【正文】 人，土耳其人自認(rèn)為是歐洲人，商場(chǎng)買東西應(yīng)注意不要以同為亞洲人的態(tài)度去行事。 土耳其人喜愛(ài)綠色、白色和緋紅色。在土耳其拜訪，要 盡量提前預(yù)約，要準(zhǔn)時(shí)赴約。 在商業(yè)談判前，對(duì)方一定會(huì)奉上一杯苦不堪言的土耳其茶，東南西北先扯一下。據(jù)說(shuō)，如此喝法，只要習(xí)慣了就覺(jué)得味美無(wú)窮。如去探望病中的友人，帶一束鮮花則比帶別的禮物更寶貴，病人見(jiàn)到后也會(huì)格外高興。 土耳其南方的小市鎮(zhèn)納克，是當(dāng)今世界上唯一幸存的女子鎮(zhèn)。旅館、飯店除 15％的小費(fèi)己附加入帳單外，還宜另付10%的小費(fèi)給侍者。除一流旅館之外，英語(yǔ)并不管用。每天啟市和收市的時(shí)間較歐洲其他國(guó)家為遲，只有在游客區(qū)內(nèi)才會(huì)較早啟市，或有些晝夜?fàn)I業(yè)。 “ 啾羅 ” 意為 “ 油棒子 ” ，出鍋時(shí)有 2 丈多長(zhǎng)，象一大堆卷起來(lái)的腸子，據(jù)說(shuō)這技術(shù)是由中國(guó)水手傳到西班牙的。因此，較低一級(jí)的公司，他們的領(lǐng)導(dǎo)人員就都是職業(yè)學(xué)校畢業(yè)的中等階級(jí)的人了。你的作風(fēng)、舉止最好也顯得保守、正式講究一些禮節(jié)。 西班牙的國(guó)花是石榴花，在西班牙的國(guó)微上，就繪有一個(gè)紅色的石榴。 西班牙的城市村莊，掘官方統(tǒng)計(jì)，每年舉行的傳統(tǒng)慶祝會(huì)，約達(dá) 200 個(gè)之多。18 世紀(jì)中葉，西班牙各地開(kāi)始興建正式的斗牛場(chǎng)，每年春秋兩季便是斗牛季節(jié)。圣涎節(jié)前后兩周及復(fù)活節(jié)前后一周免訪。它位于東南亞馬來(lái)半島的南端，是個(gè)集國(guó)家、首都、城市、島嶼為一體的城市型島國(guó)，由 53 個(gè)島嶼7 座礁灘組成。 我們了解新加坡華人的性格特點(diǎn)，相對(duì)而言是比較容易的，海外華人的鄉(xiāng)土意識(shí)極強(qiáng)，不少人這邊有父母，那邊有兄弟，心 系兩地，他們很樂(lè)意回祖國(guó)經(jīng)商。外市人境不限，先申報(bào)數(shù)額，可如數(shù)攜出。如果你不熟 悉對(duì)方，最好先問(wèn)一句： “ 我該怎么稱呼你？ ” 為表示禮貌，最好在名片上加上職稱或頭銜。 名聞遺跡的西班牙斗 牛，是頗為盛行的一種競(jìng)技表演。 西班牙人喜歡談?wù)撜?，但不要把西班牙政治和本國(guó)政治進(jìn)行比較，喜歡談體育和旅行，避免談?wù)撟诮?、家庭和工作。初抵西班牙，赴約前還是先吃 點(diǎn)東西為妙．飯館一般晚上 9 點(diǎn)才開(kāi)門營(yíng)業(yè)，到晚上11 點(diǎn)才有大批吃飯的人光顧。在首都馬德里及全國(guó)最大商港和工業(yè)中心巴塞羅納（ Barcelon）的西班牙商人作風(fēng)頗為貴族化及保守。西班牙人是拉丁血統(tǒng)的人，性格開(kāi)朗而純樸，南北方有區(qū)別，北方的巴斯克人樸實(shí)而穩(wěn)健，而南部的卡邁蘭人，則因自古以來(lái)從事商業(yè)的關(guān)系，大多數(shù)是地地道道的商人，西班牙這個(gè)國(guó)家現(xiàn)在 還遺留著階級(jí)制度，即限于上流階級(jí) 中國(guó)最大的管理資源中心 第 22 頁(yè) 共 46 頁(yè) 的人。在西班牙，顧客到了早餐店里，只要對(duì)服務(wù)員。這里的餐館以 “ 叉子 ” 的數(shù)量多少分為高低五等。羅馬天主教為國(guó)教。外幣進(jìn)出不限，先申報(bào)數(shù)額，屆時(shí)可再攜出。白菊花代表 “ 忠誠(chéng) ” ，黃菊花代表 “ 單相思 ” ，粉紅色菊花代表 “ 無(wú)言的祈求 ” ，紫色的菊花則表示 “ 惱怒 ” 。 土耳其人特別喜歡花。土耳其是個(gè)伊斯蘭教國(guó)家，切記，進(jìn)入伊斯蘭教寺院時(shí)務(wù)必脫鞋。