【正文】 統(tǒng)型、變化相對較緩的產(chǎn)業(yè)，因財務(wù)原因，或者因創(chuàng)新團隊之間、產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新和既有產(chǎn)品 /市場的戰(zhàn)爭之間的種種沖突使企業(yè)需要一個緩沖期。對經(jīng)過前四個階段發(fā)展起來的慣例、規(guī)范、流程、制度等進行重新審視，全面變革。 對成熟期終結(jié)的判定是否正確，是否及時在很大程度上取決于企業(yè)掌舵人的遠(yuǎn)見卓識，如果掌舵人危機意識較強，就會提前向員工描述不久的將來，可能面臨的危機，宣傳進行全面組織變革、技術(shù)創(chuàng)新的重要性，甚至制造“建設(shè)性危機”，對企業(yè)做“創(chuàng)造性破壞”，促使企業(yè)重新審視組織結(jié)構(gòu)、制度、戰(zhàn)略、文化、人員結(jié)構(gòu)， 提前進入強制變革期。 ⒋成熟期。第三，在該領(lǐng)域，由于大勢所趨，企業(yè)自己或?qū)κ?，及時、主動向?qū)Ψ降臉?biāo)準(zhǔn)靠近，結(jié)果，推出共享行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者以對方的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為自己的標(biāo)準(zhǔn)，放棄主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的競爭，欲在產(chǎn)品市場占有率上做文章，使在統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)下的該領(lǐng)域市場格局呈鼎 立之勢。 在成長期，盡管效率為重，但對產(chǎn)品的漸進式創(chuàng)新和改進并沒有停止，相反，它與流程創(chuàng)新（提高效率、降低財務(wù)成本、提高顧客滿意度）、營銷策略創(chuàng)新（提高企業(yè)、產(chǎn)品知名度和市場占有率）一道成為亮麗的創(chuàng)新風(fēng)景，共同為企業(yè)在競爭中制勝創(chuàng)造條件，這個時期，各項創(chuàng)新主要是漸進 開發(fā)創(chuàng)新、管理、市場策略創(chuàng)新； integrator（整合者），善于整合人力，建立團隊合作。 5 艾迪斯認(rèn)為，企業(yè)要有效率運作，必須具備四種角色的員工： Producer（實干者），善于苦干巧干成就事業(yè)； Administrator（管理者），善于 發(fā)起行動和控制任務(wù)執(zhí)行的進行； Entrepreneurs（企業(yè)家），善于技中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院碩士論文：企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng) 30 在規(guī)范期指標(biāo)選擇上，筆者認(rèn)為，應(yīng)從企業(yè)的財務(wù)績效著手，因為，新開發(fā)的獨創(chuàng)性產(chǎn)品能否在財務(wù)上支持企業(yè)的發(fā)展，顯然相當(dāng)關(guān)鍵。 ⒉規(guī)范期 。工作沒有正式規(guī)范，也沒有固定程式。而一個有多個 SBU的企業(yè)，則須同時注意兩個層次問題，一方面，必須關(guān)注并滿足各 SBU的階段差異性，另一方面，必須關(guān)注多個 SBU 的整體態(tài)勢，從總體上既保證現(xiàn)實生存，又為未來準(zhǔn)備。所有這些，使他們的研究在實踐應(yīng)用中大打折扣。下面逐一詳細(xì)闡述。最重要的是，這一切都統(tǒng)合在核心經(jīng)營理念的大旗之下，受其所衍生的企業(yè)文化的制約和組織前景的鼓舞。 中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院碩士論文：企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng) 25 第五節(jié)：小結(jié) 破譯論題 戰(zhàn)略工作不僅事關(guān)重大，需要企業(yè)高層重視，而且是一個系統(tǒng)工程，需要全員關(guān)心和配合。詹尼從行業(yè)價值曲線角度，對企業(yè)價值創(chuàng)新進行了卓有成效的研究，所有這些，對本文的寫作思路都有重要影響。 第四節(jié)：相關(guān)理論得失 一．可資借鑒的 研究成果和思路 1． 順應(yīng)競爭環(huán)境變化主旋律，戰(zhàn)略理論研究的焦點發(fā)生了螺旋式回歸： 從早期著眼于企業(yè)內(nèi)部，謀求效率、成本優(yōu)勢的古典戰(zhàn)略觀，發(fā)展至以外部環(huán)境為戰(zhàn)略焦點，形成戰(zhàn)略設(shè)計學(xué)派、行業(yè)分析學(xué)說的定位戰(zhàn)略觀；再向內(nèi)部資源整合回歸，形成戰(zhàn)略過程學(xué)派、核心競爭理論、再造理論、戰(zhàn)略學(xué)習(xí)學(xué)派的資源戰(zhàn)略觀。 1995年 ，戴維 為預(yù)警和績效考核指標(biāo)體系的建立開辟新的方向，使之更具現(xiàn)實操作意義的文章和人物還有：克里斯托夫指出，企業(yè)可根據(jù)環(huán)境、競爭趨勢預(yù)測一段時期后的環(huán)境，設(shè)定自己在其中的位置。 1995年，詹姆斯他及其追隨者的研究一起形成了戰(zhàn)略資源學(xué)派。 第二階段，主要研究行業(yè)結(jié)構(gòu)、外部環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略選擇的意義。 20世紀(jì)初，以法約爾提出五項管理職能為開端，體系化管理思想出現(xiàn)，理論界開始探討系統(tǒng)整合企業(yè)內(nèi)部活動的課題，早期戰(zhàn)略管理思想萌芽。企業(yè)員工和顧客知識結(jié)構(gòu)、觀念出現(xiàn)重大變化。另一方面，戰(zhàn)略方案本身有明顯的動態(tài)特征，必須根據(jù)戰(zhàn)略假設(shè)的變更、戰(zhàn) 略實施的實際情況不斷調(diào)整。