【正文】 食用原輔料加工冷凍產(chǎn)品。每天抽取檢驗(yàn)產(chǎn)品的3%樣品進(jìn)行二次檢驗(yàn)，以保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。從系統(tǒng)選型策劃開(kāi)始，我們作出以下計(jì)劃和承諾，以保證貨物的質(zhì)量和性能、交貨時(shí)間、服務(wù)保證以及保修期內(nèi)外設(shè)備的技術(shù)支持、維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn):一、售后服務(wù)保證:，直至正常運(yùn)行；；，按照原制造商的標(biāo)準(zhǔn)保修規(guī)定為本項(xiàng)目設(shè)備提供保修服務(wù)；；。2初始驗(yàn)收貨物到達(dá)買(mǎi)方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，我公司和買(mǎi)方將共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量和外包裝進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，即初步驗(yàn)收。，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)所提供設(shè)備的定期維護(hù)和維修，并提供任何一年的終身服務(wù)。我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接面對(duì)用戶的一線售后服務(wù)人員，是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一責(zé)任人，在接受公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。故障維修響應(yīng)時(shí)間從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起。用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo)。如果是質(zhì)量問(wèn)題，我公司免費(fèi)更換；b .質(zhì)量維護(hù)期:保修期外提供終身維護(hù)服務(wù)。若因乙見(jiàn)通訊不暢或故意不接，拖延推諉，甲方有權(quán)自行解決，由乙方承擔(dān)所有費(fèi)用；并加收此項(xiàng)費(fèi)用10％的罰金，上述費(fèi)用直接在質(zhì)量保修金中扣除，不足部分甲方有權(quán)向乙方追償。同時(shí)針對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作，我公司已組建專門(mén)的本地售后服務(wù)隊(duì)伍，為本項(xiàng)目提供售后服務(wù)，成立針對(duì)本項(xiàng)目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，為售后服務(wù)的質(zhì)量提供保障。免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)間為一年，質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年。系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用。嚴(yán)格按計(jì)劃完成階段性里程碑，保證總進(jìn)度目標(biāo)，確保工期。嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質(zhì)量。盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。1小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。第四、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的日常施工及管理工作。每完成一道工序，自檢合格后，報(bào)監(jiān)理部門(mén)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格方可進(jìn)行下道工序。優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。我公司將按照招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開(kāi)展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞，由我公司提供無(wú)償?shù)母鼡Q和維修。(注：投標(biāo)人售后服務(wù)承諾事項(xiàng)須包含但不限于上述承諾，承諾內(nèi)容參與評(píng)分。質(zhì)量保修期內(nèi)，乙方應(yīng)有專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，必須保證通訊暢通，令甲方能夠隨時(shí)同乙方取得聯(lián)系。，按照原生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證規(guī)定和相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)供貨(即按照現(xiàn)行生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，原材料也按照現(xiàn)行供貨，即電線采用漆包線， 硅鋼片采用35W300硅鋼片，工藝流程用于生產(chǎn)“附錄”)，防止假冒偽劣產(chǎn)品。技術(shù)服務(wù)工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實(shí)施。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)及時(shí)、高效。我們希望通過(guò)我們的服務(wù)，讓您和您的公司免除后顧之憂，讓您購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備發(fā)揮最大的效率！售后服務(wù)和質(zhì)量承諾書(shū)10售后服務(wù)部門(mén)機(jī)構(gòu)及人員配備、技術(shù)力量情況我公司設(shè)有專門(mén)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)對(duì)公司建設(shè)的項(xiàng)目提供完善的售后服務(wù)。在保修期內(nèi)，因操作不當(dāng)需要更換的備件和設(shè)備由我公司負(fù)責(zé)維修和更換。，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)采購(gòu)的設(shè)備和產(chǎn)品進(jìn)行安裝和調(diào)試，以保證所有安裝和培訓(xùn)的順利進(jìn)行。，公司將按照與客戶簽訂的生鮮售后服務(wù)承諾書(shū)的約定內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)賠償。公司嚴(yán)格按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和綠色食品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定了嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)體系。確保公司產(chǎn)品所用原料符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)新鮮，外觀濕潤(rùn)，外觀完整，脫水正常，無(wú)異味，無(wú)激素、抗生素、農(nóng)藥殘留等有害健康的物質(zhì)。售后服務(wù)費(fèi)用及其他相應(yīng)的補(bǔ)充條款:，軟件終身享受免費(fèi)售后服務(wù)！:公司將為經(jīng)銷(xiāo)商或最終客戶提供系統(tǒng)使用說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品操作培訓(xùn)，直至用戶掌握系統(tǒng)操作和日常維護(hù)技能。:接到客戶服務(wù)通知后，xx分鐘內(nèi)給客戶準(zhǔn)確回復(fù)，xx小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修；，按主合同違約金條款執(zhí)行。一年后，如果出現(xiàn)問(wèn)題，公司會(huì)提供技術(shù)支持，只收取更換材料的費(fèi)用，人工免費(fèi)。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。第四、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的日常施工及管理工作。每完成一道工序，自檢合格后，報(bào)監(jiān)理部門(mén)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格方可進(jìn)行下道工序。優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。嚴(yán)格控制對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝。