某大公司員工素質(zhì)模型全套4-集團(tuán)總部中層管理者素質(zhì)辭典(存儲(chǔ)版)
【正文】 實(shí)施的進(jìn)程。（譬如自己要把 部門工作做到 什么程度 或者像某個(gè)榜樣那樣）。 采用各種 方式 提高團(tuán)隊(duì)的士氣， 如迅速解雇績(jī)效不佳者， 對(duì)工作流程進(jìn)行科學(xué)、合理的調(diào)整等，以改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作效率， 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力 。 行為分級(jí)： 一級(jí)：告知團(tuán)隊(duì) 主動(dòng)向團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)某項(xiàng)決定的內(nèi)容或工作任務(wù)的要求，清晰地表明工作的原則和權(quán)限范圍，明確要完成的目標(biāo)。 二級(jí)：簡(jiǎn)單 多元 法 采用兩種以上的步驟，或準(zhǔn)備多種論據(jù)進(jìn)行說服，但仍然是按照自己的想法進(jìn)行，沒有表現(xiàn)出有意識(shí)地 針對(duì)對(duì)方 的特點(diǎn)設(shè)計(jì)影響方式 。 一級(jí)：明確職責(zé) 明確自己的工作職責(zé)和角色，認(rèn)識(shí)到自己承擔(dān)工作的重要性。 三級(jí)： 實(shí)事求是 不說假話，真實(shí)反映客觀情況，不為個(gè)人利益隱瞞事實(shí)或欺騙他人。 定義： 能依據(jù)事物原本的情況處理組織 中的事務(wù)，不受個(gè)人利益、好惡的影響，信守承諾，公正廉潔 。 關(guān)鍵點(diǎn)： 對(duì)信息進(jìn)行分類、總結(jié) 提煉 和形成概念的能力。 二級(jí)：模式識(shí)別 能夠識(shí)別出問題現(xiàn)狀和過去某種情況 之間的相似之處 ，從而找到問題的突破點(diǎn) 。 實(shí)事求是：誠(chéng)實(shí)，不說假話，不為個(gè)人利益隱瞞事實(shí)或欺騙他 人，對(duì)人對(duì)事公平公正。 正直廉潔，不憑借權(quán)力謀取個(gè)人私利。 四級(jí)： 光明磊落 主動(dòng)公開地承擔(dān)本部門工作 中的責(zé)任問題，不欺上瞞下，并及時(shí)主動(dòng)的采取補(bǔ)救預(yù)防 第 3 頁(yè) 措施，防止類似的問題再次發(fā)生。 四級(jí)：巧借力法 尋找支持自己觀點(diǎn)并能對(duì)目標(biāo)對(duì)象 真正產(chǎn)生影響的人物， 使用連環(huán)套的方式對(duì)其 施加影響，如：借助上級(jí)力量， 游說關(guān)鍵性人物，利用人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn) 行間接影響等 。 保護(hù)自己領(lǐng)導(dǎo) 的團(tuán)隊(duì)及其 聲譽(yù) ， 采取各類實(shí)質(zhì)性的舉措讓團(tuán)隊(duì)成員 感受到自己對(duì)團(tuán)隊(duì) 利益 的重視 。 第 5 頁(yè) 定義： 指?jìng)€(gè)人有強(qiáng)烈的追求工作成功的愿望，不斷設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)挑戰(zhàn)自我，關(guān)注自身職業(yè)生涯的發(fā)展，追求事業(yè)的成功和卓越。 定義： 工作中能夠迅速理解上級(jí)意圖，形成目標(biāo)并制定出具 體可操作的行動(dòng)方案，通過有效組織各類資源，和對(duì)任務(wù)優(yōu)先順序的安排，保證計(jì)劃的高效 、順利實(shí)施，并努力完成工作目標(biāo)的能力。 定義： 根據(jù)工作目標(biāo)的需要，合理配置相關(guān)資源，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、調(diào)動(dòng)各方面的積極性，并及時(shí)處理和解 決目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中各種問題的能力。 五級(jí)： 對(duì)外協(xié)調(diào) 具備 良好的溝通能力，社會(huì)交往面較寬，善于與外界建立合作關(guān)系，利用方方面面的資源 為自己的工作服務(wù) 。 有一定的組織 能力， 愿意與人建立聯(lián)系， 但缺乏足夠的創(chuàng)意方法，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員 缺乏吸引力和控制力。 三級(jí)：資源配置 能夠準(zhǔn)確評(píng)估實(shí)現(xiàn)工作 目標(biāo)所需的
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