【正文】 龍服務(wù)。目前，義烏中國(guó)小商品城當(dāng)?shù)貜S家供貨率達(dá)５０％以上。整個(gè)市場(chǎng)從里到外，從上到下，按區(qū)劃分，分類(lèi)布局，交易進(jìn)場(chǎng)，明碼標(biāo)價(jià)。在 5— 6 萬(wàn)家中大約設(shè)有 1300 萬(wàn)個(gè)攤位， 1998 年成交額達(dá) 2． 1 萬(wàn)億元。 中國(guó)批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近十幾年的發(fā)展，在配置資源、擴(kuò)大內(nèi)需、引導(dǎo)生產(chǎn)、搞活流通、形成價(jià)格、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。 第三，在活躍地方經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。來(lái)解決國(guó)有企業(yè)下崗職工再就業(yè)問(wèn)題。 此資料來(lái)自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 走準(zhǔn)確市場(chǎng)定位、辦特色市場(chǎng)發(fā)展的路子。 走批發(fā)市場(chǎng)多種交易模式的發(fā)展路子。批發(fā)市場(chǎng)在開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)中的作用正在逐步顯現(xiàn)出來(lái)。許多部門(mén)向批發(fā)市場(chǎng)收取 20 多種名目的費(fèi)用。管理人員熟悉集貿(mào)市場(chǎng)的運(yùn)作，對(duì)現(xiàn)代流通模式和現(xiàn)代企業(yè)管理方式了解得少。盡早出臺(tái)《批發(fā)市場(chǎng)管理?xiàng)l例》，進(jìn)而出臺(tái)《批發(fā)市場(chǎng)法》，為中國(guó)批發(fā)市場(chǎng)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。要大力發(fā)展專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)，綜合性市場(chǎng)要按經(jīng) 營(yíng)品種的商品特性進(jìn)行分類(lèi)，建立專(zhuān)業(yè)交易區(qū)，專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)要重點(diǎn)培育代表市場(chǎng)特色的品種，形成市場(chǎng)自己的特色，建立起各具特色的市場(chǎng)群體。 實(shí)現(xiàn)批發(fā)市場(chǎng)交易方式的創(chuàng)新，向集約型轉(zhuǎn)變。我們正在開(kāi)展的 百城萬(wàn)店無(wú)假貨向批發(fā)市場(chǎng)延伸活動(dòng)，目的就是提高批發(fā)市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)商品的質(zhì)量，在批發(fā)市場(chǎng)中逐步杜絕假冒偽劣商品，樹(shù)立批發(fā)市場(chǎng)的新形象。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是要有效解決稀缺資源配置問(wèn)題的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。雙方的特殊優(yōu)勢(shì)正在逐漸融合，正在把這些優(yōu)勢(shì)組合起來(lái)就形成了新的優(yōu)勢(shì)，而這一優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的將不僅僅是“雙贏”而是“四贏”的新局面。 /FONT P 我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)十分令人不解的現(xiàn)象：美國(guó)、日本、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家，沒(méi)有一個(gè)出現(xiàn)像中國(guó)這樣擁有大規(guī)模電子專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的業(yè)態(tài)，著名的日本秋葉源與中關(guān)村、華強(qiáng)北比起來(lái)也相去甚遠(yuǎn)。在特許連鎖加盟店這方面經(jīng)營(yíng)得相當(dāng)成功、 此資料來(lái)自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 且具備國(guó)際性影響力的，當(dāng)要數(shù)美國(guó)的麥當(dāng)勞與臺(tái)灣的 7— ELEVEN了。部分 IT 公司走在行業(yè)的前列，勇于進(jìn)行新的嘗試與探索，為國(guó)內(nèi) IT 行業(yè)的發(fā)展努力著，本文在此感謝這些勇于探索的企業(yè)。國(guó)外的供貨廠商也迫切需要有一個(gè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的健康的、安全的主渠道。