【正文】 件供應(yīng)商做充分的了解，而需求是根據(jù)軟件公司同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，未立足于本公司的實(shí)際情況。確實(shí)后來(lái)由于很多需求在 ERP 系統(tǒng)中找不到現(xiàn)成的解決方案，為此，不得不進(jìn)行很多二次開(kāi)發(fā)，或者尋找其他的替代方法，則大大影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。另外，軟件公司出于成本的考慮，也不會(huì)配備很多的二次開(kāi)發(fā)人員。 若在選型之前，能夠花這一個(gè)半月時(shí)間去進(jìn)行需求調(diào)研的話，可能這個(gè) EPR 項(xiàng)目就不需要進(jìn)行這么多的二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用。而這往往是 ERP 項(xiàng)目中的冤枉支出。 通常 ERP 供應(yīng)商的銷售過(guò)程中售前顧問(wèn)都會(huì)拿出一大堆的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，告訴用戶：根據(jù)某某某協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)ERP 項(xiàng)目實(shí)施完畢之后，企業(yè)的庫(kù)存積壓率會(huì)下降多少個(gè)百分點(diǎn)、生產(chǎn)效率會(huì)提高多少多少，銷售的反應(yīng)速度又會(huì)提高多少多少。 所以在選型之前，企業(yè)應(yīng)該明確： 企業(yè)實(shí)施 ERP 目標(biāo)。 二次開(kāi)發(fā)的定義 二次開(kāi)發(fā)的具體內(nèi)容（大至范圍），提供的服務(wù)，進(jìn)行的方式和確定開(kāi)發(fā)費(fèi)用的范圍。 項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（項(xiàng)目交付的文件） 甲、乙雙方確定項(xiàng)目階段性驗(yàn)收及最終驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收 行為應(yīng)包括： a)甲方對(duì)乙方提供的 ERP 軟件產(chǎn)品的驗(yàn)收； b)甲、乙雙方對(duì)于某具體工作成果的確認(rèn)； c)根據(jù)合同規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)展階段，甲、乙雙方對(duì)于某階段工作成果的評(píng)價(jià)； d)甲、乙雙方對(duì)于最終工作成果的評(píng)價(jià)。 正因?yàn)槿绱?，需在合同上增加條款：明細(xì)項(xiàng)目目標(biāo)，劃分權(quán)責(zé)，如果因?yàn)檐浖镜脑驅(qū)е马?xiàng)目延誤甚至是項(xiàng)目中止，軟件公司需要進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。當(dāng)然，軟件公司在項(xiàng)目的進(jìn)行中也有可能會(huì)遭遇人才流動(dòng)。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)，有評(píng)估計(jì)劃和應(yīng)對(duì)措施。 C、 ERP 項(xiàng)目各部門(mén)組長(zhǎng)的職責(zé) 在實(shí)施過(guò)程中部門(mén)組長(zhǎng)的職責(zé)是：傳、幫、帶。 D、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及實(shí)施顧問(wèn)的職責(zé) ERP 顧問(wèn)是企業(yè)實(shí)施 ERP 系統(tǒng)強(qiáng)大的外部推動(dòng)力。 4．對(duì) ERP 操作、使用情況進(jìn)行部門(mén)和人員的考核。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施來(lái)講，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作難度最大。 C、建立公用信息 建立的公用信息包括公司、子公司、工廠、倉(cāng)庫(kù)、部門(mén)、員工信息、貨幣代碼等基本信息。同時(shí)還要檢查字段的完整性，所有的 ERP 軟件都有必須輸入的字段，如果缺少這些字段就會(huì)造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定，如物料的提前期、默認(rèn)倉(cāng)庫(kù)等。 G、將數(shù)據(jù)錄入軟件系統(tǒng) H、系統(tǒng)檢核 。 E、收集第一手資料，將原來(lái)的離散 數(shù)據(jù)從不同部門(mén)集中 F、數(shù)據(jù)檢查 （ 1）完整性檢查：完整性即記錄數(shù)量是否完整。 