5企業(yè)經(jīng)營(yíng)者調(diào)研報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 結(jié)果顯示，經(jīng)營(yíng)者個(gè)人綜合學(xué)習(xí)能力對(duì)企業(yè)綜合創(chuàng)新成效、綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、財(cái)務(wù)、運(yùn)作、客戶和員工方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都有顯 第 11 頁(yè) 共 13 頁(yè) 著和正面的影響。在幾個(gè)學(xué)習(xí)分能力方面，經(jīng)營(yíng)者個(gè)人和組織的差距從大到小依次為：傳遞知識(shí)能力（ ）、獲取知識(shí)能力（ ）、發(fā)明能力（ ）、反思能力（ ）、發(fā)現(xiàn)能力（ ）、選擇能力（ ）、推廣能力（ ）、執(zhí)行能力（ ）。這說明，相對(duì)于經(jīng)營(yíng)者個(gè)人學(xué)習(xí)能力而言，企業(yè)整體的組織學(xué)習(xí)能力對(duì)企業(yè)發(fā)展更重要。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，兩組間的企業(yè)綜合創(chuàng)新成效、企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、運(yùn)作競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、客戶競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和員工競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異都是顯著的。從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的各方面來看，組織綜合學(xué)習(xí)能力對(duì)四個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)解釋力從大到小的順序依次為員工方面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、運(yùn)作方面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、客戶方面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、財(cái)務(wù)方面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)平均為 ，處于中等偏上水平，其中較強(qiáng)的為客戶競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（ ）、運(yùn)作競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（ ）和員工競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（ ），而財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（ ）相對(duì)較弱。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)感受到較大的外部環(huán)境變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力，總體來看處于較高水平。 習(xí)能力 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)職工的教育費(fèi)用占 企業(yè)年銷售收入的比重越高，企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)。 影響企業(yè) 學(xué)習(xí)的因素 本次調(diào)查了解了影響企業(yè)整體組織學(xué)習(xí)能力的三類因素： 第 7 頁(yè) 共 13 頁(yè) 一是企業(yè)特征，包括企業(yè)所有制類型、規(guī)模、地區(qū)和行業(yè)； 二是企業(yè)員工素質(zhì)和員工培訓(xùn)； 三是企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。本次調(diào)查將組織學(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱分為七等，分別為非常弱、弱、較弱、一般、較強(qiáng)、強(qiáng)和非常強(qiáng)，得分越高，說明組織學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)。 調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者個(gè)人學(xué)習(xí)的九個(gè)分能力之間大多數(shù)存在顯著差異，只有 “ 執(zhí)行能力 ” 與 “ 推廣能力 ” 、 “ 發(fā)明能力 ”與 “ 獲取知識(shí)能力 ” 以及 “ 選擇能力 ” 與 “ 執(zhí)行能力 ” 三組之間沒有顯著差異。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人學(xué)習(xí)和企業(yè)整體的組織學(xué)習(xí)。企業(yè)在內(nèi)部分享知識(shí)主要通過管理者向員工傳授、經(jīng)驗(yàn)交流等傳統(tǒng)途徑，而類似互聯(lián)網(wǎng)交流、 內(nèi)部刊物等現(xiàn)代和規(guī)范的知識(shí)分享方式有待進(jìn)一步加強(qiáng)。近年來，越來越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)開始意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，并開展了這方面的實(shí)踐。 本次調(diào)查主要涉及制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、電力煤氣及水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)等行業(yè)，上述行業(yè)的企業(yè)所占比重分別為： ％、 ％、 ％、％、 ％和 ％。 總體上看，絕大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者個(gè)人學(xué)習(xí)能力明顯強(qiáng)于組織學(xué)習(xí)能力，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者個(gè)人學(xué)習(xí)能力與組織學(xué)習(xí)能力之間存在一定程度的相互影響。 本次調(diào)查依據(jù)學(xué)習(xí)型組織過程模型，將經(jīng)營(yíng)者個(gè)人學(xué)習(xí)能力分為九個(gè)分項(xiàng)，分別為 “ 發(fā)現(xiàn)能力 ” 、 “ 發(fā)明能力 ” 、 “ 選擇能力 ” 、 “ 執(zhí)行能力 ” 、 “ 推廣能力 ” 、 “ 反思能力 ” 、 “ 獲取知識(shí)能力 ” 、 “ 傳遞知識(shí)能力 ” 和 “ 知識(shí)管理能力 ” ，并對(duì)這九個(gè)學(xué)習(xí)分能力加權(quán)平均得出 “ 個(gè)人綜合學(xué)習(xí)能力 ” 。 營(yíng)者對(duì) “ 組織學(xué)習(xí) ” 和 “ 學(xué)習(xí)型組織 ” 比較熟悉 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者熟悉 “ 組織學(xué)習(xí) ” 和 “ 學(xué)習(xí)型組織 ” 這
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