以良好的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制和品牌形象，爭(zhēng)取在較短時(shí)間內(nèi)，在中國(guó) IT 市場(chǎng) 中占據(jù)較重的市場(chǎng)份額 ，并用規(guī)模效益取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，最終實(shí)現(xiàn)覆蓋全國(guó)的連鎖體系，成為中國(guó)電腦產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)大實(shí)業(yè)集團(tuán)。在 1997 年，八億電腦配件平價(jià)超市剛剛推出的時(shí)候，還僅是一個(gè) 新鮮事物，當(dāng)時(shí)曾在全國(guó)的 22 家連鎖店實(shí)行了銷(xiāo)售連鎖； 1999 年，八億時(shí)空的第二家電腦超市開(kāi)張。 在 IT 行業(yè)紛紛面臨轉(zhuǎn)型的今天，八億時(shí)空的目的也非常明確，就是順應(yīng) IT產(chǎn)業(yè)渠道扁平化的趨勢(shì)，依托自己分布廣泛的超市，來(lái)爭(zhēng)取更多的直接消費(fèi)群體，在貼近消費(fèi)者的同時(shí)，體現(xiàn)更多的市場(chǎng)與服務(wù)價(jià)值。雖然在其進(jìn)行連鎖體系建設(shè)過(guò)程中遇到了種種困難，但連鎖體系的建設(shè)并非一蹴而就的事情，它需要不斷的調(diào)整與優(yōu)化，需要市場(chǎng)的磨練和時(shí)間的檢驗(yàn)。在不斷推廣其“六贏”企業(yè)文化的過(guò)程中，華旗資訊也不忘“服務(wù)”在公司經(jīng)營(yíng)理念中的重要地位， 20xx 年 期間，國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)外設(shè)領(lǐng)域首屈一指的華旗店面式客戶(hù)服務(wù)中心在北京正是成立，并在全國(guó)范圍廣泛推廣“陽(yáng)光服務(wù)”新理念，實(shí)行完美的全國(guó)聯(lián)保，使用戶(hù)在全國(guó)各地購(gòu)買(mǎi)、使用華旗資訊產(chǎn)品，都能得到更加及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)。國(guó)美在汲取國(guó)際上連鎖超市成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，“建立全國(guó)零售連鎖網(wǎng)絡(luò)”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在家電市場(chǎng)上取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。 總結(jié) 以上幾個(gè) 此資料來(lái)自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 具有代表性例子說(shuō)明：經(jīng)過(guò)這幾年市場(chǎng)操作的磨煉，國(guó)內(nèi)一些 IT 企業(yè)擁有了一整套連鎖模式的經(jīng)營(yíng)思路， 無(wú)論業(yè)界怎么看，也不管這些模式是曇花一現(xiàn)， 還是能永久勝出，他們所倡導(dǎo)的連鎖經(jīng)營(yíng)模式樹(shù)立了為顧客創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念，是非常可貴的。 （ 2）、。故國(guó)美由于其進(jìn)入 IT 行業(yè)較短，同時(shí)又有電腦市場(chǎng)的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，致使其在短時(shí)期內(nèi)很難有所建樹(shù)。連鎖體系 此資料來(lái)自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 所要求的是產(chǎn)品、服務(wù)、形象、策略等方方面面的統(tǒng)一，希望其能在渠道管理上能夠真正有所建樹(shù)，這對(duì)于其渠道建設(shè)與穩(wěn)定才真正有幫助。所謂的“六贏”理念，即在確?！按蟊?、代理、員工、公司、供方、社會(huì)”六方的合理利益均能獲得滿(mǎn)足的前提下，使公司能夠堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)定的發(fā)展。概括來(lái)說(shuō)就是：個(gè)別加盟方相關(guān)負(fù)責(zé)人重視的程度不夠；總部對(duì)連鎖店的很難進(jìn)行有效的監(jiān)督與管理；信息流不暢；責(zé)權(quán)不分。而加盟商在獲得穩(wěn)定的進(jìn)貨渠道和良好價(jià)格之外，還得到了連鎖加盟所帶來(lái)的統(tǒng)一的 CI 標(biāo)志和服務(wù)，大大增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。素有國(guó)內(nèi) IT 業(yè)的“沃爾瑪”之稱(chēng)的八億時(shí)空電腦產(chǎn)品連鎖超市，自 20xx 年底啟動(dòng)以來(lái)，在過(guò)去一年多的經(jīng)營(yíng)中，獲得了較大的成功。