【正文】 么時候可以出來？ 經(jīng)理： 小馬，華達的單今晚能不能趕出來？ 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 溝通中常見的現(xiàn)象 經(jīng)理：我交待你的送華達修模的事為什么還沒有去做？ 王工：我 …… ？ 經(jīng)理：我不是昨天一早就發(fā)郵件給你了嗎？ 王工： 這套模具還可以用 你什么時候發(fā)的？我昨天沒上網(wǎng)收郵件 我昨天晚上才看郵箱，想找人已經(jīng)下班了 華達修模太貴了，老板上次說要換一家 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 八、交期延誤的原因探討 接單管理不良，緊急訂單多； 產(chǎn)品技術(shù)性變更頻繁； 物料計劃不良； 制程品質(zhì)控制不良； 設(shè)備維護保養(yǎng)欠缺； 排程不佳； 能力、負荷失調(diào)。 在必要時間變更生產(chǎn)計劃 。 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 案例分析 主導(dǎo)的臺階定位 有一家服裝公司年產(chǎn)值 1． 5億以上，有一次培訓(xùn)顧問李老師到這家公司去為他們的員工培訓(xùn)品質(zhì)意識。 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 六、常備性物料的需求計劃 所謂的常備性物料，對企業(yè)而言，就是說長期要用或能通用、共用需常備的物料，這類物料通?？蛇\用存量計劃性采購。 九、 PMC跟單的禮儀 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 請選擇誰是合適的 PMC跟單人選？ 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 想一想：哪套是最合適的服裝？ 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 選擇題：請選擇正確的穿法 A1 A2 B1 B2 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 選擇題：請選擇正確的穿法 C1 C2 D1 D2 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 握手禮儀； 坐車的禮儀； 乘電梯的禮儀； 吃飯的禮儀； 談判過程中的肢體語言和禮儀。 。 :04:2420:04:24March 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :04:2420:04Mar2331Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 31日星期五 8時 4分 24秒 20:04:2431 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , March 31, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :04:2420:04Mar2331Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :04:2420:04:24March 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 （ 2） 定期跟催： 于每周固定時間 ， 將要跟催的訂單整理好 ， 打印成報表定期統(tǒng)一跟催 。 ? B類物料 價值較高、品種較少的物料，重點管理控制，依生產(chǎn)方式制訂物料需求計劃。說通俗點兒，那就是輪子要自己推，哪個地方推不動就請別人幫忙，這就叫主導(dǎo)。 通知物料控制人員 ， 告知準確的進貨時間 。 各種進度控制箱： 如采購跟催箱，按日期分成 31格，將當天要跟催的事務(wù)放入當天的格中，按日跟催，生產(chǎn)進度控制同樣也可使用這種方法。 協(xié)調(diào)出貨計劃：由銷售部門與客戶協(xié)調(diào)，適當延遲交貨 期。 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 優(yōu)先率的計算 優(yōu)先率 = 從接單到出貨的天數(shù) /(制造準備時間 +實際制造需要的時間 ) 例： 3月 1日接到 A產(chǎn)品訂單，要求 4月 1日出貨，制造準備時間需要 3天，實際制造時間需要 10天，請計算優(yōu)先率？ 符合排程 = 超前排程＞ 1 落 后 排程＜ 1 解 : 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 優(yōu)先率的計算 優(yōu)先率 = 從接單到出貨的天數(shù) /(制造準備時間 +實際制造需要的時間 ) 例： 3月 1日接到 A產(chǎn)品訂單，要求 4月 1日出貨，制造準備時間需要 3天，實際制造時間需要 10天，請計算優(yōu)先率？ 符合排程 = 超前排程＞ 1 落 后 排程＜ 1 解 :30/(3+10)=1， 超前排程 。 60)247。 產(chǎn)能可分為 正常產(chǎn)能 和 最大產(chǎn)能 。 