所提供的我公司的產(chǎn)品均達(dá)到或超過(guò)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，在接到用戶報(bào)修信息后，福州地區(qū)的用戶將在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位維修，而福州以外的用戶將在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并在8小時(shí)內(nèi)到位維修。以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰。電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的建議。，絕不帶替代品牌耗材或假冒偽劣耗材，確保設(shè)備良好運(yùn)行。設(shè)備使用過(guò)程中，耗材以市場(chǎng)最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)，不收取現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)用。，節(jié)假日48小時(shí)內(nèi)。售后服務(wù)和質(zhì)量承諾書(shū)10xxxxx科技有限公司向您鄭重承諾，為了打造品牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，本著“追求高品質(zhì)，讓客戶滿意”的精神，確保xxxxx系統(tǒng)穩(wěn)定安全運(yùn)行:成都騰友科技有限公司在購(gòu)買(mǎi)xxxxx系統(tǒng)時(shí)提供的售后服務(wù)如下:提供的技術(shù)支持服務(wù)包括電話支持、遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)支持，用于幫助用戶或經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)解決系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題。Xxx有限責(zé)任公司日期:xx年xx月XX日售后服務(wù)和質(zhì)量承諾書(shū)9為創(chuàng)造，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。公司名稱：日 期： 20xx 年06 月 21 日售后服務(wù)和質(zhì)量承諾書(shū)8xx有限公司現(xiàn)就xx產(chǎn)品做出如下書(shū)面承諾:(1)產(chǎn)品質(zhì)量:、未使用過(guò)的原裝合格產(chǎn)品，在正確安裝、正常使用和維護(hù)的條件下，所提供的產(chǎn)品在使用壽命內(nèi)具有良好的性能。售后服務(wù)和質(zhì)量承諾書(shū)7致：xxxx茲授權(quán)____采用我公司的___產(chǎn)品，參與：_____招標(biāo)采購(gòu)招標(biāo)公告：招標(biāo)分標(biāo)編號(hào)：_____號(hào)_____工程的投標(biāo)工作，并做出以下承諾：所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn)，并無(wú)假冒。用心服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信。第三、成品保護(hù)每道工序施工完畢，在進(jìn)行下道工序施工時(shí)，注意保護(hù)已完工程，有完善的成品保護(hù)措施。每周五上報(bào)下周進(jìn)度計(jì)劃，每月25日上報(bào)下個(gè)月進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo)。故障維修響應(yīng)時(shí)間從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起。我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接面對(duì)用戶的一線售后服務(wù)人員，是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一責(zé)任人，在接受公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾。只收零配件費(fèi)用，免收維修費(fèi)。初步驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，結(jié)果應(yīng)滿足使用要求。保修期外的設(shè)備，只按成本價(jià)收取故障件費(fèi)用，不含人工；。為了提高企業(yè)的信譽(yù)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，我公司建立了嚴(yán)格的售后服務(wù)體系和產(chǎn)品質(zhì)量安全保障體系。、環(huán)保、安全。五、更換地暖系統(tǒng)配件產(chǎn)品后，保修期從更換之日起另行計(jì)算。)會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行免費(fèi)更換和保修服務(wù)。一、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:。質(zhì)量保證：我公司鄭重承諾對(duì)此次供貨的混凝土用材料河砂的質(zhì)量嚴(yán)格按《鐵路橋涵設(shè)計(jì)規(guī)范》（～）、《鐵路混凝土工程施工質(zhì)量驗(yàn)收補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)》鐵建設(shè)[2009]152號(hào)、《客運(yùn)專線預(yù)應(yīng)力混凝土預(yù)制梁暫行技術(shù)條件》鐵科技［2004］120號(hào)、《客運(yùn)專線高性能預(yù)應(yīng)力混凝土?xí)盒屑夹g(shù)條件》科技基［2005］101號(hào)文、《普通混凝土用砂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法》JGJ529的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供貨，并保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)范中描述的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)。解決貴單位在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到技術(shù)難題或其他問(wèn)題時(shí)的后顧之憂；③接到貴單位故障投訴電話后24小時(shí)到位為客戶服務(wù)。二、保修服務(wù):(即三個(gè)采暖季)。維護(hù)響應(yīng)時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)；緊急情況會(huì)在接到通知后立即處理。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品標(biāo)簽規(guī)定》、《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī)。公司具有與其生產(chǎn)的產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測(cè)手段，嚴(yán)格遵守計(jì)量法律法規(guī)，正確使用國(guó)家計(jì)量單位，定期對(duì)計(jì)量器具、檢驗(yàn)檢測(cè)儀器進(jìn)行計(jì)量檢定，確保產(chǎn)品稱量適當(dāng)、充足，尊重客戶的合法權(quán)益。，公司將免費(fèi)更換同規(guī)格產(chǎn)品，補(bǔ)足重量，并補(bǔ)償客戶一定的運(yùn)輸費(fèi)用。，將采購(gòu)的設(shè)備送到用戶處，提供采購(gòu)設(shè)備的安裝和調(diào)試。如用戶無(wú)特殊要求，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定保修。::(1)客服專員接聽(tīng)電話，通過(guò)詢問(wèn)故障情況快速判斷故障類型，并將事件分配給相關(guān)技術(shù)工程師；(2)技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件、工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地排除故障；:(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告；(2)服務(wù)報(bào)告經(jīng)用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作；(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員；:(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完成，詢問(wèn)服務(wù)意見(jiàn)；(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告輸入電腦并存檔；