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品質(zhì)管理教材-完整(存儲(chǔ)版)

2025-08-02 14:17上一頁面

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【正文】 ③ 測量誤差 測量結(jié)果與被測量真值之間的差值稱為測量誤差,也叫測量絕對(duì)誤差。 上面雖將誤差分為三類,但必須注意各類誤差之間是可以在一定條件下互相轉(zhuǎn)換的。如電測中的轉(zhuǎn)換開關(guān)、電源連接導(dǎo)線、長度測量中的裝夾器具等都會(huì)引起測量誤差。 圖 41 表示誤差和精度間繁榮關(guān)系,其中: (a) 圖的系統(tǒng)誤差小而隨機(jī)誤差大,即準(zhǔn)確度高而精密度低。 通常我們把測量結(jié)果中可靠的幾位數(shù)字加上可疑的一 位數(shù)字統(tǒng)稱為測量結(jié)果的有效數(shù)字 。 若近似數(shù)的右邊帶有若干個(gè)零的數(shù)字,通常把這個(gè)近似數(shù)寫成 a?10n 形式,而 1≤ a 10。 167。為了更好地做到預(yù)防為主,質(zhì)量檢驗(yàn)人員 必須了解每道工序的情況,掌握工序能力分析的技能。對(duì)處于穩(wěn)定狀態(tài)的工序計(jì)算其工序能力指數(shù)才有意義。其中: (a) 分布滿足公差范圍要求并有相當(dāng)余地,工序能力比較理想; (b) 分布滿足公差范圍要求,但偏向規(guī)格下限一側(cè),應(yīng)采取措施使分布移向中間; (c) 分布滿足公差范圍要求,但完全沒有余地,不注意則將超差; (d) 分布滿足公差范圍要求,但余地太大,應(yīng)考慮工序的經(jīng)濟(jì)性; (e) 分布不滿足公差范圍要求,應(yīng)采取措施減小分散,或放寬公差。 對(duì)于屬于二級(jí)能力的工序,需嚴(yán)格控制,檢驗(yàn)不可放寬,否則易產(chǎn)生較多的不合格品。如果對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)和分析,則能及時(shí)掌握生產(chǎn)過程的質(zhì)量動(dòng)態(tài),為預(yù)防產(chǎn)品質(zhì)量問題的重復(fù)發(fā)生、部署和指揮生產(chǎn)均具有重要意義。 ②規(guī)律性 數(shù)據(jù)雖然波動(dòng),但常??梢越?jīng)過分析發(fā)現(xiàn)他們的規(guī)律。例如合格品的件數(shù)等。具體應(yīng)用方法將在下一節(jié)介紹。 ②計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù) 人工數(shù)數(shù)和計(jì)數(shù)器計(jì)數(shù)得到的數(shù)值屬于計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)。 3.?dāng)?shù)據(jù)的特點(diǎn) ①波動(dòng)性 數(shù)據(jù)不是一個(gè)固定的數(shù)值,而是有波動(dòng)的。 質(zhì)量檢驗(yàn)部門在工作中,每天都獲得有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的大量數(shù)據(jù)。這時(shí)可考慮降低成本措施,適當(dāng)放寬控制和檢驗(yàn)。這樣, Cp≈ T/6S 公差范圍(標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格)、分布與 Cp 值的對(duì)應(yīng)關(guān)系。 有充分理由時(shí),可剔除異常數(shù)據(jù)。質(zhì)量檢驗(yàn)人員最關(guān)心的是使工件發(fā)生物理、化學(xué)和幾何形狀變化的那些工序。 原有數(shù)據(jù) 舍入后數(shù)據(jù) 三、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)判別和仲裁 第 41 頁 共 55 頁 一個(gè)檢驗(yàn)員用同一種方法,在同樣的條件下對(duì)同一產(chǎn)品進(jìn)行多次檢驗(yàn),每次檢驗(yàn)所得數(shù)值不可能一樣;同一產(chǎn)品用不同方法進(jìn)行檢驗(yàn),所得的數(shù)值也不可能完全相同。