六西格瑪管理體驗(yàn)六西格瑪-精益生產(chǎn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 高層就是百萬(wàn)分之三點(diǎn)四。 因此，如何評(píng)估投入與產(chǎn)出的比例，使企業(yè)面臨著真正的難題 —— 如果這種收益率是能夠量化的，無(wú)疑是對(duì)整個(gè)公司結(jié)構(gòu)以及所有運(yùn)行機(jī)制的嚴(yán)峻考驗(yàn)。 需要強(qiáng)調(diào)的是財(cái)務(wù)。 首席執(zhí)行官當(dāng)然不可能具體指導(dǎo)某項(xiàng)細(xì)分化的工作，往往是給定一個(gè)現(xiàn)實(shí)的模型 —— 建立在可實(shí)施操作并能適當(dāng)反映效益的基礎(chǔ)上，然后由各事業(yè)部負(fù)責(zé)完成該模型下的每一項(xiàng)進(jìn) 程， 6σ 管理是其中之一。不過(guò)，值域是存在的 —— 10 到 20 倍的回報(bào)潛力。 如果一定要給 6σ 下一個(gè)定義，我想， “ 文化 ” 二字應(yīng)當(dāng)是最接近真諦的 。 現(xiàn)今的管理學(xué)領(lǐng)域存在這樣的誤區(qū)：一種方法，或者一種工具，人們總是習(xí)慣于給它套上一條定義，然后遵循這條屬于經(jīng)驗(yàn)意識(shí)的定義所界定的方法和工具進(jìn)行知道行為的操作，而脫離不了這種自給自足的封閉體系。作為質(zhì)量管理的頂級(jí)戰(zhàn)略 ， 6σ 管理法能夠被決策者領(lǐng)會(huì)到哪種層面，則改進(jìn)項(xiàng)目幾乎就肯定只能實(shí)施到哪一級(jí)，或者說(shuō)，員工的認(rèn)識(shí)也只限于那種層面而不會(huì)有更深入的理解。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（包括中興 總部中試、生產(chǎn)、質(zhì)量、用服等部門(mén)和康訊生產(chǎn)、質(zhì)量部）首先要解決生產(chǎn)成品率問(wèn)題，再逐步改善單板指標(biāo)問(wèn)題。企業(yè)所需要解決的不僅僅是提高效率，還有降低差錯(cuò)率的問(wèn)題。 量化語(yǔ)言 6 月 20 日，中興光傳輸事業(yè)部在廣州舉行了新產(chǎn)品發(fā)布會(huì) ，事業(yè)部總經(jīng)理方榕談到 6σ 管理時(shí)，不無(wú)興奮地表示： “ 那應(yīng)該能讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到一種更接近完美的境界，并且我們的員工也能不斷進(jìn)步，至少，我們的中層以上干部目前都已經(jīng)完成了從白帶到綠帶，甚至黑帶的跨越。此前，他曾就職于摩托羅拉、GE 等公司，以黑帶大師的身份專(zhuān)門(mén)從事 6σ 管理工作 ，對(duì)霍尼韋爾公司 6σ 系統(tǒng)也有過(guò)深入研究。 6σ 是一種動(dòng)態(tài)改進(jìn)，它無(wú)限接近于開(kāi)發(fā)完美的體系結(jié)構(gòu) —— 當(dāng)企業(yè)達(dá)到如此接近零曲率（百萬(wàn)分之三點(diǎn)四的誤差）的境界，6σ 幾乎可以被認(rèn)為是質(zhì)量管理的終極定律。體驗(yàn)六西格瑪（ 6σ ）之道 ISO9000，曾經(jīng)使眾多企業(yè)趨之若騖。 興奮？這不難想象，就好比登山運(yùn)動(dòng) —— 攀上巔峰的感覺(jué)總是無(wú)與倫比的曠達(dá)—— 盡管有時(shí)侯你仍處在 半山腰。
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