【正文】 問題。 XX 縣區(qū)進(jìn)一步建立和完善了 8項(xiàng)工作機(jī)制 。塑造一種精神，即任勞任怨、拼搏不息的精神。 篇三：鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié) 今年來，我鎮(zhèn)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把信訪工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措，牢記服務(wù)宗旨，健全工作制度，認(rèn)真解決群眾合理訴求，及時(shí)化解信訪問題和矛盾糾紛，為促進(jìn) xx 經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快 發(fā)展作出了積極努力。全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪、定期下訪、跟蹤回 訪和信訪信息報(bào)告等工作制度，采取的具體辦法是：黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) 12 個(gè)村，公開手機(jī)電話，無論所在的村召開什么會(huì)議，特別是黨員組長會(huì)、村民代表會(huì)、議事代表會(huì)議，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自參加，向人民群眾通報(bào)思路、目標(biāo)、舉措，承諾辦好 第 19 頁 共 22 頁 本年度的大事、實(shí)事。五是對(duì)確有生活困 難的對(duì)象給予相應(yīng)的幫助和支持。在處理該醫(yī)療事件信訪過程中， xx 鎮(zhèn)黨委政府的作法是： 一是沉著應(yīng)對(duì)，迅速召開領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工會(huì)議。鑒于該企業(yè)屬 xx 市管， xx 無權(quán)干涉，廠礦雖在 xx，政府干部卻從未接觸，人員生疏，同時(shí)部分職工生活困難，工作難度非常大，很難找到切入點(diǎn)。五是爭取項(xiàng)目，落實(shí)廉租危改資金，從職工的基本生存與生活抓起，從而維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定。三是調(diào)整工廠班子成員，規(guī)范生產(chǎn)秩序。 我們從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，集中限期解決一批信訪突出問題，進(jìn)一步落實(shí)屬地原則，息訪息訴。小事及時(shí)化解，大事迅速介入。三是莊重承諾，自國務(wù)院至 xx 市各類制定的涉軍規(guī)定及待遇， xx 一分錢不打折扣。加大工作力度，形成部門齊抓共管的良好局面。 三是群體上訪出現(xiàn)跨區(qū)域、跨行業(yè)串聯(lián)上訪的現(xiàn)象。 打造三種能力，即文字綜合能力、口頭表達(dá)能力、辦事協(xié)調(diào)能力。 《 XX 省信訪工作條例》頒布后，在全區(qū)掀起了學(xué)習(xí)熱潮，并以會(huì)代訓(xùn)對(duì)基層信訪工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。全年收集信息 398 件，整理編發(fā) 55 期 。我辦向地區(qū)行署專員王忠林進(jìn)行了匯報(bào)，王忠林專員對(duì)此事進(jìn)行了交辦，具體事項(xiàng)由行署副專員李廷祥進(jìn)行協(xié)調(diào)辦理，并由財(cái)政補(bǔ)助 50%，余下部分由住戶所在單位根據(jù)戶數(shù)（平方米）進(jìn)行均攤，及時(shí)解決了該樓住戶的供熱問題。 對(duì)此話訪事項(xiàng)，我辦對(duì)韓家園林業(yè)局進(jìn)行了交辦。我辦對(duì)此話訪事項(xiàng)向新林區(qū)進(jìn)行了交辦。地區(qū)電力工業(yè)局在得知古蓮河煤礦部分職工因要求解決一次性安置職工的白條子工資問題醞釀上訪，便立即組織調(diào)查組，從購煤款中預(yù)付 70 多萬元，兌現(xiàn)白條子工資，切實(shí)解決了職工的生活困難。松嶺區(qū)李某家庭生活十分困難，要求照顧解決子女就業(yè)等問題，政府 為其排憂解難，給其子女安排了適當(dāng)?shù)墓ぷ?，并讓其享受低保待遇。地委、行署兩次召開重點(diǎn)單位信訪案件處理情況的推進(jìn)匯報(bào)會(huì)，信訪主管領(lǐng)導(dǎo)親自到縣區(qū)、林業(yè)局聽取對(duì)重點(diǎn)疑難案件處理進(jìn)展情況匯報(bào)，并提出督辦意見。涉法信訪案件 18 件（下交 7 件、自查 11 件），其中涉及法院 12 件（基層法院 3 件、中級(jí)法院 6 件、省高院 3 件），涉及公安局 5 件、涉訴 1 件。通過會(huì)戰(zhàn)，我區(qū)進(jìn)京到省上訪件次比去年下降 %，人次下降 %。 二是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自攻堅(jiān)克難，全力做好調(diào)查處理工作。