【正文】 第 2頁共 2 頁 《顧客提供產(chǎn)品控制程序》 ()。 質(zhì)量手冊 過程控制 版次 :A/0 CSWMD A20xx 第 2頁共 4 頁 量環(huán)節(jié)見“設(shè)計控制程序”。 f、 建立過程鑒定制度，對過程進(jìn)行檢查、驗收，并保存鑒定記錄。 、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、工期安排、資金計劃、安全管理及標(biāo)準(zhǔn)化施工。 c、 工程進(jìn)度的控制，做好事前、事中和事后控制。 A20xx 第 1頁共 2 頁 檢驗和試驗 總則 本要素內(nèi)容涉及工程勘察、承包、監(jiān)理，建立《檢驗和試驗控制程序》供實施。 最終檢驗和試驗 工程勘察、承包、監(jiān)理成果全部進(jìn)行最終檢驗和試驗。 A20xx 第 1頁共 2 頁 檢驗、測量和試驗設(shè)備的控制 總則 本要素涉及工程勘察、承包、監(jiān)理。若缺少有關(guān)基準(zhǔn)時，用于校準(zhǔn)的依據(jù)應(yīng)形成文件； ，制定校準(zhǔn)計劃，確定鑒定單位，標(biāo)明校準(zhǔn)狀態(tài)的合適標(biāo)識，保存校準(zhǔn)記錄； ，應(yīng)評定其已檢驗和試質(zhì)量手冊 檢驗、測量和試驗設(shè)備的控制 版次 :A/0 CSWMD 支持文件 質(zhì)量手冊 檢驗和試驗狀態(tài) 版次 :A/0 CSWMD 、標(biāo)識和記錄。 A20xx 第 3頁共 4 頁 工程監(jiān)理過程不合格，根據(jù)確定的處置意見，進(jìn)行返工或返修。 對不合格品的處置結(jié)果要進(jìn)行跟蹤，要通知有關(guān)部門（人員）和顧客（必要的話），對不合格品要進(jìn)行標(biāo)識和隔離。 A20xx 第 1頁共 2 頁 糾正和預(yù)防措施 總則 。如遇設(shè)計原則、技術(shù)方案、工藝流程等方面的重大不合格。 （修改設(shè)計），以達(dá)到規(guī)定要求。 評審、標(biāo)識和記錄； 勘察大隊、承包公司、監(jiān)理部 《勘察、承包、監(jiān)理不合格品（過程）控制程序》；負(fù)責(zé)組織本部門對不合格品的評審； 質(zhì)量手冊 不合格品的控制 版次 :A/0 CSWMD 檢驗和試驗狀態(tài)分為： a、 未經(jīng)檢驗和試驗 (待檢 )； b、 檢驗和試驗后等判定； c、 經(jīng)檢驗和試驗后合格； d、 經(jīng)檢驗和試驗后不合格。 檢驗、測量和試驗設(shè)備的技術(shù)資料應(yīng)妥善保管，以便必要時提供給顧客，以證明設(shè)備的功能是適宜的。 支持文件 《檢驗和試驗控制程序》 ()。 A20xx 第 2頁共 2 頁 并做好標(biāo)識，必須經(jīng)過授權(quán)人批準(zhǔn)。 《工程監(jiān)理過程控制程序》 ()。 A20xx 第 4頁共 4 頁 a、 做好監(jiān)理工作計劃，做好施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量監(jiān)理工作。 (協(xié)議 )成立以項目經(jīng)理為核心的項目經(jīng)理部 ，擬定項目技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 關(guān)鍵工序為：水文地質(zhì)勘察的水資源量計算、鑿井工程的管井結(jié)構(gòu)設(shè)計、降水工程的方案設(shè)計。 。 A20xx 第 2頁共 2 頁 4）、 所有標(biāo)識要記錄并保存。 ，進(jìn)行標(biāo)識、貯存、保管、如有丟失、損壞的情況，應(yīng)予以記錄并向顧客報告。 質(zhì)量手冊 顧客提供產(chǎn)品的控制 版次 :A/0 CSWMD 采購資料 采購資料包括： 1）、 對勘察、設(shè)計、承包公司分承包方的質(zhì)量要求所形成的文件、圖樣、規(guī)范、過程要求： 2）、工程 勘察、承包、監(jiān)理采購產(chǎn)品的資料，包括： a. 類別、型式、等級或其他準(zhǔn)確標(biāo)識方法； b. 規(guī)范、圖樣、過程要求、檢驗要求、檢驗規(guī)程及其他有關(guān)技術(shù)資料的名稱或其他明確標(biāo)識和適用版本； c. 適用的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的名稱、編號和版本?！恫少徔刂瞥绦颉酚煽辈齑箨牎⒊邪?