用戶分布及收入情況 為了充分掌握筆記本用戶的地域分布及地位分布，我們特別在調(diào)查中加入了對(duì)以上這幾項(xiàng)的調(diào)查。 三、用戶購(gòu)買行為調(diào)查 通過(guò)電腦城采購(gòu)商用 PC 的用戶比例已經(jīng)在逐年降低，而通過(guò)代理商的采購(gòu)比例已經(jīng)升至 %。 蘋(píng)果電腦憑借其別出心裁的設(shè)計(jì)，精湛的制造工藝，優(yōu)良的設(shè)計(jì)品質(zhì)，以及特有的硬件和操作系統(tǒng)，在商用 PC中享受很高的知名度，特別是它專業(yè)的定位更是獲得了好評(píng)。 惠普自從和康柏合并之后，在 PC 市場(chǎng)呈現(xiàn)出迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭，加上在廣告上的巨額投入，使其得到了非常好的回報(bào)，市場(chǎng)份額一直處于上升趨勢(shì)中，市場(chǎng)直逼處于第二位的戴爾。 行業(yè)需求主導(dǎo)著商用 PC 市場(chǎng)的發(fā)展。 天極 20xx商用整機(jī)用戶滿意度調(diào)查報(bào)告 20xx1105■ 小五 ■ 天極硬件頻道 商用 PC 在中國(guó)已形成了銷售基數(shù)龐大的市場(chǎng)，其規(guī)模差不多已占到全球市場(chǎng) 10%的份額。 此次針對(duì)家用 PC市場(chǎng)促銷活動(dòng)豐富多樣的特點(diǎn)，我們添加了此項(xiàng)調(diào)查，用戶提交了近20 個(gè)家用 PC 品牌，及近 200 個(gè)的促銷活動(dòng)。 三、用戶購(gòu)買行為調(diào)查 在我們此次進(jìn)行的三類滿意度調(diào)查中 ，家用 PC 的采購(gòu)渠道調(diào)查中，選擇電腦城用戶比例最高，超過(guò)了一半。 二、用戶滿意度調(diào)查 業(yè)內(nèi)龍頭“聯(lián)想”在各個(gè)產(chǎn)品線上的表現(xiàn)都不弱，品牌 PC 更是其戰(zhàn)略重地，聯(lián)想目前的市場(chǎng)占有率不僅把其他廠商拋得更遠(yuǎn)，其使用比例甚至超過(guò)了兼容機(jī)。有限的市場(chǎng)使競(jìng)爭(zhēng)更趨白熱化，各 PC廠商爭(zhēng)相在家用領(lǐng)域玩起了用戶細(xì)分策略 ,個(gè)性發(fā)展在今年的家用 PC 市場(chǎng)特征中得到了相當(dāng)完美的詮釋。家用 PC 的同
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