5群眾工作經(jīng)驗(yàn)做法交流(存儲(chǔ)版)
【正文】 11 頁(yè) 共 11 頁(yè) 擔(dān)執(zhí)行方案的義務(wù)。 。雙方可以一起探討不同方案的優(yōu)點(diǎn)，一起嘗試執(zhí)行一項(xiàng)方案，必要時(shí)可以改變方案。最重要的步驟，必須認(rèn)識(shí)實(shí)際的問(wèn)題以及各自的需要。 你愿聽(tīng)我意見(jiàn)。 在干群溝通的語(yǔ)調(diào)選擇中，最大的忌諱是語(yǔ)調(diào)選擇的錯(cuò)位。 “ 撒嬌式 ” 語(yǔ)調(diào)。如果黨員干部學(xué)會(huì)“ 發(fā)報(bào)機(jī)式 ” 的溝通，通過(guò)時(shí)間滯后的過(guò)程傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，遵從“ 時(shí)間滯后、空間分割、不爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)、只找問(wèn)題 ” 的原則，很容易實(shí)現(xiàn)理解和合作的無(wú)沖突解決方案。有時(shí)差、非語(yǔ)言、異空間。 安慰，試圖使群眾的心情好轉(zhuǎn)，改變他（她）的心情，消除他（她）的負(fù)面感覺(jué)。曲線往往可以展示和表達(dá)人、事、物的發(fā)展規(guī)律及相互關(guān)系，是一種高級(jí)的溝通方式。通常人們都以語(yǔ)言溝通為主，因?yàn)檫@種方式最為方便，但語(yǔ)言溝通的失效期最快且不可重復(fù)，受觀念 和情緒的影響產(chǎn)生 第 2 頁(yè) 共 11 頁(yè) 理解誤差最大，有時(shí)往往具有不可調(diào)和性，如 “ 一言既出、駟馬難追 ” 。 第 1 頁(yè) 共 11 頁(yè) 群眾工作經(jīng)驗(yàn)做法交流 溝通 —— 做好群眾工作的基本功 宣傳黨委計(jì)生委黨支部丁群智 在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中必須勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)新群眾工作思路，學(xué)習(xí)和掌握群眾工作的科學(xué)方法和工具，培養(yǎng)黨員干部的群眾工作水平和能力素養(yǎng)，提高處理黨群、干群關(guān)系的科學(xué)性、實(shí)效性和藝術(shù)性。 五種溝通形式的應(yīng)用概率、理解效率和溝通效果差異明顯： 語(yǔ)言。 曲線。 解釋，分析群 眾的動(dòng)機(jī)，對(duì)他表示你很理解他，知道他為什么有這樣的言行。 第 4 頁(yè) 共 11 頁(yè) 二、溝通原理 1—— 發(fā)報(bào)機(jī)模式。 第 5 頁(yè) 共 11 頁(yè) 兩種溝通模式的對(duì)比 在實(shí)際溝通中，若采用 “ 沖鋒槍式 ” 的溝通，即在溝通過(guò)程中 “ 你一句，我一句 ” ，缺少 “ 滯后時(shí)差 ” 的延時(shí)傾聽(tīng)和充分思考的過(guò)程，就會(huì)因情緒化而導(dǎo)致矛盾激化。 把握討論式溝通語(yǔ)調(diào) 在交流語(yǔ)調(diào)上，一般有 “ 命令式 ” 、 “ 討論式 ” 、 “ 撒嬌式 ”之分，在手勢(shì)體語(yǔ)上要注意文化、宗教、風(fēng)俗、民族的差異；了解基本常識(shí)，杜絕使用某些導(dǎo)致誤解或傷害性的手勢(shì)語(yǔ)言。 原則事一定要采用 “ 命令式 ” 的語(yǔ)調(diào)， 原則性的事應(yīng)該保持 第 8 頁(yè) 共 11 頁(yè) 溝通的權(quán)威性才有執(zhí)行力
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