、監(jiān)理部負(fù)責(zé)實施。若指定由其他部門審批時，該部門應(yīng)獲得審批所需依據(jù)的有關(guān)背景資料。 文件和資料的批準(zhǔn)與發(fā)布 文件和資料分類 ，包括質(zhì)量手冊、程序文件，作業(yè)文件以及質(zhì)量計劃、質(zhì)量記錄等； ，包括有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量形成的文件：工程勘察、設(shè)計、承包、監(jiān)理的文件、圖紙；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、手冊；有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定；設(shè)備文件；檢驗試驗文件等； 。 所有設(shè)計確認(rèn)都形成記錄并予以保存。如果需要作證實性試驗或其他較復(fù)雜的設(shè)計驗證方法時，在設(shè)計《開工報告》中應(yīng)予以確定。參加評審人員應(yīng)包括與 被評審的設(shè)計階段有關(guān)的所有職能質(zhì)量手冊 設(shè)計控制 版次 :A/0 CSWMD 設(shè)計輸出 設(shè)計輸出是通過設(shè)計過程相關(guān)資料和活動所產(chǎn)生的設(shè)計文件，即設(shè)計成果，包括計算書、圖紙、說明書等。 組織和 技術(shù)接口 組織和技術(shù)接口包括外部和內(nèi)部兩方面的內(nèi)容。質(zhì)量手冊 設(shè)計控制 版次 :A/0 CSWMD承擔(dān)合同任務(wù)的相關(guān)室、所、分院、公司、部應(yīng)協(xié)同評審。由于每個工程項目均具有不同的質(zhì)量特性，因此，每個項目均需要策劃并形成相應(yīng)的質(zhì)量計劃。 《質(zhì)量手冊》 由院長簽署批準(zhǔn)后發(fā)布。 評審時間 一般每年進(jìn)行一次，當(dāng)發(fā)生下列情況時可增加頻次。 質(zhì)量手冊 管理職責(zé) 版次 :A/0 CSWMD ；歸口管理統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用。 4）、院辦公室 a. 協(xié)助管理評審，作好記錄與相應(yīng)的文件發(fā)放工作； b. 負(fù)責(zé)來往文件、公函的登記管理和歸檔工作； c. 負(fù)責(zé)將與工程質(zhì)量有關(guān)的文件和用戶投訴轉(zhuǎn)發(fā)到責(zé)任部門。 ：以精湛的技術(shù)、精良的設(shè)備、科學(xué)的管理、嚴(yán)格的控制保證達(dá)到合同履約率 100%，產(chǎn)品合格率100%。 b、產(chǎn)品 /成品 /文件 /過程：即工程勘察、設(shè)計、承包、監(jiān)理的成果。 “受控”本統(tǒng)一編號，加蓋“受控”標(biāo)記，發(fā)放時登記簽收。 A20xx 第 1 頁 共 1 頁 1《質(zhì)量手冊》說明 主題內(nèi)容 本《質(zhì)量手冊》按照 GB/T19001— ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法規(guī)的要求，結(jié)合本院生產(chǎn)實際、產(chǎn)品特點以及建設(shè)單位需要，建立文件化的質(zhì)量體系，描述本院的質(zhì)量方針和目標(biāo)，并根據(jù)工程勘察、設(shè)計、咨詢、承包、監(jiān)理等工作的范圍，描述質(zhì)量體系要素的內(nèi)容、工作方法及職責(zé)。 院創(chuàng)建于 1956 年，現(xiàn)有職工 387 人，其中各類技術(shù)人員 300 余人（教授研究員級職稱 13 人、高級職稱 108 人、中級職稱 126 人）；職能部門設(shè)置有院辦公室、總工辦、生產(chǎn)經(jīng)營處、人事教育處和科技信息處，生產(chǎn)部門設(shè)置有設(shè)計室、研究設(shè)計所、勘察大隊、駐外分院、承包公司和監(jiān)理部；能夠承接國內(nèi)外大中型市政工程的勘察、設(shè)計、咨詢、工程總承包和工程監(jiān)理。 