若有 N 位有效數(shù)字,就說是 N 位有效數(shù)字。因此,在計(jì)算結(jié)果中,無論寫多少位數(shù),也決不可能把準(zhǔn)確度有多少提高。 ②精密度 它反映測量結(jié)果中隨機(jī)誤差的影響程度。因?yàn)闇y量裝置是由許多零部件組成的,它們在制造和安裝過程中均不可避免地存在誤差,如讀數(shù)機(jī)構(gòu)中分劃板的刻度誤差、度盤的安裝偏心誤差、測微螺旋付的螺距誤差、天平的不等臂誤差、光學(xué)系統(tǒng)的放大倍率誤差等。 c. 粗大誤差 超出在規(guī)定條件下預(yù)期的誤差稱為粗大誤差。 ② 實(shí)際值 滿足規(guī)定準(zhǔn)確度用來代替真值使用的量值稱為實(shí)際值。 第 35 頁 共 55 頁 對(duì)于非十進(jìn)制的單位,允許在一個(gè)量值中使用幾個(gè)單位。但“℃”例外,其既是攝氏度的國際符號(hào),又可作為中文符號(hào)。 第 34 頁 共 55 頁 5.限制使用 SI 詞頭 詞頭不能加在非十進(jìn)制的單位,如 [角 ]分、 [角 ]秒、“時(shí)”、“天”等。如“每公斤肉 17 元”,不能寫成每 kg 肉 17 元。指數(shù)是 1 的單位,名稱以“每”字開頭。 ① 乘號(hào)“ .”。有如下幾種組合形式: ①由基本單位構(gòu)成,如 加速度單位,“米每二次方秒( m/s2)” ② 由輔助單位和基本單位構(gòu)成,如角速度單位“弧度每秒( rad/s)” ③ 由專門名稱的導(dǎo)出單位和基本單位構(gòu)成,如壓力單位“牛頓每平方米( N/m2)” 第 32 頁 共 55 頁 ④ 由一個(gè)單位作分母,而分子為 1 構(gòu)成;如線膨脹系數(shù)單位“每攝氏度( 1/℃ )” ⑤ 由國際單位制單位和國家選定的非國際單位制單位構(gòu)成,如電能單位“千瓦小時(shí)( ) 167。 ③ 海里( n mile)、“節(jié)”( kn)只用于航海中,前者用于航海上的航程計(jì)算。 但是,千克( kg),在構(gòu)成其十進(jìn)倍數(shù)和分?jǐn)?shù)單位是例外的。這些詞頭通常只限于加在某些長度、面積、體積單位之前。 21 個(gè)導(dǎo)出單位見表 3 33?;《?(rad)的定義為:“圓內(nèi)兩條半徑之間的平面角,這兩條半徑在圓周上所截取的弧長與半徑相等。 c. 除 特殊指明外,所稱的符號(hào)均指法定計(jì)量單位中所規(guī)定的符號(hào)及國際符號(hào); d.質(zhì)量在人民生活和貿(mào)易中習(xí)慣稱為重量。實(shí)行統(tǒng)一的計(jì)量單位,是我國發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)的需要,是貫徹對(duì)外實(shí)行開放政策,對(duì)內(nèi)搞活經(jīng)濟(jì)的方針的需要;是適應(yīng)我國國民經(jīng)濟(jì),文化教育事業(yè)的發(fā)展,推進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和擴(kuò)大國際經(jīng)濟(jì)、文化交流的需要。這樣基本單位和導(dǎo)出單位就成為一個(gè)完整的單位體系。在同一種量中,選定某一特定的量作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)量,則這一類量中的任何其他量都可用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)量與一個(gè)數(shù)值的乘積來表示。它是人類揭示自然界物質(zhì)運(yùn)動(dòng)規(guī)律,描述物質(zhì)世界、改造世界的重要手段。如質(zhì)量、時(shí)間、長度、溫度、電流、光強(qiáng)等。 167。 在購銷合同中,需包括以下主要條款。檢驗(yàn)卡片的內(nèi)容,除注明檢驗(yàn)的尺寸、形狀、粗糙度等有關(guān)技術(shù)要求外,還需明確檢驗(yàn)的方法,抽樣方案,使用的檢測設(shè)備,測量時(shí)的基準(zhǔn)及檢驗(yàn)中的注意事項(xiàng)等。 根據(jù)圖樣在生產(chǎn)中的重要作用,它和標(biāo)準(zhǔn)一樣,是產(chǎn)品檢驗(yàn)的依據(jù)。 