【正文】 足球采用一種新的材料，這種材料是由 國(guó)際足聯(lián)和阿迪達(dá)斯公司經(jīng)過(guò) 3年的時(shí)間才研制出來(lái)的。 根據(jù)直徑與厚度，有以下幾種規(guī)格 1）直徑 （ 1） 12寸（ 305MM） ——適合兒童使用； （ 2） 15寸（ 380MM） ——較適合家庭使用； （ 3） 18寸（ 460MM） ——正規(guī)比賽標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格 （ 4） 10寸（ 255MM） ——一般只有兒童使用； 2）厚度 （ 1） 1/2寸（ 14MM） ——一般用于小規(guī)格飛鏢； （ 2） 5/8寸（ 13MM） ——一般用于橡膠類飛鏢； （ 3） 1/8寸（ 28MM） —一般用于 18寸紙質(zhì)和植絨飛鏢 ； （ 4） 1/2寸（ 38MM） ——一般用于麻質(zhì)飛鏢 鏢針根據(jù)材質(zhì)不同，大致分 3種 1）銅材鏢筒（頭）塑料鏢桿；一般有 10G、 16G、 18G 重量區(qū)別，以 18G作為正規(guī)使用鏢針。 4）鏢尖：前端最細(xì)的鋼針。 4）其后面的數(shù)字則以英寸為單位表示的手柄周長(zhǎng)，數(shù)字越大表示手柄越粗，反之亦然。 4）超細(xì)聚脂又叫噴射纖維，通常直徑在 5 微米以下，特點(diǎn)為柔軟、光滑、手感良好；纖維之間有小空隙，保暖性能較好。 3）運(yùn)動(dòng)鞋大多數(shù)品牌的鞋面為合成皮革制成，由網(wǎng)布、高纖棉、牛皮等合 成。 3）迅速增氧，活份細(xì)胞 4）調(diào)解神經(jīng)，祛病纏身 5）補(bǔ)氣益精，提高免疫力 北京東方國(guó)泰 商業(yè)顧問(wèn) 有限公司 超市采購(gòu)篇 采購(gòu) 商品知識(shí)匯編 21 / 73 6）加快新陳代謝，消除脂肪 7）適用范圍：范圍包括中、老年人及兒童保障治療，中青年健美 8）適應(yīng)癥狀： （ 1）各種閉合性軟組織損傷 （ 2）各種肌肉，韌帶的慢性勞損 （ 3）骨質(zhì)增生引起的退性型改變。 3） 9層木夾板 。用手指按一下表面有細(xì)小皺紋，手 指起時(shí)皺紋立即消失，即是真 皮，人造革沒(méi)有皺紋。 不能放在強(qiáng)酸強(qiáng)中，以防被腐蝕。 不能經(jīng)受猛烈沖撞擊。經(jīng)科學(xué)測(cè)試每平方米的真皮可承受 （ 2KG/M2）的重量。適合配職業(yè)裝背包。由廢角料加些安酸等物質(zhì)經(jīng)過(guò)物理化學(xué)過(guò)程而產(chǎn)生的真皮。 PU 色彩較少。此時(shí)皮質(zhì)最好，牛發(fā)已基本成熟，新陳代謝處動(dòng)態(tài)平衡中，耐拉力性較強(qiáng)，做包或衣服最佳。 牦牛皮。全張牛皮最差部位。 綿羊皮。是化纖材料，耐磨、顏色較豐富、成本低、手感較粗糙、較硬。不用的包要塞上一些紙以防止皮包變形，使其經(jīng)久耐用。 3． 0工作程序 3. 1 目前我們經(jīng)營(yíng)的音像制品大體上包括哪些品種？ 答 :錄音帶、錄像帶、 CD、 VCD、 SVCD、 LD、及輔助產(chǎn)品空白錄音、錄像帶、DAT帶、 MD、等。 ISRCCN：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)音像制品碼。它是一組１２個(gè)英文字母或阿拉伯?dāng)?shù)字組成，分為五個(gè)部分，即： 國(guó)家（二碼）。 錄音項(xiàng)目密碼（一位或二位碼）必須為數(shù)字。 忌將唱片存放在機(jī)內(nèi)。 MD：數(shù)碼錄音光碟：直徑 64MM 的磁盤(pán)，可進(jìn)行曲 34 分 鐘的數(shù)字錄音可無(wú)限次錄放。 3． 12 防偽標(biāo)記如何應(yīng)用？ 答 :（ 1）凡國(guó)內(nèi)音像制品必須粘貼有管理部門(mén)統(tǒng)一印制的激光防偽標(biāo)志。 3． 