【正文】 四是招商引資，擴(kuò)大生產(chǎn)，增 加就業(yè)。如原 XX 省 xx 磷肥廠屬省國(guó)有企業(yè)，企業(yè)改制后， 1000 余名下崗職工生活存在暫時(shí)的困難， 2024 年曾多次群體上訪省委省政府。如xx 醫(yī)療事件，出現(xiàn)了病死、瘁死等十分復(fù)雜的案中案，書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、政法書(shū)記第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置，疏散群眾，維護(hù)秩序，引導(dǎo)教育有條不紊，既澄清了事實(shí)，又化解了矛盾。四是堅(jiān)持慰問(wèn)金不是補(bǔ)償金，是黨委政府的一種關(guān)注和厚愛(ài)，不能以錢的多少論情感。 建立健全制度，形成信訪工作合力。 在明年的工作中，我們將繼續(xù)實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，面對(duì)前進(jìn)道路上的困難和挑戰(zhàn)，要增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意 第 18 頁(yè) 共 22 頁(yè) 識(shí)、憂患意識(shí)，努力探索新形勢(shì)下信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題為著眼點(diǎn)，以維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，繼續(xù)做出我們的新貢獻(xiàn)。發(fā)揚(yáng)一種作風(fēng)，即當(dāng)日事、當(dāng)日畢的雷厲風(fēng)行。三是維護(hù)正常的信訪秩序，引導(dǎo)群眾 依法有序信訪。征集人民 237 條，報(bào)送省辦 17 件。五是繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建信 第 15 頁(yè) 共 22 頁(yè) 訪文明接待 室活動(dòng)。經(jīng)調(diào)查，三間房檢查站工作人員對(duì)話訪人等人的處罰是依據(jù)《 XX 市森林防火管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行的。經(jīng)查，王某反映的 問(wèn)題屬實(shí)。 第 13 頁(yè) 共 22 頁(yè) 三是繼續(xù)推行黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。群眾的生活困難得到及時(shí)的解決。對(duì) 5件重點(diǎn)疑難案件交由地委督辦室督辦。所有案件已按省里要求進(jìn)行歸口辦理，大部 門案件正在再?gòu)?fù)查再審理之中。 開(kāi)展群眾重復(fù)上訪問(wèn)題專項(xiàng)治理和涉法訪案重點(diǎn)治理工作。面對(duì)會(huì)戰(zhàn)中上訪老戶多、問(wèn)題解決難和穩(wěn)控工作難度大的復(fù)雜情況，各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，深入基層，本著傾斜解決、就地穩(wěn)定的原則，在 62 件信訪問(wèn)題中篩選出五個(gè)方面難點(diǎn)問(wèn)題，如老知青工群體訪、呼中區(qū)遷居長(zhǎng)興島人員落戶問(wèn)題、事業(yè)轉(zhuǎn)制分流人員中退休人員的福利待遇和省辦下交某某上訪問(wèn)題，及時(shí)分別提交地委常委辦公會(huì)和專員局長(zhǎng)常務(wù)會(huì)議進(jìn)行了 研究解決。 開(kāi)展集中處理進(jìn)京到省上訪問(wèn)題會(huì)戰(zhàn)工作。全年所有信訪案件全部實(shí)行一案雙責(zé)制，省辦下交案件由一名地級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，地區(qū)督查案件由縣級(jí)、科級(jí)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案。 地委、行署和林管局把信訪工作看成是落實(shí) xx 大精神、實(shí)踐三個(gè)代表的具體體現(xiàn)，是各部門工作好壞的綜合反映，是對(duì)基層單位黨政班子和領(lǐng)導(dǎo)干部有無(wú)駕馭全局工作和處理復(fù)雜局面能力的檢驗(yàn)，是評(píng)價(jià)基層工作和干 部素質(zhì)好壞的重要標(biāo)志。 改革、發(fā)展、穩(wěn)定是時(shí)代賦予我們的責(zé)任，我們義不容辭。一段時(shí)間，嚴(yán)重困擾了 xx 鎮(zhèn)黨委政府。二是明確分工，由政法書(shū)記調(diào)處患者死亡之事，由鎮(zhèn)長(zhǎng)帶隊(duì)趕赴 xx 處置死者遺體。日常工作中要求機(jī)關(guān)干部有一張笑臉、一聲請(qǐng)坐、一杯清茶、一句問(wèn)詢，認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪。各類群體相互聯(lián)絡(luò)，大有一觸即發(fā)之勢(shì)。根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢(shì)的需要，調(diào)整充實(shí)了信訪干部。