【正文】 么時(shí)候可以出來(lái)？ 經(jīng)理： 小馬，華達(dá)的單今晚能不能趕出來(lái)？ 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 溝通中常見(jiàn)的現(xiàn)象 經(jīng)理：我交待你的送華達(dá)修模的事為什么還沒(méi)有去做？ 王工：我 …… ？ 經(jīng)理：我不是昨天一早就發(fā)郵件給你了嗎？ 王工： 這套模具還可以用 你什么時(shí)候發(fā)的？我昨天沒(méi)上網(wǎng)收郵件 我昨天晚上才看郵箱，想找人已經(jīng)下班了 華達(dá)修模太貴了，老板上次說(shuō)要換一家 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 八、交期延誤的原因探討 接單管理不良，緊急訂單多； 產(chǎn)品技術(shù)性變更頻繁； 物料計(jì)劃不良； 制程品質(zhì)控制不良； 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)欠缺； 排程不佳； 能力、負(fù)荷失調(diào)。 在必要時(shí)間變更生產(chǎn)計(jì)劃 。 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 案例分析 主導(dǎo)的臺(tái)階定位 有一家服裝公司年產(chǎn)值 1． 5億以上，有一次培訓(xùn)顧問(wèn)李老師到這家公司去為他們的員工培訓(xùn)品質(zhì)意識(shí)。 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 六、常備性物料的需求計(jì)劃 所謂的常備性物料，對(duì)企業(yè)而言，就是說(shuō)長(zhǎng)期要用或能通用、共用需常備的物料，這類物料通常可運(yùn)用存量計(jì)劃性采購(gòu)。 九、 PMC跟單的禮儀 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 請(qǐng)選擇誰(shuí)是合適的 PMC跟單人選？ 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 想一想：哪套是最合適的服裝？ 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 選擇題：請(qǐng)選擇正確的穿法 A1 A2 B1 B2 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 選擇題：請(qǐng)選擇正確的穿法 C1 C2 D1 D2 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 握手禮儀； 坐車的禮儀； 乘電梯的禮儀； 吃飯的禮儀； 談判過(guò)程中的肢體語(yǔ)言和禮儀。 。 :04:2420:04:24March 31, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :04:2420:04Mar2331Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 31日星期五 8時(shí) 4分 24秒 20:04:2431 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , March 31, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :04:2420:04Mar2331Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :04:2420:04:24March 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 （ 2） 定期跟催： 于每周固定時(shí)間 ， 將要跟催的訂單整理好 ， 打印成報(bào)表定期統(tǒng)一跟催 。 ? B類物料 價(jià)值較高、品種較少的物料，重點(diǎn)管理控制，依生產(chǎn)方式制訂物料需求計(jì)劃。說(shuō)通俗點(diǎn)兒，那就是輪子要自己推，哪個(gè)地方推不動(dòng)就請(qǐng)別人幫忙，這就叫主導(dǎo)。 通知物料控制人員 ， 告知準(zhǔn)確的進(jìn)貨時(shí)間 。 各種進(jìn)度控制箱： 如采購(gòu)跟催箱，按日期分成 31格，將當(dāng)天要跟催的事務(wù)放入當(dāng)天的格中，按日跟催，生產(chǎn)進(jìn)度控制同樣也可使用這種方法。 協(xié)調(diào)出貨計(jì)劃：由銷售部門與客戶協(xié)調(diào)，適當(dāng)延遲交貨 期。 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 優(yōu)先率的計(jì)算 優(yōu)先率 = 從接單到出貨的天數(shù) /(制造準(zhǔn)備時(shí)間 +實(shí)際制造需要的時(shí)間 ) 例： 3月 1日接到 A產(chǎn)品訂單，要求 4月 1日出貨，制造準(zhǔn)備時(shí)間需要 3天，實(shí)際制造時(shí)間需要 10天，請(qǐng)計(jì)算優(yōu)先率？ 符合排程 = 超前排程＞ 1 落 后 排程＜ 1 解 : 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 優(yōu)先率的計(jì)算 優(yōu)先率 = 從接單到出貨的天數(shù) /(制造準(zhǔn)備時(shí)間 +實(shí)際制造需要的時(shí)間 ) 例： 3月 1日接到 A產(chǎn)品訂單，要求 4月 1日出貨，制造準(zhǔn)備時(shí)間需要 3天，實(shí)際制造時(shí)間需要 10天，請(qǐng)計(jì)算優(yōu)先率？ 符合排程 = 超前排程＞ 1 落 后 排程＜ 1 解 :30/(3+10)=1， 超前排程 。 60)247。 產(chǎn)能可分為 正常產(chǎn)能 和 最大產(chǎn)能 。 