【正文】 發(fā)傳真管理 接 發(fā) 傳真做到及時回復(fù)，轉(zhuǎn)交接收人并簽字確認(rèn)，做好《傳真記錄表》記錄。 公司 定貨及時找?guī)旃茯炇杖霂?。） 稍等，有預(yù)約嗎？請您在這邊坐一下，我?guī)湍?lián)系他。比如，不宜說 你說 完了沒有？我還有別的事呢。 請稍等 （如果被找人在坐位，立刻轉(zhuǎn)接，對不指明的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并 馬上將電話交給能夠處理的人。 值日 時段 檢查項目 標(biāo) 準(zhǔn) 完成情況 上午 大廳地面 地面保持干凈□ 無紙屑垃圾□ 無污跡□ 無堆放雜物□ 值日生： 檢查人 ： 窗 臺 窗臺無灰塵□ 無花盆底座污跡□ 前 廳 門廳雜物整齊堆放□ 地面保持干凈□ 特殊范圍 每日值日特殊范圍保持清潔干凈□ 魚 缸 魚缸表面保持干凈□ 無水跡□ 魚缸內(nèi)水質(zhì)保持干凈清亮□ 會 議 室 會議桌桌面干凈整潔□ 彩頁夾無灰塵□ 白板無灰塵、無字跡□ 衛(wèi) 生 間 蹲位干凈無異味□ 墻面無灰塵□ 鏡面無水跡□ 手臺面保持干凈□ 值日 時段 檢查項目 標(biāo) 準(zhǔn) 完成情況 中 午 大廳地面 地面保持干凈□ 無紙屑垃圾□ 無污跡□ 無堆放雜物□ 值日生： 檢查人 ： 前 廳 門廳雜物整齊堆放□ 地面保持干凈□ 衛(wèi) 生 間 蹲位干凈無異味□ 墻面無灰塵□ 鏡面無水跡□ 手臺面保持干凈□ 值日 時段 檢查項目 標(biāo) 準(zhǔn) 完成情況 下 午 工 位 辦公用品電源關(guān)閉 □ 桌椅歸位 □ 工作臺無雜物 □ 值日生： 檢查人 ： 前 廳 門廳雜物整齊堆放□ 地面保持干凈□ 電 源 燈源關(guān)閉 □ 飲水機電源關(guān)閉 □ 魚缸電源正常 □ 衛(wèi) 生 間 蹲位干凈無異味□ 墻面無灰塵□ 鏡面無水跡□ 手臺面保持干凈□ 沖便器沖水正常 □ 附表（三）： 月份辦公室考勤表 月份出勤天數(shù) 天 部門 姓名 出勤天數(shù) 遲到/次 請假 /h 加班 /h 加班費 出差 未打卡次數(shù) 值日次數(shù) 財務(wù)部 關(guān)微 王海平 謝琳 張清雪 行政部 田紅偉 商務(wù)部 劉連群 李艷麗 李林 劉文娟 銷售部 姜嫦春 沈琳 徐紫煥 劉安 海 白洪海 秦學(xué)甫 陳紹迪 項目組 嚴(yán)海峰 工程部 陳巖 張晶琦 王學(xué)春 侯慶宇 周楷 刁玉良 技術(shù)部 李洋 王斌 由新成 王金龍 劉志凱 劉躍明 王振鵬 宋玉 合計考勤人數(shù) 24 人 來電、來訪人員流程管理 一、 目的 規(guī)范來電、來訪人員管理，確保公司正常辦公的有序性。 2 每月月末統(tǒng)計做名片人數(shù)，統(tǒng)計當(dāng)日與指定名片制作單位精印堂確定樣稿及名片內(nèi)容，初稿完成后與申請名片的同事簽字確認(rèn)名片內(nèi)容信息無誤，確認(rèn)后與精印堂確定取名片時間并通知申請名片同事。 1 做好各部門人員打印、復(fù)印記錄，有效做好每月易耗品預(yù)算。 9:45 分收取各部門工作日志，審核工 作日志的提交及時性，對于未按時提交日志人員按照《行政處罰條例 細(xì)則 》進行 核實匯總，每月 末 提交上級所屬主管及各部門經(jīng)理，相應(yīng)扣款在員工當(dāng)月工資中扣除。 四、 日常管理 內(nèi)容 （一）、 日常 工作要求 每天早上及時查看公司信箱，將信件記錄后及時發(fā)放給收件人。 （三）工作日志的應(yīng)用要求 作為上級，應(yīng)認(rèn)真審閱下屬工作計劃，必要時提供支持與輔導(dǎo)。日工作計劃可分為： GS、月計劃、日常工作和其他，編寫工作計劃須在相應(yīng)的欄中打“√” 。 行政 前臺 流程 管理執(zhí)行手冊 發(fā)布實施： 年 月 日清流程管理 一、 目的 規(guī)范管理人員 工作日志 的格式和發(fā)送對象，充分發(fā)揮工作 日志 的功效 二、 范圍 本流程管理適用于一級以上管理人員，智能化工程開發(fā)部另 行 填寫工程日志。 編寫工作計劃的目的是將工作引向重點，聚焦季度 KPI 和月度 GS。 無論群發(fā)還是單獨發(fā)送，發(fā)送者在發(fā)送日志的同時必須 同時發(fā)送給行政前臺一份，由行政前臺統(tǒng)計管理人員發(fā)送日志的及時性。 (二 )、 行政前臺嚴(yán)格按照公司《管理手冊》、《行政前臺流程管理手冊》規(guī)范本崗職。未打卡人員要及時與《員工出行單》及所屬上級核對， 確認(rèn)考勤準(zhǔn)確性 ，每月 1 號 （如遇節(jié)假日順延） 以郵件形式發(fā)各部門經(jīng)理并抄送各中心總經(jīng)理，標(biāo)題為月康明新網(wǎng)考勤記錄，出現(xiàn)差異請與人力行政經(jīng)理核實。 1每日及時 收取傳真， 做好記錄分發(fā)給接收人 并確認(rèn)簽字。 每月更新通訊錄，并與每月 1 日以郵件形式發(fā)全體 員工 （必要時即時更新并發(fā)全體員工） 。 在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)不符合值日標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照《行政處罰條例細(xì)則》進行處罰，罰款在當(dāng)月薪資中扣除。特別不允許一開口就毫不客氣地查問對方 你找誰 ， 你是誰 ， 你是哪兒 ，或者 你有什么事？ ，聲音清亮，并且要柔合，吐字要清楚） 請問您找哪位，我為您轉(zhuǎn)接 （要聽請楚對方要找的是誰或是問什么事） 并做好電話記錄。 好吧，