除黨政辦主任兼信訪員外，并明確一名副主任科員擔(dān)任信訪專干。 然而，我們?cè)谧鼍唧w工作中，堅(jiān)持了如下幾條。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄，將信訪工作程序、工作規(guī)則、首問(wèn)首辦責(zé)任制度等全部向廣大人民群眾公開(kāi)。三是當(dāng)機(jī)立斷，針對(duì)江西 xx 家族 100 號(hào)人準(zhǔn)備大鬧一場(chǎng)的緊急情況，控制挑頭人物，打擊造謠滋事的對(duì)象，做好教育軟化工作。 8 次上訪中，鎮(zhèn)黨委書(shū)記直接到省會(huì)接了 6 次，可就在多次的接觸中，以他的真誠(chéng)、坦率、實(shí)事 求是，或許感動(dòng)了他們，以至于包括幾個(gè)牽頭的，把心里話開(kāi)始向我敞開(kāi)。在人民群眾來(lái)信來(lái)訪中，我們已做了一些力所能及的工作，但與市委市政府的要求相比，與兄弟單位的工作相比，我們深知還存 第 5 頁(yè) 共 22 頁(yè) 在較大的差距，但我們有理由、有信心、有決心確保一方社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn) xx 健康快速 發(fā)展。因此， 第 6 頁(yè) 共 22 頁(yè) 我區(qū)始終把信訪工作做為一把手工程來(lái)抓，全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。 五是重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪案件實(shí)行雙重督辦。地委、行署、管局對(duì)信訪會(huì)戰(zhàn)高度重視，分別召開(kāi)了地委常委會(huì)議、地區(qū)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議及全區(qū)開(kāi)展集中處理群眾進(jìn)京到省上訪問(wèn)題會(huì)戰(zhàn)動(dòng)員大會(huì)。在呼中區(qū)長(zhǎng)興島上訪案件的處理中，地委副書(shū)記魏文彥同志親自包案，地委常委、地區(qū)政法委書(shū)記張賦 同志親自帶領(lǐng)由公安局、信訪辦、呼中區(qū)的有關(guān)人員組成的工作組，深入到 XX 省 XX 縣區(qū)和長(zhǎng)興島鎮(zhèn)，與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門具體協(xié)商解決呼中赴長(zhǎng)興島人員的落戶問(wèn)題。為抓好兩項(xiàng)治理工作，地委、行署高度重視， 8 月 17 日召開(kāi)全區(qū)信訪工作會(huì)議， 9 月 9 日召開(kāi)了做好進(jìn)京上訪勸返和穩(wěn)定工作會(huì)議， 10 月 10 日召開(kāi)了涉法涉訴信訪案件歸口 辦理聯(lián)席會(huì)議，三項(xiàng)專項(xiàng)會(huì)議分別對(duì)兩項(xiàng)治理工作進(jìn)行了動(dòng)員部署。省高院正在審理 2 件，已勝訴 1 件，涉及公安的 2 件已表示息訪。地區(qū)信訪辦兩次組織工作組深入基層督辦專項(xiàng)治理工作，逐一走訪了解和處理專項(xiàng)治理工作進(jìn)展情況和難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)于呼中區(qū)遷居長(zhǎng)興島人員張某等人提出落戶以及生活困難問(wèn)題，除了呼中區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自率工作組到長(zhǎng) 第 12 頁(yè) 共 22 頁(yè) 興島現(xiàn)場(chǎng)辦公解決實(shí)際問(wèn)題外，地委和行署組織由地級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的工作組赴長(zhǎng)興島幫助協(xié)調(diào)解決 500 多戶居民的落戶問(wèn)題，經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的工作，現(xiàn)已同 XX 縣區(qū)長(zhǎng)興島鎮(zhèn)簽定了落戶協(xié)議，避免了大規(guī)模進(jìn)京集體訪。全年，共有地級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 25 次到地區(qū)信訪辦值班接待上訪群眾，直接解決信訪問(wèn)題 52件。新林區(qū)資源科認(rèn)為，工作人員罰款處理數(shù)額得當(dāng)，但未開(kāi)罰款收據(jù)違反了有關(guān)工作制度和有關(guān)法規(guī)。但是，三間房檢查站工作人員擅自提高了罰款金額、沒(méi)有給話訪人開(kāi)具罰款收據(jù)的行為違反了工作規(guī)定。 我辦不斷改善接待室的環(huán)境設(shè)施，增加了多項(xiàng)便民措施，接待時(shí)采用文明用語(yǔ)，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，對(duì)行動(dòng)不方便的上訪人及時(shí)打車送回，對(duì)一時(shí)無(wú)法回家的主動(dòng)購(gòu)買午餐。我們一方面通過(guò)信息渠道及時(shí)反映