【正文】 功能的戰(zhàn)略預警反應系統提供了雄厚的理論基礎。 一．組織發(fā)展理論評述 如前文所述，古雷納模型總結了傳統企業(yè)發(fā)展階段的一般模式，具有較大普遍性，它關于進化期和革命期的觀點很有創(chuàng)見性，但他的組織變革模式消極、被動，有時會付出極大代價。 ⒈創(chuàng)立期。團隊被結構化的正式組織取代，以前根據技能和愛好承擔的角色，在這一階段有了新的名詞：任務，每個人都制度化地承擔一定責任。 b表示市場拓展開支的攤銷系數。企業(yè)必須順應行業(yè)趨勢，在統一標準下，在下一個層次（零部件、分銷渠道、售后服務方面）開展競爭，保持主導地位，盡可能鞏固成長期的成果；或者扭轉前一階段的敗勢。 與創(chuàng)立期類似，強制變革期的結束，不能以企業(yè)的組織變革是否進行完為標準。同只有一個 SBU的初創(chuàng)企業(yè)一樣，企業(yè)內一個新的 SBU 會經歷創(chuàng)立期、規(guī)范期、成長期、成熟期和強制變革期五個階段，并在五個階段之間循環(huán)。激發(fā)員工積極性，特別是技術人員的創(chuàng)新熱情。這些既是企業(yè)在該階段中國人民大學工商管理學院碩士論文：企業(yè)戰(zhàn)略預警反應系統 32 處于健康狀態(tài)的特征，也是輔助判定指標。在上述支持下，企業(yè)依靠獨創(chuàng)產品及其系列改進型進行競爭，與有類似功能的產品角逐行業(yè)技術標準，或該領域主導廠商的地位。在創(chuàng)立期，觀察這些跡象，能夠對企業(yè)是否健康做出判斷。只有一個 SBU 的企業(yè)， SBU所處階段就是企業(yè)所處階段，企業(yè)在資源配置上必須滿足其階段性特點。第三，企業(yè)的戰(zhàn)略管理可以從永久性目標，追求目標的過程，階段性目標的角度構建一個戰(zhàn)略管理動態(tài)框架。 基于上述認識，本文試圖對上述不足做一定程度的彌補，以生存和發(fā)展的矛盾平衡為主題，遵循企業(yè)階段發(fā)展的規(guī)律 ，構建一個系統化、網絡化的戰(zhàn)略管理平臺，對企業(yè)所處環(huán)境和自身發(fā)展進行持續(xù)監(jiān)控，整合各派觀點和多種工具，謀求建立機敏的預警體系和快速反應部隊。他指出，在取得階段性成功后，企業(yè)領導可以通過制造“建設性危機”，來激勵員工斗志，馬不停蹄、繼續(xù)前進。強調指出，對于監(jiān)督企業(yè)在增強未來發(fā)展能力上進展如何，平衡記分法卓有成效。指出：企業(yè)必須轉變成學習型組織，只有擁有強大的組織學習能力，才能吸收新知，不斷創(chuàng)新，在變化迅速的競爭環(huán)境中靈活應變、長久生存。 同年，安索夫（ Ansoff）出版《企業(yè)戰(zhàn)略》，在書中，指出企業(yè)應注意監(jiān)控環(huán)境動蕩度，并使組織模式與之相匹配。 三．員工與顧客的知識結構、觀念出現重大變化 在和平與發(fā)展大旗下，各國經濟建設有了顯著成效，社會成員的整體素質有了較大提升。只不過這種沖動因人而異，表現有強弱；而且在很長一段時期，被呼喚企業(yè)短期的利潤和財富最大化的聲浪掩蓋。商戰(zhàn)在 90年代因各國民族品牌等新的挑戰(zhàn)者的加入愈演愈烈，身在其中的企業(yè)都如履薄冰，微軟前總裁比爾分析經典戰(zhàn)略管理程序的缺陷與不足，拓展戰(zhàn)略管理的含義，提出戰(zhàn)略管理動態(tài)框架。但是，僅僅注重戰(zhàn)略預警、關注戰(zhàn)略態(tài)勢的優(yōu)化還不夠，知道了做什么，明確了怎么做，還須 有做的能力，也就是說，企業(yè)還須從戰(zhàn)略上重視戰(zhàn)略反應能力的培養(yǎng)，在日常運作中，從硬件（組織、團隊）和軟件（制度、文化）兩方面培養(yǎng)企業(yè)的快速反應隊伍。二是技術的飛躍式發(fā)展在當今世界具有越來越重要的作用，筆者試圖通過分析技術發(fā)展與企業(yè)經營的關系，為 企業(yè)順應，甚至主導技術發(fā)展趨勢提供一個參考框架。 F 中國人民大學工商管理學院碩士論文：企業(yè)戰(zhàn)略預警反應系統 7 目錄 前言 ................................................................................................. 1 第一章：企業(yè)戰(zhàn)略預警反應系統的背景 ...................................... 6 第一節(jié)：企業(yè)界：想說長壽不容易 .............................................. 6 第二節(jié)：管理實踐的需求 .............................................................. 7 一：企業(yè)家精神 ............................................................................. 7 二：戰(zhàn)略管理的特點 ...................................................................... 8 三：員工和顧客知識結構、觀念出現重大變化 ........................... 9 第三節(jié)：相關文獻綜述 .................................................................. 9 一：戰(zhàn)略理論相關理論綜述 .......................................................... 10 二：預警和績效測評理論回顧 ...................................................... 12 三：組織發(fā)展理論回顧 .................................................................. 13 第四節(jié)：相關理論得失 .................................................................. 14 一：可資借鑒的研究成果和思路 .................................................. 14 二：既有研 究的不足之處 .............................................................. 15 第五節(jié)：小結 破譯論題 ................................................................ 16 第二章：系統的理論假設 .............................................................. 18 第一節(jié)：企業(yè)的發(fā)展階段 .............................................................. 