17 隨身聽(tīng)可選擇 磁帶類型，那么磁帶音樂(lè)風(fēng)格分為哪四種？ 答 :古典、流行、搖滾、爵士。太多次使用或保存不當(dāng)在布帶上有霉點(diǎn)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)磁粉脫落，使聲音和圖像失真。用于原版 CD、 CD—ROM試驗(yàn)、樣本版的制作，可記錄聲音和圖像。又稱迷你光盤(pán)。 3． 35 常用的空白錄像帶分為幾種（按使用時(shí)間分）？ 答 :空白錄像帶：常用的有 60、 1 180、 19 240分鐘。 3． 38 DVD的特點(diǎn)有哪些？ 答 :DVD的特點(diǎn)： 1）大容量：大容量是 DVD 和 VCD 的本質(zhì)區(qū)別， DVD 能儲(chǔ)存 135 分鐘的高北京東方國(guó)泰 商業(yè)顧問(wèn) 有限公司 超市采購(gòu)篇 采購(gòu) 商品知識(shí)匯編 33 / 73 畫(huà)質(zhì)影像。 （ 4） 雙親鎖定 ——在 DVD碟片播放過(guò)程中，除正常播放模式外，父母可以自行設(shè)定系統(tǒng)，以跳過(guò)暴力、色情或認(rèn)為小孩不宜觀看的片段。 第六區(qū) ——中國(guó)內(nèi)地。 全區(qū)：可用遙控器選字幕，適用于任何 DVD機(jī)。 CD放出是沒(méi)有圖像的， VCD放出有圖像， CD音質(zhì)效果要比 VCD音質(zhì)效果好。 用于身體保健的家用小型器具，如電動(dòng)按摩器、按摩靠墊、空氣負(fù)離子發(fā)生器、催眠器、脈沖冶療器等。目前，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的家用電動(dòng)洗衣機(jī)多為 OI類電器。 3）通風(fēng)系統(tǒng) 是實(shí)現(xiàn)熱交換的部分，它把制冷系統(tǒng)所產(chǎn)生的冷量送到室內(nèi)去，并把冷凝器中的熱量送到室外去。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，計(jì)算單位是 “瓦 ”或 “千瓦 ”，符號(hào)為 “W”或 “KW”。 空調(diào)的噪音產(chǎn)生的原因 :主要由電機(jī)、壓縮機(jī)、出風(fēng)孔產(chǎn)生，但壓縮機(jī)的頻繁啟動(dòng)，以及安裝不當(dāng)也會(huì)造成噪音。 2） 國(guó)產(chǎn)空調(diào)符號(hào)的含義 ： 如型號(hào)： KF（ R） 23GW、 KC—2 KF—50LW， K代表空調(diào) F代表分體 R代表冷暖 C代表窗機(jī)橫杠后數(shù)字代表民義制冷量如： 23代表制冷量為 2300W， L代表室內(nèi)落地式 G代表室內(nèi)掛機(jī) ,W代表室外機(jī)。 1)空調(diào)器的規(guī)格 （ 1）是按制冷量（或制熱量）劃分的。 1） 按結(jié)構(gòu)分類： 整體式又叫窗式和分體式兩種空調(diào)器 北京東方國(guó)泰 商業(yè)顧問(wèn) 有限公司 超市采購(gòu)篇 采購(gòu) 商品知識(shí)匯編 38 / 73 2） 按功能分類 :單冷式和冷熱式 3） 按操作方式分類 ：普通式、線控式與遙控式 4） 其他分類方式： 室內(nèi)機(jī)數(shù)理分為一拖二、一拖三；氣候環(huán)境分類為T(mén) T T3型，我國(guó)一般采用 T1 型空調(diào)器。 O 類電器 依靠基本絕緣來(lái)防止觸電危險(xiǎn)的電器，它沒(méi)有接地保護(hù)，一般用于工作環(huán)境良好的場(chǎng)所。 北京東方國(guó)泰 商業(yè)顧問(wèn) 有限公司 超市采購(gòu)篇 采購(gòu) 商品知識(shí)匯編 36 / 73 用于熨燙衣物，如電熨斗、熨衣機(jī)、熨壓機(jī)等。 3． 45 CD、 VCD碟有什么異同之處？ 