售后服務(wù)質(zhì)量的承諾書(shū)(存儲(chǔ)版)
【正文】 損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶 2 個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到 位檢修， 市外用戶 4 個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在 8 個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。 售后服務(wù)質(zhì)量的承諾書(shū)相關(guān)： 。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門(mén)服務(wù)等。 產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件 。 產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件 。 。 ，由客戶檢查、驗(yàn)收后方可分開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。 ，我公司售后效勞部的任務(wù)人員會(huì)依據(jù)客戶的聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行德律風(fēng)跟蹤征詢，直到客戶稱心為止。 服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門(mén)維修或寄修，費(fèi)購(gòu)貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。 供貨安裝時(shí)間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)后即向用戶提供貨物。 售后服務(wù)質(zhì)量的承諾書(shū) 1 一、售后服務(wù)承諾 質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商 ， 我公司對(duì)本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料 (包含安裝，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說(shuō)明書(shū)、合格證及保修憑證等 )。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無(wú)償更換新設(shè)備。 公司全稱 (蓋章 ) 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式： (日期 ) 售后服務(wù)質(zhì)量的承諾書(shū) 2 一、效勞承諾 ，有經(jīng)歷豐厚的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師，對(duì)呈現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的工夫內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修和改換。維護(hù)人員奉告客戶若何進(jìn)行產(chǎn)物保護(hù)的知識(shí)，直至對(duì)方稱心
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