在談話中，忌談及當(dāng)?shù)卣?，及土耳其與希臘的紛爭(zhēng)。按當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣，到鄉(xiāng)下時(shí)，有時(shí)必須脫鞋才可進(jìn)入房子。銅、硼和重晶石儲(chǔ)量在世界上位 居前列。 土耳其人尚武。絕大多數(shù)居民信奉伊斯蘭教。 3 月至 16 月 30 日，朝圣至麥加者眾，吉達(dá)旅舍多客滿。 沙特戒律很嚴(yán)，小偷砍手，女性通奸則用亂石砸死。到主人家時(shí)要脫鞋，除非主人提出不用脫鞋。忌送婦女圖片及婦女形象的雕塑品。 一般人在外多以握手問(wèn)候?yàn)槎Y。依公司類別而定，上班時(shí)間千差萬(wàn)別，夜間上班的公司也很多。綠色對(duì)穆斯林國(guó)家來(lái)說(shuō)是吉詳?shù)念伾Ｆ湓虿皇秦洸缓?，而是賣方對(duì)雞的加工法違反了古蘭經(jīng)的規(guī)定：只能人工宰殺，不可用機(jī)器。 沙特人很大方。 沙特阿拉伯石油資源豐富，蘊(yùn)藏量世界第一，產(chǎn)量也居世界前列，是世界上最大的石油輸出國(guó)。現(xiàn)政府為君主專制。首都利雅得（ Riyadh），王室和政府所在地，亦稱皇家首都，是世界上發(fā)展最快的城市之一。沙特阿拉伯以豐富的石油資源聞名世界，有 “ 石油王國(guó) ” 、 “ 沙漠超級(jí)富國(guó) ” 之稱，沙特阿拉伯國(guó)名從 1932 年 9 月 24 日開(kāi)始使用。不要給日本人送有動(dòng)物形象的禮品。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 15 頁(yè) 共 46 頁(yè) “ 愛(ài)面子 ” 是日本人的共性，它是一個(gè)人榮譽(yù)的記錄，又是自信的源泉，情面會(huì)強(qiáng)烈地影響日本人的一切，一句有傷面子的言語(yǔ)，一個(gè)有礙榮譽(yù)的動(dòng)作，都會(huì)使事情陷入僵局， “ 面子 ” 是日本人最重視的東西。日語(yǔ)為國(guó)語(yǔ)，部份中老年人懂漢語(yǔ) ，大部分商人會(huì)英語(yǔ)。銷美的商品最好用公司的名稱作商標(biāo)，便于促銷。 綠色的龍須茶，在波士頓受到好評(píng)，而白色的龍須茶，卻在芝加哥受到好評(píng)。人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于飲用啤酒、葡萄酒和果酒。只要另配上一二種蔬菜、芋類及谷類，如果準(zhǔn)備點(diǎn)飯后甜點(diǎn)，就算是大餐了。對(duì)家中的擺設(shè) ,主人喜歡聽(tīng)贊賞的語(yǔ)言 ,而不愿聽(tīng)到詢問(wèn)價(jià)格的話。今天天氣真好 。美國(guó)人很少用正 式的頭銜來(lái)稱呼別人。主賓之間，主人先伸手。但正式場(chǎng)合，美國(guó)人就比較講究禮節(jié)了。 美國(guó)是世界第 1經(jīng)濟(jì)大國(guó)，又是世界第 1貿(mào)易大國(guó)， 1989年進(jìn)出口總額為 億美元。語(yǔ)言為英語(yǔ) 。 1991 年，第四任首相馬哈迪醫(yī)生宣布推行為期三十年的2020 宏愿計(jì)劃，致力使馬來(lái)西亞在 2020 年成為先進(jìn)國(guó)。 1969 年 5 月 13 日，反對(duì)黨的勝利游行在不同種族的相互嘲諷及挑釁的過(guò)程中，演變成種族沖突及流血事件，造成百多人喪失生命，無(wú)數(shù)財(cái)產(chǎn)被摧毀。 在北婆羅洲方面，沙巴從 1882 年就被英北婆羅公司統(tǒng)治，直到日本軍隊(duì)在第二次世界大戰(zhàn)攻入占領(lǐng)為止。 在英國(guó)人殖民的時(shí)期，英國(guó)人為了大量開(kāi)發(fā)錫礦及樹(shù)膠園，從中國(guó)及印度大量的引進(jìn)勞工，使到馬來(lái)西亞的多元種族的社會(huì)特征開(kāi)始形成。