【正文】 屬單位通過事業(yè)部制進行控制 ? 重新整理和設置了主要部門的功能，總部下設七個部門 – 審計監(jiān)察部 – 戰(zhàn)略管理部 – 技術中心 – 總經(jīng)理辦公室 – 財務管理部 – 人力資源部 – 行政部 ? 對總部各部門的職責進行了重新劃分 ? 戰(zhàn)略設計型的總部定位并不適合＃＃的發(fā)展現(xiàn)狀： – 事業(yè)部制不適于跨地區(qū)協(xié)同效應的發(fā)揮 – 對總部監(jiān)控子公司經(jīng)營管理的手段和能力要求較高，＃＃目前實施難度較大 ? 業(yè)務部門設置仍未達到優(yōu)化，例如： – 對市場營銷的重要性認識不足，因此未設市場營銷部 ? 各部門的職責設置和劃分仍存在不合理之處，例如： – 職能劃分不合理：經(jīng)營計劃制定應屬戰(zhàn)略部功能，而非總經(jīng)辦 – 職能缺少：審計部的管理審計與財務部的財務分析 /投資管理功能 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 9 當前組織機構(gòu)存在的主要問題在新的管理平臺體系中并未得到完全解決 （續(xù)） ? 目前的核心流程設置不能完全滿足企業(yè)管理 /監(jiān)控的需要，有些關鍵流程缺少或力度不足 ? 流程各關鍵環(huán)節(jié)分處不同部門，相互之間缺乏足夠溝通及協(xié)調(diào)。 02:24:2902:24:2902:244/17/2023 2:24:29 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , April 17, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 2時 24分 29秒 上午 2時 24分 02:24: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 4月 上午 2時 24分 :24April 17, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:24:2902:24:2902:24Monday, April 17, 2023 1知人者智，自知者明。 :24:2902:24:29April 17, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 17日星期一 上午 2時 24分 29秒 02:24: 1比不了得就不比，得不到的就不要。然而設計上應特別注意以下原則 ? 增加客戶便利性，提高信息流通效率及服務效益 ? 明確各層次領導重心，減少不必要崗位重疊，并清楚劃分關鍵業(yè)務流程上主要工作的責任劃分 合并 操作上建議 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 23 舉例 : 將營運公司設置為獨立公司將使銷售環(huán)節(jié)中與客戶和生產(chǎn)部門的聯(lián)系變得模糊和沒有效率 … 銷售公司 營運公司 ? 詢價 ? 發(fā)出訂單 ? 確定價格和需求量 ? 簽訂合同 ? 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題 ? 提貨 ? 明確＃＃＃運輸?shù)囊? ? 票據(jù)的簽發(fā) ? 貨物的簽收 ? 柜臺銷售與收款 ? 對運輸質(zhì)量的反饋 ?與銷售公司簽訂的量在營運公司無法滿足 ?＃＃＃售后服務責任的不明確 ？ 生產(chǎn)部門 ? 安排生產(chǎn)計劃 ? 安排生產(chǎn)計劃 客戶 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 24 現(xiàn)狀 采用戰(zhàn)略采購的體系，集中＃＃與＃＃的采購是充分發(fā)揮整合優(yōu)勢的保證 在 烏昌建立統(tǒng)一的物資部門 –實現(xiàn)統(tǒng)一的物資調(diào)撥 –固定資產(chǎn)的統(tǒng)一管理 –大宗物資的統(tǒng)一招標 –供應商的開發(fā)與管理 未 解決的問題： –未解決招標采購與日?，F(xiàn)場采購協(xié)調(diào)過程中的配合 問題 注： (1) 2023年，＃＃與＃＃曾經(jīng)在編織袋的采購上實施了聯(lián)合采購。 ? 