【正文】 天 。 學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。 學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于 8 個(gè)學(xué)時(shí) 。構(gòu)成較為完善的技能人才體系。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高 。公司今年將選取 3_5 個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并透過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 。在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的 1。對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng) 。同時(shí)，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于 不敗之地，就務(wù)必落實(shí)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的潛力。通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)房屋的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆 (在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持 )。 (三 )、學(xué)習(xí)評(píng)估，主要測量參訓(xùn)人員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)后是否掌握了知識(shí)、技能，通過要求參訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份考試試卷來評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。 2。 進(jìn)行 規(guī)模性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，增進(jìn)部門、班組員工之間的溝通。 隱患排查及應(yīng)急能力培訓(xùn)。三級(jí)安全教育中公司層面的 。企業(yè)前景規(guī)劃及 20__年工作目標(biāo)和任務(wù)等。 企業(yè)新進(jìn)的員工培訓(xùn)方案篇 10 新員工培訓(xùn)方案務(wù)必 “ 以人為本 ” ，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選取，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。 四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象 如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。 我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次： 1，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，透過滿意度調(diào) 查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受。 ： (1)增加服務(wù)的熟練程度，減少服務(wù)中的差錯(cuò)如果本店員工能熟 練地掌握自己所在崗位的服務(wù)知識(shí)，就會(huì)在為 客人的服務(wù)中游刃有 余，妥帖周到。 ③ 本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎(jiǎng)懲措施。 (4)身體語言 身體語言在表達(dá)中起著非常重要的作用，在人際交往中，身體語言甚至在某種程度上超過了語言本身的重要性。 觀察能力的 實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。 (3)服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系 客人到我們這里所要購買的是我們的服務(wù)產(chǎn)品，他不僅為得到這一服務(wù)產(chǎn)品對(duì)我們進(jìn)行了成本補(bǔ)償，而且還為本店利潤的獲得奠定了基礎(chǔ)。時(shí)代在變， “ 上帝 ” 的需求也在不斷變化， “ 上帝 ” 對(duì)我們的左右力量也變得越來越強(qiáng)大。按照各中心 (公司 )行業(yè)特點(diǎn) ,中心 (公司 )的組織結(jié)構(gòu) ,工作性質(zhì) ,中心 (公司 )有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)Ｈ酥v解 。集團(tuán)歷史與發(fā)展前景 ,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理 念 。 企業(yè)新進(jìn)的員工培訓(xùn)方案篇 13 為了滿足公司發(fā)展需要 ,打造一支高素質(zhì) ,高效率 ,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì) 。 ③ 堅(jiān)持接受培訓(xùn)，可減少工作中的安全事故。 5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架 。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期 望以及公司的價(jià)值觀。員工繼續(xù)留任組織的可能性 。一般是新員工到崗的第一天開始。 一般來說，入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工帶給 。 組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。 (2)、樹立正確的質(zhì)量意識(shí)和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識(shí)，充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。 培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間 20__年 7 月下旬 12 天?？谠囌?50%，筆試占 50%，筆試為閉卷考。實(shí)際操作由班組長和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場考核。 技能鑒定時(shí)間：見附件二 (課表 )，遇特殊情況雙方協(xié)商更改鑒定時(shí)間。 根據(jù)提供的人員名單依據(jù)工種編班培訓(xùn)，每個(gè)班級(jí)不超出 40 人。 二、培訓(xùn)對(duì)象 公司所有新進(jìn)員工 三、培訓(xùn)時(shí)間 每周四午時(shí) 16： 00 至 18： 00，如有特殊情悅，具體時(shí)間則另行通知。 、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)，工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位主角。 負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的工作餐的安排及路途的交通安排。 組 長：張 _、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 副組長：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、陳 _、凌 _ 成員：吳 _、楊 _ 三、培訓(xùn)進(jìn)程安排 __年 10 月 16 日在 __職業(yè)技術(shù)學(xué)院 8 樓報(bào)告廳舉行開班典禮。 考核分筆試、口試、實(shí)際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負(fù)責(zé)試題打印 。 考核分口試、筆試，筆試考核由部門負(fù)責(zé)人自行組織考試 。 培訓(xùn)內(nèi)容及方式 培訓(xùn)內(nèi)容：結(jié)合歷次 GMP 檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品 GMP 知識(shí)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)等。從幾小時(shí)到幾天，甚至幾個(gè)月不等。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表，以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。 新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的狀況而 設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效 。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評(píng)估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，資料包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改善推薦，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改善。 3. 見到上 司要主動(dòng)打招呼，對(duì)上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。 2. 培訓(xùn)的意義： ① 掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德，從而勝任工作。