售后服務(wù)的承諾書怎么寫(存儲版)
【正文】 規(guī)處罰 。 響應(yīng)時(shí)間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。 保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。 質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù) 。 我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后 2 個(gè)工作日內(nèi)，對招標(biāo)方提供上門 “ 集中式 ” 培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范 。 3 落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每 3 個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問題。承諾接到業(yè)主的維修通知后 2 天內(nèi)進(jìn)入 處理，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。 2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為 5 年。 作為售后服務(wù)人員 ,在每天為客戶提供服務(wù)的同時(shí) ,也要做好工作總結(jié) ,改善工作中的不足之處。 1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用 50 年。 5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)： A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。 2 回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對工程
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