尚未整合＃＃與＃＃的采購 (1)，發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢 ? 招標采購與日常采購行為控制之間的配合不緊密，不能充分發(fā)揮招標采購的優(yōu)勢降低采購成本 ? 缺乏對供應商的有效管理 ? 日常的采購行為未能跟生產(chǎn)的實際需要緊密聯(lián)系 ? 導入科爾尼的戰(zhàn)略采購觀念與體系 ? 在烏昌地區(qū)的總部建立統(tǒng)一的戰(zhàn)略采購部門，負責年度的招標采購、供應商的開發(fā)與管理等工作 ? 日常的現(xiàn)場采購協(xié)調(diào)工作由各分廠根據(jù)生產(chǎn)的需要自行負責 ? 建立符合實際的補貨模型指導日常采購工作 建議 ＃＃＃＃＃： ?原燃料、備品配件、辦公用品等的采購已經(jīng)實現(xiàn)了集中采購，分別由生產(chǎn)技術部下屬的兩個供應科與企管部負責 ? 1999年曾就大宗原燃料實施了招標采購 ＃＃＃＃＃： ?大宗原燃料和價值在 50萬元以上的備品配件分別由礦運公司和企管部集中招標采購，其他物資由各分廠在企管部的監(jiān)督下獨立采購 ?連續(xù)兩年的招標采購已經(jīng)實現(xiàn)了一定程度的采購成本下降 存在的問題 新管理平臺中的設計 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 25 ?散灰由銷售公司散裝車隊運輸 ?袋灰由銷售公司調(diào)度室統(tǒng)一組織安排合同車隊進行運輸、統(tǒng)一結(jié)算 ?散裝＃＃＃主要由關聯(lián)第三方代送 ?袋灰多由業(yè)務員自己安排車輛代送貨客戶自提，各自結(jié)算 ＃＃ ?原物料運輸主要由關聯(lián)第三方運輸車隊運輸 ?部分原物料運輸由礦運公司的車隊進行運輸 ＃＃ 進廠運輸 出廠運輸 ?其余運輸由供應商 /采購員自行安排 ?其余客戶自提 現(xiàn)狀 新管理平臺中可以改進的地方 ?通過相關統(tǒng)計，根據(jù)供應商、客戶的地理分布合理安排物流，確定運輸路線、運輸方式的最佳組合 ?確定統(tǒng)一的車輛管理模式，加強車隊管理 ?確定合理、獨立的運輸結(jié)算體系，減少物價、運價不分的情況 運輸物流的現(xiàn)狀和其在新管理平臺中的改進措施 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 26 根據(jù)＃＃、＃＃公司兩家的采購、銷售系統(tǒng)的物流特點 ， 烏昌地區(qū)在運輸方面的整合有兩種選擇 經(jīng)過初步的分析、推測，我們建議按方案 B， 將進廠運輸并入物資采購部，出廠運輸并入銷售公司 需要重新調(diào)配現(xiàn)有的車輛資源 可以方便地與統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售對接 可以享受原物料運輸、成品運輸運量簡單累加帶來的成本優(yōu)勢 可以有針對地實現(xiàn)原物料的地域調(diào)配、成品的地域調(diào)配，更好地發(fā)揮事業(yè)部的協(xié)調(diào)功能 實施相對簡單、可以利用現(xiàn)有的運輸力量進行擴容整合，現(xiàn)有的調(diào)度系統(tǒng)亦可以通過簡單的調(diào)整繼續(xù)運行 出場運輸有較強的突發(fā)性，而入廠運輸有較強的計劃性，在缺乏實時在途定位系統(tǒng)的情況下，運輸量的簡單增加并不能帶來運輸效率的提高 出廠運輸?shù)闹噶罱涌谠阡N售部，而入場運輸 的指令接在采購部，兩部門之間的信息實時互聯(lián)互通由于使用者性質(zhì)的不同而難以實現(xiàn) 進廠運輸與出廠運輸對運輸車型的要求不盡一致 各自的供應商與客戶的地理位置比較集中，運輸路線的整合比較容易 缺點 /操作難度 優(yōu)點 /可行性 選擇 A 兩家各自整合其進廠運輸與出廠運輸 方案 B 兩家進廠運輸進行整合，出廠運輸進行整合 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 27 管理平臺 ? 現(xiàn)狀分析和評估 ? 組織架構(gòu)的選擇方案 ? 初步建議 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 28 方案一：事業(yè)部制 與現(xiàn)狀的主要差異： ? 設立以區(qū)域為單元的事業(yè)部制 ? 原證券發(fā)展部和市場部合并成戰(zhàn)略管理部 ? 