經(jīng)過 80年代醞釀，企業(yè)經(jīng)營理念在 90 年代發(fā)生 了革命性轉(zhuǎn)變，發(fā)展觀點成為主流。在筆者看來，首要原因在于，企業(yè)很難認(rèn)識到長久生存的關(guān)鍵所在，即戰(zhàn)略管理必須直面的五對矛盾：生存與發(fā)展、學(xué)習(xí)與忘記、效率與創(chuàng)新、穩(wěn)定與變革，遵循行業(yè)價值曲線和打破行業(yè)慣例。蓋茨一再警告員工：我們公司離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有 18個月。 第一節(jié)：企業(yè)界：想說長壽不容易 綜觀企業(yè)界，能稱得上長壽公司的企業(yè)屈指可數(shù)。 圖 1–1：論文的基本框架 三．闡述系統(tǒng)的幾個基本概念和工具。 論文的基本框架如下（見圖 1––1）： 一．通過相關(guān)理論綜述，分析既有研究的得失，結(jié)合管理實踐的內(nèi)在需求、企業(yè)界的歷史和現(xiàn)狀闡述論文的寫作緣由。使企業(yè)能在預(yù)警之后及時做出戰(zhàn)略反應(yīng)，最好能做到，在預(yù)警之前，就一直謀求改變，對企業(yè)的現(xiàn)狀不斷置疑，不斷改進，主動求變，以變應(yīng)變。 ：一直為行業(yè)佼佼者的企業(yè)，陷入“成功綜合癥”陷阱，不再堅持奮發(fā)向上的沖創(chuàng)精神，組織結(jié)構(gòu)日趨僵化，滋生惰性。 中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院碩士論文：企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng) 12 星”公司數(shù)不勝數(shù)，它們都在極度輝煌之后，如流星一樣劃落天際；而一度為韓國業(yè)界魁首的大宇集團亦在最近宣告破產(chǎn)，分崩離析。 在國內(nèi)外管理實踐中，把企業(yè)發(fā)展成長壽公司，長盛不衰雖然是大多數(shù)企業(yè)家的追求 和心愿。德魯克（ Peter F. Drucker）、羅伯特圣吉（ Peter Senge）的《第五項修煉》，詹姆斯所有這些，使企業(yè)的經(jīng)營觀念發(fā)生了革命性轉(zhuǎn)變，一些優(yōu)秀觀念脫穎而出并日益成為主流：利潤、財富最大化不再是企業(yè)的唯一追求，利潤之于企業(yè)如同氧氣之于生命，是必須品，但不是目標(biāo)。 ⑦．修改、修復(fù)員工契約。 具體而言，系統(tǒng)從九個方面預(yù)警，揭示企業(yè)的外部風(fēng)險和機會，內(nèi)部問題和潛力。 接下來，行業(yè)價值鏈從宏觀和中觀視角，揭示企業(yè)的重大戰(zhàn)略風(fēng)險和機會；價值曲線從微觀視角凸現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢和短處；而對眾多價值曲線是否趨同的監(jiān)控，對顧客、非顧客潛在需求的深入分析，又使企業(yè)能把握行中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院碩士論文：企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng) 4 業(yè)競爭基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)換時機，適時構(gòu)建一條與眾不同的價值曲線。驅(qū)動態(tài)勢管理、過程管理，績效管理三個車輪，使企業(yè)戰(zhàn)車在“自主驅(qū)動力”的支持下自由馳騁于現(xiàn)實與未來之間。 ①企業(yè)發(fā)展階段可劃分，在不同階段，需不同的戰(zhàn)略和 SBU（戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域）組合。②戰(zhàn)略研究中引進了組織發(fā)展理論，使研究企業(yè)成長戰(zhàn)略有了新的視角。中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院碩士論文：企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng) 1 論文摘要 自戰(zhàn)略管理萌芽以來，生存和發(fā)展問題一直是戰(zhàn)略管理理論和實踐關(guān)注的熱點。 既有成果為新框架的建立提供了基礎(chǔ)和思路：①研究焦點順應(yīng)競爭環(huán)境主旋律，由內(nèi)部到外部，再到內(nèi)部，發(fā)生螺旋式回歸。 企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警系統(tǒng)得以建立和有效運轉(zhuǎn)，主要基于三個假設(shè)，或者說，基于三種驅(qū)使企業(yè)發(fā)展的力量。通過戰(zhàn)略管理動態(tài)框架，企中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院碩士論文：企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng) 3 業(yè)可以主動把握自身命運。同時，作為修復(fù)“容 貌”的“畫筆”，驅(qū)除疾病的“手術(shù)刀”，為企業(yè)恢復(fù)美麗和健康指明途徑。另一方面，作為一個整體，系統(tǒng)以戰(zhàn)略態(tài)勢、戰(zhàn)略過程、戰(zhàn)略績效管理為邏輯框架運作，進行戰(zhàn)略預(yù)警和反應(yīng)。 ⑥．規(guī)范、糾正高層管理部門的日常言行。 中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院碩士論文：企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng) 7 目錄 前言 ................................................................................................. 