赫比通訊科技公司it管理制度(存儲(chǔ)版)
【正文】 求，設(shè)定某用戶只能在某臺(tái)計(jì)算機(jī)上進(jìn)行登錄，或只能在某時(shí)間段進(jìn)行登錄 ； 5) 用戶登錄網(wǎng)絡(luò)必須使用自己 的 帳號(hào)和密碼。 廣域網(wǎng)的安全，應(yīng)確保廣域網(wǎng)通信的暢通，保證 ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行。原則上，此類軟件由各相關(guān)部門經(jīng)理提出申請(qǐng)，并指定計(jì)算機(jī)，由 IT部門負(fù)責(zé)安裝 ； 本資料 來自 4) 網(wǎng)絡(luò)控制軟件是指 IT部門為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，提高工作效率而采用的一些控制軟件。 10) 系統(tǒng)更新完畢， IT部門應(yīng)密切注意用戶的反饋意見，對(duì)出現(xiàn)的新問題進(jìn)行認(rèn)真分析研究，盡快找出原因。測(cè)試內(nèi)容應(yīng)包括： 1) 評(píng)估現(xiàn)有硬件配置是否能夠滿足新軟件的要求 ； 2) 新軟件與操作系統(tǒng)的兼容性測(cè)試 ； 本資料 來自 新軟件的穩(wěn)定性測(cè)試 。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對(duì)當(dāng)事人作出如下嚴(yán)肅處理： 1) 對(duì)初犯者，提出口頭警告 ； 2) 對(duì)二次犯者，提出書面警告，并通知相關(guān)部門經(jīng)理 ； 3) 對(duì)第三次犯者，將凍結(jié)其帳戶，并通知公司人力資源部，記錄該員工獎(jiǎng)懲檔案 ； 4) 若因此而造成的公司損失，公司將保留對(duì)其進(jìn)一步追究責(zé)任的權(quán)利 。 對(duì)于新軟件 ，進(jìn)行熟悉了解，爭(zhēng)取在較短時(shí)間內(nèi)，掌握新軟件的操作、控制 。一般實(shí)施周期不超過三個(gè)工作日。 公司應(yīng)用軟件將按分類管理的原則，對(duì)不同類別的軟件采用不同的管理的方法： 1) 公司應(yīng)用軟件分為普通軟件、部門特殊軟件、網(wǎng)絡(luò)控制軟件及公司專用軟件 ； 2) 普通軟件是公司辦公通用軟件，應(yīng)安裝于每臺(tái) PC機(jī)上。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的內(nèi)容包括： 1) 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)瓶頸能起到輔助分析的作用 ； 2) 通過查看服務(wù)器的審核日志，監(jiān)控各用戶的網(wǎng)絡(luò)操作。在此期間內(nèi)，有關(guān)部門可以通知系統(tǒng)管理員做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)工作 ； 5) IT承諾新添或改變用戶帳號(hào)在 1小時(shí)之內(nèi)生效 。 若出現(xiàn)意外跳閘情況，系統(tǒng)管理員應(yīng)馬上通知 人力資源部 ，并協(xié)助排除故障，同時(shí)觀察 UPS 的運(yùn)行狀況 。外來人員離開時(shí)，公司系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即采取措施 。 4) 設(shè)備報(bào)廢后，應(yīng)及時(shí)做好固定資產(chǎn)更新 。 4) 做好設(shè)備故障排除工作，認(rèn)真分析故障原因，為今后維護(hù)積累經(jīng)驗(yàn) 。 4) 若切實(shí)需要改變?cè)O(shè)備設(shè)置或調(diào)換設(shè)備安放位置的，應(yīng)及時(shí)與 IT部門聯(lián)系 。 PC及其它終端設(shè)備的管 理 公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)備的安裝調(diào)試，必須由 IT 人員或得到授權(quán)的工程技術(shù)人員進(jìn)行 ,嚴(yán)禁其他人員： 1) 拆卸機(jī)器 設(shè)備 ； 2) 調(diào)換零部件 ； 3) 改變?cè)O(shè)備設(shè)置 ； 4) 改變?cè)O(shè)備安放位置 ； 5) 隨意安裝、刪除計(jì)算機(jī)軟件，尤其嚴(yán)禁安裝未經(jīng)過測(cè)試的軟件或盜版軟件 。 本資料 來自 修訂記錄 Revision History 編制人 日期 修訂內(nèi)容 版本號(hào) Author Date Change Description Rev Wu Jing First issued He YaFeng Change Document Format 批準(zhǔn) Approvals 職位 姓名 簽名 日期 Position Name Signature Date 本資料 來自 目的 ，計(jì)算機(jī)及通信系統(tǒng)也不斷地?cái)U(kuò)展，現(xiàn)已
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