屈臣氏化妝品連鎖開發(fā)制度、培訓(xùn)手冊(存儲(chǔ)版)
【正文】 等資料中獲知。在異地中小城市新開 店 時(shí)尤為重要。例如，將競爭店的外觀與招牌與本店相比，設(shè)置評價(jià)項(xiàng)目，如其時(shí)尚性如何？店面、外墻如何 ?與總部店的連續(xù)性怎樣？外觀、招牌協(xié)調(diào)嗎 ?招牌的形狀、文字、色彩怎樣？招牌上照明效果怎樣？招牌是否顯眼？評價(jià)時(shí)相應(yīng)設(shè)置等級： A優(yōu)、 B稍優(yōu)、 C相同、 D稍差、 E差。 （ 2） 確定調(diào)查的內(nèi)容，包括購物頻率、平均購買數(shù)量、顧客集中程度。目標(biāo)顧客應(yīng)以穩(wěn)定的周邊居民為主，或以附近的企事業(yè)單位下班職工為主。 （ 5） 投資回收。 （ 3） 具體實(shí)施方案的制訂和落實(shí)。 當(dāng)?shù)刈饨?。?jì)算方法如下： 實(shí)際損益＝稅前損益 — 費(fèi)用 稅前損益＝銷售毛利 — 變動(dòng)費(fèi)用 銷售毛利：營業(yè)收入 — 銷貨成本 損益平衡點(diǎn)的計(jì)算 經(jīng)營安全率計(jì)算方法。變動(dòng)費(fèi)用是指隨著商品銷售額的變 化而變化的費(fèi)用，如運(yùn)雜費(fèi)、保管費(fèi)、包裝費(fèi)、商品消耗、保險(xiǎn)費(fèi)、營業(yè)稅等。 工程。 （ 2） 制圖 —— 找出最佳位置。要分析把握 店 所在地的客流量、客流的狀態(tài)、方向、速度、客流的目的以及本 店 的吸收量。 （二） 屈臣氏化妝品連鎖的 店址選擇 門店 店址選擇 （ 1） 方便顧客購物 化妝品店址條件講究便利，主要體現(xiàn)在能夠方便消費(fèi)者逛街或者回家等行走時(shí)候方便購買的便利。 （ 9）其它：租金；投資的最高金額 等。 要對商圈內(nèi)的 門店 競爭店進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查，以做到心中有數(shù)。在異地中小城市新開 店時(shí)尤為重要。 （ 2） 對一家尚未設(shè)立的 店 ，由于缺乏商圈統(tǒng)計(jì)的基本資料，因此，在進(jìn)行商圈設(shè)定時(shí)，可以針對設(shè) 店地區(qū)居民的生活形態(tài)及具有關(guān)聯(lián)性的因素，配合每天人口的流動(dòng)情形，深入探討該地區(qū)人口集中的原因，以及其流動(dòng)的范圍，以此作為基本資料來進(jìn)行商圈的設(shè)定。文教區(qū)的消費(fèi)習(xí)性為消費(fèi)群以學(xué)生居多、消費(fèi)金額普遍不高、休閑食品、文教用品購買率高等。一般而言，商圈形態(tài)可分為： （ 1） 商業(yè)區(qū)。 賣場、倉庫配置。 店規(guī)劃，即按標(biāo)準(zhǔn) 店的 規(guī)劃并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行 店 設(shè)計(jì) ， 實(shí)施工程發(fā)包作業(yè)，同時(shí)加強(qiáng)進(jìn)度管制和工程驗(yàn)收。 童裝商店的裝潢一般不要求富麗堂皇的裝修風(fēng)格，只要能夠貼合孩子們和家長對于童裝世界的審美觀念就行，不需要過度裝潢。 適應(yīng)顧客是一切商業(yè)行為都必須遵循的原則，如根據(jù)顧客的年齡、 工資 、性別、職業(yè)、生活水平、消費(fèi)態(tài)度、地域性等特征來決定商品結(jié)構(gòu) 、 店 布局、商品陳列。 督促理貨員補(bǔ)貨、理貨，上報(bào)商品的缺貨情況。 1 與采購及時(shí)溝通，針對商品的銷售狀況提出建議，及時(shí)作出調(diào)整，提高銷售額，完成預(yù)期目標(biāo)。 維持商品的續(xù)訂量，保證 店 不缺貨。 負(fù)責(zé)每個(gè)季度的季度盤點(diǎn)工作的計(jì)劃與組織。 根據(jù)己制定的年度營運(yùn)工作目標(biāo)及考核指標(biāo)，監(jiān)督各 店 完成公司的業(yè)績計(jì)劃指標(biāo)。 在新店合約簽署后，由開發(fā)部組建新店籌備委員會(huì)，全面負(fù)責(zé)該店 的籌備工作，開發(fā)部派人擔(dān)任 籌委會(huì)負(fù)責(zé)人。在任何城市的商圈設(shè)立分店，開發(fā)部都應(yīng)在廣泛深入調(diào)研基礎(chǔ)上，在基建項(xiàng)目正式交付使用前，進(jìn)行可行性研究，探索建設(shè)的必要性和可能性，分析 長期發(fā)展的潛力及投資效益，明確投資意向，設(shè)計(jì)分店的規(guī)模、檔次及資源配置的構(gòu)想。在店址選定后，就會(huì)有大筆資金投入分店開發(fā)，如等開張后再更改店址，則成本極高。商店的目標(biāo)顧客鎖定在 18——35歲的女性，她們注重個(gè)性，有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，但時(shí)間緊張不太愛去大 門店 購物，追求的是舒適的購物環(huán)境。 開發(fā)部與人力資源部一起，共同選拔新店的管理人員，設(shè)計(jì)確定新店 管理架構(gòu)。 每月組織采購部 與各 店店長 進(jìn)行營采溝通會(huì)，交流日常工作中的各種問題。 店內(nèi) 人員的 招聘、 管理和培訓(xùn)及成本的控制。 為顧客提供舒適安全的購物環(huán)境。 負(fù)責(zé)每日的貨品清查 ，檢查昨天工作的完成情況，組織 理貨員
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