中國(guó)明朝的鄭和就曾在七度下南洋的時(shí)候，到過(guò)馬六甲。 在西馬，即馬來(lái)半島，內(nèi)陸山區(qū)的原住民比馬來(lái)人更早就在這里居住了。如果應(yīng)邀去加拿大人家里做客，可以事先送去或隨身攜帶 上一束鮮花給女主人。因此，簽訂了契約之后，也仍舊會(huì)有不安。例如，和英國(guó)后裔商談時(shí)，從進(jìn)入 商談到?jīng)Q定價(jià)格這段時(shí)間，是很艱苦的。 1921 年 11 月 21 日加拿大政府在制定國(guó)徽時(shí)，建議紅、白兩色代表國(guó)家的顏色，此建議得到英王喬治五世的采納，并由他宣布確認(rèn)。加拿大有 “ 楓葉之國(guó) ” 、 “ 萬(wàn)湖之國(guó) ” 、 “ 真誠(chéng)的北疆 ”的美稱。1926 年獲得外交上的獨(dú)立。 其他相關(guān)法律：有關(guān)進(jìn)口商品關(guān)稅減免的有 “ 沽免關(guān)稅規(guī)定法 ” 和 “ 外資導(dǎo)向法 ” 還有 “ 自由出口區(qū)設(shè)施法 ” 、 “ 檢疫法 ” 、 “ 食品衛(wèi)生保健法 ” 、 “ 醫(yī)藥法 ” 、“ 高壓氣體管理法 ” 、 “ 農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)法 ” 、 “ 產(chǎn)品檢驗(yàn)法 ” 等等。 韓國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)院海關(guān)關(guān)稅局由關(guān)稅制度課、產(chǎn)業(yè)關(guān)稅課、海 關(guān)協(xié)力課組成。今后韓國(guó)經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)外向型增長(zhǎng)策略，追求 經(jīng)濟(jì)自由化、開(kāi)放化、國(guó)際化。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 7 頁(yè) 共 46 頁(yè) 為符合 WTO 的規(guī)定，韓國(guó)將改變?cè)葘?duì)特殊行業(yè)實(shí)行減免的做法，代之以對(duì)一些特殊職能實(shí)行減免關(guān)稅政策，如科研、自動(dòng)化、環(huán)境污染、預(yù)防災(zāi)害等主要的材料和設(shè) 備實(shí)行關(guān)稅減免。法律規(guī)定：不可飲的水均標(biāo)明： “Eau Non Portable” 。這也就是說(shuō)，他們喜歡先為協(xié)議勾劃出一個(gè)輪廓，然后再達(dá)成原則協(xié)議，最后確定協(xié)議上的各個(gè)方面。法國(guó)人的衣著一般都十分講憲，尤其是巴黎人以服飾的優(yōu)美和華麗精致而享譽(yù)世界。送花通常要逢單數(shù)，但別逢不吉利的 “13” 。在法國(guó)，要注意商 務(wù)禮俗，法國(guó)人忌諱 ”13” ，他們不住 13 號(hào)房間，不在 13 日這天外出旅行，不坐 13 號(hào)座位，更不準(zhǔn) 13 個(gè)人共進(jìn)晚餐。比如，晚餐的時(shí)候，應(yīng)該招待夫婦兩人，這是常識(shí)。日本著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家笠信太朗曾經(jīng)評(píng)論法國(guó)人為 “ 邊跑 中國(guó)最大的管理資源中心 第 5 頁(yè) 共 46 頁(yè) 邊 想的人種 ” 。 現(xiàn)政府為總統(tǒng)制。它位于歐洲西部，面積 萬(wàn)平方公里，是個(gè)半海半陸的國(guó)家。人們住得分散，上班、辦事、買東西、看朋友，串親戚都坐車，有高速公路近萬(wàn)公里。 送高質(zhì)量的物品，即使禮物很小，對(duì)方也會(huì)喜歡。他們還愛(ài)吃馬鈴薯、色拉等。 應(yīng)邀到德國(guó)人家中作客，千萬(wàn)別帶葡萄酒去。如果你就邀到德國(guó)人家中作客，通常宜帶鮮花去，鮮花是送女主人的最好禮物，但必須要單數(shù)， 5 朵或 7 朵可。 