【正文】 發(fā)傳真管理 接 發(fā) 傳真做到及時(shí)回復(fù)，轉(zhuǎn)交接收人并簽字確認(rèn)，做好《傳真記錄表》記錄。 公司 定貨及時(shí)找?guī)旃茯?yàn)收入庫(kù) 。） 稍等，有預(yù)約嗎？請(qǐng)您在這邊坐一下，我?guī)湍?lián)系他。比如，不宜說(shuō) 你說(shuō) 完了沒(méi)有？我還有別的事呢。 請(qǐng)稍等 （如果被找人在坐位，立刻轉(zhuǎn)接，對(duì)不指明的電話(huà)，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并 馬上將電話(huà)交給能夠處理的人。 值日 時(shí)段 檢查項(xiàng)目 標(biāo) 準(zhǔn) 完成情況 上午 大廳地面 地面保持干凈□ 無(wú)紙屑垃圾□ 無(wú)污跡□ 無(wú)堆放雜物□ 值日生： 檢查人 ： 窗 臺(tái) 窗臺(tái)無(wú)灰塵□ 無(wú)花盆底座污跡□ 前 廳 門(mén)廳雜物整齊堆放□ 地面保持干凈□ 特殊范圍 每日值日特殊范圍保持清潔干凈□ 魚(yú) 缸 魚(yú)缸表面保持干凈□ 無(wú)水跡□ 魚(yú)缸內(nèi)水質(zhì)保持干凈清亮□ 會(huì) 議 室 會(huì)議桌桌面干凈整潔□ 彩頁(yè)夾無(wú)灰塵□ 白板無(wú)灰塵、無(wú)字跡□ 衛(wèi) 生 間 蹲位干凈無(wú)異味□ 墻面無(wú)灰塵□ 鏡面無(wú)水跡□ 手臺(tái)面保持干凈□ 值日 時(shí)段 檢查項(xiàng)目 標(biāo) 準(zhǔn) 完成情況 中 午 大廳地面 地面保持干凈□ 無(wú)紙屑垃圾□ 無(wú)污跡□ 無(wú)堆放雜物□ 值日生： 檢查人 ： 前 廳 門(mén)廳雜物整齊堆放□ 地面保持干凈□ 衛(wèi) 生 間 蹲位干凈無(wú)異味□ 墻面無(wú)灰塵□ 鏡面無(wú)水跡□ 手臺(tái)面保持干凈□ 值日 時(shí)段 檢查項(xiàng)目 標(biāo) 準(zhǔn) 完成情況 下 午 工 位 辦公用品電源關(guān)閉 □ 桌椅歸位 □ 工作臺(tái)無(wú)雜物 □ 值日生： 檢查人 ： 前 廳 門(mén)廳雜物整齊堆放□ 地面保持干凈□ 電 源 燈源關(guān)閉 □ 飲水機(jī)電源關(guān)閉 □ 魚(yú)缸電源正常 □ 衛(wèi) 生 間 蹲位干凈無(wú)異味□ 墻面無(wú)灰塵□ 鏡面無(wú)水跡□ 手臺(tái)面保持干凈□ 沖便器沖水正常 □ 附表（三）： 月份辦公室考勤表 月份出勤天數(shù) 天 部門(mén) 姓名 出勤天數(shù) 遲到/次 請(qǐng)假 /h 加班 /h 加班費(fèi) 出差 未打卡次數(shù) 值日次數(shù) 財(cái)務(wù)部 關(guān)微 王海平 謝琳 張清雪 行政部 田紅偉 商務(wù)部 劉連群 李艷麗 李林 劉文娟 銷(xiāo)售部 姜嫦春 沈琳 徐紫煥 劉安 海 白洪海 秦學(xué)甫 陳紹迪 項(xiàng)目組 嚴(yán)海峰 工程部 陳巖 張晶琦 王學(xué)春 侯慶宇 周楷 刁玉良 技術(shù)部 李洋 王斌 由新成 王金龍 劉志凱 劉躍明 王振鵬 宋玉 合計(jì)考勤人數(shù) 24 人 來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員流程管理 一、 目的 規(guī)范來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員管理，確保公司正常辦公的有序性。 