6提高國稅機(jī)關(guān)效能經(jīng)驗交流材料(存儲版)
【正文】 共 10 頁 單位和干部沒有從提高稅法遵從度，構(gòu)建和諧征納關(guān)系的重要性認(rèn)識納稅服務(wù)，在實踐中側(cè)重執(zhí)法管理，輕視納稅服務(wù)，服務(wù)觀念不強(qiáng)，服務(wù)手段落后，不能夠滿足納稅人日益增長的個性化服務(wù)需求，納稅人和基層不必要的負(fù)擔(dān)還比較重，重形式、輕實質(zhì)的問題仍不同程度存在。以上對問題的分析只是勾勒了一個脈絡(luò)，不一定全面，也不一定完全準(zhǔn)確，我們還需要通過深入的調(diào)研和分析檢查，進(jìn)一步找準(zhǔn)、摸清影響和制約國稅事業(yè)發(fā)展的突出問題。特別是稅務(wù)機(jī)關(guān)，其辦事效率是當(dāng)前社會公眾特別是廣大納稅人關(guān)注的焦點(diǎn)。實現(xiàn)稅收管理和行政管理全過程的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作和監(jiān)控，推進(jìn)效能建設(shè)實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。運(yùn)用信息技術(shù)打造新型納稅服務(wù)技術(shù)支撐平臺和多元化、多功能的網(wǎng)絡(luò)體系，為納稅人提供全面周到的客戶式服務(wù)。 第 10 頁 共 10 頁 （五）健全完善制度體系，構(gòu)建長效機(jī)制促效能 。把單純關(guān)注權(quán)力的運(yùn)行過程轉(zhuǎn)向關(guān)注執(zhí)法過程和管理效果上來，促進(jìn)稅收管理的系統(tǒng)化、科學(xué)化和現(xiàn)代化，推進(jìn)國稅機(jī)關(guān)行政效能的全面提高 。并把考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。變事后查處為事前服務(wù)，變被動適應(yīng)為制度化服務(wù)，變粗放運(yùn)作為統(tǒng)籌的規(guī)范化管理。逐步實現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)申報為主體的遠(yuǎn)程申報方式，推廣稅、銀、庫聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)稅款繳納的電子化，使納稅人足不出戶就可以完成申報納稅電子解繳 ，消除辦稅服務(wù)上的時空限制問題，提高工作效率，方便納稅人。搞好效能建設(shè)必須先解決思想觀念上的問題，通過正確理解國稅機(jī)關(guān)效能建設(shè)的概念、涵義、目標(biāo)，把握效能建設(shè)的原則方法，才能從真正意義上提高效能建設(shè)的成效。三 是從作風(fēng)建設(shè)上看，一些黨員干部理想信念不堅定，工作陷入一種應(yīng)付狀態(tài)，創(chuàng)新能力不足，作風(fēng)散漫，服務(wù)意識淡薄。 （ 五）納稅服務(wù)水平還不高。目前，大多數(shù)的責(zé)任追究僅限于扣發(fā)少量的考核獎，對執(zhí)法過錯人和其他執(zhí)法人員的震動并不大，影響了執(zhí)法責(zé)任制的實施效果和執(zhí)法水平的提高。同時，稅源管理大多依賴稅收管理員來完成，但由于管理員繁雜瑣事很多，造成管理員的重點(diǎn)工作如下戶調(diào)查、走訪等得不到很好的落實。信息化功能的整合是稅務(wù)信息化發(fā)展必由之路，雖然近年來國稅機(jī)關(guān)積極適應(yīng)信息化發(fā)展要求，在信息化建設(shè)方面投入了大量的資金和人力 ，也確實收到了較為明顯的成效，但其整合功能還沒有得到完全發(fā)揮。把學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)干部政治敏銳性、更新知識、熟悉業(yè)務(wù)、提高本領(lǐng)、加強(qiáng)修養(yǎng)的基本方法和重要途徑，通過建立強(qiáng)化培訓(xùn)、以考促學(xué)等學(xué)習(xí)機(jī)制，引導(dǎo)干部樹立終身學(xué)習(xí)理念，形成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化良好氛圍， 第 3 頁 共 10 頁 大力推進(jìn)了學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。將制度建設(shè)放在效能建設(shè)的突出位置，作為重中之重來抓。 第 1 頁 共 10 頁 提高國稅機(jī)關(guān)效能經(jīng)驗交
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