北京東方國(guó)泰 商業(yè)顧問(wèn) 有限公司 超市采購(gòu)篇 采購(gòu) 商品知識(shí)匯編 35 / 73 答 : CD、 VCD都是厚為 ，直徑為 12CM的圓盤(pán)。適用于 1區(qū) DVD機(jī)和 DVD機(jī)。 第四區(qū) ——中南美區(qū)、澳大利亞、新西蘭、南太平洋島嶼區(qū)。、 （ 3） 多故事情節(jié) ——多故事情節(jié)和多角度欣賞類似，都依賴于多機(jī)拍攝編輯，所不同的是，多角度欣賞是對(duì)同一情節(jié)的不同角度欣賞，而多故事情節(jié)則注重情節(jié) 的不同發(fā)展。 版本的主要特點(diǎn)是 止畫(huà)面。有標(biāo)準(zhǔn)帶、微型帶、洛帶、金屬帶之分。 3． 30 何謂 LD？ 答 :LD：也稱大影碟。CD—ROM 的發(fā)展使 CD 已不完全局限于存儲(chǔ)音樂(lè)， CD 格式的開(kāi)發(fā)使 CD可以儲(chǔ)存各種節(jié)目源。 3） MD 可以重復(fù)錄音一百萬(wàn)次（ MD 小型磁光盤(pán)， MINI MAGNETIC OPTICAL DISC ，直徑為 64MM即 60—30分鐘） 3． 21 何謂錄音帶（ MC）？ 答 :也稱磁帶，它是用磁信號(hào)來(lái)記錄聲音信息的。 3． 14 五大國(guó)際音樂(lè)公司是哪些？ 答 :百代（ EMI）、寶麗金（ POLYGRAM）、博德曼（ BMG）、華納（ WEA）、索尼（ SONY） 北京東方國(guó)泰 商業(yè)顧問(wèn) 有限公司 超市采購(gòu)篇 采購(gòu) 商品知識(shí)匯編 30 / 73 3． 15 LD有何缺點(diǎn)？ 答 :軟件價(jià)格偏高、難以普及、攜帶不方便。 CDROM：即只讀存儲(chǔ) CD。 CD的一般標(biāo)準(zhǔn)的可記錄 4分鐘的聲音。 忌重疊存放。如：９８代表９８年錄制。用于鑒別錄音及視聽(tīng)著作的一種國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)。 SID碼：即來(lái)源識(shí)別碼。 北京東方國(guó)泰 商業(yè)顧問(wèn) 有限公司 超市采購(gòu)篇 采購(gòu) 商品知識(shí)匯編 26 / 73 3． 13 包按職業(yè)類分類，包括哪些品種？按休閑類分，包括哪些品種？ 職業(yè)類：電腦包、公文包、雙肩包、 休閑類：背包、挎包、腰包、手提包、單肩包 第 十 四章 音像制品知識(shí)問(wèn)答 1． 0目的 為明確應(yīng)該了解音像制品知識(shí)，更好的引進(jìn)商品及為顧客服務(wù)，特制定本 規(guī)定。皮包角最易損傷，故在此涂上無(wú)色指甲油可防止皮包擦傷和變形。此布一般經(jīng)緯度為 1200DD，成本稍高。 山羊皮。肚皮一般不用做男式提包。因表面毛較少，又 經(jīng)常在水中活動(dòng)，所以水牛皮較粗糙，毛孔較稀疏。 中年牛皮。 PU又稱再生皮，再生革。不需時(shí)常擦皮革護(hù)理劑。 3. 5 真皮經(jīng)加工后，可形成哪幾種具體形式的皮 ？各有何特點(diǎn)？ 刨光皮。 吸濕和排濕性。 3. 3 PP料與 ABC料比較有什么特點(diǎn)？ 耐低溫。真皮色澤暗亮柔和，仿皮則明亮。真皮聞時(shí)有動(dòng)物脂肪味（即皮臭味），仿皮則有塑膠味。 雙面正反膠 . 乒乓球板的材料結(jié)構(gòu)如何？ 答：乒乓球板根據(jù)材料結(jié)構(gòu)可分為 1） 5層木 夾板 。 按摩器的效能是什么？ 1）改善微循環(huán)，促進(jìn)氣血運(yùn)行。 2）回力球鞋是國(guó)內(nèi)的老知名品牌，以帆布為原料，透氣性好、耐用，穿著舒適，價(jià)格低廉。 3）滌綸的優(yōu)點(diǎn)是抗縐性好、挺括、外型平整、美觀，保型性極佳，且耐磨、結(jié)實(shí)、彈性好，耐日曬性能較好。強(qiáng)度越高，擊出的球速越發(fā)快捷有力；而球拍控球度越好，落點(diǎn)越準(zhǔn)確，使用越得心應(yīng)手。 