正是因?yàn)榛A(chǔ)數(shù)據(jù)具有這些特征，從而造成了收集準(zhǔn)備工作量大、難組織，一般需要多個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)，投入的人力和時(shí)間都比較多，見(jiàn)效周期長(zhǎng)，因此阻力也是很大的。 嚴(yán)格按照《 ERP 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》進(jìn)行 ERP 系統(tǒng)的日常運(yùn)作。 2．對(duì) ERP 軟件進(jìn)行有效的不同層次的培訓(xùn)和操作指導(dǎo)并合理有效安排、監(jiān)督和考核企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。如果組長(zhǎng)是兼職的，勢(shì)必受日常工作影響而不能在 ERP 項(xiàng) 目上投太多的時(shí)間，沒(méi)能吃透 ERP 的內(nèi)容。其主要職責(zé)是組織、計(jì)劃、實(shí)施、反饋，應(yīng)賦予足夠權(quán)限。 C、評(píng)估實(shí)施的主要風(fēng)險(xiǎn)：由實(shí)施軟件公司結(jié)合公司的實(shí)際情況對(duì)實(shí)施系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)的措施來(lái)加以預(yù)防和控制。而實(shí)際的工作則是由毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)進(jìn)行。 ERP 實(shí)施的成果難以判斷，責(zé)任的歸屬難以判斷，最終賠償?shù)膯?wèn)題也容易帶來(lái)很多麻煩。曾有 ERP 銷售人員這樣對(duì)我說(shuō)： “ 二次開(kāi)發(fā)是制約用戶強(qiáng)有力的手段之一，要么他們精簡(jiǎn)流程，要么支付更多的費(fèi)用，兩樣我都喜歡 ” 。在簽訂 ERP 合同的過(guò)程中光法律顧問(wèn)的指點(diǎn)是很難防范軟件公 司在 ERP 合同中設(shè)下的圈套。 當(dāng)然，售前活動(dòng)中誤導(dǎo)用戶是很正常的，不誤導(dǎo)你，你又怎么會(huì)心甘情愿的簽合同呢。從而給企業(yè)增加不必要的二次開(kāi)發(fā)成本，影響 ERP 項(xiàng) 目的整個(gè)周期。如進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)或者采用第三方的插件等等。有些軟件公司甚至對(duì)二次開(kāi)發(fā)進(jìn)行 “ 懲罰性 ” 收費(fèi)。因?yàn)樾枰紤]這個(gè)需要修改的功能跟其他現(xiàn)有功能的關(guān)聯(lián)性。前面時(shí)間雖然省了，但是后期項(xiàng)目推進(jìn)就會(huì)到處碰壁。 工程項(xiàng)目管理設(shè)計(jì)心得體會(huì)精選篇 7 一、前期的調(diào)研 時(shí)間不足難以進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研。截 止 12 月初完成交房 1600 余戶，辦理裝修 1018 戶，處理、傳遞、記錄各類整改單 3000 余張，提供訴求服務(wù) 1550 余次，發(fā)放各類溫馨提示 27 份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單 24 份。 在節(jié)約意識(shí)方面：通過(guò)培訓(xùn)，在全體員工思想上樹(shù)立了 “ 節(jié)約光榮 ” 的意識(shí)。 今年 7 月 16 日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失 。以項(xiàng)目建設(shè) “ 美 ” 增強(qiáng)文化力，促進(jìn) “ 三線 ” 建設(shè)；以文明施工為創(chuàng)建重點(diǎn)，推動(dòng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，堅(jiān)持安全生產(chǎn)與文明創(chuàng)建雙向促進(jìn)，物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。 針對(duì)合同外的項(xiàng)目，項(xiàng)目部制定了嚴(yán)格的審批程序，及時(shí)與公司溝通，有效的控制了生產(chǎn)成本。而且市場(chǎng)建筑材料質(zhì)量、價(jià)格參差不齊，因此，我們從開(kāi)始就嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。把所發(fā)生的各類事件都收集、整理、分 析，并請(qǐng)專家論證后形成專家意見(jiàn)報(bào)告。使所有管理人員都清醒地認(rèn)識(shí)到，具 備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是是否能完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證，管理者的安全意識(shí)有明顯的提高。