各中心 (公司 )可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間 ,一般情況下 ,培訓(xùn)時(shí)間為 13天 。一周內(nèi) ,部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見 ,重申工作職責(zé) ,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題 ,回答新員工的提問 。學(xué)優(yōu)網(wǎng)下面為你整理了關(guān)于集團(tuán)公司的員工培訓(xùn)方案，希望對(duì)你有所幫助?？腿瞬粌H是我們的消費(fèi)者，也是我們的朋友，我們的新、老朋友多了，我們的經(jīng)營就有了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)營者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實(shí)際的投資者和最高的決策者，但在服務(wù)中，他們一般并不直接出面，而只是負(fù)責(zé)一些重大事件的決策和處理工作。而儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。 (3)邏輯 邏輯講的是語句的因果關(guān)系、遞進(jìn)關(guān)系等方面的正確使用。 (2)員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容 ① 本崗位的職能、重要性及其 在本店中所處的位置。 一、員工服務(wù)知識(shí) 餐飲業(yè)服務(wù)知識(shí)是餐飲業(yè)員工為了更好地提供服務(wù)而應(yīng)當(dāng)知道的各種與服務(wù)有關(guān)的信息總和。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思考員工的感受。 七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)資料 一般來說，新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合，并與工作的要求相關(guān)。針對(duì)不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃 。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提 高員工的崗位勝任潛力。透過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，就應(yīng)從以下方面入手。 8.. 培訓(xùn)效果的評(píng)估： 培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月內(nèi)，由公司人力資源部通過與培訓(xùn)對(duì)象的直接上級(jí)進(jìn)行溝通對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤調(diào)查。員工行為規(guī)范 。 主管部門：編制整體培訓(xùn)計(jì)劃，并針對(duì)整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控并保證其有效的實(shí)施， 并對(duì)后續(xù)的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。 人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃主要按涵蓋以下內(nèi)容： 管理理論知識(shí)培訓(xùn)。 完善在職員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著地提高在職員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能。 三、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作 1。 (二 )、反應(yīng)評(píng)估，測量參訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象或態(tài)度。 二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃 做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我毛司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司 人員充分認(rèn)識(shí)合作 。培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。二是建立表彰和通報(bào)制度。三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。 調(diào)動(dòng)員工自學(xué)用心性。 要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。 加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例到達(dá) 70%以上 。對(duì)工程類等透過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭到達(dá) 10 人以上。組織相關(guān)人員參加專場講座 。到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí) 。 堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。 加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長 。 (四 )確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式 。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助員工報(bào)名，提供函授信息 。 _開展職業(yè)技能比武 ，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。 各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員，計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員 10 人，初級(jí)管理人員 20 人。 (四 )職工基礎(chǔ)培訓(xùn) 新工入廠培訓(xùn) 20__年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。 20__年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于 30 天 。 加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。 二、培訓(xùn)工作流程 到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備 A、新員工到達(dá)醫(yī)院報(bào)到 (人力資源部負(fù)責(zé)，主要是住宿安排、準(zhǔn)備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場所 指引等 ) B、正式上班第一天 (人力資源部負(fù)責(zé)：填寫報(bào)到表、提交相關(guān)證件資料 ) C、簡單的部門新員工歡迎儀式，介紹相關(guān)人員認(rèn)識(shí)。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。 讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。 四、娛樂活動(dòng) (參觀活動(dòng)結(jié)束后的下午及晚上 ) 聚餐 (18： 00_19： 30) 茶話會(huì) (20： 00_22： 00) 人力資源部主導(dǎo)，后勤支持，至少有 1 名醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，其它部門抽 3_5 人參加 五、培訓(xùn)總結(jié)和評(píng)估 新員工培訓(xùn)總結(jié) 新員工培訓(xùn)反饋表 新員工表現(xiàn)評(píng)估表 (一星期后 ) 資料歸檔 六、其它 各部門的抽調(diào)人員名單 培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng) 人員出勤情況登記 企業(yè)新進(jìn)的員工培訓(xùn)方案篇 4 一、計(jì)劃目的 加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。 堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。 三、培訓(xùn)內(nèi)容、方式 (一 )公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員 中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。參加高級(jí)經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。組織經(jīng)營、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。 組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野。試用期結(jié)合績效考核評(píng)定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。 加快高技能人才的培 養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。使施工作業(yè)人員掌握 2 種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才