【正文】
期間的問題給予及時解決。質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。售后服務和質量承諾書6尊敬的用戶:感謝您使用xx地暖!“盡一切可能真誠為您服務”是xx地暖公司對待客戶的一貫宗旨。既然您使用xx地暖,我公司將為您提供完善優(yōu)質的售后服務,并長期提供咨詢和技術服務。一、技術服務內容:。,長期提供供熱系統備件。整個系統免費,兩年保修期內終身維護。保修期后,我公司完成的所有地暖工程和地暖埋地系統均享受終身維護和24小時上門服務。)會出現質量問題,實行免費更換和保修服務。,并在約定時間24小時內提供服務,排除故障,使用戶設備恢復正常工作。(現場項目視可用情況而定),了解我們地暖系統的結構、性能、安裝程序和維護標準,正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法,我們的專業(yè)技術人員將在安裝后為用戶提供地暖技術指導和系統調試,直至用戶學會為止。故障設備的零件會帶回我公司查找故障原因,然后維修,再更換(部分進口設備零件進口周期較長)。五、更換地暖系統配件產品后,保修期從更換之日起另行計算。:xxxxxxxxxxx:xxxxxxxx維修和投訴電話:xxxxxxxxxxx售后服務和質量承諾書7xxxxx科技有限公司向您鄭重承諾,為了打造品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“追求高品質,讓客戶滿意”的精神,確保xxxxx系統穩(wěn)定安全運行:成都騰友科技有限公司在購買xxxxx系統時提供的售后服務如下:提供的技術支持服務包括電話支持、遠程支持和現場支持,用于幫助用戶或經銷商及時解決系統出現的問題。服務模式為國家法定工作日每天8小時。●現場支持:如果系統的技術故障無法通過電話支持服務和遠程支持服務解決,經雙方協商后,公司將派人到現場協助用戶排除故障。同時將技術資料和產品解決方案通過電子郵件或郵件的方式分發(fā)給用戶,讓用戶及時了解產品的最新技術,學習產品的操作技巧。,節(jié)假日48小時內。三個月內出現硬件故障,公司免費更換,一年內免費維修。xxxxx系統官方網站日期:xx年xx月XX日售后服務和質量承諾書8質量是生鮮冷凍產品的生命,新鮮度是生鮮產品的生命線。在產品生產過程中,建立了嚴格的生產管理制度、質量監(jiān)督制度、生鮮商品入庫驗收制度、庫存制度和新鮮度管理制度,以保證生鮮和冷凍產品的質量。加工流程規(guī)范保證公司確保鮮凍產品加工工藝科學合理、安全衛(wèi)生,生產加工過程嚴格規(guī)范。、環(huán)保、安全。產品出廠前必須經過嚴格檢驗,質量合格的產品均附有合格證明或動物檢疫標簽。為了提高企業(yè)的信譽,保護消費者的合法權益,我公司建立了嚴格的售后服務體系和產品質量安全保障體系。,根據具體情況,本公司將承擔相應的賠償責任。公司名稱:XXXXX科技有限公司授權代表簽名:日期:xx年xx月XX日售后服務和質量承諾書9為了更好的服務廣大用戶,讓用戶投資的系統安全放心,購買的設備物有所值,我公司提供售前技術咨詢、設備選型、解決方案。保修期外的設備,只按成本價收取故障件費用,不含人工;。;;,了解系統和設備的運行情況,解決用戶的問題;二、技術服務和培訓:。,我公司將組織專人與用戶簽訂質量驗收。、客服工程師、培訓講師將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護用戶設備,保守用戶的商業(yè)秘密和技術秘密;三、驗收標準:1驗收方法:所有設備應根據制造商的產品驗收標準和合同中的相關條款進行數量和質量驗收。初步驗收后,根據用戶要求進行現場安裝調試,結果應滿足使用要求。四、質量保證和售后服務承諾:。國家沒有規(guī)定的,按與用戶協商結果保修。我公司提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。只收零配件費用,免收維修費。:,歡迎撥打技術服務熱線,技術工程師將為您提供專業(yè)服務?!翱蛻舻谝?、服務第一、信譽第一、效率第一”是我們的服務宗旨,“想得遠,為您做一切;我們的服務目標是“我在乎,你放心”。同時針對本項目的售后服務工作,我公司已組建專門的本地售后服務隊伍,為本項目提供售后服務,成立針對本項目售后服務的售后服務管理機構,為售后服務的質量提供保障。所有本地的售后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經驗,同時都將參與本項目的建設。限度的保證用戶的維修服務要求,在本地服務機構得到滿足。在質量保證期內,對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞,由我公司提供無償的更換和維修。免費保修維護期時間為一年,質保期自驗收合格之日起計算共一年。在免費保修維護期內,對招標人提出的服務請求,立即做出響應,對系統提供免費值班人員,值班時間為早8:00至晚12:00。保證有充足的備品備件。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,開展技術服務的相關工作。系統建成后,系統功能完全滿足合同要求,用戶能夠正常使用。