嚴(yán)格實(shí)行 “ 三檢 ” 制度，并制定出臺(tái)各種質(zhì)量管理辦法和保證措施，并定期不定期地進(jìn)行質(zhì)量檢查，制定相應(yīng)的質(zhì)量處罰條例，執(zhí)行獎(jiǎng)罰措施。為此，我們?cè)诖_保安全、質(zhì)量和工期目標(biāo)并兼顧經(jīng)濟(jì)成本的前提下，制定了一系列的措施并付 諸實(shí)施，提前 1完成了任務(wù)，受到了業(yè)主的一致好評(píng)。三是法的管理。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓視野。但是與其他項(xiàng)目部進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)度較慢。整個(gè)施工期間，項(xiàng)目及時(shí)返還了各種材料和器具，沒(méi)有發(fā)生積壓現(xiàn)象。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。為 20年春季施工減輕了工作量，確保了整個(gè)工程的順利交付。在生產(chǎn)過(guò)程中，我根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。 〈二〉全年各項(xiàng)工作完成情況： (1)工程質(zhì)量完成情況： 濱河灣小區(qū)是公司 20年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，我作為項(xiàng)目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后，立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作。 其次是 __工業(yè)園區(qū) 5 號(hào)道路工程項(xiàng)目情況： 一、項(xiàng)目工作內(nèi)容： __工業(yè)園區(qū) 5 號(hào)道路建設(shè)工程合同總造價(jià)為 __萬(wàn)元，道路建設(shè)總長(zhǎng)度為 4022 米，工程施工內(nèi)容包括：道路工程、預(yù)埋管線工程和其他附屬工程。施工材料管理方面，項(xiàng)目部根據(jù)公司材料采購(gòu)要求，盡力做到材料計(jì)劃報(bào)量精準(zhǔn)，施工過(guò)程精細(xì)化，盡可能避免材料浪費(fèi)情況。 ⑵ 人行道穴植樹(shù)樹(shù)池安裝部分平整度不達(dá)標(biāo)。 ④ 、合理統(tǒng)籌安排施工工序和交叉作業(yè)，最大化的節(jié)約工期，向整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)灌輸節(jié)約工期就是節(jié)約成本就是創(chuàng)造效益的思想，建立對(duì)施工成品保護(hù)制度，并在施工中認(rèn)真貫徹落實(shí)。 質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量也是企業(yè)創(chuàng)造效益的保證，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程是我項(xiàng)目部的宗旨，是項(xiàng)目部全體員工的意志。 加強(qiáng)成品保護(hù)，對(duì)澆筑好的砼墊層進(jìn)行覆膜養(yǎng)護(hù)，避免剛澆注的砼面過(guò)早上人。 嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。安全生產(chǎn)是頭等大事。十月到十一月，順利完成 業(yè)務(wù)用房的窗戶制作安裝工作，為公司賺取微薄利潤(rùn)。今年，從三月起，我主要負(fù)責(zé) 過(guò)夜用房?jī)?nèi)外裝修工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和項(xiàng)目部同事的共同努力下，該工程順利完工并通過(guò)驗(yàn)收。 二、 安全管理 安全為天，質(zhì)量為本。工程施工過(guò)程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量 。從思想上重視質(zhì)量管理，堅(jiān)持每周至少兩次與工隊(duì)的例會(huì)，進(jìn)行技術(shù)交底，講問(wèn)題，提問(wèn)題，解決技術(shù)難題和質(zhì)量通病。 施工質(zhì)量控制總結(jié) 為把 __辦公樓項(xiàng)目建設(shè)成業(yè)主滿意的項(xiàng)目，項(xiàng)目部全體員工認(rèn)真落實(shí)工程質(zhì)量目標(biāo)，針對(duì)公司質(zhì)量方針，承擔(dān)各自的管理責(zé)任，科學(xué)實(shí) 1 效組織施工和管理。 ③ 、加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量控制，要求施工員對(duì)各分項(xiàng)工程施工前交底，施工時(shí)邊施工邊檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時(shí)返工處理，在施工過(guò)程中控制施工質(zhì)量，加強(qiáng) “ 自檢、互檢、交接檢 ” 和項(xiàng)目部施工員的檢 查驗(yàn)收制度，對(duì)出現(xiàn)不合格樣品嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，提高了管理人員及工人的責(zé)任感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪費(fèi)。 