隨著國(guó)內(nèi) IT 市場(chǎng)的不斷成熟、穩(wěn)定，以及中國(guó)加入世貿(mào)組織，可以肯定，中國(guó) IT 業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式將很快步入規(guī)范化管理，現(xiàn)有的很多經(jīng)營(yíng)模式必然要退出歷史舞臺(tái)。譬如，美國(guó)有 Ingram micro， ；臺(tái)灣有聯(lián)強(qiáng)國(guó)際，捷元等。國(guó)內(nèi)特許連鎖經(jīng)營(yíng)也有較快的發(fā)展，但因其發(fā)展時(shí)間較短，及經(jīng)濟(jì)的區(qū)域性發(fā)展不平衡，致使其主要集中在北京、上海、廣州等規(guī)模較大的城市，且以餐飲、食品、百貨等少數(shù)行業(yè)為主。而此時(shí)，電子專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)業(yè)與商業(yè)地產(chǎn)業(yè)的協(xié)作與聯(lián)合 將會(huì)為中國(guó)電子專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)業(yè)解決硬件條件等一系列問(wèn)題，為電子專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)業(yè)“第二春”的到來(lái)帶來(lái)“地利”之優(yōu)。 時(shí)代要求我們必須要與世界接軌，但不是用腳和手去接軌。這就使得整個(gè)世界在縮小，變成了一個(gè)地球村。目前我們正處在協(xié)作經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為一個(gè)企業(yè)，怎么才能夠在步入微利時(shí)期，成為真正杰出和能經(jīng)歷歲月洗禮的公司？那么就要靠協(xié)作，找出共贏之路。過(guò)去，一提到批發(fā)市場(chǎng)，就與假冒偽劣商品聯(lián)系到一起，特別是小商品市場(chǎng)表現(xiàn)得更為突出，嚴(yán)重?fù)p害了批發(fā)市場(chǎng)聲譽(yù)。 開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)是中國(guó)政府提出的擴(kuò)大內(nèi)需、開(kāi)拓市場(chǎng)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略方針。走出傳統(tǒng)的只注重?cái)?shù)量增加，而忽視優(yōu)化市場(chǎng)質(zhì)量的發(fā)展模式，在重視市場(chǎng)硬件建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)市場(chǎng)軟件建設(shè)，完成市場(chǎng)由外延擴(kuò)張向內(nèi)涵發(fā)展的過(guò)渡。如何實(shí)現(xiàn)跨世紀(jì)中國(guó)批發(fā)市場(chǎng)的戰(zhàn)略性調(diào)整、創(chuàng)新與發(fā)展呢 ? 實(shí)現(xiàn)批發(fā)市場(chǎng)的管理創(chuàng)新，向法制化轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)投資主體對(duì)市場(chǎng)的管理僅僅停留在物業(yè)管理的層次上；三是交易方式落后，許多市場(chǎng)仍停留在原始的“一手錢(qián)，一手貨”的交易模式上，攤位制仍是大多數(shù)市場(chǎng)普遍采用的 辦法 3 四是面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)缺乏適應(yīng)性，對(duì)經(jīng)營(yíng)品種不能及時(shí)作調(diào)整 3 五是市場(chǎng)缺乏發(fā)展資金，不能及時(shí)有效地完善市場(chǎng)功能；六是市場(chǎng)管理機(jī)制缺乏創(chuàng)新，在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍采用過(guò)去老一套管理辦法和營(yíng)銷(xiāo)方式。 部門(mén)分割，多頭管理依然存在。西南建材中心批發(fā)市場(chǎng)、武漢武泰閘農(nóng)副產(chǎn)品中心批發(fā)市場(chǎng)、義烏中國(guó)小商品市場(chǎng) 、合肥長(zhǎng)江批發(fā)市場(chǎng)等在股份制改造方面進(jìn)行了積極探索，有效地實(shí)現(xiàn)了批發(fā)市場(chǎng)管理機(jī)制創(chuàng)新。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，很大程度上可以說(shuō)是管理與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。批發(fā)市場(chǎng)的健康發(fā)展，必須建立在統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上。近年來(lái)，在國(guó) 有生產(chǎn)、流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，普遍出現(xiàn)虧損的情況下，批發(fā)市場(chǎng)通過(guò)不斷完善功能，不但沒(méi)有出現(xiàn)虧損，而且保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭。 