18 一：組織發(fā)展理論評述 .................................................................. 18 二：企業(yè)發(fā)展階段劃分 .................................................................. 19 第二節(jié)：技術發(fā)展周期 .................................................................. 28 一：技術突變階段 ......................................................................... 28 二：技術動蕩期 ............................................................................. 28 三：主導設計和行業(yè)標準確立階段 .............................................. 29 四：技術漸進式變革階段 .............................................................. 29 五：產品技術周期 ......................................................................... 31 中國人民大學工商管理學院碩士論文：企業(yè)戰(zhàn)略預警反應系統 8 第三節(jié)：戰(zhàn)略管理動態(tài)框架 .......................................................... 32 第四節(jié)：小結：企業(yè)發(fā)展軌跡及驅動力 ...................................... 35 第三章：系統基本要素界定 –––概念和工具 ................................. 37 第一節(jié)：二元性組織 ...................................................................... 37 第二節(jié)：創(chuàng)新流 ............................................................................. 40 一：創(chuàng)新流 的概念 ......................................................................... 40 二：創(chuàng)新流、組織發(fā)展階段和技術發(fā)展周期 ............................... 41 第三節(jié)：員工契約 ......................................................................... 44 一：員工契約的三個維度 .............................................................. 45 二：員工契約在創(chuàng)新管理和變革管理中的作用 ........................... 46 第四節(jié)：行業(yè)價值鏈和價值曲線 .................................................. 47 一：模型的基礎 ............................................................................. 47 二：行業(yè)價值鏈和價值曲線 .......................................................... 48 第五節(jié)：一致性模型 ...................................................................... 52 一：模型的定義 ............................................................................. 52 二：模型的應用 ............................................................................. 53 第六節(jié)：戰(zhàn)略績效模型 .................................................................. 56 一：模型的提出 ............................................................................. 56 二：模型的應用 ............................................................................. 56 第七節(jié)： 小結 系統的工具箱 –––“鏡子、手術刀和畫筆” ................ 59 第四章：戰(zhàn)略預警反應系統的一般模式 ...................................... 61 第一節(jié)：系統 一般模式的背景 ...................................................... 61 第二節(jié)：系統的基本架構 .............................................................. 62 一：核心戰(zhàn)略團隊 ......................................................................... 63 二：核心經營理念子系統 .............................................................. 66 三：戰(zhàn)略信息子系統 ...................................................................... 70 中國人民大學工商管理學院碩士論文：企業(yè)戰(zhàn)略預警反應系統 9 四：現況改善子系統 ...................................................................... 77 五：未來創(chuàng)建子系統 ...................................................................... 81 第三節(jié)：系統一般模式的運行機制 .............................................. 85 一：預警機制 ................................................................................. 87 二：反應機制 .