原綜合管理部分成總經(jīng)理辦公室和行政部 ＃＃股份公司董事會 （董事長） 審計監(jiān)察部 戰(zhàn)略管理部 企業(yè)技術中心 總經(jīng)理辦公室 財務管理部 人力資源部 行政部 項目組 事業(yè)部 事業(yè)部 烏昌事業(yè)部 事業(yè)部 總經(jīng)理 （副總經(jīng)理） 財務部 物資部 生產(chǎn)部 人力資源 部 ＃＃礦運 公司 ＃＃ 一分廠 頭＃＃ ＃＃＃廠 特種水 泥廠 銷售公司 ＃＃ 二分廠 硫磺溝 ＃＃＃廠 營運公司 ＃＃礦運 公司 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 29 方案二：職能式管理 與現(xiàn)狀的主要差異： ? 產(chǎn)品由銷售公司統(tǒng)一銷售 ? 分公司財務科屬股份公司財務部派出機構(gòu) ? 新設生產(chǎn)物資部，負責協(xié)調(diào)生產(chǎn)，組織大宗物資的招標，合同簽署由分公司進行 ? 分公司的生產(chǎn)技術科由所在分公司與銷售公司、生產(chǎn)物資部雙重管理 ? 原綜合管理部分成總經(jīng)理辦公室和行政部 ＃＃股份公司董事會 生產(chǎn)物資部 財務部 人力資源部 技術中心 總經(jīng)理辦公室 行政部 其他公司 ＃＃公司 經(jīng)理層 證券發(fā)展部 審計監(jiān)察部 銷售公司 生產(chǎn)技術科 財務科 企管科 ＃＃＃廠 生產(chǎn)技術科 財務科 企管科 ＃＃＃廠 ＃＃公司 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 30 方案三：矩陣式管理的區(qū)域性利潤中心 與現(xiàn)狀的主要差異： ? 以區(qū)域市場內(nèi)徹底整合為目標，設利潤中心 ? 總部通過內(nèi)部審計監(jiān)控各利潤中心經(jīng)營管理 ? 加強總部戰(zhàn)略規(guī)劃和市場營銷功能 ? 財務、人力資源、物資采購和技術管理對下屬各利潤中心實行矩陣式管理 ＃＃股份公司董事會 財務部 人力資源部 物資 采購部 技術中心 總裁辦公室 市場營銷部 其他公司 總裁及副總裁 審計部 戰(zhàn)略規(guī)劃部 實行矩陣式管理的部門 銷售公司 生產(chǎn)技術科 各＃＃＃廠 企管科 物資科 財務科 銷售公司 生產(chǎn)技術科 各＃＃＃廠 企管科 物資科 財務科 ＃＃＃＃公司 (總經(jīng)理 ) 巴州公司 (總經(jīng)理 ) . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 31 方案四：以＃＃＃＃為核心的區(qū)域性利潤中心 與現(xiàn)狀的主要差異： ? 公司總部負責直接管理烏昌地區(qū)＃＃＃的生產(chǎn)和經(jīng)營，并對其他地區(qū)實行有限的矩陣式管理 ? 在烏昌地區(qū)，＃＃＃＃＃和＃＃＃＃＃只負責生產(chǎn)，成立統(tǒng)一的銷售公司負責烏昌地區(qū)的＃＃＃銷售，成立統(tǒng)一的物資采購部或公司負責烏昌地區(qū)和其他地區(qū)可統(tǒng)一采購的大宗物資 ? 在烏昌以外地區(qū)，設立區(qū)域性的利潤中心，財務和人力資源由總部實行矩陣式管理 ? 加強總部內(nèi)部審計、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷和技術中心功能 ＃＃股份公司董事會 市場營銷部 財務部 人力資源部 技術中心 總裁辦公室 戰(zhàn)略規(guī)劃部 其他公司 總裁及副總裁 審計部 物資 采購部 銷售公司 ＃＃公司 銷售科 生產(chǎn)技術科 各＃＃＃廠 企管科 財務科 物資科 巴州公司 (總經(jīng)理 ) ＃＃公司 生產(chǎn)技術科 各＃＃＃廠 企管科 物資科 財務科 實行矩陣式管理的部門 . Kearney 47/Tianshan Interim Report Jan 4 32 方案五：＃＃＃＃各自維持其獨立性，但總部關鍵職能得以加強 ＃＃股份公司董事會 市場營銷部 財務部 人力資源部 技術中心 總裁辦公室 戰(zhàn)略規(guī)劃部 總裁及副總裁 審計部 物資 采購部 其他公司 銷售公司 生產(chǎn)技術科 各＃＃＃廠 企管科 物資科 財務科 ＃＃公司 (總經(jīng)理 ) ＃＃公司 (總經(jīng)理 ) 與現(xiàn)狀的主要差異： ? 公司總部的主要職能得到加強 : –設立物資采購部負責所有子公司