為努力減少集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪，解決三訪問題，在省辦的統(tǒng)一部署下，今年重點(diǎn)開展信訪積案會(huì)戰(zhàn)，重復(fù)進(jìn)京到省專項(xiàng)治理和涉法涉訴信訪案件專項(xiàng)治理三項(xiàng)工作。 四是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度落到實(shí)處。 一、用 xx 大精神統(tǒng)領(lǐng)信訪工作，認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制。 五是爭取項(xiàng)目，落實(shí)廉租危改資金，從職工的基本生存與生活抓起，從而維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定。鑒于該企業(yè)屬 xx 市管， xx 無權(quán)干涉，廠礦雖在 xx，政府干部卻從未接觸，人員生疏，同時(shí)部分職工生活困難，工作難度非常大，很難找到切入點(diǎn)。一是沉著應(yīng)對(duì)，迅速召開領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工會(huì)議。 二、牢記宗旨， 認(rèn)真接待，息訪息訴 我們牢記服務(wù)宗旨，切實(shí)履行職責(zé)。 對(duì)待群眾問題是這樣，對(duì)待涉軍群體我們也從不懈怠， xx全鎮(zhèn)復(fù)退軍人共有 1789 人，涉及抗美援朝、自衛(wèi)還擊、北京平暴、二次參戰(zhàn)等多種對(duì)象。鎮(zhèn)黨委建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長，班子成員責(zé)任明確、層層落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。 各村、各部門單位也按鎮(zhèn)黨委要求設(shè)立了信訪辦公室，并明確黨支部書記任信訪專干。一是每年召開座談會(huì)，向他們通報(bào)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中所取得的成績，特別是在改革開放中退伍軍人中的優(yōu)秀代表。 充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)黨員干部積極性，通過他們向人民群眾宣傳黨 第 3 頁 共 22 頁 的路線、方針、政策，廣泛征集群眾的意見和建議，及時(shí)反饋社情民意，關(guān)注群眾的思想動(dòng)態(tài)，做好群眾思想教育和引導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。 四是事后回訪，晚上九 點(diǎn)多鐘，鎮(zhèn)長陳建政同志出現(xiàn)在死者家屬家里，進(jìn)一步闡明法律依據(jù)和程序，表明觀點(diǎn)和態(tài)度，同時(shí)進(jìn)行慰問。經(jīng)過多方努力，特別是市領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)懷，使事態(tài)得以平息。 篇二：區(qū)信訪工作年終總結(jié) 區(qū)信訪工作年終總結(jié)全區(qū)信訪工作在地委、行署和林管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省辦的具體指導(dǎo)下，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，大膽創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以解決人民群眾實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各級(jí)黨委、政府部門的共同努力，信訪問題大多化解在基層，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。 一是定期召開各種會(huì)議，研究、部署、落實(shí)信訪工作。地委、行署和林管局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)解決三訪等重點(diǎn)難點(diǎn)信訪案件高度重視，為進(jìn)一步加大督辦效果，切實(shí)解決信訪問題，決定對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)信訪案件實(shí)行雙重督辦，即在地區(qū)信訪辦的督辦下，再交由地委督辦室督辦，全年共有五個(gè)重點(diǎn)信訪案件納入地委督辦室的督辦之中。各縣區(qū)（縣級(jí)企業(yè)）及地林直各單位也迅速行動(dòng)，先后召開常委會(huì)（黨委會(huì)）或縣（區(qū)局）長辦公會(huì)議，研究部署本地、本部門的 會(huì)戰(zhàn)工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，會(huì)戰(zhàn)中全區(qū)共