7醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 步的工作中我院將把 “ 進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃 ” 作為一項(xiàng)長期的專項(xiàng)工作繼續(xù)開展下去。三是信息科技技術(shù)不夠完善，不能利 用電子化對(duì)每位患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 落 實(shí)專項(xiàng)制度。在門診大廳醒目處公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提供診療項(xiàng)目及藥品的查詢服務(wù)。醫(yī)院引進(jìn)了基因測(cè)序技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)體化給藥，精準(zhǔn)化治療，降低了患者用藥損害。 加強(qiáng)服務(wù)制度。我院高度重視，展開專題會(huì)議，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，以院長一把手為小組組長，在改善醫(yī)療環(huán)境、就醫(yī)流程等方面入手，深刻完善工作計(jì)劃，全面落實(shí)醫(yī)療服務(wù)。根據(jù)相關(guān)工作要求，結(jié)合院內(nèi)實(shí)際情況，制定活動(dòng)方案，有效的開展醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)。尊重來訪患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)。建立 “ 院長接待日 ” ，對(duì)于患者反應(yīng)強(qiáng)烈的問題及時(shí)處理并反饋，對(duì)于患者集中反應(yīng)的問題有督促整改、持續(xù)改進(jìn)。
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