167。 4. 抽樣檢查程序 ①規(guī)定單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性; ②規(guī)定不合格的分類; ③規(guī)定合格質(zhì)量水平; ④規(guī)定檢查水平; ⑤組成與提出檢查批; ⑥規(guī)定檢查的嚴(yán)格度。通常情況下用正常檢查。 ⑩ 不合格判定數(shù):作出批不合格判斷樣本中所不允許的最小合格品數(shù)或不合格品數(shù),記為 Re。其按質(zhì)量特性不符合的嚴(yán)重程度或質(zhì)量特性的重要性分為 A 類、 B 類、 C 類不合格。 ③ 批量:檢查批所包含的單位產(chǎn)品數(shù)。 ⑥ 督促生產(chǎn)改進(jìn)質(zhì)量為目的。出于此情況,應(yīng)用 數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理,采用抽樣的辦法來實(shí)施檢驗(yàn),稱為抽樣檢驗(yàn)。 ③ 提高質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)效率和效益的先進(jìn)方法。 ③ 強(qiáng)調(diào)“標(biāo)準(zhǔn)”是標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的核心。 4.一般標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容: 標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容如圖 22 所示。 b. 推薦性標(biāo) 準(zhǔn)為參考執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),主要是一些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)。省以下的地方標(biāo)準(zhǔn)化管理部門無權(quán)制訂和發(fā)布地方標(biāo)準(zhǔn)。 2.標(biāo)準(zhǔn)的分類 標(biāo)準(zhǔn)有不同的分類形式,以下作簡單的介紹。 ①表明了標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)特征是“統(tǒng)一”。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù) 。 6.測量設(shè)備不能作為他用,以免降低或失去其正常精度。 量值傳遞管理是上述幾項(xiàng)管理的基礎(chǔ)和實(shí)施相應(yīng)管理的依據(jù)。 四、 ABC 分類管理 A、 B、 C 分類管理方式是根據(jù)測量設(shè)備的可靠性、測量設(shè)備在生產(chǎn)和管理中的作用以及對(duì)該種測量設(shè)備管理要求,將其劃分成 A、 B、 C 三類進(jìn)行管理。自檢是生產(chǎn)工人對(duì)自己加工的產(chǎn)第 7 頁 共 55 頁 品或完成的工作進(jìn)行自我檢查,即“自我把關(guān)”;互檢是生產(chǎn)工人之間對(duì)加工的產(chǎn)品、零部件和完成的工作進(jìn)行相互的檢查;專檢就是專職質(zhì)量檢驗(yàn)員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的檢查。此外,當(dāng)某批原材料或半成品混有不合格品時(shí)或某工序加工質(zhì)量發(fā)生異常時(shí)也需實(shí)行全數(shù)檢驗(yàn)。最終檢驗(yàn)是對(duì)生產(chǎn)對(duì)象的完工檢驗(yàn)(出廠檢驗(yàn))?!叭龁T”就是,產(chǎn)品質(zhì)量檢查員,“質(zhì)量第一”的宣傳員和生產(chǎn)技術(shù)輔導(dǎo)員;“三滿意”就是,為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度工人滿意,檢查過的產(chǎn)品下工序滿意,出廠的產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意。 4.