第二，在豐富商品流通模式，促進(jìn)大市場(chǎng)、大流通的形成方面發(fā)揮了重要作用。小商品批發(fā)市場(chǎng)是發(fā)展最快的一類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)，年交易規(guī)模過(guò)百億元的就有十幾家，交易規(guī)模 最大的義烏中國(guó)小商品市場(chǎng) 1998 年交易額突破了 此資料來(lái)自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 200 億元。 從數(shù)量、品種上講，中國(guó)批發(fā)市場(chǎng)已得到了迅速發(fā)展，批發(fā)市場(chǎng)體系初步形成。 ５、管理嚴(yán)。 ４、拉動(dòng)強(qiáng)。安 裝了大型電子廣告顯示屏和電子觸摸屏，可及時(shí)發(fā)布、查閱市場(chǎng)商品信息。概括起來(lái)，這三個(gè)市場(chǎng)有以下五個(gè)方面的特點(diǎn)： １、規(guī)模大。華強(qiáng)北商貿(mào)圈的出現(xiàn)與繁榮就是最好的例證。華強(qiáng)北也就基此擁有了其核心價(jià)值的先決條件，其商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值節(jié)節(jié)攀升，買(mǎi)方市場(chǎng)地位顯著，目前華強(qiáng)北商業(yè)地產(chǎn)價(jià)值已超萬(wàn)元 /平方米，成為置業(yè)者追逐的對(duì)象。 20xx 年 7 月，中國(guó)房地產(chǎn)（包括住宅、辦公物業(yè)和商業(yè)物業(yè)）的空置面積大約為 億平方米，相關(guān)融資約250 億人民幣。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是要有效解決稀缺資源配置問(wèn)題的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 /FONT P 三、成為永不落幕的展示中心，加速新技術(shù)、新產(chǎn)品的市場(chǎng)化進(jìn)程。 /FONT P 一、資本、知 識(shí)原始積累的基地。 P 從目前專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的情況 來(lái)看 ,雖然投資規(guī)模越來(lái)越大 ,檔次也越來(lái)越高 ,但這也只是商業(yè)地產(chǎn)模式在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設(shè)中的應(yīng)用和滿(mǎn)足地方同類(lèi)型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求。 P 總之，市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展方式掌握在市場(chǎng)管理者、經(jīng)營(yíng)者手中，浙江的市場(chǎng)是引導(dǎo)全國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的先鋒力量，我們應(yīng)該積極思考和創(chuàng)新，推動(dòng)整個(gè)浙江市場(chǎng)向前發(fā)展。信息咨詢(xún)系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)的采購(gòu)進(jìn)行分流，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理，更高級(jí)的是對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信用咨詢(xún)的統(tǒng)計(jì)，這樣可以為經(jīng)營(yíng)者提供客戶(hù)的各種資料，如信用情況 、有無(wú)欠帳、經(jīng)濟(jì)實(shí)力狀況等等。市場(chǎng)的功能除了提供商品交換的場(chǎng)所以外，還有一些其他的功能： P 首先是物流、物流服務(wù)，可以進(jìn)行商品配送以及對(duì)商品進(jìn)行儲(chǔ)存，還有就是流通加工。 P 物流活動(dòng)包括運(yùn)輸、儲(chǔ)藏、包裝、裝卸、搬運(yùn)、配送、流通加工、信息處理。這里著重介紹第三方 物流，商品交易市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的就是第三方物流的功能。因此，要發(fā)展虛擬市場(chǎng)首先要求人們觀念的轉(zhuǎn)變。由眾多需求者集中在某個(gè)場(chǎng)所來(lái)完成某項(xiàng)交易，批發(fā)市場(chǎng)就是完成這個(gè)功能，供應(yīng)者把貨賣(mài)給需求者，需求者再運(yùn)給生產(chǎn)地和零售商，這是低級(jí)的市場(chǎng)形態(tài)。 P (2)美國(guó)：最早的貿(mào)易市場(chǎng)是 1915 年在舊金山建立的西部商品市 (Western Merchandise Mart)。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)不同于其他商鋪，擇址必須要充分考慮到物流的方便性、經(jīng)濟(jì)性，宜設(shè)于鬧 市區(qū)附近，聚集能力。