售后服務(wù)的承諾書怎么寫(參考版)
2024-09-02 18:43本頁面
【正文】 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù) ,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。 特殊情況在 12 個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。 響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。 保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。 承諾單位： XXXXXX 公司 授權(quán)代表： 年 月 日 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書內(nèi)容 質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心 3C 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料 (包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南 )。 以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰 。 質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù) 。 發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場 。 無法在 24 小時內(nèi)解決的，將在 24 小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。 電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話
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