二、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況： 工程質(zhì)量方面 錦繡路道路工程（一標(biāo)段）已初步竣工驗(yàn)收，工程整體質(zhì)量達(dá)到了合同約定的驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)，但是在施工過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，具體問(wèn)題有： ⑴ 人行道彩磚鋪設(shè)局部平整度較差，彩磚細(xì)砂掃縫不飽滿。在以后的工作中，我們要把安全管理始終放在第一位，每個(gè)項(xiàng)目人員都應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記安全問(wèn)題無(wú)小事，安全生產(chǎn)是我們每一個(gè)人的責(zé)任！ ４、成本的管理方面 在項(xiàng)目開(kāi)工前，項(xiàng)目部根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)情況，制定最優(yōu)化的施工方 案，合理安排施工工序，在保證工程質(zhì)量的前提下，合理節(jié)約材料、機(jī)械和人工成本。根據(jù)年初公司制定的項(xiàng)目管理臺(tái)賬管理制度，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照制度要求填報(bào)臺(tái)賬，在施工日志填寫(xiě)工作上，存在個(gè)別記錄不詳細(xì)現(xiàn)象，此項(xiàng)工作在以后的項(xiàng)目工作中還需努力做好。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內(nèi)外裝修工程。在施工過(guò)程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅(jiān)持進(jìn)行樣板引路，同時(shí)組織管理人員對(duì)其他項(xiàng)目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。為此，我在場(chǎng)區(qū)冬季回填土、項(xiàng)目停工的一段時(shí)間內(nèi)，抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù)。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃。 ② 施工進(jìn)度：從總體來(lái)講，進(jìn)度基 本上達(dá)到了金屋的要求。盡管基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)很吃力，但是我相信只要努力，就會(huì)有結(jié)果。 20年，我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，找出不足，制定對(duì)策。 9 月份業(yè)主提出彩云北路主體工程必須要 11 月份完工，此工期要求比設(shè)計(jì)工期提前了 4 個(gè)多月，工期壓力非常大。在施工過(guò)程中，自覺(jué)接受監(jiān)理工程師的 監(jiān)督。對(duì)重大設(shè)備由專門(mén)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，加強(qiáng)對(duì)重大設(shè)備的日常檢查及維修，加強(qiáng)施工用電的檢查，安全警示標(biāo)志齊全，宣傳標(biāo)語(yǔ)醒目。 （ 4）針對(duì)工程的特點(diǎn)，成立索賠領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)召開(kāi)索賠會(huì)議，通報(bào)索賠進(jìn)展情況，收集索賠資料，研究索賠策略。保證了施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行。 成本核算在對(duì)下承包的管理上，我們積極選擇信譽(yù)良好，實(shí)力雄厚，專業(yè)施工能力強(qiáng)的分包隊(duì)伍，與分公司領(lǐng)導(dǎo)共同進(jìn)行評(píng)估，商議確定對(duì)下分包單價(jià)，以保證對(duì)下分包單價(jià)的客觀性，合理性，符合市場(chǎng)行情，有效地降低了施工過(guò)程中調(diào)價(jià)和結(jié)算中與施工隊(duì)扯皮的風(fēng)險(xiǎn)。 文明施工高標(biāo)準(zhǔn)彰顯高品位。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工 65 人，骨干人