2）鏢桿：后機(jī)部份的塑料或 鋁材桿。 5）塑料飛鏢；材料為硬塑料，配合帶塑料鏢尖的鏢針使用。 2）四號(hào)足球；它的圓周 64CM左右，通常作為少年、兒童比賽用球。 4）品牌的知名度。 2）五號(hào)籃球；此種球圓周在 69CM左右。 3） PU合成皮革球；表面由八片 PVC皮革組成，屬中檔球。 網(wǎng)球拍的拍面面積如何計(jì)算？ 答：拍面可通過(guò)以下公式計(jì)算（單位為英寸）：（拍框內(nèi)長(zhǎng) +內(nèi)寬） 247。 網(wǎng)球拍品質(zhì)的高低和價(jià)格如何對(duì)應(yīng)？ 答：（與羽毛球拍相同） “軟式 ”和 “短式 ”網(wǎng)球拍同 “硬式網(wǎng)球拍 ”有何區(qū)別？ 軟式網(wǎng)球拍；起源于日本，已有一百年左右的歷史。因發(fā)展的需要和科技的進(jìn)步，木拍已基本被淘汰?，F(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的羽拍線，以幾塊錢(qián)一扎到幾十塊甚至上百元一扎都有。 3）涂料的優(yōu)劣 原理和第一點(diǎn)相同。 附加說(shuō)明： 碳素纖維原先是應(yīng)用在航天科技的一種復(fù)合材料。重量比較平均，價(jià)格也比較適中，涂裝一般較為簡(jiǎn)單。 2． 0適用范圍 本規(guī)定適用于 公司采購(gòu)部門(mén)引進(jìn)商品及門(mén)店商品驗(yàn)收 工作 。 特殊玻璃有哪些品種？各有何特點(diǎn)？ 答：磨砂玻璃、鋼化玻璃和水晶玻璃。分別以日用瓷和工藝瓷著名。 2)有齒面可除魚(yú)鱗。 壓力鍋密封圈的特性 ? 答：壓力鍋密封圈采用硅橡膠制成 ,其密封性好、無(wú)毒無(wú)味 、開(kāi)合省力。 不粘鍋應(yīng)如何保養(yǎng) ? 答： 1)首次使用時(shí)用海棉及清水加以清洗，擦干后抹上食油 。使用時(shí)取下粘勾表層的紙皮 即可。 整理箱用什么成份制成 ?有什么功能 ? 答：樹(shù)脂成份。冷水壺可用來(lái)存放冷水 ,夏天使用方 便 ,耐熱溫度可達(dá) +80度。冷飲杯只能用來(lái)飲冷水、飲料；熱飲杯用 來(lái)裝冷飲、熱飲均可。 3． 7 粘鉤分哪幾種 ? 答：吸盤(pán)粘鉤、粘鉤可釘墻、強(qiáng)力粘鉤。以我們適當(dāng)時(shí)候的適當(dāng)?shù)膮f(xié)助和介紹，我們的商品就會(huì)多一次成功銷售的機(jī)會(huì)。 而對(duì)于我們所從事的零售業(yè)來(lái)說(shuō)，擁有豐富的商品知識(shí)，是加速員工職業(yè)化進(jìn)程，提高銷售業(yè)績(jī)，提高顧客滿意度，提高商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。 ◎ 你所出售的商品永遠(yuǎn)不要回來(lái)，而你的顧客會(huì)一直回來(lái)。 而在日常實(shí)際銷售過(guò)程中，通常我們的員工的商 品知識(shí)非常匱乏，對(duì)所銷售的商品不熟悉，直接導(dǎo)致下列不良情況的出現(xiàn)： 誤導(dǎo)顧客，給顧客提供錯(cuò)誤的信息； 耽誤顧客的時(shí)間； 北京東方國(guó)泰 商業(yè)顧問(wèn) 有限公司 超市采購(gòu)篇 采購(gòu) 商品知識(shí)匯編 4 / 73 劣質(zhì)商品流入商場(chǎng)，商場(chǎng)信譽(yù)受到影響； 顧客對(duì)營(yíng)業(yè)員及商場(chǎng)的專業(yè)程度及信任度降低； 給顧客帶來(lái)麻煩； 顧客對(duì)企業(yè)滿意度降低，顧客流失； 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力下降； 給企業(yè)和供應(yīng)商帶來(lái)銷售及無(wú)形的損失； 說(shuō)來(lái)說(shuō)去，最需要明確的一點(diǎn)就是：商品知識(shí)的缺乏是阻礙個(gè)人能力提升、銷