向用戶提供詳細的技術資料。技術培訓計劃,我方承諾在系統正式投入運行之前,我方組織專業(yè)技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不同層次的培訓,直到被培訓人員能完全勝任工作要求。交貨時提供產品檢驗報告。(2)售后服務:::兩年內免費維修。:;;我公司將提供參數不低于原設備的備用機器供買方免費使用;直至故障排除;c、定期回訪維護:售后個月內定期回訪,及時了解購買者的意見和建議,進一步完善我公司的售后服務。:電話:xxxx聯系人:xxx(3)如未完全履行上述承諾,購買方可采取必要的補救措施,費用和風險由我公司承擔。質量保修期內,乙方免費提供維修服務;質量保修期結束后,乙方只收取材料的成本費用,不收取工時費等其它任何費用。如乙方更換售后服務人員或聯系電話,應及時通知甲方。乙方聯系電話:乙方聯系人:質量保修期內,產品存在或發(fā)生質量問題,乙方承諾:(1)產品經乙方維修兩次以上(含兩次)后仍不能滿足甲方的使用要求的,乙方負責在甲方指定的期限內免費更換直至滿足甲方的使用要求;(2)產品經乙方更換后,仍不能滿足甲方的使用要求的,甲方有權要求退貨,乙方必須按賠償由此給甲方造成的一切損失。產品在使用過程中,甲方如需提供技術指導,乙方承諾按甲方要求提供專業(yè)技術人員免費提供咨詢服務,并免費為甲方培訓相關的操作、維修技術人員。若甲力要求進行升級或改造,乙方保證提供相應的服務。)承諾人(蓋章):法定代表人(簽字)年月日第五篇:售后服務和質量承諾書售后服務和質量承諾書售后服務部門機構及人員配備、技術力量情況我公司設有專門的售后服務機構和人員,負責對公司建設的項目提供完善的售后服務。我公司設立的銀川市本地售后服務機構是直接面對用戶的一線售后服務人員,是本項目售后服務的第一責任人,在接受公司的售后服務管理機構的監(jiān)督下為本項目提供優(yōu)質及時的售后服務。在項目建設中和完工后,公司項目部,將對所有本地售后服務人員進行全面的培訓,以提高售后服務人員處理故障的能力和水平。投標產品的質量保證期系統從招標人驗收合格之日起,進入質量保證期。在質量保證期內,我公司負責系統維護,系統維護及時、高效。故障維修響應時間從系統驗收合格之日起。接到現場維護要求后,8小時內派維護人員到達維修現場,24小時及時修復故障。技術服務計劃一旦中標,本項目的技術服務內容立即納入到本投標人技術服務體系中。技術服務工作,將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統的順利實施。用戶的人員得到專業(yè)化的培訓和詳細的技術指導。保證質保期后的技術服務。售后服務承諾書我公司將本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾:第一、進場時間在合同規(guī)定的時間內進場,提前做好施工準備,編制總進度計劃及階段性進度計劃,報業(yè)主審核。選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資。每周五上報下周進度計劃,每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。認真做好施工日記,記錄工地上每個工種人數及使用機械的臺班、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主查閱。第二、工序交接進場后,第一時間與結構施工方進行溝通,相互協調,仔細全面做好前期結構工程的移交工作。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。第三、成品保護每道工序施工完畢,在進行下道工序施工時,注意保護已完工程,有完善的成品保護措施。每日班前對所有施工人員進行成品保護教育,建立獎懲制度。施工現場不允許人員留宿。協調各分包之間的關系,工序交叉,保證施工順暢有序進行。用心服務,誠實守信。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。產品售后服務承諾書范本為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:一、產品質量承諾:產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。二、產品價格承諾:為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內優(yōu)質名牌產品。三、交貨期承諾:產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。① 技術保養(yǎng)維修手冊 ② 外購件說明書及制造廠家四、售后服務承諾:服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底服務目標:服務質量贏得用戶滿意服務效率:保修期內或保修期外出現故障,供方在接到通知后,維修人員在12小時內可達到現場并開始維修。在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶使用情況