【正文】 ........................... 9 第三節(jié)：相關(guān)文獻綜述 .................................................................. 9 一：戰(zhàn)略理論相關(guān)理論綜述 .......................................................... 10 二：預(yù)警和績效測評理論回顧 ...................................................... 12 三：組織發(fā)展理論回顧 .................................................................. 13 第四節(jié)：相關(guān)理論得失 .................................................................. 14 一：可資借鑒的研究成果和思路 .................................................. 14 二：既有研 究的不足之處 .............................................................. 15 第五節(jié)：小結(jié) 破譯論題 ................................................................ 16 第二章：系統(tǒng)的理論假設(shè) .............................................................. 18 第一節(jié)：企業(yè)的發(fā)展階段 .............................................................. 18 一：組織發(fā)展理論評述 .................................................................. 18 二：企業(yè)發(fā)展階段劃分 .................................................................. 19 第二節(jié)：技術(shù)發(fā)展周期 .................................................................. 28 一：技術(shù)突變階段 ......................................................................... 28 二：技術(shù)動蕩期 ............................................................................. 28 三：主導(dǎo)設(shè)計和行業(yè)標準確立階段 .............................................. 29 四：技術(shù)漸進式變革階段 .............................................................. 29 五：產(chǎn)品技術(shù)周期 ......................................................................... 31 中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院碩士論文：企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng) 8 第三節(jié)：戰(zhàn)略管理動態(tài)框架 .......................................................... 32 第四節(jié)：小結(jié)：企業(yè)發(fā)展軌跡及驅(qū)動力 ...................................... 35 第三章：系統(tǒng)基本要素界定 –––概念和工具 ................................. 37 第一節(jié)：二元性組織 ...................................................................... 37 第二節(jié)：創(chuàng)新流 ............................................................................. 40 一：創(chuàng)新流 的概念 ......................................................................... 40 二：創(chuàng)新流、組織發(fā)展階段和技術(shù)發(fā)展周期 ............................... 41 第三節(jié)：員工契約 ......................................................................... 44 一：員工契約的三個維度 .............................................................. 45 二：員工契約在創(chuàng)新管理和變革管理中的作用 ........................... 46 第四節(jié)：行業(yè)價值鏈和價值曲線 .................................................. 47 一：模型的基礎(chǔ) ............................................................................. 47 二：行業(yè)價值鏈和價值曲線 .......................................................... 48 第五節(jié)：一致性模型 ...................................................................... 52 一：模型的定義 ............................................................................. 52 二：模型的應(yīng)用 ............................................................................. 53 第六節(jié)：戰(zhàn)略績效模型 .................................................................. 56 一：模型的提出 ............................................................................. 56 二：模型的應(yīng)用 ............................................................................. 56 第七節(jié)： 小結(jié) 系統(tǒng)的工具箱 –––“鏡子、手術(shù)刀和畫筆” ................ 59 第四章：戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng)的一般模式 ...................................... 61 第一節(jié)：系統(tǒng) 一般模式的背景 ...................................................... 61 第二節(jié)：系統(tǒng)的基本架構(gòu) .............................................................. 62 一：核心戰(zhàn)略團隊 ......................................................................... 63 二：核心經(jīng)營理念子系統(tǒng) .............................................................. 66 三：戰(zhàn)略信息子系統(tǒng) ...................................................................... 