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 同一產(chǎn)品的生產(chǎn)總量做連續(xù)生產(chǎn)安排 日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 計 劃 產(chǎn)品 A 1000個 產(chǎn)品 B 3000個 產(chǎn)品 C 4000個 十五、實例分析：日生產(chǎn)計劃的排定 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 同一產(chǎn)品的生產(chǎn)總量做分批次生產(chǎn)安排 日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 計 劃 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 A 500個 500個 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 B 1000個 1000個 產(chǎn)品 C 產(chǎn)品 C 2023個 2023個 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 十六、現(xiàn)場討論：生產(chǎn)例會的組織技巧 誰組織？ 誰參加？ 解決什么問題？ 相關(guān)部門如何配合？ 需準備什么會議資料？ 形成什么執(zhí)行事項？ 前期確定的問題有無解決？ 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 提示：（ 1）影響會議效率的八大原因 ■目的不明確； ■時間地點選擇不合適； ■準備不充分； ■內(nèi)外部干擾； ■溝通偏離主題； ■沒有結(jié)論或結(jié)論不明確； ■不按議程進行； ■缺少跟進和落實。 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 對策： １、產(chǎn)品代碼：機種代碼與成品代碼區(qū)別 ２、流程上：研發(fā)參加合同評審，或干脆由業(yè) 務(wù)部主導(dǎo)合同評審 ３、研發(fā)部承諾表 ４ …… 練習(xí)題：依據(jù)本廠實際情況采取有效對策 ？ ？ ，有哪些？ 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 二、銷售預(yù)測方法 從市場調(diào)查中去預(yù)測 從歷年銷售數(shù)據(jù)中去預(yù)測 從市場大環(huán)境中去預(yù)測 依準客戶的訂購計劃去預(yù)測 預(yù)銷售計劃 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 訂單 銷售部 生管部 物料需求 人力需求 制造命令 人事部門 采購部門 制造部門 ?產(chǎn)品 /工藝圖 ?材料表 ?生產(chǎn)程序單 ?機器負荷表 ?人力記錄 ?人工、機器設(shè) 備計劃 ?材料需求計劃 ?工作進度計劃 ?前期準備工作 ＰＭＣ 核心地位 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 三、生產(chǎn)計劃的內(nèi)涵（雙贏） 一方面：為滿足客戶要求的三要素“ 交期、品質(zhì)、成本 ” 而計劃； 一方面：使企業(yè)獲得適當利益，而對生產(chǎn)的三要素 “ 材料、人員、機器設(shè)備 ”的適切準備、分配及使用的計劃。這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？ 博士生也內(nèi)急了。 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 （二） PMC跟單工作的條理性 結(jié)案與未結(jié)案 ——5S 不要輕易歸檔 ——“10分鐘找不到東西 ” 關(guān)心與用心 ——表格只是工具，嘗試記住 分清輕重緩急 ——不要忙而無序：秩序成本 精確思考 ——建立大腦里的邏輯框架 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 六、故事分享： —所長與博士的故事。如船舶、大型工業(yè)鍋爐等。馬老板只好拿另一張一千美元的真鈔賠給小劉。馬老板不相信，拿到銀行去驗證，果然是假鈔，那張假鈔隨后被銀行沒收了。用戶提出各種各樣的要求，包括產(chǎn)品性能、數(shù)量等，經(jīng)過協(xié)商確定出價格和交貨期等要素，然后組織設(shè)計和生產(chǎn)。 樹立對能力的堅定信念： （ 1） 職位、崗位是副產(chǎn)品 ——最重要的是個人影響力； （ 2）別在眼前的工資上斤斤計較 ——別影響正常的成長； （ 3）世襲、關(guān)系、能力三分原理 ——練就 “ 三從四得 ” 。 怎么回事？博士生又不好去問，自己是博士生哪！ 過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。 運用“ 5M1E”達成“ Q、 C、 D”的活動 — 生產(chǎn) 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 生管組長 訂單管制員 生 管 員 物 管 員 資料統(tǒng)計員 1 訂單登錄 2 出貨管制 3 出貨單開立 4 顧客服務(wù) 資訊聯(lián)絡(luò) 1 生產(chǎn)計劃 擬定 2 進度安排 3 進度跟催 4 生產(chǎn)問題 協(xié)調(diào)與處理 5 加班及績 效管制 1 用料計劃 擬定 2 生產(chǎn)用料請購 3 用料跟催 4 庫存異常 問題協(xié)調(diào) 與處理 5 用料分析 與控制 1 日報表 核對 2 生產(chǎn)資料 登錄 3 名項報表 資料分析 4 檔案管理 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問有限公司 東莞某電子有限公司