交談時(shí)盡量說(shuō)德語(yǔ)，或攜同譯員同往。他們還比較注意購(gòu)置家俱、布置家以及衣著的享受。應(yīng)邀至阿聯(lián)酋商人家作客往往只有男性，女性毫無(wú)社會(huì)地位。 當(dāng)?shù)氐慕桑祁?、裸體照片不準(zhǔn)攜 入。本地商人不喜歡與你派駐在沙特阿拉伯或其他鄰?fù)竾?guó)家的商務(wù)代表談判，他們?cè)钢苯雍椭圃鞆S商打交 道。另設(shè)一聯(lián)邦咨詢議會(huì)，由各部酋長(zhǎng)派代責(zé)聯(lián)合組成。 1820 年為英國(guó)的 “ 保護(hù)國(guó) ” 。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 1 頁(yè) 共 46 頁(yè) 一些國(guó)家的禮儀（偏重商務(wù)方面） 阿 聯(lián) 酋 阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)（ The United Arab Emirates），簡(jiǎn)稱阿聯(lián)酋，位于阿拉伯半島東南端。 在阿拉伯帝國(guó)時(shí)期，這里已經(jīng)發(fā)展成為重要的貿(mào)易和文化中心。 7 酋長(zhǎng)共組 “ 最高委員會(huì) ” 為最高權(quán)力機(jī)關(guān)，任免內(nèi)閣。簽證的取得，通常是由當(dāng)?shù)氐目蛻簦簿褪撬^的擔(dān)保人拍發(fā)電報(bào)，憑電文在機(jī)場(chǎng)取得簽證，和其他中東地區(qū)國(guó)家的商業(yè)習(xí)慣相同，在阿聯(lián)酋做生意，你得謙虛有禮并有耐心，銷售姿態(tài)務(wù) 中國(guó)最大的管理資源中心 第 2 頁(yè) 共 46 頁(yè) 必要低。在阿聯(lián)酋，商品能否銷得出去，在很大程度上取決于其牌子。下班以后，當(dāng)?shù)厣倘讼矚g到咖啡店聚坐，此地?zé)o夜總會(huì)，晚宴總是在對(duì)方家中進(jìn)行。 德國(guó)人一般早晨起得比較早，早晨 7 點(diǎn)左右，大街上就已熙熙攘攘，人們忙著購(gòu)買食品。 8 月份是多數(shù)工、企業(yè)的夏季休時(shí)間。 德國(guó)商人不愿浪費(fèi)時(shí)間，所以宜先熟悉問(wèn)題，單刀直入。當(dāng)?shù)厝税寻X筑巢看成吉祥之兆。他們一天的主餐 是午餐，而午餐的主食大抵為燉的或煮的肉類，其肉食品以羊肉、豬肉、雞、鴨為主，但是，他們大多數(shù)人是不愛(ài)吃魚(yú)，只有北部沿海地區(qū)少數(shù)居民才吃魚(yú)。以免所送的禮物傷害你們之間的友誼。在德國(guó)，汽車是人們生活中不可缺少的東西。 法國(guó) 法蘭西共和國(guó)（ The Republic of France），簡(jiǎn)稱法蘭西或法國(guó)（ France）。貨幣為法郎 French Franc（ FF）。法國(guó)大部分人為早睡早起型，工作強(qiáng)度也很高，而工作態(tài)度也極為認(rèn)真。到 了招待的時(shí)候，主人的用心是無(wú)微不至的。 商談時(shí)作出決定的速度較慢。也別送刀、劍、刀叉、餐具之類，若送了，意味著雙方會(huì)割斷關(guān)系。如果到法國(guó)人家中作客，主人不僅拿出各種各樣的葡萄酒來(lái)招待客人，而且還會(huì)端出各種各樣的奶酪讓客人品嘗。 法國(guó)人在貿(mào)易談判中被認(rèn)為有如下一些特點(diǎn)： 1．立場(chǎng)極為堅(jiān)定； 2．堅(jiān)持在談判中使用法語(yǔ)； 。飲水安全。 1998 年前，韓國(guó)每年將降低高科技、船和飛機(jī)的使用等特殊行業(yè)的關(guān)稅稅率，同時(shí)逐步廢止這些行業(yè)的關(guān)稅減免政策。關(guān)稅調(diào)整作為唯一正常貿(mào)易措施，其其地位將變得更加重要。運(yùn)用關(guān)稅配額制度，穩(wěn)定物價(jià)水平。