2 每月月末統(tǒng)計(jì)做名片人數(shù)，統(tǒng)計(jì)當(dāng)日與指定名片制作單位精印堂確定樣稿及名片內(nèi)容，初稿完成后與申請(qǐng)名片的同事簽字確認(rèn)名片內(nèi)容信息無(wú)誤，確認(rèn)后與精印堂確定取名片時(shí)間并通知申請(qǐng)名片同事。 1 做好各部門(mén)人員打印、復(fù)印記錄，有效做好每月易耗品預(yù)算。 9:45 分收取各部門(mén)工作日志，審核工 作日志的提交及時(shí)性，對(duì)于未按時(shí)提交日志人員按照《行政處罰條例 細(xì)則 》進(jìn)行 核實(shí)匯總，每月 末 提交上級(jí)所屬主管及各部門(mén)經(jīng)理，相應(yīng)扣款在員工當(dāng)月工資中扣除。 四、 日常管理 內(nèi)容 （一）、 日常 工作要求 每天早上及時(shí)查看公司信箱，將信件記錄后及時(shí)發(fā)放給收件人。 （三）工作日志的應(yīng)用要求 作為上級(jí)，應(yīng)認(rèn)真審閱下屬工作計(jì)劃，必要時(shí)提供支持與輔導(dǎo)。日工作計(jì)劃可分為： GS、月計(jì)劃、日常工作和其他，編寫(xiě)工作計(jì)劃須在相應(yīng)的欄中打“√” 。 行政 前臺(tái) 流程 管理執(zhí)行手冊(cè) 發(fā)布實(shí)施： 年 月 日清流程管理 一、 目的 規(guī)范管理人員 工作日志 的格式和發(fā)送對(duì)象，充分發(fā)揮工作 日志 的功效 二、 范圍 本流程管理適用于一級(jí)以上管理人員，智能化工程開(kāi)發(fā)部另 行 填寫(xiě)工程日志。 編寫(xiě)工作計(jì)劃的目的是將工作引向重點(diǎn)，聚焦季度 KPI 和月度 GS。 無(wú)論群發(fā)還是單獨(dú)發(fā)送，發(fā)送者在發(fā)送日志的同時(shí)必須 同時(shí)發(fā)送給行政前臺(tái)一份，由行政前臺(tái)統(tǒng)計(jì)管理人員發(fā)送日志的及時(shí)性。 (二 )、 行政前臺(tái)嚴(yán)格按照公司《管理手冊(cè)》、《行政前臺(tái)流程管理手冊(cè)》規(guī)范本崗職。未打卡人員要及時(shí)與《員工出行單》及所屬上級(jí)核對(duì)， 確認(rèn)考勤準(zhǔn)確性 ，每月 1 號(hào) （如遇節(jié)假日順延） 以郵件形式發(fā)各部門(mén)經(jīng)理并抄送各中心總經(jīng)理，標(biāo)題為月康明新網(wǎng)考勤記錄，出現(xiàn)差異請(qǐng)與人力行政經(jīng)理核實(shí)。 1每日及時(shí) 收取傳真， 做好記錄分發(fā)給接收人 并確認(rèn)簽字。 每月更新通訊錄，并與每月 1 日以郵件形式發(fā)全體 員工 （必要時(shí)即時(shí)更新并發(fā)全體員工） 。 在檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)不符合值日標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照《行政處罰條例細(xì)則》進(jìn)行處罰，罰款在當(dāng)月薪資中扣除。特別不允許一開(kāi)口就毫不客氣地查問(wèn)對(duì)方 你找誰(shuí) ， 你是誰(shuí) ， 你是哪兒 ，或者 你有什么事？ ，聲音清亮，并且要柔合，吐字要清楚） 請(qǐng)問(wèn)您找哪位，我為您轉(zhuǎn)接 （要聽(tīng)請(qǐng)楚對(duì)方要找的是誰(shuí)或是問(wèn)什么事） 并做好電話(huà)記錄。 好吧，