A20xx 第 1 頁共 1 頁 任 命 書 任命總工程師羅萬申為院質(zhì)量體系“管理者代表”，負(fù)責(zé)： 負(fù)責(zé)按照 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實施和保持質(zhì)量體系，并使其正常運行； 向院長報告質(zhì)量體系的運行情況，協(xié)助院長進(jìn)行管理評審； 及時處理影響質(zhì)量體系運行的有關(guān)問題，向院長提出有關(guān)質(zhì)量體系改進(jìn)的建議； 審批程序文件； 主持內(nèi)部質(zhì)量體系審核，聘用經(jīng)過培訓(xùn)取得資質(zhì)的內(nèi)部質(zhì)量審核員執(zhí)行內(nèi)部質(zhì)量審核工作，任命審核組組長； 負(fù)責(zé)本院有關(guān)質(zhì)量體系事宜與外 部各方的聯(lián)絡(luò)。 質(zhì) 量 手 冊 依據(jù) GB/T190011994— ISO9001:1994 標(biāo)準(zhǔn)編制 CSWMD 中國市政工程西南設(shè)計研究院 院 長 20xx 年 05 月 15 日質(zhì)量手冊 任命書 版次 A/0 CSWMD工程設(shè)計證書編號220xx8工程勘察證書編號 220xx8環(huán)保設(shè)計證書編號省環(huán)設(shè)證第 002 號、工程咨詢證書編號甲 942800工程總承包證書編號建承甲字 3306 號、工程監(jiān)理證書編號建【建】監(jiān)資字第（ 98104）號。 RESEARCH INSTITUTE OF CHINA（ CSWMD） 地 址：成都市星輝中路 11 號 郵 編： 610081 電 話：（ 028） 3334490 3311897 傳 真：（ 028） 3331442 EMAIL： 質(zhì)量手冊 質(zhì)量手冊說明 版次 :A/0 CSWMD A20xx 第 1 頁共 1 頁 2《質(zhì)量手冊》的管理 本《質(zhì)量手冊》分“受控”和“非受控”兩種狀態(tài)。 本《質(zhì)量手冊》補(bǔ)充術(shù)語說明 a、顧客：也稱“用戶”，供方所提供產(chǎn)品的接受者，即 “業(yè)主”、“建設(shè)單位”。 為確保質(zhì)量方針，制定如下質(zhì)量目標(biāo)。 A20xx 第 4頁共 12 頁 產(chǎn)環(huán)境資源； 3）、總工程師 a. 審批（主持評審）大、中型項目開工報告； b. 主持院管項目的評審； c. 審定勘察、設(shè)計等重大技術(shù)方案，進(jìn)行技術(shù)決策； d. 審簽主要設(shè)計圖紙，參加設(shè)計確認(rèn)； e. 確定項目管理級別、審定人和審定項目負(fù)責(zé)人。 c. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品（成果、成品、文件）的管理利用，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程等文件和資料的控制。 其他如項目負(fù)責(zé)人、專業(yè)負(fù)責(zé)人、審核人、審定人等，其職責(zé)另見作業(yè)文件中《技術(shù)崗位責(zé)任制》()。 管理評審由院長主持，以會議形式進(jìn)行，總工辦是本程序的歸口管理部門。 《質(zhì)量手冊》是闡明本院質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，各管理部門 /人員的職責(zé)、權(quán)限，并描述質(zhì)量體系各要素的法規(guī)性文件，是對顧客保證能力的依據(jù)。 A20xx 第 2頁共 2 頁 當(dāng)有關(guān)質(zhì)量體系文件不能滿足特定的產(chǎn)品、項目或合同要求時，或新工藝、技術(shù)、設(shè)備、材料有特殊需要時，則應(yīng)編制專 項質(zhì)量計劃。 生產(chǎn)經(jīng)營處為合同評審的歸口管理部門，負(fù)責(zé)或授權(quán)合同評審的組織、協(xié)調(diào)和實施。 支持文件 《合同評審程序》 ()。 《開工報告》與作業(yè)計劃，按照實際進(jìn)展情況可作必要調(diào)整和修改，但需經(jīng)各審批人同意。 所有設(shè)計輸入應(yīng)形成文件，并經(jīng)過評審，或者由有關(guān)授權(quán)人員審批（校審）簽署。 設(shè)計評審 ，應(yīng)有計劃地進(jìn)行設(shè)計評審，并形成文件記錄； ，設(shè)計評審工作分別由院總（副總）工、室總（副總）工或項目設(shè)計負(fù)責(zé)人主持。 設(shè)計驗證的基本形式是設(shè)計校審，包括采用變換計算方法、設(shè)計類比等形式進(jìn)行更深入的驗證 。 A20xx