酒店規(guī)章制度全套范本15篇(存儲版)
【正文】 旅游者正常的衛(wèi)生要求視為 “ 潔癖 ” 。人事部將記錄考勤，對遲到、早退、無故缺席等行為將按照酒店的考勤和處罰規(guī)定執(zhí)行。 收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用 。 1收銀員管理制度要求嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服，保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。 同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相制尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。 二、儀容儀表 ，佩帶工號牌，工服必須干凈、整齊。 ,除用餐時(shí)間外，不得在當(dāng)值期間吃東西。 ，出現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理與當(dāng)領(lǐng)班，由其處理。 、吵架等違紀(jì)行為。 。 ，其余人員不得擅自到客房、餐飲、康樂區(qū)域。 、擅離職守，下班后不得擅自在工作崗位逗留。 ，換班必須有申請人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。 酒店規(guī)章制度全套篇 15 為配合前廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，規(guī)范員工的工作行為，特制定此度。 收銀員管理制度要求以員工手冊為準(zhǔn)繩，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。 收銀員管理制度要求工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行 長繳短補(bǔ) 的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，必須如實(shí)向上級匯報(bào)?？荚嚥患案裾呓o予一次補(bǔ)考機(jī)會，補(bǔ)考仍不及格者將取消其入職資格。 清潔客房用的抹布應(yīng)分開使用 注意做好房間檢查工作 不能隨便處理房內(nèi) “ 垃圾 ” 浴簾要通風(fēng)透氣 電鍍部位要完全擦干 1不得將撤換下來的臟布草當(dāng)抹布使用 1拖鞋應(yīng)擺放在床頭柜下 1謀取心內(nèi)物品的擺放，要注意將商標(biāo)面對客人 1損壞客人的物品時(shí) 1離開房間，應(yīng)要求服務(wù)員打開房內(nèi)照明燈 第二節(jié)客房的計(jì)劃衛(wèi)生 客房的計(jì)劃衛(wèi)生是指在日?？头壳鍧嵉幕A(chǔ)上，擬定一個(gè)周期性清潔計(jì)劃，針對客房中平時(shí)不易或不必進(jìn)行清潔的項(xiàng)目，采取定期循環(huán)的方式做徹底的清潔保養(yǎng)工作的客房衛(wèi)生管理制度。 (二 )房間清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 眼看到的地方無污跡。 門上掛有 “ 請速打掃 ”(makeuproomImmediately) 牌的房間。 酒店管理之星級酒店客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)香港聯(lián)邦國際酒店機(jī)構(gòu) 第一節(jié)客房清掃作業(yè)管理 一、不同類型房間的清掃要求 二、不同類型房間清掃的先后順序 (一 )淡季時(shí)的清掃順序 總臺指示要盡快打掃的房間 門上掛有 “ 請速打掃 ”(makeuproomImmediately) 牌的房間。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。 (3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯(cuò)位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題，每處給予 25 元的處罰。 (3)身體、心理健康，須持《健康證》上崗。 酒店規(guī)章制度全套篇 11 一、目的 為提高日順酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量，向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境，特制定本制度。 酒店規(guī)章制 度全套篇 10 第一章總則 第一條獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。茶具表面務(wù)必光潔、無油漬、無水漬、無異味。 酒店規(guī)章制度全套篇 8 新員工（含內(nèi)部調(diào)動的員工）必須接受部門的入職培訓(xùn)。 三、酒店將不定期組織部門培訓(xùn)員參加培訓(xùn)技能課程的培訓(xùn)。酒店管理系統(tǒng)的發(fā)展是與酒店業(yè)的發(fā)展緊緊相關(guān)的，是供與求的關(guān)系，兩者相互影響、相互促進(jìn)，發(fā)展趨勢也是一脈相承。 f)員工工作滿規(guī)定的 服務(wù)期限后可持有證書原件；無論何種原因，員工未能工作滿 規(guī)定服務(wù)期限而離店，則須按《培訓(xùn)協(xié)議書》中所約定的條款相應(yīng)扣回培訓(xùn)費(fèi)用后，方可拿到證書原件。 酒店規(guī)章制度全套篇 1 （ 1）工作勤奮 ,愛崗敬業(yè)，品德優(yōu)良，熱愛培訓(xùn)工作，能夠自覺優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)； （ 2）在部門工作至少半年以上，且是經(jīng)理或者說主管以上； （ 3）受過相關(guān)專業(yè)崗位技術(shù)培訓(xùn)，取得崗位
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