赫比通訊科技公司it管理制度-全文預(yù)覽
【正文】 是指 IT部門為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，提高工作效率而采用的一些控制軟件。它已經(jīng)成為我們工作中不可缺少的有效工具。 廣域網(wǎng)的安全，應(yīng)確保廣域網(wǎng)通信的暢通，保證 ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 絡(luò) 監(jiān) 控 本資料 來(lái)自 ，及時(shí)、有效地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)瓶頸，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控。被鎖定的用戶可以到網(wǎng)絡(luò)管理員處，申請(qǐng)解鎖 ； 4) 為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全， IT 部門可以根據(jù)公司要求，設(shè)定某用戶只能在某臺(tái)計(jì)算機(jī)上進(jìn)行登錄，或只能在某時(shí)間段進(jìn)行登錄 ； 5) 用戶登錄網(wǎng)絡(luò)必須使用自己 的 帳號(hào)和密碼。 災(zāi)情過(guò)后，應(yīng)著手分析事故原因，對(duì)于玩忽職守而造成的災(zāi)害，有關(guān)責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)，部門負(fù)責(zé)人也應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任 。 當(dāng) Server Room 出現(xiàn)火災(zāi)或其它嚴(yán)重狀況時(shí)，將使用本應(yīng)急措 施，本部門人員必須領(lǐng)會(huì)各步驟要義，并能掌握運(yùn)用： 當(dāng)出現(xiàn) Server Room 險(xiǎn)情，系統(tǒng)管理員應(yīng)立即切斷電源 ， 關(guān) 閉服務(wù)器（在緊急狀況下，可以事先不通知用戶） 。 每隔兩個(gè)月，修改服務(wù)器管理員口令，口令字長(zhǎng)不少于 8位 離開(kāi)服務(wù)器時(shí)，為確保系統(tǒng)的安全，隨時(shí)鎖住服務(wù)器屏幕 。 系統(tǒng)管理員應(yīng)確保服務(wù)器處于良好的工作狀態(tài) 。 ，需要擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，如布線，應(yīng)確保： 1. 原有系統(tǒng)的正常運(yùn)行 ； 2. 保持原來(lái)的整潔的工作環(huán)境 ； 3. 若項(xiàng)目實(shí)施會(huì)影響到現(xiàn)有系統(tǒng)的運(yùn)行，應(yīng)盡量安排在休息日進(jìn)行施工 。因此，對(duì) Server Room 的日常維護(hù)就顯得格外重 要。 2) 報(bào)廢設(shè)備的對(duì)象是因公司設(shè)備升級(jí)而造成的落后閑置設(shè)備，報(bào)廢設(shè)備的使用年限必須超過(guò)三年 。 對(duì)于處于保修期內(nèi)的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商 。 2) 對(duì)于經(jīng)常違規(guī)的使用者，給予書面警告，若還不切實(shí)改正的，應(yīng)報(bào)知相關(guān)部門經(jīng)理 。 6) 固定資產(chǎn)保管人應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備因非正常使用而出現(xiàn)的故障負(fù)責(zé) 。 2) 注意按照操作規(guī)范進(jìn)行操作，確保設(shè)備的正常運(yùn)行 。 安裝調(diào)試工作包括如下基本步驟： 1) 對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行綜合測(cè)試，出現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)通知供貨商 ； 2) 安裝操作系統(tǒng)，操作系統(tǒng)的選擇將結(jié)合使用者在安全、應(yīng)用兩方面的實(shí)際需要 ； 3) 安裝公司通 用應(yīng)用軟件，如 Office套件 ； 4) 安裝用戶專用應(yīng)用軟件，如 Minitab，對(duì)于新的軟件， 需事先進(jìn)行測(cè)試 ； 5) 配置應(yīng)用軟件，如 MS OutLook； 6) 整機(jī)測(cè)試，測(cè)試無(wú)誤后，交付使用；若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，馬上分析原因。 ，熱忱地為計(jì)算機(jī)使用者提供方便、周到、快捷的服務(wù)。 1. 范圍 公司 LAN、 WAN、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、個(gè)人計(jì)算機(jī)、 SAP系統(tǒng)、各類管理應(yīng)用 軟件。為了更好地管理這一系統(tǒng)，特制定本管理程序。 . IT部門全面負(fù)責(zé)公司 計(jì)算機(jī)及通信系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠、高效地運(yùn)行， IT人員應(yīng)努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好計(jì)算機(jī) 及通信系統(tǒng)的管理 工作，并不斷采用新技術(shù)，推出新的服務(wù)項(xiàng)目，以幫助公司工作人員 提高他們的工作效率。 對(duì)于違規(guī)的使用者 ： 1) 第一次給予口頭警告，并通知固定資產(chǎn)保管人 ； 2) 第二次則給予書面警告，并報(bào)知相關(guān)部門經(jīng)理 ； 本資料 來(lái)自 3) 若第三次仍出現(xiàn)違規(guī)操作， IT部門有權(quán)終止該用戶的使用，并報(bào)請(qǐng)公司給予嚴(yán)肅處理 。 固定資產(chǎn)保管人應(yīng)做到： 1) 保證機(jī)器設(shè)備的外觀整潔，經(jīng)常擦拭屏幕 。 5) 若需要安裝、刪除某一計(jì)算機(jī)軟件，應(yīng)征得 IT 部門同意，并由 IT人員
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