加強(qiáng)不良品的管理,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量考核制度,統(tǒng)計(jì)質(zhì)量完成情況。把關(guān)和預(yù)防二者是辯證的統(tǒng)一。 四、 檢驗(yàn)的重要作用 1.把關(guān) —— 通過對(duì)原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),鑒別、分選、剔除不合格品,確定每個(gè)產(chǎn)品或產(chǎn)品批是否接收。因此,開展質(zhì)量管理體系決不意味著削弱或取消質(zhì)量檢驗(yàn)工作,相反,必須進(jìn)一步加強(qiáng)這項(xiàng)工作,更有效地發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的作用。質(zhì)量檢驗(yàn)是質(zhì)量管理體系的根,這個(gè)根不扎實(shí),開展質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)就不鞏固。 三、 質(zhì)量檢驗(yàn)的目的 1. 判定產(chǎn)品質(zhì)量合格與否; 2. 確定產(chǎn)品缺陷(不合格情況)的嚴(yán)重程度; 3. 監(jiān)督工序質(zhì)量; 4. 獲取質(zhì)量信息; 5. 仲裁質(zhì)量糾紛。這種認(rèn)識(shí)實(shí)際上是片面的。 3.充分利用質(zhì)量檢驗(yàn)所得的數(shù)據(jù)、資料,結(jié)合用戶的意見和要求, 及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量信息的分析和處理,針對(duì)在生產(chǎn)過程中發(fā)生的質(zhì)量問題,協(xié)同有關(guān)部門迅速采取果斷、有效的措施,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。同時(shí),在工作中要不斷改善服務(wù)態(tài)度,當(dāng)好“三員”和堅(jiān)持做到“ 三滿意”。生產(chǎn)過程檢驗(yàn)是加工過程中對(duì)某道工序或某批工件的檢驗(yàn)。所以,一般對(duì)關(guān)鍵的與主要的在制品、質(zhì)量要求必須百分之百合格的產(chǎn)品、或不是破壞性檢驗(yàn)的產(chǎn)品等,實(shí)行全數(shù)檢驗(yàn)。 五、三檢制 按檢驗(yàn)體制來說:有自檢、互 檢和專檢。 標(biāo)記的種類有:計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、合格標(biāo)記、準(zhǔn)用標(biāo)記、禁用標(biāo)記、限用標(biāo)記、封存標(biāo)記等。公司可自行傳遞的,自行檢定,當(dāng)無法自行檢定的,或國家強(qiáng)制檢定的,送上級(jí)計(jì)量部門檢定。 5.量具在使用過程中不能和工具、刀具、夾具堆放在一起,以免碰傷和損壞。只有有了“標(biāo)準(zhǔn)”,才能科學(xué)地評(píng)價(jià)事物效果的好壞。 以上兩個(gè)方面的特點(diǎn)和內(nèi)容越充分,標(biāo)準(zhǔn)本身的質(zhì)量就越好,該標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行就越順利,越有權(quán)威,其效果也就越好。 由上述的幾點(diǎn)含義可知,制訂標(biāo)準(zhǔn)的重要原則是統(tǒng)一,協(xié)調(diào)、銜接和配套。我國的地方標(biāo)準(zhǔn)只限在省一級(jí)。 a. 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)是國家強(qiáng)行需執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),安全標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保要求標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),以及一些定義、術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。 第 13 頁 共 55 頁 標(biāo)準(zhǔn)的編制一般分為五個(gè)步驟,其程序如圖 21 所示。