整個(gè)專(zhuān)業(yè) 市場(chǎng)上除所處位置不同外，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品大同小異。繁榮發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境是否意味著投資開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)輕而易舉 ?事實(shí)決非如此，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)投資需 要從專(zhuān)業(yè)角度多方面考慮。在建材超市如此競(jìng)爭(zhēng) 激烈的今天，打服務(wù)牌才是立業(yè)之本。當(dāng)營(yíng)業(yè)廳人流不多 的情況下，在崗人員偶有離崗的現(xiàn)象，好美家特針對(duì)這一點(diǎn)對(duì)營(yíng)業(yè)員加強(qiáng)培訓(xùn)，要求對(duì)詢(xún)問(wèn)有問(wèn)必 答。想象一下，可以在寬敞明亮，裝潢漂亮的大超市里面購(gòu)買(mǎi)涂料、地磚、 吊燈、大床、甚至小至一顆螺絲釘，任你挑選，而且還有導(dǎo)購(gòu)員仔細(xì)地為你提供建議。 另一 家在全國(guó)已有 17 家建材連鎖店的東方家園，也將在廣州開(kāi)首家連鎖店，插足市場(chǎng)分一杯羹。屆時(shí)，廣州市將在現(xiàn)有的 8 家建材超市基礎(chǔ)上，年內(nèi)至少新增 3 家；另外，世界建材超市 巨頭歐倍德在廣州市的首家超市不日也將開(kāi)店，業(yè)內(nèi)人士指出，廣州建材連鎖業(yè)市場(chǎng)格局已波瀾乍 現(xiàn)。 “統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、明碼實(shí)價(jià)、一站購(gòu)齊 、自由退貨”，以此為特征的家居建材超市的經(jīng)營(yíng) 模式受到消費(fèi)者的大力追捧。 好美家朱店長(zhǎng)告訴記者：賣(mài)場(chǎng)為客戶(hù)多想一點(diǎn)，服務(wù)強(qiáng)一點(diǎn)，才是最根本的。企業(yè)如果有更多 以“顧客為重”的服務(wù)措施，便意味著獲得更多顧客的心，有了更多的回頭客。 當(dāng)前，廣州市共有專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng) 400 多個(gè)，面積在 8 萬(wàn)平方米以上的大型批發(fā)市場(chǎng)有 8 個(gè)，截至 20xx 年 底，年成交額超過(guò) 1 億元的有95 個(gè)。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)上所呈現(xiàn)的一個(gè)特點(diǎn)就是同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈。隨 著私車(chē)較高，所以中心城區(qū)不宜 開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。 P 國(guó)外早期的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)： P (1)歐洲：歐洲的集市 最早出現(xiàn)在希臘，希臘最初的集市是交換買(mǎi)賣(mài)奴隸的集市（ 600— 800 年）；歐洲集市在１５世紀(jì)失去國(guó)際貿(mào)易的功能，出現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化傾向 ； 1894 年由傳統(tǒng)的集市轉(zhuǎn)變?yōu)闃悠凡┯[會(huì)， 1918 年發(fā)展成工業(yè)技術(shù)博覽會(huì) 。 P 市場(chǎng)發(fā)展的歷史階段如下表： P align=center TABLE width=100% border=1 TBODY TR TD 階段 /TD TD時(shí)期 /TD 此資料來(lái)自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 TD 特征 /TD TD 典型形式 /TD TD性質(zhì) /TD TD規(guī)模 /TD TD組織方式 /TD/TR TR TD 原始 /TD TD 原始社會(huì) /TD TD 原始 /TD TD “市” /TD TD 市場(chǎng) /TD TD 地方 /TD TD 自然 /TD/TR TR TD 古代 /TD TD 奴隸社會(huì) 17 世紀(jì) /TD TD 農(nóng)業(yè) /TD TD 集市 /TD TD 市場(chǎng) /TD TD 地區(qū) /TD TD 松散 /TD/TR TR 此資料來(lái)自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 TD 近代 /TD TD 始于 1667 年 /TD TD 工業(yè) /TD TD 工業(yè)展覽會(huì) /TD TD 展示 /TD TD 國(guó)家 /TD TD 組織 /TD/TR TR TD 現(xiàn)代 /TD TD 始于 1894 年 /TD TD 貿(mào)易 /TD