1 第一章：企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng)的背景 ...................................... 6 第一節(jié)：企業(yè)界：想說長壽不容易 .............................................. 6 第二節(jié)：管理實踐的需求 .............................................................. 7 一：企業(yè)家精神 ............................................................................. 7 二：戰(zhàn)略管理的特點 ...................................................................... 8 三：員工和顧客知識結(jié)構(gòu)、觀念出現(xiàn)重大變化 ........................... 9 第三節(jié)：相關(guān)文獻綜述 .................................................................. 9 一：戰(zhàn)略理論相關(guān)理論綜述 .......................................................... 10 二：預(yù)警和績效測評理論回顧 ...................................................... 12 三：組織發(fā)展理論回顧 .................................................................. 13 第四節(jié)：相關(guān)理論得失 .................................................................. 14 一：可資借鑒的研究成果和思路 .................................................. 14 二：既有研 究的不足之處 .............................................................. 15 第五節(jié)：小結(jié) 破譯論題 ................................................................ 16 第二章：系統(tǒng)的理論假設(shè) .............................................................. 18 第一節(jié)：企業(yè)的發(fā)展階段 .............................................................. 18 一：組織發(fā)展理論評述 .................................................................. 18 二：企業(yè)發(fā)展階段劃分 .................................................................. 19 第二節(jié)：技術(shù)發(fā)展周期 .................................................................. 28 一：技術(shù)突變階段 ......................................................................... 28 二：技術(shù)動蕩期 ............................................................................. 28 三：主導(dǎo)設(shè)計和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確立階段 .............................................. 29 四：技術(shù)漸進式變革階段 .............................................................. 29 五：產(chǎn)品技術(shù)周期 ......................................................................... 31 中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院碩士論文：企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng) 8 第三節(jié)：戰(zhàn)略管理動態(tài)框架 .......................................................... 32 第四節(jié)：小結(jié)：企業(yè)發(fā)展軌跡及驅(qū)動力 ...................................... 35 第三章：系統(tǒng)基本要素界定 –––概念和工具 ................................. 37 第一節(jié)：二元性組織 ...................................................................... 37 第二節(jié)：創(chuàng)新流 ............................................................................. 40 一：創(chuàng)新流 的概念 ......................................................................... 40 二：創(chuàng)新流、組織發(fā)展階段和技術(shù)發(fā)展周期 ............................... 41