這個(gè)過程是不斷地循環(huán)的,無論是質(zhì)量螺旋形上升,還是 PDCA 循環(huán)階梯式上升的過程,每經(jīng)過一次循環(huán),既促進(jìn)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,又會(huì)使標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容更加充實(shí)和完善,保證技術(shù)工作和管理水平不斷地提高。 ② 是綜合性的技術(shù)基礎(chǔ)和科學(xué)管理手段。同時(shí),由于檢驗(yàn)員長期疲勞工作,也難免出現(xiàn)錯(cuò)檢和漏檢,難保工作質(zhì)量。 ⑤ 希望節(jié)省檢驗(yàn)費(fèi)用。且生產(chǎn)條件和生產(chǎn)時(shí)間基本相同的單位產(chǎn)品組成。 ⑦ 不合格:單位產(chǎn)品的質(zhì)量特征不符合規(guī)定,稱為不合格。 ⑨ 合格判定數(shù):作出批合格判斷樣本中所允許的最大不合格品數(shù)或不合格數(shù),記為 Ac。在 GB2828 中規(guī)定有正常檢查、加嚴(yán)檢查、放寬檢查和特寬檢查等四種不同嚴(yán)格度的檢查。 a.有一批放寬檢查不合格; b.生產(chǎn)不正常; c.主管質(zhì)量部門認(rèn)為有必要回到正常檢查。再次提交的檢查批,是使用正常還是加嚴(yán),視情況而定。機(jī)械和儀器儀表 的圖樣,尤其是產(chǎn)品的零部件圖樣,應(yīng)標(biāo)注好尺寸、公差、形狀、材質(zhì)、表面粗糙度,修飾涂層以及其他工藝、制造、檢驗(yàn)等要求。 對(duì)檢驗(yàn)而言,有的專門編制檢驗(yàn)卡片,作為檢驗(yàn)的依據(jù),供檢驗(yàn)人員實(shí)際操作中應(yīng)用。因此,合 同也是檢驗(yàn)的依據(jù)之一。本章將有關(guān)計(jì)量單位的一些基本概念和國家規(guī)定作一簡介,以便在實(shí)際檢驗(yàn)的工作中遵循和應(yīng)用。所 謂定性區(qū)別即是可以通過比較得出相比較事物的程度、大小、輕重、冷熱等,定量確定就是能明確給出確定的值。而所謂的數(shù)值,它是量值的組成部分,但不含計(jì)量單位,如 、 350…… . 三、測量 測量是一個(gè)過程,是以確定被測對(duì)象為目的的全部操作。 凡是可以相互比較的一類量稱為同種量,例如,長度、直徑、厚度、距離、波長都屬同一種量。選定了基本單位后,可以按一定關(guān)系有它們構(gòu)成一系列導(dǎo)出單位。我國應(yīng)順應(yīng)形勢,使我國的計(jì)量單位和國際單位制統(tǒng)一起來。去掉方括號(hào)的字為其名稱的簡稱。其中 SI 單位弧度和球面度稱為 SI 輔助單位。這些單位絕大多數(shù)是以科學(xué)家的名字命名。 目前, SI 詞頭共 20 個(gè),其中 4 個(gè)是十進(jìn)位的,即百( 102)、十( 101)、分( 101)、厘( 102)。如倍數(shù)單位千 米( km),分?jǐn)?shù)單位微米(μ m)。 ② 平面角單位度、 [角 ]分、 [角 ]秒的符號(hào)不處于數(shù)字后時(shí),用括弧以免引起混 淆。=(π /180)rad 旋轉(zhuǎn)速度 轉(zhuǎn)每分 r/min 1r/min=(1/60)s1 長度 海里 n mile 1n mile=1852m(只用于航程 ) 速度 節(jié) kn 1kn=1 n mile/h=(1,852/3,600)m/s 質(zhì)量 噸 原子質(zhì)量單位 t u 1t=103kg 1u= 1027kg 體積 升 L,(l) 1L=1dm3=103m3 能 電子伏 eV 1eV= 1019J 級(jí)差 分貝 dB 線密度 特 [克斯 ] tex 1tex=1g/km 土地面積 公頃 hm2 1hm2=10000m2 3. 組合形式的單位 組合單位是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的單位用乘、除的形式組合而成的新單位。 3.組合單位的國際符號(hào)中的數(shù)學(xué)符號(hào)“ .
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