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 同一產(chǎn)品的生產(chǎn)總量做連續(xù)生產(chǎn)安排 日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 計(jì) 劃 產(chǎn)品 A 1000個(gè) 產(chǎn)品 B 3000個(gè) 產(chǎn)品 C 4000個(gè) 十五、實(shí)例分析：日生產(chǎn)計(jì)劃的排定 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 同一產(chǎn)品的生產(chǎn)總量做分批次生產(chǎn)安排 日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 計(jì) 劃 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 A 500個(gè) 500個(gè) 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 B 1000個(gè) 1000個(gè) 產(chǎn)品 C 產(chǎn)品 C 2023個(gè) 2023個(gè) 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 十六、現(xiàn)場(chǎng)討論：生產(chǎn)例會(huì)的組織技巧 誰(shuí)組織？ 誰(shuí)參加？ 解決什么問(wèn)題？ 相關(guān)部門如何配合？ 需準(zhǔn)備什么會(huì)議資料？ 形成什么執(zhí)行事項(xiàng)？ 前期確定的問(wèn)題有無(wú)解決？ 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 提示：（ 1）影響會(huì)議效率的八大原因 ■目的不明確； ■時(shí)間地點(diǎn)選擇不合適； ■準(zhǔn)備不充分； ■內(nèi)外部干擾； ■溝通偏離主題； ■沒(méi)有結(jié)論或結(jié)論不明確； ■不按議程進(jìn)行； ■缺少跟進(jìn)和落實(shí)。 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 對(duì)策： １、產(chǎn)品代碼：機(jī)種代碼與成品代碼區(qū)別 ２、流程上：研發(fā)參加合同評(píng)審，或干脆由業(yè) 務(wù)部主導(dǎo)合同評(píng)審 ３、研發(fā)部承諾表 ４ …… 練習(xí)題：依據(jù)本廠實(shí)際情況采取有效對(duì)策 ？ ？ ，有哪些？ 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 二、銷售預(yù)測(cè)方法 從市場(chǎng)調(diào)查中去預(yù)測(cè) 從歷年銷售數(shù)據(jù)中去預(yù)測(cè) 從市場(chǎng)大環(huán)境中去預(yù)測(cè) 依準(zhǔn)客戶的訂購(gòu)計(jì)劃去預(yù)測(cè) 預(yù)銷售計(jì)劃 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 訂單 銷售部 生管部 物料需求 人力需求 制造命令 人事部門 采購(gòu)部門 制造部門 ?產(chǎn)品 /工藝圖 ?材料表 ?生產(chǎn)程序單 ?機(jī)器負(fù)荷表 ?人力記錄 ?人工、機(jī)器設(shè) 備計(jì)劃 ?材料需求計(jì)劃 ?工作進(jìn)度計(jì)劃 ?前期準(zhǔn)備工作 ＰＭＣ 核心地位 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 三、生產(chǎn)計(jì)劃的內(nèi)涵（雙贏） 一方面：為滿足客戶要求的三要素“ 交期、品質(zhì)、成本 ” 而計(jì)劃； 一方面：使企業(yè)獲得適當(dāng)利益，而對(duì)生產(chǎn)的三要素 “ 材料、人員、機(jī)器設(shè)備 ”的適切準(zhǔn)備、分配及使用的計(jì)劃。這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？ 博士生也內(nèi)急了。 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 （二） PMC跟單工作的條理性 結(jié)案與未結(jié)案 ——5S 不要輕易歸檔 ——“10分鐘找不到東西 ” 關(guān)心與用心 ——表格只是工具，嘗試記住 分清輕重緩急 ——不要忙而無(wú)序：秩序成本 精確思考 ——建立大腦里的邏輯框架 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 六、故事分享： —所長(zhǎng)與博士的故事。如船舶、大型工業(yè)鍋爐等。馬老板只好拿另一張一千美元的真鈔賠給小劉。馬老板不相信，拿到銀行去驗(yàn)證，果然是假鈔，那張假鈔隨后被銀行沒(méi)收了。用戶提出各種各樣的要求，包括產(chǎn)品性能、數(shù)量等，經(jīng)過(guò)協(xié)商確定出價(jià)格和交貨期等要素，然后組織設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。 樹(shù)立對(duì)能力的堅(jiān)定信念： （ 1） 職位、崗位是副產(chǎn)品 ——最重要的是個(gè)人影響力； （ 2）別在眼前的工資上斤斤計(jì)較 ——?jiǎng)e影響正常的成長(zhǎng)； （ 3）世襲、關(guān)系、能力三分原理 ——練就 “ 三從四得 ” 。 怎么回事？博士生又不好去問(wèn)，自己是博士生哪！ 過(guò)一陣，副所長(zhǎng)也站起來(lái)，走幾步，蹭蹭蹭地飄過(guò)水面上廁所。 運(yùn)用“ 5M1E”達(dá)成“ Q、 C、 D”的活動(dòng) — 生產(chǎn) 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 生管組長(zhǎng) 訂單管制員 生 管 員 物 管 員 資料統(tǒng)計(jì)員 1 訂單登錄 2 出貨管制 3 出貨單開(kāi)立 4 顧客服務(wù) 資訊聯(lián)絡(luò) 1 生產(chǎn)計(jì)劃 擬定 2 進(jìn)度安排 3 進(jìn)度跟催 4 生產(chǎn)問(wèn)題 協(xié)調(diào)與處理 5 加班及績(jī) 效管制 1 用料計(jì)劃 擬定 2 生產(chǎn)用料請(qǐng)購(gòu) 3 用料跟催 4 庫(kù)存異常 問(wèn)題協(xié)調(diào) 與處理 5 用料分析 與控制 1 日?qǐng)?bào)表 核對(duì) 2 生產(chǎn)資料 登錄 3 名項(xiàng)報(bào)表 資料分析 4 檔案管理 深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 東莞某電子有限公司