自動(dòng)化系統(tǒng)工程公司工業(yè)自動(dòng)化事業(yè)部述職報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 火電石化、冶金、造紙、建材 儀器 DCS 4億 國內(nèi)最大 foxboro 價(jià)格、產(chǎn)品國產(chǎn)化 I/Aseries 工藝精良、硬件可靠、全金屬密封、 應(yīng)用廣泛 價(jià)格、可靠、界面友好、 火電、石化、冶金、建材 輕紡、食品 3億少于 10% 100萬 15 內(nèi)部資料 注意保密 產(chǎn)品競爭分析 競爭對(duì)手 組織策略 產(chǎn)品策略 商務(wù)策略 渠道公關(guān) 浙大 儀表、 DCS SUPCON Webfield ECS100、MicroDCSPCC800 價(jià)格低，專業(yè) 分公司、辦事處 新華 行業(yè) XDPS系列 /DEH 通用、組合 價(jià)格 / 分銷、成套、工程 ABB 儀器 石化、電站、金屬等部門 FREELANCE2000 INFI90 高價(jià) /保證利潤 分銷、代理、集成商和 OEM foxboro 區(qū)域和行業(yè)并存 SPEC儀表 變送器 閥門定位器、單回路調(diào)節(jié)器、 DCS I/A 價(jià)位合理 /提供方便國內(nèi)外考察 聯(lián)合行業(yè)企業(yè)、聯(lián)合開發(fā) 16 內(nèi)部資料 注意保密 業(yè)界技術(shù)發(fā)展趨勢分析 業(yè)界技術(shù)發(fā)展趨勢分析 ? 產(chǎn)品系列化 ?技術(shù)專業(yè)化 ?功能模塊化 ?配置靈活性增強(qiáng) ?價(jià)格公開化 ?標(biāo)準(zhǔn)通用化 ?趨向： ?A、產(chǎn)品在穩(wěn)定的基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)方便，如浙大的新系統(tǒng) Webfield ECS100 采用iFIX圖形軟件過于復(fù)雜，用戶更習(xí)慣老軟件。 ? 銷售宣傳：主動(dòng)組織行業(yè)交流，加強(qiáng)客戶管理。 34 內(nèi)部資料 注意保密 目錄 1. 不足與成績 2. 市場分析及競爭對(duì)手分析（技術(shù)能力及差距分析） 3. KPI總結(jié) 4. 核心競爭力提升策略與措施 5. 客戶滿意度 6. 組織學(xué)習(xí)與成長 7. KPI承諾 8. 意見反饋 35 內(nèi)部資料 注意保密 組織學(xué)習(xí)與成長 員工職業(yè)化技能提高 ?資格認(rèn)證 ?與人力資源部共同對(duì)部門員工進(jìn)行任職審核和調(diào)整 計(jì)劃在 2020年度將原來的工程人員工程實(shí)施能力和績效上年度的績效實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行重新職位調(diào)整，根據(jù)員工的綜合技術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)，使員工的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)有機(jī)結(jié)合 ?選送員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)（可作為獎(jiǎng)勵(lì)制度的一部份） ?鼓勵(lì)員工參加外部專業(yè)資格考試 36 內(nèi)部資料 注意保密 企業(yè)管理資源網(wǎng) 企業(yè)管理資源網(wǎng) . .企業(yè)管理資源網(wǎng)企業(yè)管理資源網(wǎng)37 內(nèi)部資料 注意保密 組織學(xué)習(xí)與成長 員工職業(yè)化技能提高 ?員工培訓(xùn) ? 市場 ?有針對(duì)性的組織銷售技巧培訓(xùn)、大客戶管理、應(yīng)收帳款的 管理、信用管理、績效考核、專業(yè)技術(shù)等培訓(xùn)。 ? 工程服務(wù)：加強(qiáng)工程人員技術(shù)和解決問題的能力和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。東亞在 %。 整體的管理水平有待提高 。 工程服務(wù)成本的控制：工程服務(wù)成本在 2002年度控制缺乏力度 項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃性：雖然 2002年度項(xiàng)目的實(shí)施周期明顯比去年加快，但是由于項(xiàng)目的實(shí)施工期受客戶因素的制約比較多，項(xiàng)目工期拖延仍然非常嚴(yán)重，以項(xiàng)目出廠階段為例，小項(xiàng)目平均拖期 20天，電力項(xiàng)目平均拖期 50天 信息統(tǒng)計(jì)工作不很全面，主要就是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集渠道不暢通。1 內(nèi)部資料 注意保密 內(nèi)部資料 注意保密 工業(yè)自動(dòng)化事業(yè)部 ：施用昉 工業(yè)自動(dòng)化事業(yè)部述職報(bào)告 北京和利時(shí)系統(tǒng)工程股份有限公司 B E I J I N G H O L LY S Y S Co. L t d 2 內(nèi)部資料 注意保密 目錄 1. 不足與成績 2. 市場分析及競爭對(duì)手分析（技術(shù)能力及差距分析） 3. KPI總結(jié) 4. 核心競爭力提升策略與措施 5. 組織學(xué)習(xí)與成長 6. KPI承諾 7. 意見反饋 3 內(nèi)部資料 注意保密 不足 市場 產(chǎn)品：主打產(chǎn)品不突出，質(zhì)量問題較多，產(chǎn)品不明顯。 客戶滿意度：質(zhì)量部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)客戶滿意度僅為 66%，應(yīng)該從以下幾方面改善：加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平；完善工程實(shí)施的流程，加強(qiáng)考核和檢查；協(xié)助開發(fā)部門盡快完善產(chǎn)品。 信息統(tǒng)計(jì)工作不全面，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集渠道不暢通。全世界平均在 %。 ?
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