70 中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院碩士論文：企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng) 9 四：現(xiàn)況改善子系統(tǒng) ...................................................................... 77 五：未來創(chuàng)建子系統(tǒng) ...................................................................... 81 第三節(jié)：系統(tǒng)一般模式的運行機制 .............................................. 85 一：預(yù)警機制 ................................................................................. 87 二：反應(yīng)機制 ................................................................................. 89 第四節(jié)：小結(jié) 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化戰(zhàn)略管理平臺 ..................... 92 第五章：戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng)的總結(jié) .............................................. 93 后記 ................................................................................................. 95 參考資料 ......................................................................................... 96 中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院碩士論文：企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng) 10 前言 90 年代以來，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大變化：國際間貿(mào)易壁壘日益降低，貿(mào)易額高速增長，各國紛紛解除行業(yè)管制，全球化商業(yè)競爭空前加 ?。欢G色環(huán)保、人類健康等可持續(xù)發(fā)展問題日益引起人們密切關(guān)注，又為其增加了新的變數(shù)；顧客偏好快速變化，科學(xué)技術(shù)出現(xiàn)非連續(xù)性飛躍，信息技術(shù)飛速發(fā)展并在社會各方面廣泛應(yīng)用，深深影響和改變了人們的思想觀念和生活方式，更加劇了變化節(jié)奏。 ⑩．制訂下一個階段戰(zhàn)略目標，改進戰(zhàn)略工作效率。 ⑥．規(guī)范、糾正高層管理部門的日常言行。 ②．打破行業(yè)假設(shè)，改變價值曲線。另一方面，作為一個整體，系統(tǒng)以戰(zhàn)略態(tài)勢、戰(zhàn)略過程、戰(zhàn)略績效管理為邏輯框架運作，進行戰(zhàn)略預(yù)警和反應(yīng)。 再好的工具，須得“良匠”為使，方能大放光彩。同時，作為修復(fù)“容 貌”的“畫筆”，驅(qū)除疾病的“手術(shù)刀”，為企業(yè)恢復(fù)美麗和健康指明途徑。 不論發(fā)現(xiàn)問題（預(yù)警），還是解決問題（反應(yīng)），都需要管理分析工具。通過戰(zhàn)略管理動態(tài)框架，企中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院碩士論文：企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng) 3 業(yè)可以主動把握自身命運。技術(shù)周期性突變左右著產(chǎn)業(yè)演進的方向和步伐，對企業(yè)研發(fā)和市場政策有重要影響。 企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警系統(tǒng)得以建立和有效運轉(zhuǎn)，主要基于三個假設(shè)，或者說，基于三種驅(qū)使企業(yè)發(fā)展的力量。③組織理論關(guān)于發(fā)展階段的研究著眼于組織內(nèi)部和自身，沒有引進外部競爭因素，導(dǎo)致階段劃分較為模糊，削弱了其實踐指導(dǎo)作用。 既有成果為新框架的建立提供了基礎(chǔ)和思路：①研究焦點順應(yīng)競爭環(huán)境主旋律，由內(nèi)部到外部，再到內(nèi)部，發(fā)生螺旋式回歸。 首先，現(xiàn)實呼喚一個系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略管理框架。中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院碩士論文：企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng) 1 論文摘要 自戰(zhàn)略管理萌芽以來，生存和發(fā)展問題一直是戰(zhàn)略管理理論和實踐關(guān)注的熱點。 這些現(xiàn)實包括：將企業(yè)發(fā)展壯大的事業(yè)沖動或企業(yè)家精神 ；員工和顧客知識結(jié)構(gòu)和觀念的演進變化，需納入戰(zhàn)略考慮的因素的增加，戰(zhàn)略管理系統(tǒng)化、動態(tài)性特征。②戰(zhàn)略研究中引進了組織發(fā)展理論，使研究企業(yè)成長戰(zhàn)略有了新的視角。 中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院碩士論文：企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng) 2 在上述背景下，為滿足管理實踐系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化和動態(tài)性要求，避免四類戰(zhàn)略危機，將戰(zhàn)略、預(yù)警和反應(yīng)有機結(jié)合，構(gòu)建一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)框架，從戰(zhàn)略 視角，預(yù)警并快速反應(yīng)無疑十分必要，這樣做，同時也具備了理論基礎(chǔ)，順應(yīng)了理論發(fā)展的邏輯要求。 ①企業(yè)發(fā)展階段可劃分，在不同階段，需不同的戰(zhàn)略和 SBU（戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域）組合。社會 技術(shù)環(huán)境的變化或技術(shù)突變的外部壓力，是企業(yè)進行組織變革的“外在驅(qū)動力”。驅(qū)動態(tài)勢管理、過程管理，績效管理三個車輪，使企業(yè)戰(zhàn)車在“自主驅(qū)動力”的支持下自由馳騁于現(xiàn)實與未來之間。所以，在論文的第三章，筆者對系統(tǒng)的六個基本要素：二元性組織、創(chuàng)新流、員工契約、行業(yè)價值鏈和價值曲線、一致性模型、戰(zhàn)略績效模型做了詳細闡述，其目的正是為預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng)“打造”一系列本 文稱之為“鏡子、手術(shù)刀和畫筆”的管理分析工具。 接下來，行業(yè)價值鏈從宏觀和中觀視角，揭示企業(yè)的重大戰(zhàn)略風(fēng)險和機會；價值曲線從微觀視角凸現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢和短處；而對眾多價值曲線是否趨同的監(jiān)控，對顧客、非顧客潛在需求的深入分析，又使企業(yè)能把握行中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院碩士論文：企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng) 4 業(yè)競爭基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)換時機，適時構(gòu)建一條與眾不同的價值曲線。論文的第四章詳細論述了使用上 述工具的使用系統(tǒng) –––一個網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化的戰(zhàn)略管理平臺。 具體而言，